Как правильно требовать возврат денег за мобильный телефон - защита прав потребителя в ситуации с неполадками

• г. Южа

И что же мне теперь делать с претензией. Что требовать от продавца и как защитить себя, требуя вернуть деньги за мобильный телефон. Ведь юрист Цифрограда может сказать, что претензия не правильно оформлена. А т.к я живу от областного центра в 90 км. и моя зарплата не позволяет мне ездить на консультацию к юристу и на независимую экспертизу.

Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в Роспотребнадзор они бесплатно помогут.

Спросить
Пожаловаться

Ситуация такая: сгорела плата в телефоне айфон 7, телефон не включался, отдала юристу в общество защиты прав потребителей, заплатила 8000 р. за экспертизу, в заключении описание: мелкие царапины и фото телефона. Юрист составил претензию к магазину Эльдорадо. Спустя неделю юрист Эльдорадо направил в сервисный центр на проверку качества. Сегодня юрист отдаёт телефон для этой проверки, а экран разбит. Соответственно, в заключении указано нарушение условий эксплуатации, юрист не отвечает на вопрос, почему отдавали телефон с целым экраном, а он вернул телефон с разбитым экраном. Телефон покупала за 56000 р. Что делать и как вернуть деньги, потраченные на экспертизу?

Передал в 2018 году юристу деньги за якобы проведенную трансалогическую экспертизу без квитанции на руки. Юрист в суде ее не предоставлял. Услуги юриста оплатил по квитанции. Суд по дтп в мою пользу. Как вернуть деньги ведь я пстрадавший.

8 марта 2019 года, мною был куплен телефон марки Honor, спустя 3 месяца бержной эксплуатации на экране появилось жёлтое пятно, в магазине меня отправили в сервисный центр, якобы там сделают диагностику телефона, приехав туда, мне сказали, что телефон примут только на гарантийный ремонт, вернувшись в магазин продавцы сказали, чтобы я сделала независимую экспертизу, если экспертиза покажет что это заводской брак, то мне вернут деньги, я была на консультации в центре независимой экспертизы, где провели диагностику телефона и сказали, что это заводской брак, могу ли я с заключёием из независимой экспертизы потребовать вернуть мне деньги?

Было ДТП. я невиновник. Моя страховая компанию сделала мне выплату. Я посчитал что она недостаточная. Сделал независимую экспертизу. Вчера обратился к юристу для составления досудебной претензии в страховую компанию. Перед этим я по телефону спросил юриста компенсирует ли мне страховая компрания 1500 рублей которые юрист возьмет за составление досудебной претензии. Юрист по телефону сказал что да СК компенсирует эти 1500 за составление досудебной претензии. Когда я приехал к юристу я задал вопрос каким образом надо предъявить страховой компании требование о компенсации этих 1500 руб. на что юрист сказал что если СК добровольно выплатит разницу между первой выплатой и суммой которую насчитала независимая экспертиза то эти 1500 СК не компенсирует. И только если СК откажет в удовлетворении досудебной претензии то в суде уже можно требовать компенсации 1500 рублей за составление досудебной претензии. Скажите пожалуйста как на само деле я могу требовать компенсации этих 1500 рублей? Спасибо. С Уважением, Владимир.

Прошу совета в моей ситуции.18 октября 2015 г в Цифрограде купила мобильный сенсорный телефон, а затем обнаружила в нем неисправности: меня не слышит собеседник и не держит зарядка. Пришла в магазин сети Цифроград, с просьбой вернуть мне деньги за этот телефон. Но продавец мне отказал, тогда я написала претензию-21 октября. Прдавец претензию приняла, но в ней не расписалась, и не поставила никакой отметки. А телефон у меня не взяли. Потом я связалась с юристом Цифрограда, который теперь требует, что ответ на свою претензию я получу, только лишь после того, как телефон пройдет проверку качества.,, объясняя это тем, что телефон на гарантии. Имею ли я право отдавать телефон на проверку качества и почему мне сразу не вернули деньги за телефон. Ведь согласно Закону о защите прав потребителей я имею полное право в течение 15 дней вернуть телефон обратно продавцу. И что мне делать дальше. За ответ большое спасибо.

Обратился к юристу чтобы он взыскал мою зарплату. Какой процент юрист берет с взыскиваемой зарплаты? Понятно, что юристы по разному проценты берут с взыскиваемой зарплаты. Скажите хотя бы ориентировочно какой процент берет юрист с взыскиваемой зарплаты. ?

Такой вопрос, я сейчас в процедуре банкротства (реализация исущества), мне сообщают что юрист мой уволился и передал мое дело другому юристу, но не понятно ведь нотариальная доверенность то оформлена на того юриста который уволился, как же новый юрист без доверенности сможет работать с моим делом?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Может ли юрист получить вместо меня деньги взысканные по суду в мою пользу со страховой компании на оплату услуг юриста, если доверенность оформлена юристу без права получения денег?

Меня ограбила мафиозная структура Амурской области, я нанял юриста, оплатил услуги, но оказалось что юрист тоже из мафиозной структуры, что мне делать, как разорвать договор и вернуть деньги оплаченные юристу.

Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос.

Требую у продавца вернуть мне деньги за товар (мобильный телефон), имею на это право. Продавец требует провести экспертизу, тоже имеет право.. Но экспертиза в другом городе, и возможности присутствовать при ней у меня нет.

Могу ли я по закону требовать проведения экспертизы в моем городе?

И если экспрертиза не в мою пользу, должна ли я буду оплатить ее?

Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение