Получение звонков со скрытого номера о долге по микрозайму - что делать и как разобраться?
Подавала заявку на кредит в июне в несколько банков. По непонятным причинам отказали. И вот спустя почти 4 месяца мне стали поступать звонки со скрытого номера, говорит компьютер следующий текст: мой долг по микрозайму передаётся третьим лицам. Просим обратиться к своему менеджеру. Но я не брала кредит и подпись свою не ставила! Что это за звонки и как быть дальше? Помогите.
Так позвоните этому менеджеру и уточните детали. Если вам сообщат, что на Вас висит кредит - пишите заявление в полицию.
Спросить
Коллекторские агенства присылают письма о долге по кредиту, который я не брала. В банке мой кредитный договор отсутствует. Свою подпись на передачу данных третьим лицам (коллекторам) я не ставила. Обязана ли я выплачивать кредит, который не брала?
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.
Прямо сейчас одевайтесь и идите.
СпроситьНеделю назад пришла смс: ФИО (не моё) верни долг. И сразу стали поступать звонки со скрытого номера вот уже несколько дней через каждые 30 минут. Звонят автоматом через компьютер, как только беру трубку - сброс и дозвониться нельзя, чтобы выяснить ситуацию. Кредитов сама никогда не брала, поручителем ни у кого тоже не выступала. Номера звонящих (МТС и Мегафон) узнала у оператора. Куда и кому можно пожаловаться? Сил уже нет это терпеть!
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия. Также можете обратится с жалобой в региональное управление приставов (УФССП) так как они в настоящее время ведут реестр всех коллекторов и выдают им лицензии на деятельность.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Спросить
Здравствуйте.
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:
1) заявление о преступлении;
2) явка с повинной;
3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;
4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.
1.1. Утратил силу.
1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
Подавайте заявление, могут и арестовать счета.
СпроситьЗдравствуйте, я работаю в бургер кинг поваром, на днях мы с менеджером поссорились, после чего мне на мой личный номер телефона начали поступать звонки с угрозами, явно дающие понять, что эти люди говорят от лица менеджера моего ресторана. Вопрос, имеет ли право менеджер передавать мои личные данные третьим лицами и если да то какое наказание его за это ждёт?
Уважаемый Евгений, данного права у менеджера нет, и вы можете требовать компенсацию морального вреда, привлечение к ответственности. Сложность - доказать что именно менеджер переда ваши данные. Лучший вариан написать заявление в полицию о привлечении лица который вам звонит к ответственности.
СпроситьОтец моего мужа взял кредит в банке. НЕсколько месяцев не платит. Стали поступать звонки моему мужу из банка, так же деду инвалиду. Сотрудники банка можно сказать угрожают моему мужу, говорят что он 15 лет не получит кредит из-за неуплаты отца, что он должен помогать своему отцу в погашении кредита. На что муж неоднократно говорил о том, что у него своя семья, свои кредиты и он не в состоянии помогать отцу. Они практически не общаются. Так же банк требует номер телефона отца. Мой муж не является поручителем, никаких договорных связей с этим банком у него нет, своей подписи он нигде не ставил. Отец не давал номер сына в банке. Звонки продолжаются несколько месяцев, и на многочисленные просьбы мужа о том, чтобы банк прекратил свои звонки, никак не реагирует. Можем ли мы подать в суд на банк, и получить компенсацию за моральный ущерб? Если да, то как нам это сделать. Спасибо.
вы можете написать заявление в полицию на сотрудников банка и внести их телефоны в черный список
на компенсацию подать можете, но наврятли иск удовлетворит суд
Спросить
обратитесь в прокуратуру или полицию, это должно отрезвить умы банковских коллекторов
СпроситьНекоторое время назад я взял в долг у дальнего родственника деньги. Отдать у меня временно не получается. После этого, он, по его словам, передал мой долг третьим лицам. Мне стали постоянно звонить, угрожать, говорить о начислении процентов на мой долг. Никаких расписок я не писал, но долг свой возвращать конечно собираюсь, но только тому у кого брал деньги, т.е. своему родственнику. Что мне делать, чтобы от меня отстали эти третьи лица?
Уважаемый Рамиль, г.Казань !
ВО-ПЕРВЫХ:
УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА могла производиться только после письменного направления вам ПОДЛИННИКА !!! ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга !!!
При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать, а все переговоры вести только с вашим кредитором !!!
Предложите вашему кредитору обратиться в суд с иском к вам !!!
ВО-ВТОРЫХ:
Если будут продолжать УГРОЖАТЬ !!! и ШАНТАЖИРОВАТЬ !!! данные граждане, то рекомендую вам обратиться с Заявлением в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ (Прокуратуру), но для этого необходимо знать хотя бы их координаты !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 05.06.2012 г
11:10 моск.
Спросить
Здравствуйте!
Сначала убедиться на самом деле родственник передал свой долг третьим лицам. Почитать сам документ. Если он имеется, то здесь гражданские правовые отношения. Если добровольно не выплатите, то они могут на вас подать в суд. Если договора об уступки нет, то с вас вымогают деньги и надо обратиться в полицию. Нужна помощь обращайтесь.
СпроситьМикрозайм. Что делать? Я никогда не брала микрозаймы, мне звонят коллекторы и просят вернуть непонятный долг. Но у них неверно указаны мои серия и номер паспорта. Какие мои действия чтобы доказать свою правоту, что я ничего не брала?
Вы не обязаны ничего доказывать. Это могут быть простые мошенники, тем более у них нет даже реквизитов.
Потребуйте официальные доказательства слов.
Спросить
это не существенно для вас, существенно какой размер долга был переуступлен и имеет ли статус банка новый кредитор.
Спросить
29 октября 2013 г. я оформила заявку на кредит в банке, заявка была одобрена, но менеджеру банка я сообщила, что еще подумаю. Однако в течении получаса деньги по кредиту были уже зачислены на мою зарплатную карту! При этом никакого договора по кредиту я не подписывала, единственное, что мне дали подписать - это заявку на кредит, в которой, как мне объяснил менеджер, занесены мои данные с моих слов. На данный момент на руках я ничего не имею, ни договора, ни графика платежа, когда я попросила выдать мне копию моей заявке, в этом мне отказали! Я обратилась в банк с письменной претензией аннулировать выданный кредит - в этом мне тоже отказали, хотя управляющая банком меня уверила, что кредит будет аннулирован! Что мне теперь делать? Спасибо!
Безусловно банк, до оформления заявления на выдачу кредита должен был Вас ознакомить с условиями кредитного договора, иначе нарушается ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 30 ФЗ "О банках и банковской деятельности". Однако оставляя в банке заявление на получение кредита, Вы тем самым подтвердили, что заявление является Вашим предложением (офертой) заключить кредитный договор на условиях, предусмотренных этим заявлением. Принятие (акцепт) банком этого заявления означает заключение кредитного договора без дополнительного уведомления Вас о данном факте. Подписав кредитный договор (заявление-оферту), Вы согласились со всеми его условиями и принимаете на себя обязательства по их выполнению, в том числе по возврату в установленные сроки суммы основного долга и уплате всех причитающихся платежей, за неисполнение (ненадлежащее исполнение) которых банк будет вправе обратиться с иском в суд.
Если Вы докажите, что до подписания заявления (заявки) на кредит не были надлежащим образом проинформированны об условиях получения кредита, Ваше право явно нарушено. Обращайтесь в суд. Претензию Вы в банк подавали, но вопрос не решен.
СпроситьДва года назад брала кредит в банке сроком на два года, платила полтора года, потом ушла в декрет платить пока больше не могу. Начали поступать звонки из национальной службы взыскания, угрожают статьями 159 УК РФ,ст 165 УК РФ, ст 177 УК РФ, органми по делам несовершеннолетних, звонками на работу и т.д Говорят что продадут мой долг третьим лицам и сумма долга возрастет в несколько раз. Сумма задолжности перед банком примерно 35 т.р. Что мне делать? Что им говорить?
Коллекторские агентства не имеют принудительных прав. Записывайте на телефон угрозы, подавайте на них в полицию , прокуратуру (заказным пиьсмом) заявление о вымогателеьстве , угрозах убийством и оскорблении. Подайте в банк заказным писмьом заявление о реструтиризациии долга с описанием проблем . Можно повторить письмо, чтобы показать , что вы не против ,но таковы реалии.
СпроситьМой друг взял кредит в банке оставил мой и свой номер телефона кредит до конца не погасил свой номер отключил Банк передал данные в коллекторскую фирму но так как друг отключил свой номер звонки идут мне хотя я не давал своего согласия на передачу моего номера третьим лицам. Звонки идут почти год. К кредиту друга не имею ни какого отношения. Могу ли я подать на банк в суд за незаконную передачу моего номера телефона коллекторам и взыскать какую-нибудь компенсацию.
