Я продал фотокамеру и фотообъектив - конфликт с покупателем и угрозы суда
199₽ VIP
Я продал фотокамеру и фотообъектив. Покупателю не понравился внешний вид камеры (потертости), он торговался, долго вертел, щелкал, смотрел настройки, посмотрел данные о камере с помощью специальной программы, в конце концов, выторговал скидку в 5000 руб. Отдал деньги, написал расписку, что к товару претензий в момент покупки не имеет. Я в ответ написал расписку, что деньги от него принял.
Теперь он звонит с истериками и угрозами пойти в суд, что якобы фотокамера в нерабочем состоянии, что я мошенник и т. п. На что я ему указываю, что у него было предостаточно времени ее осмотреть, что я ничего не скрывал о камере, не прятал ее, никаким образом не пытался ее ему навязать.
Насколько реально заведения дела? Жена у меня с новорожденным ребенком из-за этого сильно нервничает (покупатель звонит и ей, камера была ее) и сама готова уже написать на него заявление о преследовании...
Если камера была действительна неисправна при продаже, то он вправе требовать возврата денег (ст. 475 ГК РФ)
Спросить
Не будет никакого дела, это гражданско правовые отношения. Пусть в суд обращается, если хочет и там доказывает что товар был неисправен (ст.56-58 ГПК РФ).
Спросить
Дело по иску суд обязан возбудить.
Ст. 133 ГПК РФ указывает:
"Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции."
А исход спора зависит от доказательств.
Спросить
Состава мошенничества (ст 159 УК РФ) тут точно нет.
Советую вам ничего не предпринимать, пусть в суд обращается. Если расписка у вас на руках, то просто так в суде ему просто не будет. Ему нужно будет предоставить доказательства, что камера имела недостатки до ее передачи вам.
Авы предоставите расписку, что претензий в момент передачи камеры он не имел.
Спросить
Если он по средствам проведения экспертизы докажет что камера не исправна то он имеет права расторгнуть договор в судебном порядке.
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 30] [Статья 475]
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.
Спросить
Насколько реально заведения дела?
---даже не переживайте. это полный бред покупателя. никаких уголовных дел никто не возбудит. это гражданско-правовые отношения. и тем более что он рас писался что к товару претензий в момент покупки не имеет.[u][/u]
Пусть обращается в суд и расторгает ДКП, не факт что у него это получится.оснований для этого НЕТ.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Спросить
На доме видиокамера и ночью сосед залез чтобы её снять (естьзапись как сосед ночью выходит с лесницей и камера перестаёт работать) ,снять не смог но камера перестала работать. Стоимость камеры 5800 р. Написали заявление в полицию. Приходил участковый, взял устные объяснения с соседа. Который ему пояснил что он повернул нашу камеру для того чтобы она не смотрела в сторону его калитки. Участковый просит ему предоставить справку стоимости ремонта камеры. Отремонтировали камеру за 5200, оплатили и есть квитанция стоимости ремонта. Участковый составил отказной материал, якобы ему не предоставили стоимость ремонта. Как грамотно написать жалобу прокурору для возобновления дела.
Работаю Кассиром в магазине пятёрочка. Обслужила человека на кассе, отдала ровно сдачу, как положено, на камере видно все это, касса при нем была посчитана, но он утверждает, что я его обманула на 500 р. Камеры он смотрел, но утверждает, что там не видно. Вызвали участкового, посмотрел он камеру и сказал, что все видно. Я написала на этого мужика заявление о том, что он оклеветал меня и причинил моральный ущерб, плюс вымогал деньги. Как это дело продвинуть и могу я подать на него в суд с иском? Он давать показания и писать завление отказался.
Сдали фотокамеру в ремонт в сервисный центр. В акте приемки указано, что камера механических пореждений не имеет, есть только две точки в том-то месте. При возврате из ремонта на камере обнаружены сильные заметные мех. повреждения, а в письме написано, что камера имеет мех. повреждения и имено из-за этого не работает затвор и что даная фоткамера снимается с гарантии! Не знаю, что делать!? в законе о защите прав ничего не сказано про внешний вид и такие ситуации. Как доказать, что мех. повреждения появились специально или по вине сервисного центра, чтобы прекратить гарант. Обслуживание. Я фотоаппарат забирать не хочу, зачем он мне такой. На какие статьи и законы мне опираться. Вот такая нестандартная ситуация.
Сдала фотокамеру в ремонт в сервисный центр в течении гарантийного срока. В акте приемки указано, что камера механических пореждений не имеет, есть только две точки в том-то месте. При возврате из ремонта на камере обнаружены сильные заметные мех. повреждения, а в заключении написано, что камера имеет видимые мех. повреждения и что даная фоткамера снимается с гарантии! На данный момент недостаток, с которым я обращалась в ремонт - устранен. Имею ли я право заменить товар на новый такой же или с перерасчетом цены? На чье имя писать претензию: продавца или сервисног центра? На какие статьи закона ссылаться. СПАСИБО.
У меня такой вопрос купил у знакомого видео камеру за 5000 тыс рублей почти новаю он сказал что его уволили с работы и ему срочно нужны деньги и что камеру он покупал в магазине за 15000 тыс и что имеются на нее все документы горантийный талон с чеком я купил пришел домой начал изучать камеру и документы оказалось что камера китайская документы потдельные цена такой камере 500 руб на звонки не отвечает что мне делать?
Мой мух продал машину, по документы не переоформили потому что у покупателя не было всей суммы, покупатель отдал мужу часть стоимости машины и они написали расписку в которой была указана сумма внесённого задатка, сумма оставшегося за покупателем долга и крайний день совершения сделки купли продажи. Муж отдал покупателю из документов только тех. паспорт и страховку (которая заканчивается 4.10) в расписке было указанно что в случаи срыва сделки по вине покупателя задаток не возвращатся. В данный момент покупатель пропал и не выходит с нами на связь, срок расписки подходит к концу что нам делать.
Через 10 месяцев после покупки у фотокамеры Canon стали выявляться недостатки - вспышка или не срабатывает, или работает, когда не надо, засвечивая фото, камера перестает работать, выдавая на монитореошибка объектива, выключится сам, перезапустите камеру, перестали открываться шторки объектива.
В магазин подана претензию с требованием расторгнуть ДКП и вернуть деньги. От гарантийного ремонта отказалась. Камеру забрали на экспертизу - судя квитанции о принятии товара. В течении месяца ответа не было.
Обратилась в магазин повторно. Со слов, камера в Москве на экспертизе, за тысячи километров от магазина..
Подала повторную претензию о возврате денег. Претензия принята, деньги не выплачены.
Могу ли я обратиться с заявлением в суд? Если я отказалась от ремонта, может ли магазин ссылаться на 45-дневный срок, отводимый на ремонт?
В доме установили камеры без согласия жильцов. Когда собирали подписи на установку камер, 50% собственников квартир отказались подписывать документ. В результате камеры были установлены. Ежемесячно в коммунальные платежи включается сумма за оплату камер, когда хотели просмотреть кто пытался вскрыть автомобиль стоящий во дворе, отказали в доступе к камере. (Жители соседних домов где есть камеры имеют доступ и в любое время просматривают что происходит во дворе) подскажите пожалуйста как отказаться от оплаты за камеры?
Скажите пожалуйста могу ли я сдать морозильную камеру и вернуть деньги купленную чрез интернет магазин, оплата была произведена курьеру. Из недостатков: не устраивает внешний вид (внутри морозильная камера имеет потертости, на первый взгляд в глаза не бросается, но потертости как у б/у). Морозильная камера находится у меня 4 дня, еще не эксплуатировалась мной, только один раз включили в разетку проверить работает ли. Заранее спасибо за ответ.
Как вести себя в такой ситуации: наша компания занимается продажей видеонаблюдения. Полгода назад мы продали несколько камер одному из покупателей. Спустя месяц заменили по его требованию камеру, так как он сказал что она сломалась. Проверили ее - оказалось, что на самом деле камера рабочая. Сейчас, по прошествии примерно еще 5 месяцев, он жалуется на то, что все камеры показывают с синеватым оттенком, хочет, чтобы мы ему их просто поменяли на новые. Но, его-то камеры рабочие, показывают четко, с точки зрения технической, они выполняют в полной мере свою функцию. Покупатель уже звонил несколько раз и настаивает на том, чтобы мы меняли его камеры на новые. Говорит, что если мы не согласимся, то он проведет экспертизу и экспертиза подтвердит, что камеры не рабочие и выставят нам счет любой, какой он попросит за саму экспертизу, камеры и т.д. Как мы можем себя защитить в такой ситуации? Как вообще нам себя вести? В праве ли он требовать замены камер?
