Соразмерное уменьшение покупной цены / Законы и прочие темы - 42 советов адвокатов и юристов

В течении какого времени потребитель в праве требовать возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре. Есть ли лимит по времени для регистрации обращения к продавцу после покупки? Чек есть P.S. Известно, что по статье 22 О законе прав потребителей сказано - Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Продавец продал комнату меньшей площади, чем заявлена в документах. В порядке досудебного урегулирования, составляю претензию, где на основании статьи 475 ГК РФ требую соразмерного уменьшения покупной цены. Скажите, пожалуйста, какой срок и на каком основании следует отводить продавцу для выплаты разницы в цене? Верно ли, что за пределами этого срока начинает действовать статья 395 ГК РФ, по которой можно требовать проценты за просрочку, исходя из ключевой ставки ЦБ?

Решается вопрос о подаче иска в суд на продавца комнаты в коммунальной квартире в связи с тем, что фактическая её площадь оказалась меньше заявленной в документах. На основании ст. 28 ГПК исковое заявление следует подавать в суд по месту жительства ответчика. Однако, ст. 30 ГПК устанавливает исключительную подсудность для исков о правах на недвижимое имущество, – надо обращаться в суд по месту нахождения недвижимости. Логика в том, что суду по месту нахождения недвижимости удобнее запрашивать о ней дополнительные сведения. Но в данном случае предметом иска является не право на недвижимое имущество, а соразмерное уменьшение покупной цены в связи с неоговоренными продавцом недостатками товара (ст. 475 ГК). Дополнительные экспертные заключения суду, вероятно, потребуются. Дайте, пожалуйста, квалифицированный совет, в какой суд следует обращаться?

Ситуация следующая: был куплен автомобиль с пробегом в автобане, то есть у юридического лица, занимающегося предпринимательской деятельностью по продаже автомобилей с пробегом.

В договоре купли-продажи указано, что продавцом автомобиля является физическое лицо, а автобан (юридическое лицо) является его поверенным.

Выяснилось, что пробег автомобиля намного больше, чем указывалось в объявлении, в договоре и на приборной панели автомобиля.

Вопрос: кому писать претензию, с кого требовать соразмерное уменьшение покупной цены автомобиля?

Заранее спасибо.

Направил претензию продавцу, она вернулась через месяц не полученной. С какого момента начинается срок по неустойке 1%.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате денег (или соразмерном уменьшении покупной цены) подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, импортером) в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

А если продавец не получил требование, то что в этом случае, со дня возврата претензии?

Если я заявляю требование по закону о защите прав потребителя в рамках ст. 18 и требую соразмерного уменьшения покупной цены товара, нужно ли мне обращаться после истечения 10 дневного срока к нему с дополнительной претензией в части выплаты неустойки? Может ли суд отказать мне во взыскании неустойки на этом основании?

Купил б/у авто у физ лица. Заявленные на сайте и продавцом устно характеристики: не бит, не крашен. Оказалось ложь. С учетом заявленных характеристик заплатил цену выше рыночной на 40 %. Что делать? Как добиться соразмерного уменьшения покупной цены?

После покупки мотокосы Игнатов дома заметил отсутствие средств индивидуальной защиты, которые были указаны в комплектации. В магазине ему предложили недостающие элементы, но те не понравились Игнатову. Вместо них он попросил соразмерного уменьшения покупной цены и, соответственно возврата части денежных средств.

Вправе ли Игнатов в этом случае?

Планирую подать иск по статье 475 (продажа товара ненадлежащего качества).

Продавец отказался по претензии компенсировать сумму на устранение тех дефектов, которые он скрыл при продаже.

Величина затрат на устранение равна 70 тыс. руб.

Правильно я понимаю, что это будет ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О СОРАЗМЕРНОМ УМЕНЬШЕНИИ ПОКУПНОЙ ЦЕНЫ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. а в просительной части: прошу взыскать с ответчика сумму необходимую на устранение выявленных дефектов. Правильно я сформулировал?

Если нет прошу покоректировать.

Всем спасибо.

Планирую подать иск по статье 475 (продажа товара ненадлежащего качества). Продавец отказался по претензии компенсировать сумму на устранение тех дефектов, которые он скрыл при продаже.

Вопрос такой, как сформулировать название иска и как написать в просительной части?

Величина затрат на устранение равна 70 тыс. руб.

По статье 475 подходит пункт: соразмерное уменьшение покупной цены.

На последнем судебном заседании зачитала уточнение исковых требований (расторжение договора купли-продажи заменить хотела на соразмерное уменьшение покупной цены), судья попросила оставить иск без рассмотрения (якобы неявка истцов) т.к судебное разбирательство длилось 8 месяцев. Судебная экспертиза в нашу пользу. Отсутствовал один истец, хотим возобновить т.к она была не уведомлена. Как лучше подать заявление об отмене определения сразу судье или через канцелярию. Боюсь если через канцелярию, то могут другому судье передать т.к в данное время судья не работает (обучается) и тогда все заново? А как наша экспертиза. Как поступить? Может я ошибаюсь, если возобновят, то рассматривать будет тот же судья?

Купил керамогранитную плитку.

Качество очень плохое, плиткорезом не режется. Со слов плиточника, плитка пережжёная на производстве.

Со слов работника склада, многие покупатели жалуются на качество этой плитки, потому что пришла брачная партия, он сам пробовал её резать, но она не режется.

Слышал про статью 474 ГК о ненадлежащем качестве товара.

Как доказать это ненадлежащее качество.

И какую сумму просить соразмерно уменьшить покупную цену.

Дело в том, что большая часть плитки положена, но 6 коробок плитки остались.

Как правильно действовать потребителю в такой ситуации?

Плитка покупалась в Москве от ИП, зарегистрированного в Омске, пенсионер 90 лет, то есть от подставного лица. Адрес его есть.

Фактически реализацией плитки занимается другой человек в Москве, данные которого мне никто не разглашает.

Все отзывы об этой конторе - сплошной негатив.

Как действовать правильно?

Какую цену предлагать в качестве уменьшения цены.

Метр плитки стоил - 1550 руб.

Я купил в магазине пишущую машинку «Ортех» для своей племянницы – машинистки. При проверке пишущей машинки дома выявились недостатки: буквы на литерных рычагах установлены с перекосом, при нажатии на клавиши буквы на листе бумаги отпечатываются не полностью. Я предъявил продавцу магазина требование о соразмерном уменьшении покупной цены ввиду ненадлежащего качества машинки. Продавец обещал доложить об этом руководству магазина и назначил день, когда я смогу узнать о его решении.

Как быть? Это же не правильно.

13 сентября 2017 года купила сотовый телефон в магазине связной. Утром следующего дня телефон не включился пошла обратно в магазин, хотела обменять, но мне его не поменяли. Сказали, что это технически сложный товар, предложили сдать на экспертизу и ждать 21 день. Должен ли был магазин обменять мне телефон на новый, ведь в законе говорится Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (РЕД. ОТ 01.05.2017) 1 (РЕД. ОТ 01.05.2017) "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ

ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Можно ли потребовать соразмерного уменьшения покупной цены транспортного средства если оно приобретено в интернет магазине, в описании товара год выпуска был не указан? Продавец выслал договор купли-продажи где указал 2014 год. Позднее по электронной почте на мой вопрос уточнил что это опечатка. Однако транспортное средство прибыло и на нем везде маркирован 2014 год.

Нам изготовили и установили кухонный гарнитур. После установки при ближайшем рассмотрении выявили ряд недостатков: 1. Большие и неравномерные зазоры между стеновой панелью и верхними шкафами, что визуально делает кухню не эстетичной. 2. Кромка на столешнице обработана меланиновой кромкой и неравномерно замазана белой краской, одна из кромок совсем не обработана краской, что придает кухне некачественный вид. 3. Цоколь кухни имеет только один угловой элемент без торцевых заглушек. 4. Поцарапанный фасад.

Теперь мы поняли, что кухня не стоит тех денег, которые мы заплатили, сможем мы или нет потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. Документы, которые выдали-это эскиз кухни, договор на изготовление кухни и три квитанции к приходному кассовому ордеру с одним номером. На мои просьбы выдать контрольно кассовый чек кассир ООО "Виктория" отказала.

Я продаю машину и покупатель предоставил свой договор купли продажи, в которых есть свои подпункты. Нас заинтересовал пункт 1.3 Объясните нам как я могу гарантировать техническую исправность ТС и что будет, если машина сломается после покупки. И покупатель даёт 15 дней на эту проверку. (1.3. Продавец гарантирует, что передаваемое ТС находится в технически исправном состоянии, пригодном для его нормальной эксплуатации. Также продавец гарантирует, что передаваемое ТС не имеет скрытых недостатков, известных Продавцу и не оговоренных с Покупателем при осмотре ТС. В случае выявления таких недостатков Покупатель вправе потребовать с Продавца возмещения затрат, связанных с устранением данных недостатков, либо соразмерного уменьшения покупной цены)

Купили квартиру с привлечением мат. капитала. После въезда обнаружили плесень под обоями. Отправили претензию продавцу на соразмерное уменьшение покупной цены. Есть ли шанс выиграть дело? С момента сделки прошло чуть больше месяца. С момента въезда 20 дней.

Купили квартиру с привлечением мат. капитала. После въезда обнаружили плесень на стене двое малолетних детей боюсь за их здоровье. Можно ли подать на соразмерное уменьшение покупной цены?

Заказали встроенную кухню. Когда ее изготовили и установили (устанавливал сборщик с салона, где заказывали кухню) обнаружили ряд недостатков: по самой кухне (корпусу), так и по качеству сборки. Об этом сообщили в салон. Директор салона исправлять недостатки в полном объеме отказывается, мотивируя это тем, что они только продают мебель и предложил замазать царапины на корпусе восковым мелком, а сборку осуществлял не их сотрудник, а рекомендованное салоном лицо (об этом мы не знали, думали, что сотрудник). Также при сборке повредилось мое личное имущество (стеновая панель, которая покупалась отдельно). Каким образом и могу ли я взыскать деньги за некачественную сборку и испорченную стеновую панель? А также как обязать салон исправить дефекты корпуса надлежащим образом, например, заменой деталей или соразмерного уменьшения покупной цены, но никак не восковым мелком?

Я чуть более года назад (при взлёте цен-декабрь 2014) купила телевизор и в тот же день хотела его вернуть так-как нашла дешевле (причем на 10 тыс). В магазине принять отказались ссылаясь на технически сложный товар (с момента покупки тогда прошло 3 часа мы его даже не подключали). А теперь я нашла ст.22 о защите прав потребителя-Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара. Прошёл год-Могу ли я воспользоваться своим правом ст.22 и вернуть разницу стоимости телевизора?

В 2013 году купили MacBook. Сломался, дали заключение ремонту не подлежит, заводской брак. Говорят, в магазине таких нет, берите деньги, те что уплатила в 2013. Но сейчас они стят в 2 раза дороже. Что значит соразмерное уменьшение покупной цены? Как получить новый Mac

Купил дом за 1200000 руб. Крыша течёт. зимой снег надувает. Покрыта ондулином обрешётки нет руберойда нет лаги через 40 см. Ондулин за 2 года в ужасном состоянии. Есле применить 475 ГК. РФ.соразмерно уменьшение покупной цены Сколько можно просить с продавца?. Цена ремонта крыши около 800000 руб.

Скажите можно ли добиться в суде уменьшения соразмерного уменьшения покупной цены транспортного средства, купленного с рук, недостатки существенные, заранее не были оговорены продавцом? Кроме того цена ТС была намерено завышена продавцом и выше среднерыночной примерно в 2 раза?

Сдавал в СЦ смартфон на ремонт. На 46 день приехал получить акт о неремонтопригодности аппарата, на что мне ответили, что он будет готов в течении недели (акт). Через 3 дня позвонили и сказали, что аппарат отремонтировали и попросили забрать. Когда я приехал в СЦ, при осмотре телефона я обнаружил дефекты на корпусе, которые появились в период гарантийного ремонта. Подпись о том, что получил телефон в надлежащем качестве не поставил. Написал претензию с подробным описанием проблемы, представитель СЦ ее принял, поставил печать и подпись как на оригинале, так и на копии. Эта копия сейчас у меня на руках. На основании вышеизложенного ВОПРОС! Могу ли я в магазине потребовать расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченных средств? Интересует именно ПОЛНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ, а не соразмерное уменьшение покупной цены. Заранее большое спасибо!