Проблемы с неправильными звонками - Как избавиться от назойливых звонков банков и коллекторов?

• г. Алапаевск

Хотелось бы получить консультацию вот по какому вопросу: три года назад мы с мужем купили квартиру, но номер домашнего телефона, которым мы там пользуемся остался старым, как при прежних хозяевах. Теперь нам звонят с различных банков и ищут разных людей, которых мы и знать то не знаем. Самое интересное, что я делала запрос в один из банков, а точнее в Восточный экспресс банк, и потребовала убрать наш номер телефона из списка, так как мы никогда не знали тех, кого они разыскивают, кроме того даже их клиентами не являемся. Мне прислали письменное уведомление год назад, о том что номер снят с их базы учета, но звонки спустя полгода опять возобновились. На этот раз звонят коллекторы по просьбе этого банка. Что можно сделать в этой ситуации? Заранее спасибо.

Ответы на вопрос (3):

Обращайтесь в прокуратуру с жалобой на неправомерные действия коллекторов.

Спросить
Пожаловаться

Пишите заявление в полицию, иначе, будут доставать звонками

Спросить
Пожаловаться

Пишите заявление в полицию по факту угроз и вымогательства.

Звонки прекратятся.

УДАЧИ ВАМ

Спросить
Пожаловаться

Что можно сделать в такой ситуации - год назад с мужем купили квартиру, а номер телефона остался старых хозяев. Нам периодически звонят с различных банков и требуют погасить долги. Неоднократно я обзванивала большинство из них, консультант говорил, что телефонный номер будет заблокирован. Но потом опять то же самое! Предлагают идти в банк с моим паспортом и отключить номер телефона. Обязана ли я так поступать? Спасибо.

Что можно сделать.

Примерно в течение месяца мне звонят из банка Реннесанс Кредит, спрашивают людей, которые у них когда-то брали кредит. Я этих людей не знаю, купил сим-карту месяца три назад. Уже обращался в банк в службу претензий, с целью чтобы звонки прекратились. Но мне все равно постоянно звонят из этого банка.

Теперь говорят: что два дня назад разговаривали со мной и я сказал что знаю этих людей которых они ищут (хотя это не так, я ничего такого не говорил). И говорят что я скрываю этих людей специально.

Скажите как мне быть в этой ситуации, обращаться в банк (снова), или идти в сотовую компанию, ведь они продали мне грязный номер телефона?

Может быть стоит обратиться в суд? Тогда на кого? На банк или на сотового оператора? Потому что нервы мне банк потрепал уже изрядно...

Заранее спасибо за ответ.

Меня периодически допекают коллекторы.

Номер моего мобильного когда-то принадлежал фирме, на которой я работала, и соответственно, в разные времена им пользовались разные люди. Один из этих бывших пользователей оставил этот номер, как контактный, при получении автокредита.

Примерно раз в полгода/год происходит серия звонков от разных коллекторов, они ищут того человека, который этот автокредит не закрыл.

Каждый раз, я сначала вежливо объясняю, что не знаю этого человека, и что его искали по этому номер другие коллекторы, и прошу убрать мой номер из базы данных, потому что они зря теряют время. Но звонки не прекращаются и тогда я грожусь передать их номер в прокуратуру. После этого на какое-то время они перестают звонить, но через полгода/год все начинается сначала.

Звонят совершенно хамские девки и молодые люди, которые разговаривают со мной, как будто Я им что-то должна, а не тот человек, которого они ищут. При этом они требуют, чтобы я назвала свок ФИО якобы для того, чтобы они могли убрать мой номер из базы данных... Я ПРЕДСТАВЛЯЮ, ЧТО ТОГДА НАЧНЕТСЯ, ЕСЛИ ОНИ БУДУТ ЗНАТЬ, КАК МЕНЯ ЗОВУТ))).

Что мне с ними делать в этой ситуации? Номер я менять не хочу, я предпринимательница и все мои контакты на этом номере.

Спасибо.

В 2021 году взял товар в кредит через банк Восточный экспресс, платил во время, наступили финансовые трудности, перестал платить, начались просрочки, ждал, когда банк обратится в суд. В январе 2022 года мне поступило письменное уведомление (воткнутая в мою дверь квартиры) от банка Совкомбанк, о погашении задолженности. Так же со мной связался сотрудник Совкомбанка и пояснил, что договор кредитование теперь у них так как Восточный экспресс банк, прекратил свою деятельность и присоединился к их банку. Я ответил, что мне ни какие в письменном виде документы о передаче моего договора кредитования и моих персональных данных, а так же третьих лиц (которых я указывал в договоре), о присоединении банка к другому от Восточного экспресс банка не поступало и дополнил, что с долгом перед их банком не согласен.

На что я получил банальный ответ это Ваша проблема. Так же в уведомлении я заметил фразу:" Между ПАО "Совкомбанк" и мною заключен договор кредитования (номер отличается от договора, который я заключал с предыдущим банко), но число, месяц, год верное.

Уважаемые юристы подскажите пожалуйста нарушены ли в моей ситуации мои права, что предпринять?

За ранее благодарен за ответ.

Мы обменяли квартиру через договор купли-продажи. В этом договоре прежние хозяева обязались не препятствовать переводу телефона на имя нового владельца квартиры и отказались от претензий на этот номер. В той квартире, которую они купили у нас, телефон спареный, а телефонный узел у нас один. Теперь прежние хозяева хотят оставить себе свой прежний номер, и на телефонном узле говорят, что они удовлетворят это требование в одностороннем порядке, так что мы останемся без телефона вообще (спаренный телефон перевести на новую квартиру невозможно). Можем ли мы подать иск на прежних хозяев квартиры (они нарушили один из пунктов договора, заверенного нотариально) и отсудить у них этот номер телефона? Как поступать в такой ситуации?

У нас с банком Восточный экспресс нет никаких долгов и никаких кредитов, но знакомая при оформлении кредита указала наш номер телефона в случае чего... Мы об этом не знали, так теперь она не платит кредит, а моей маме названивают коллекторы с угрозами и оскорблениями! Звонят с 7 утра, а она инвалид на пенсии и слушать ей такое в свой адрес явно не хочется! После таких звонков ей вызываем скорую. В банк обращались с просьбой удалить номер из базы и прекратить звонки, но банк только отговаривается. Скажите, имел ли вообще банк право без нашего согласия передавать номер телефона коллекторам, если мы вообще не знали, что наш номер оставили в банке? Заранее спасибо.

Брали ипотеку в Абсолютбанке, затем наш долг выкупил Восточный экспресс банк, в связи с закрытием в нашем городе филиала Абсолютбанка. Платили исправно 8 лет. Теперь закрылся филиал Экспресс банка в нашем городе. Банк не уведомил нас об этом, а также не прислал реквизиты по которым нужно оплачивать. В очередной раз приехав платить, мы просто поцеловали дверь. На сайте банка указан лишь один номер горячей линии. Вот уже третий день висим на этой линии с различными операторами и уже третий раз мне присылают разные реквизиты, которые не одни не проходят. Как нам быть, ведь дата платежа прошла, а мы так и не заплатили.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В базу данных банка каким то образом попал мой домашний номер телефона (этот номер телефона уже 30 лет числится за моей семьей), как служебный номер телефона человека, которого я не знаю и который взял в этом банке кредит. Мне звонят коллекторы, представляются работниками этого банка, не слушают мои объяснения, оскорбляют, говорят ужасные пошлости. Вопрос. Как мне прекратить эти звонки и наказать банк?

7 лет назад я поменял квартиру. У человека с которым я поменялся есть кредит в банке, который он не выплатил и не выплачивает. Почтовый адрес в банке храниться мой (старый адрес этого человека). Я много коатно звонил и сообщал и банку и коллекторским конторам, которых нанимает банк новый адрес этого человека, но ситуация не меняется - вот уже 7 лет ко мне приходят письма, приходят коллекторы - вышибалы, я позвонил в коллектор-ю фирму и теперь на мой мобильник идут звонки.

То есть они не пытаются найти реального должника, а бьют того, кого легче достать.

Павел.

Звонят уже месяца 4 коллекторские агентства, по 5-6 раз на домашний телефон. С разных номеров. Называют неизвестного человека и просят погасить задолженность. В этом банке кредит мы с мужем никогда не брали. Много раз объясняли, что мы должника не знаем, просили убрать наш номер из базы. Результатов нет. Заносим номера в черный список на телефоне, так они звонят с новых номеров.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение