Отсутствие возврата денег со счета после неправомерного списания - возможность возврата через суд
У меня с карты банк списал деньги в счет погашения кредита. Но ежемесячный платеж был оплачен. В банке приняли заявление на возврат денег. Обьяснили что ошибачно списана сумма за несвоевременное предоставление документов на страховку по ипотеки (хотя все документы были предоставлены) заявление было принято 1 сентября и до сих плр решения нет. Можно ли через суд вернуть деньги?
Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита.
Год назад мной было написано заявление на досрочное погашение кредита. По кредиту была просрочка. Сумму просрочки списали со счета. А сумму для досрочного погашения нет. после перевода денег на счет банка я звонил в банк, мне сказали что сумма просрочки и сумма для досрочного погашения списана.
Сейчас выяснилось что банк все это время списывал ежемесячные платежи.
И у меня соответственно не погашен кредит... банк ссылается на то что мне звонили, но тел не доступны.
Звонков от них не было. По емалу писем то же не приходило, хотя переписка с ними велась.
Заказных писем тоже не было.
Банк в течении года пользовался моими деньгами предназначенными для досрочного погашения, а в итоге я имею задолженность по кредиту.
Насколько реально оспорить действия банка? что бы банк не насчитывал проценты, а списал ту сумму которую должен был списать.
Спросить
Если у Вас осталась копия заявления с отметкой банка о получении - проблем в суде не будет.
СпроситьВ банке Хом кредит я взяла 130 000 р. выплатила 2 раза ежемесячные платежи в размере 6700 р. после чего написала заявление на частично досрочное погашение кредита и внесла на счет 50 000 р. Мое заявление было принято (у меня на руках имеется дубликат), но после того как деньги поступили на счет, заявление было отклонено и с этих денег банк начал списывать ежемесячный платеж. Если бы я случайно не пришла в офис банка, чтоб оформить еще один кредит, я бы даже не узнала об этом. При этом как мне сказали на горячей линии, еще с этих денег был снят платеж по другому договору, хотя все кредиты у меня были закрыты, о чем я была уведомлена по смс.
Смотрите условия договора. Банки стали прописывать в договоре, что частичное досрочное погашение кредита не допускается. Возможно вам следует обратиться к юристу на очную консультацию.
СпроситьНаталия, вы хотите, чтобы банк включил уплаченную сумму в 50 тыс.руб. в частичное погашение долга, а затем сделал перерасчет, после чего вы могли бы платить ежемесячно меньшую сумму, чем 6700 руб., вернуть деньги, которые были переведены за другой кредит? Это возможно. Но сначала надо составить претензию. Поскольку отношения с банком регулируются законом о защите прав потребителей. И можно будет в суде взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда. Но для этого надо обязательно обратиться с претензией. Правильно сформулировать свои требования, чтобы не было разночтений с иском в дальнейшем. Подождать 10 дней, а затем можно идти в суд.
Наталия, если нужна помощь в составлении иска, то вы можете обратиться с личным сообщением к понравившемуся юристу.
СпроситьНе согласна с коллегой. В прошлом году были внесены изменения в ст.809 ГК РФ. П.4 ст.809 ГК РФ установлено, что заемщик может возвратить займ досрочно. Изменения действуют на отношения, возникшие из договоров займа, кредитных договоров, возникшие ДО дня вступления закона в силу. Поэтому банк обязан привести договор в соответствие с ГК РФ, если там прописано, что нельзя досрочно внести деньги.
СпроситьВ мае 2018 г. мною через систему Интернет Почта банка с карты Сбербанка были дважды списаны деньги в счёт погашения очередного ежемесячного платежа по кредиту, но на счёт Почтабанка зачислена только одна сумма. Дважды обращалась с претензией к Почтабанку вернуть на карту Сбербанка ошибочно списанный один платёж - отказали, без письменных ответов. По выпискам Сбербанка видно, что деньги были списаны Почтабанком и по дебетовой карте Сбербанка образовался минус. В июне, после повторной претензии, на карту сбербанка Почтабанком была внесена ошибочно списанная сумма одного платежа (в мае). Минуса в Почтабанке по всем счетам и кредиту не было. В июне же, после возврата Почтабанком средств на карту Сбербанка, мой очередной взнос по кредиту был зачислен в Почтабанк, но деньги в счёт погашения кредита не зачислены, а списаны якобы в счёт "ошибочно списанных средств стороннему банку". В результате, по кредиту Почтабанка образовалась задолженность в размере ежемесячного платежа (5700 руб.). В какой суд подавать иск на возврат незаконно списанных средств Почтабанком, проценты за пользование чужими средствами, моральный вред за звонки сотрудниками банка на работу, пересчёт процентной ставки в большую сторону (с 12,9% на 24%) и списанию со счёта средств копившихся с отчислений по льготной ставке? (Банк всячески скрывает что в мае 2018 г. у них в программе произошёл сбой и таких обманутых клиентов море).
Здравствуйте Елена. Почтабанк оказывает вам финансовые услуги, следовательно, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", вы можете подать иск в суд по месту вашего жительства. Т.к. сумма менее 50 000 руб. иск вы подаёте мировому судье.
Спросить
Нужно обращаться Арбитражный суд субъекта Российской Федерации по месту нахождения или по месту жительства ответчика, если в договоре не прописано другое.
СпроситьЧерез платежный терминал сбербанка, используя зарплатную карту 'сбербанк' оплатили кредит. Сумма в счет погашения ежемесячного была зачислена, но с карты деньги списаны не были. Спустя трое суток обратилиси к сотруднице сбербанка по этому поводу. Она посмотрела и сказала что платеж не прошел, и предложила в кассе заплатить наличными, что и было сделано. Спустя 11 месяцев с банковской карты была списана некоторая сумма денег, в результате чего на карте появилась отрицательная сумма. В ходе разбирательства было выяснено что данная сумма была списана в связи с тем, что ежемесячный платеж был произведен, а средства с карты списаны не были. Сейчас банк требует погасить задолженность, и выплатить проценты.
На сколько правомерны их действия, и есть ли срок давности в данной ситуаци? Ведь с того момента прошло 11 месяцев.
Заранее спасибо.
Пишите претензию в банк, пусть дают пояснения по данным обстоятельствам, от них и будете отталкиваться.
СпроситьЯ оформила ипотеку в 2014 в сбербанке, по условиям договора я каждый год оформляла страховку на квартиру и страховку жизни. Документы на страхование я предоставляла в отделение сбербанка. Ежемесячно оплачивала кредит, но в июне этого года мой платеж был списан не на мой счет а на счет оплаты процентов за не предоставление документов о страховании и покупке квартиры в ипотеку, хотя все документы были представлены мною в банк. С моего ежемесячного платежа снимались проценты без моего ведома в течении всего периода. Последний платеж полностью был снят в счет погашения процентов за не предоставление документов о страховании и покупке жилья. Могу ли я вернуть эти проценты на счет погашения кредита и должна ли я оплачивать проценты за просроченный платеж хотя деньги внесены вовремя.
Здравствуйте. Сначала направьте претензию с требованием о проведении проверки и возврате незаконно списанных средств. В случае отказа - в суд.
СпроситьВ номос-банке был оформлен кредит в 2013 г. страховка являлась неотъемлемой частью кредита. Сумма страховки была сразу списана с суммы кредита. При досрочном гашении кредита должен ли банк вернуть сумму страховки на счет. Или я буду возвращать банку сумму страховки которую даже в руках не держала.
Потребкредит в Банке Траст. Начало кредита 14. 08. 14 года сроком на пять лет. Платили исправно. Просрочек не было. Очередной ежемесячный платеж оплачен 07 08 14 года. 19 08 14 года обратилась в банк о сумме задолженности и получении выписки для полного погашения кредита. Сотрудник банка выдал справку, где была указана сумма для полного погашения кредита по состоянию на 19 августа. Она равнялась 487 413,47 рублей. 21.08.14 года на мой лицевой счет были переведены деньги в сумме 487 507,40 руб. и были зачислены на счет. Еще был остаток на счете в сумме 2 505,68 руб. Сегодня т.е. 24. 08. я пришла в банк узнать о зачислении данных денег на счет. Сотрудник банка сказал, что деньги зачислены и будут списаны для закрытия кредита только 23 сентября. И что стоит внести еще проценты за пользование кредитом в сумме 11 529 рублей.
Обосновал он это тем что необходимо вначале написать заявление о досрочном погашение кредита, и что заявление рассматривается 30 дней.
И поэтому кредит закроется только 23 сентября.
В Кредитном Договоре о досрочном погашении кредита с написанием заявления речи не идет. Есть о частично досрочном. Как быть Прав ли Банк или же стоит встретиться с руководством отделения банка в Курске.
Здравствуйте, Елена.
Вы имеете право погасить кредит, когда Вам этого хочется. Если вы внесли деньги в кассу, у банка нет права начислять проценты за пользование деньгами которые уже в банке.
Пишите жалобу в роспотребнадзор и защищайте свои права.
СпроситьУ меня у сбербанка есть действующий кредит, начались сложности с оплатой у меня. Банк списывал деньги но не все сумму, как нужно было. А 7 августа, банк списал все деньги которые пришли мне на карту, в счет погашения долга. Но долг был 16000 а списали 23000, и оператор говорит что как вернуть деньги можно будет через месяц если действительно окажется что списаны лишние. Что мне делать и было ли законно списание всех денег с моего счета (дебиторская карта)
Была оформлена кредитная карта на 13000 под 40% годовых, год выплачивались минимальные суммы погашения кредита (1500-2200), иногда с просрочками, через год принято решение закрыть карту. В ответ было сказано, что нужно оплатить 17500 для закрытия карты. Данную сумму вносить не стали. Банк подал иск, по которому сумма долга 28000. Как можно оспорить данную сумму? В течение года при погашении минимальных сумм платежа банку было выплачено 16000
Для оценки перспективы снижения размера задолженности необходима оценка её структуры.
Разрешение вопроса только практическое.
Спросить
