Что делать, если верхняя квартира в новостройке затапливает вашу по причине порвавшегося смесителя?
У меня к Вам вопрос, въехали в новостройку, затопила верхняя квартира - порвало смеситель. Верхняя квартира еще не продана, там никто не живет. Как решить данный вопрос?
Добрый день!
Вам необходимо вызвать представителя застройщика или управляющей кампании (ТСЖ если есть) для составления акта о затоплении. После этого обращайтесь к застройщику с требованием о возмещении ущерба, вызванного затоплением.
Спросить
Менее двух лет назад приобрели смеситель (гарантийный срок еще не истек). Сегодня прорвало шланг (подводку) смесителя. В результате затопило кухню и коридок (и там и там у нас "лежит" ламинат). Скажите, можем потребовать компенсацию с производителя смесителя?
Доброго времени суток. Да, можете но нужно будет проводить экспертизу, и дело выиграете если только эксперт подтвердит его недостаток как причину затопления.
СпроситьДа, сможете, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Но сначала необходимо доказать наличие производственного брака у смесителя, а также должным образом зафиксировать факт залития после прорыва шланга.
СпроситьЕсли эксперт установит причинно-следственную связь между качеством установленного смесителя и затоплением квартиры, оценит размер ущерба и восстановительного ремонта, то можете обращаться с письменной претензией к магазину. В случае отказа в удовлетворении или оставления претензии без рассмотрения, имеете право обратиться в суд с иском. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
Спросить
Валентина, если зафиксируете факт залива + получите экспертное заключение о его причинах (брак смесителя) - сможете взыскать.
Обратитесь в УК для составления акта о заливе.
СпроситьУ меня лопнул смеситель пока был на работе. Затопил соседей. Какие последствия меня ждут? На смесителе был заводской брак как выяснилось.
Соседи имеют право предъявить вам требования о возмещении материального ущерба. Вы свою очередь можете предъявить претензии к продавцу смесителя.
Спросить
Произошел потоп в квартире. Прорыв шланга на смесителе от застройщика. Смеситель стоит 2 года с момента сдачи квартиры в собственность. Вода по всей квартире, ламинат вздувается, так же затопили соседей. Есть ли вина застройщика в этой ситуации? И как правильно поступить?
Добрый день.
Сначала вызвать мастера УК для составления акта о заливе с Вашим участием и участием соседа снизу (собственника), в акте должны быть указаны последствия залива и предполагаемая причина.
Потом написать и подать претензию застройщику.
Спросить
Получаете акт о затоплении, устанавливаете виновника, делаете экспертизу ущерба, претензию застройщику и через 10 дней в суд.
Будут вопросы, пишите в личные сообщения.
С уважением.
СпроситьИзготовили и установили кухонный гарнитур так же продали и установили смеситель от наших партнеров через несколько дней заказчик сказал что оторвало шланг смесителя и затопило всю квартиру, их небыло дома. Кто в данной ситуации несет ответственность.
Добрый день! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, клиент вправе предъявить требование о возмещении вреда непосредственно поставщику товара или услуги. А в дальнейшем нужно разбираться, по какой причине произошел прорыв. Если по причине производственного брака - то можно взыскать понесенные убытки путем предъявления регрессного иска.
Спросить
Здравствуйте.
Кто несёт ответственность, определит эксперт. Потребитель вправе предъявить претензии по недостаткам товара, а продавец вправе провести его экспертизу и принять решение по ее результатам в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если речь идёт о некачественной услуге, то претензии предъявляются в соответствии со ст.29 Закона.
Спросить
Здравствуйте. Здесь важный момент, кем и когда установлено, причина порыва производственный брак, есть ли гарантия и т.д. Управляющей компанией будет составлен акт, где будет указана причина затопления.
Рекомендую заручиться помощью юриста.
Спросить
Гарантия ещё месяц. Устанавливали знакомые, которые делали весь ремонт. Установлено 5 мес назад.
Спросить
Здравствуйте.
Если при эксплуатации никакого механического воздействия не было, а установка смесителя была произведена надлежащим образом, то с большой вероятностью, что причиной данного факта послужила некачественная гибкая подводка либо сам смеситель (резьбовое соединение, куда вкручивается гибкая подводка).
Вам необходимо, составить претензию в магазин, где были приобретены данные изделия.
Спросить
В ванной комнате лопнул корпус смесителя в результате чего горячей водой затопило квартиру И подвал снизу. Вопрос: Что делать мне в данной ситуации, как снизить сумму расходов на воду, утекло более 20 м 3 воды. Должен ли я оплачивать эти кубу воды, ведь смеситель не мог лопнуть просто так, была какая-то причина.
Добрый день! Вам придется оплатить весь расход воды, поскольку законом предусмотрено что собственник несет бремя расходов на содержание своего имущества.
СпроситьЗатопили соседей снизу. Смеситель устанавливал слесарь из ЖЭКа ровно месяц назад. Смеситель новый, куплен хозяином. Вечные вопросы: кто виноват и что делать?
Всё зависит от того из - за чего произошла авария: из - за плохой работы или плохого материала, а также как оформлена передача результата работы и времени с момента ремонта.
СпроситьВы можете провести экспертизу на предмет установления причины аварии. Если дело в неправильной установке крана - вполне возможно переложить ответственность на ЖЭК. Если дело в кране, - ущерб придется возмещать вам. С уважением,
СпроситьЖиву на первом этаже меня затопила канализацией почти пол квартиры в данный момент неделю там никто не живёт уехала на учёбу кто мне возместить ущерб.
Здравствуйте, Марина!
Ущерб должна возмещать управляющая компания, или ТСЖ, которые отвечают за содержание имущества, в том числе канализационных сетей.
СпроситьМеня затопили полностью всю квартиру сверху, так как там прорвало трубу и в той квартире никто не живет, бывший житель уехал к новому месту службы и квартиру сдал в дом управления. Квартира является служебной.. Квартиры принадлежат министерству обороны Славянка... Как мне оценить мне причиненный ущерб, ведь та квартира принадлежит дому управления, и как сделать чтоб они выплатили мне компенсацию за порчу личного имущества?
Надо обращаться ПИСЬМЕННО к собственнику (владельцу) квартиры- КЭЧ в/ч или в соответствующую службу, а также в вашу УО.
Вопрос сложный и, как я считаю, без судебного разбирательства не обойтись!
СпроситьАлександр. Для развернутого ответа информации недостаточно, однако по общим правилам начать следует с домоуправления (управляющей компании) на обслуживании которой находится Ваш дом. Обратитесь с заявлением (в двух экземплярах, один – зарегистрированный оставьте себе) на имя руководителя Д/У (УК) в котором изложите суть дела и изложите просьбу о направлении к Вам комиссии для составления соответствующего акта. Составление акта – их обязанность. Постарайтесь получить документальное подтверждение залива квартиры и устранения прорыва (когда, какими силами и что было устранено). Эти сведения пригодятся потом для возможного обращения в суд.
Уточните, пожалуйста – кто обслуживает Ваш дом, домоуправлений как таковых сейчас нет.
СпроситьВ новостройке мы еще не живем наша квартила затопила нижние этажи. Что делать.
Разбираться, что послужило причиной залития.
Возможна претензия к застройщику.
Удачи Вам!
Спросить
