Банк требует оплатить сумму до определенной даты - что делать без номера договора и без роли поручителя?
Банк шлет смс чтоб я заплатил определенную сумму до конкретного числа и название банка (номера договора нету). В том банке брал кредит родственник, но поручителем я не являюсь. Позвонил на горячую линию с просьбой отключить от рассылки, они отказали. Подскажите что делать?
Подала заявку на кредит. Ответил "эконом инвест" банк. В ЦБ по названию нет такого. Позвонила на горячую линию банка, спросила лицензию, сказали номер лицензии, оказалось такой банк есть, но под другим названием. За дистанционное обслуживание банк просит перевести денежные средства. Скажите под видом горячей линии могут быть мошенники? На сайте этого банка я не нашла номер лицензии.
Михаил, Вы правильно сделали, что проверили на сайте ЦБ РФ. Это мошенники.
С уважением.
Спросить
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Как Вы вышли на этот банк? Сейчас очень много случаев мошенничества.
СпроситьВзял телефон в кредит в банке хоум кредит, платил 6 месяцев, дальше по семейным обстоятельствам не мог платит, позвонил в горячую линию банка, узнать задолжность, они сказали что меня нет в базе данных, то есть, магазин не передал договор в банк, подскажите что меня ожидает, и что делать, спасибо!
Здравствуйте! Такого не может быть, напишите лучше писменный запрос о предоставлении Вам информации по кредиту.
СпроситьСын 2016 году брал кредит в банке в этом же году он его погасил позвонив на горячую линию банка ему сказали да договор кредитования закрыт. Но в мае 2018 ему пришло уведомление что он должен банку 15000 рублей. Он сходил в банк ему сказали что у вас была за должность 24 рубля и влечении 2 лет набежала такая сумма то есть 15000 рублей Что ему сейчас делать?
Добрый день Владимир, в вашем случае вариантов несколько, либо оплатить, либо через суд добиться отмены начисленной суммы, но для этого нужен юридически грамотно составленный документ, и выверенная линия защиты, т.к. в любом случае, банк будет заявлять что вы были уведомлены о наличии просрочки.
СпроситьМоя соседка взяла кредит в банке и теперь банк звонит мне на домашний номер телефона по несколько раз в день с требованием найти соседку, чтобы она заплатили кредит. Разговаривают сотрудники Восточного экспресс банка по хамски. Соседка утверждает, что банку заплатила. Это продолжается уже месяц, мне надоело банку объяснять, что я не являюсь ее поручителем. Подскажитечто можно сделать в данной ситуации? Звонки банка раздражают, особенно по утрам в выходные дни. Я считаю, что это телефонное хулиганство, какое за это предусмотрено наказание?
Наталия, здравствуйте! Необходимо составить грамотную претензию в банк. Так как банк не имеет право обрабатывать ваши персональные данные. Также можно обратиться в полицию по данному вопросу. Уверен, что после этого звонки банка к вам прекратятся.
СпроситьЯ проживаю в крыму взяла кредит в украинском банке 2 года назад еще кредит у мужа в этом же банке (платинум банк). после реферемдума украинские банки ушли из крыма платить негде точнее росийские банки уже есть но они не отвечают за перевод денег в украинский банк. Я позвонила на горячую линию банка и попросила выслать новый договор и реквезиты. Они сказали что нет возможности выслать. Теперь стал звонить скрытый номер и требует оплаты в течении четырех часов и дает росийский номер чтоб связаться с банком. Дело в том что мнения расходяться и конкретно не кто ничего не говорит по поводу выплат. Подскажите пожалуйста как правильно поступить в этой ситуации. Зарание спасибо.
оплачивать нет оснований , учитывая постановление НБУ №260 от 05.06.2014 г. Уведомите банк о невозможности осуществления платежей по независящим от вас обстоятельствами и можете также обратиться в су д с заявлением о прекращении ваших правоотношений.
СпроситьНа мой телефон начали приходить смс от восточного банка сообщения о том что по номеру договора я до определенного числа должна внести определенную сумму. Хотя я в том банке не разу не брала кредиты.
Я взяла в кредит планшет Apple в магазине MVideo на два года в банке Сетелем. Платила 6 месяцев по графику. Позвонила в горячую линию банка, что уточнить сумму для досрочного погашения. Далее заплатила всю сумму в банке, после чего позвонила в банк и узнала, прошла ли операция успешно и мне сказали, что все хорошо, долгов больше нет. Прошел год и мне 12 июля приходит смс, что я осталась должна 1728 рублей. Звоню по данному номеру обратно, все операторы заняты. 18 числа мне поступил звонок от банка, с информацией, что я осталась в долгу на эту сумму. Объясняю, что я заплатила всю сумму, что у меня на руках квитанции, распечатки звонков и все, что подтверждает мою правоту. Посоветуйте, что делать.
Полагаю что необходимо письменно обратиться в банк с заявлением о разъяснении причин образования долга. Скорее все это сумма за расходы банка на совершение операций по счету исходя из ст.851 ГК РФ.
СпроситьСегодня на мобильный позвонила девушка представившись сотрудником банка. В данном банке у меня на самом деле имеется кредит с просроченной задолженностью. Она мне сообщила, что банк готовит документы на расторжение договора и что если я не внесу определенную сумму до определенного числа, банк расторгнет договор и арестует все мои счета, так как я являюсь ИП. Правомерно ли это? Никаких письменных уведомлений мне из банка не приходило.
Ваши счета могут арестовать только судебные приставы на основании судебного решения. А говорить Вам могут все, что угодно, лишь бы Вы оплатить долг.
СпроситьМой муж брал кредит в банке Связной платит его без задержки уже 2 года а сегодня пришло смс от банка Тенькофф там сказано что банк Связной передал оставшуюся сумму долга банку Тенькофф что условия договора остаются прежнеми и что банк Тенькофф выпустит новую карту по которой нужно будет платить правомерны ли действия банка Связной и имеют ли они без соглашения мужа передать долг другому банку.
Действия банка Тенькофф правомерны, если условиями кредитного договора предусмотрена уступка права требования долга.
Спросить
Действия в общем правомерны. Кредитор может передать право требования исполнения обязательств без согласия должника, т.е. Вашего мужа.
Вам единственное нужно будет уточнить порядок оплаты кредита.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 13.07.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.12.2015)
ГК РФ Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
Позиции высших судов по ст. 382 ГК РФ >>>
1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете.
Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
4. Первоначальный кредитор и новый кредитор солидарно обязаны возместить должнику - физическому лицу необходимые расходы, вызванные переходом права, в случае, если уступка, которая повлекла такие расходы, была совершена без согласия должника. Иные правила возмещения расходов могут быть предусмотрены в соответствии с законами о ценных бумагах.
Если что-то не понятно звоните- расскажу. 29-39-93 Алексей.
Спросить
