Коллекторы постоянно заглядывают в телефоны моих близких - вопрос безопасности данных
В течение недели меня преследуют коллекторы, но самое ужасное они нишли телефоны моих родственников и знакомых, звонят им и требуют с них оплаты кредита. Почему им доступны телкфоны родственников и друзей?
Если они звонят тем, кто к Вашему кредиту никакого отношения не имеет, то этим людям стоит написать заявление в полицию, и полиция проведет проверку в порядке ст. 144 УПК РФ
Спросить
Не могут. 01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьНет, не имеют такого права.
При следующем разговоре поясните, что все Ваши разговоры записаны и вы идете в полицию с заявлением о привлечении звонящих к уголовной ответственности по ст. 137 УК РФ.
В случае, если данный метод не подействует, напишите такое заявление и подайте его в полицию.
Кроме того, если требуют деньги, можете подать заявление о вымогательстве.
Не лишним будет и написать жалобу в прокуратуру по данной проблеме в свободной форме.
Спросить
ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ запрещает приставать к Вашим родственникам, знакомым, соседям.
Пишите заявление в полицию. Будет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток за каждый факт нарушения закона.
Спросить
Уважаемая Жанна Викторовна.
Если звонки , так называемые коллекторы, осуществляют на Ваш рабочий, домашний телефоны или коллекторы звонят Вашим родственникам и знакомым – это незаконно. Ваши родственники, знакомые, коллеги по работе не являются участниками ваших кредитных отношений с банком – поэтому общение с ними на тему Ваших кредитов можно расценить как противоправное вмешательство в личную жизнь граждан. Это нарушает ст. 23 Конституции РФ. Пишите заявление в прокуратуру.
Спросить
нет
Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Срок исковой давности составляет три года.( ст. 196 ГК РФ)
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.
СпроситьБывший работал коллектором и пробил все телефоны и адреса моих родных, друзей, знакомых, звонит всем, говорит всякую чушь про меня.
Здравствуйте, Валентина!
Описанная Вами ситуация может регулироваться как гражданским законодательством, так и уголовным, в зависимости от того, что он кому говорит. Если это связано с гражданско-правовыми отношениями, то это подпадает под защиту чести и достоинство и можно судиться и требовать компенсации морального вреда. Если это подпадает под уголовно-правовые отношения, то в отношении него может быть избрана судом санкция. Однако, скорее всего, Ваша ситуация подпадает под обычные гражданско-правовые отношения . В соответствии с ч. 1 ст. 152 Гражданского кодекса РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано таким же способом, которым были распространены сведения о гражданине или другим аналогичным способом. Согласно ч. 9 ст. 152 Гражданского кодекса РФ гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе наряду с требованием об опровержении этих сведений вправе требовать и возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений. Я думаю, это Ваш случай. Хотя именно что он про Вас говорит я не могу знать, поскольку Вы не указали этого.
СпроситьМной был взят кредит, при оформлении, были указаны контактные телефоны, один из которых - городской, моих знакомых, сейчас у меня задержка в оплате данного кредита, мне пришло сообщение о том, что мой договор передан в национальную службу взысканий и теперь они без конца звонят на этот номер и требуют меня и оплату! Как можно оградить своих знакомых от бесконечных надоедливых звонков? И, могу ли я, обратившись в банк, изъять номера этих телефонов, чтобы избавить своих знакомых от этого психологического прессинга?
Сейчас Вы банку Вы ничего не должны.т.к. они продали ваш долг.На коллекторов напишите заявление в полицию о вымогательстве денег.
СпроситьЯ не у кого не брала деньги в кредит, но меня постоянно достают из разных коллекторских контор, оскорбляют. Спрашивают, знаю я такую-то (называют несколько фамилий). Я отвечаю, что нет не знаю, Они говорят, что телефоны их находятся в моем телефоне. Может и находятся, может они и работали когда вместе со мной (я работала на должности), сейчас мой номер телефона висит на рекламе в центре города. Почему банки давая кредит, требуют указать дополнительный телефон родственников или знакомых, а потом коллекторы названивают мне и требуют их разыскать и каким-то образом заставить их выплачивать долги. Угрожают. Мой телефон может дать любой и что я должна нести ответственность за всех? Как оградить себя и почему при выдаче кредитов банки не перезванивают по указанному дополнительно телефону? Достали звонками и угрозами.
Здравствуйте, напишите жалобу в прокуратуру на коллекторов, их действия не правомерны. Они вам не имеют права звонить, так как вы не должник.
СпроситьПросрочка по кредиту 14 дней. Сотрудника банка звонят и в угрожающей форме требуют заплатить. Оборвали телефоны всех моих друзей и родственников, требуют меня и говорят им всем что за мной числится долг. Сегодня позвонили мне раз пять, опять грубо разговаривали. Угрожают, что позвонят на работу и меня за это уволят.
У мня просрочка по кредиту 2 недели. Пошли звонки моим родственникам, знакомым, знакомым знакомых. Тем кого я не знаю. Они перезванивают моим знакомым и рассказывают что на их номер телефона поступил звонок, абонент узнавал знают ли они меня и что у меня долг в их банке. Такое ощущение что взломали контакты не только у мня в телефоне, но и у моих знакомых. Что делать, как оградить чужих людей от этих звонков?
Оградить своих знакомых вы не сможете. Проще всего рекомендовать им сообщать коллекторам что они вас не знают.
Спросить
Добрый вечер.
1. Направить в кредитную организацию заявление об отзыве разрешения на обработку персональных данных и запрете передачи их третьим лицам.
2. Направить в коллекторскую организацию заявление об отказе от взаимодействия.
На практике это весьма затруднительно.
СпроситьБывшие знакомые преследуют меня звонят, наговаривают, клевещут. Сменила место жительства. Конкретных людей кто бы подтвердил пока нет. Мои доброжелотели обладают экстрасенсорными способностями и запугали всех моих знакомых и родственников.
Обратилась в милицию. Учасковый сходил к родстенникам те не подтвердили. Телефонных распечатки милиция отказалась запрашивать, прислали ответ.
Мрина вам надо записывать телефонные разговоры на диктофон, и сохронять все посланные им смс.
Вы так же можете взять распечтку звонков и смс которые вам посылали и которые посылали вы, если конечно номер оформлен на вас.
Диктофоные записи и его смс будут являться доказательством.
СпроситьУ моих знакомых просроченная задолженность в МФО: взяли 10000, должны 50000. Коллекторы звонят всем знакомым, даже в соцсетях. Угрожают передать третьим лицам: кавказцам. Почему они не подают на должника в суд? Знакомые готовы платить частями, т.к. сразу такую сумму взять негде. Как решить этот вопрос?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Кредитор сам решает, когда обратиться в суд. Существует срок исковое давности для обращения в суд с иском, он составляет три года.
Спросить
Уточню: значит, в течение трёх лет коллекторы будут угрожать, а по истечении прекратят требовать долг. Зачем тогда выслали график работы с должником. Личной встречи не было, а на нее назначена коллекторами сумма расходов и это указано. След. Шаг-обращение в суд. Прошло с октября достаточно времени. Подскажите: что делать должнику, если платить не по суду нечем?
СпроситьВ вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
СпроситьОт оплаты долга вас никто не освободит. Пристав имеет право удерживать 50 % с заработной платы или пенсии, может наложить арест на имущество должника.
СпроситьЗнакомый моего мужа взял в 2008 кредит на приобретение авто. Мне в течении последнего года изо дня в день звонят коллекторы, и требуют контактные данные этого знакомого, номер телефона на который они звонят я приобрела в 2010 году, и получается что он ни как не мог его указать как контактный... с этим знакомым мы уже давно не общаемся... а звонят мне и говорят далеко не приятные вещи... могу ли я заявить на них в полицию или в суд за вторжение в личную жизнь?
Добрый день. Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ
Спросить
