Как вернуть нежелательную пачку кофе и получить компенсацию после покупки в акции?
Купила в магазине пачку кофе в зёрнах 1 кг, не обратила внимания на то, что в акции участвует 2 пачки по цене 1. Цена 1 пачки 902 рубля, а по акции на вывеске крупным шрифтом что то около 470 рублей. Только позже поняла, что переплатила в 2 раза. В магазине отказали выдать 2 ую пачку, мотивируя тем, что это ответственность покупателя, а не кассира следить за акциями. Могу ли я теперь вернуть эту пачку кофе?
Согласно ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Пишите претензию с требованием вернуть деньги. Не надо требовать второй товар. Ждите 10 дней, потом иск в суд о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар суммы.
Согласно ст.22 Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст.23 Закона За нарушение этого срока продавец
уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Суд взыщет цену товара и пени, а также оштрафует продавца на 50% от присужденной суммы.
Спросить
Если докажите, что такая акция имела место, в этом случае у магазина возникло неосновательное обогащение. Свидетели, чеки ККМ, рекламные буклеты и вывески могут служить доказательствами по делу.
Спросить
Купил сегодня пачку сигарет, на дне которой указана цена - 89 рублей. А на лицевой стороне пачки приклеена желтая наклейка от производителя, где указана цена 72 рубля. В некоторых магазинах такие наклейки отрывают и продают по 89 рублей, а кое-где не отрывая продают по более высокой цене. При внимательном рассмотрении на наклейке, ниже цены, можно рассмотреть надпись:" рекомендованная максимальная цена ". Насколько законны действия продавцов? По какой цене мне должны продавать сигареты - по той, что указана на дне пачки или той, что на наклейке?
Сегодня приобрел пачку сигарет на заправке, на пачке цена 100 р, в чеке 103 рубля! Кассир объяснил что это выдает программа.
Имеют ли право завышать цену которая указана?
Могут-ли предприниматели продавать сигареты в ларьке не по тем ценам что указаны на пачке? (мне продали пачку монте-карло за 55 рублей хотя на пачке написана цена в 42 рубля).
13.10.15 в детскоммагазине купили 2-е пачки подгузников, по прошествию 17-ти дней обнаружил, что в чеке пробито три пачки подгузников. Обратился в магазин с просьбой вернуть оплаченную пачку подгузников, мне отказали, сказали что количество пачек подгузников на остатке и в наличии одинаковое. Что делать?
Приобрел сегодня в магазине пачку сигарет, парламент, по кассе прошла она как 117 руб, на пачке стояла старая цена, является ли это нарушением? Спасибо.
Федоровская Наталья Руслановна, а Вы давно адвокатом работаете то?
Дело в том, если Вы не знаете на сигареты существует акциз, так называемая предельная стоимость пачки сигарет. Она указывается на на дне пачки и иногда сопровождается выражением максимальная цена. И любое учереждение будь то ночной клуб либо супер маркет не должны продавать по завышенной стоимости, что и указано на самой пачке!
А вопрос состоял в том, что делают таким образом что к пачке сигарет прикладывают зажигалку и в результате они варьируют с ценой как хотят, так как пачка+зажигалка это есть сигаретный набор а не просто пачка сигарет.
А ответ я уже нашел в налоговой инпекции.
Можно ли писать объявление в таком тексте? Уважаемые покупатели! В нашем магазине цена на сигареты на 1 руб. ниже МРЦ (цена на пачке),
если Вам продали по цене на пачке - звоните.
Зашел в магазин за сигаретами. Пробили пачку за 68 рублей, хотя на самой пачке МРЦ 66 рублей. От покупки отказался, но имели ли они право продавать по завышенной цене?
