Коллекторы требуют оплату по микрозайму, но отказываются признать чек как доказательство оплаты - есть ли у них право?
Мой долг по микрозайму купило первое коллекторское агенство. Теперь они звоня каждый день и требуют оплату. Я сказала, что производила оплату по микрозайму и у меня есть чеки, мне ответили, что чек не является доказательством оплаты, надо, чтобы была справка о закрытии кредита. Справки у меня нет, т.к. данная сумма это уже только процент по просрочке. Является ли чек доказательством оплаты при обращении коллекторов в суд?
У меня такой вопрос: коллекторское агентство требует от меня оплату долга по ЖКХ, но эта задолженность была погашена мной ещё в феврале, о чем на руках есть справка об отсутствии долга. Также у меня есть документы, подтверждающие оплату. Но мне говорят, что это все не имеет юридической силы, т.к. они якобы оплатили долг за меня. Мне постоянно звонят на работу и требуют оплаты. Что делать?
У меня такой вопрос. Подали регрессный иск в суд на сособственника по квартире, чтоб взыскать с него долг по коммунальным платежам. Предоставили чеки и квитанции об оплате, еще есть выписка из РКЦ об оплаченных платежах, подписана начальником, стоит печать. Является ли выписка из РКЦ доказательством оплаты? Судья говорит что не является, являются доказательством только чеки, а чеки сохранились не все, еще есть справка из РКЦ что задолжености по коммунальным платежам нет.
Уважаемая Наталья! К сожалению, при оплате коммунальных услуг сложно доказать сам факт того, что оплата произведена конкретным лицом, и никаким другим, ведь на чеках (квитанциях) фамилия плательщика отсутствует. Судебная практика по подобным делам сложилась таким образом, что суд принимает как доказательство оплаты конкретным лицом именно нахождение чеков у этого конкретного лица. Другие документы такими доказательствами не является. Выписку из РКЦ может взять не только плательщик.
СпроситьЯ, взяв справку о сумме последнего платежа, оплатил эту сумму в терминале банка. Через день мне стали названивать из департамента взысканий и требовать оплатить 71 р. долга и штрафф 500 р. Я написал претензию в банк, приложив копию справки и чек оплаты. Банк ответил, что в справке была некорректная информация и просил меня, с извинениями о предоставленных неудобствах доплатить эти 71 р., что я и сделал. Написал повторное заявление на выдачу мне справки о закрытии кредита (первое написал еще во время того платежа, как я думал последнего). Банк на мои звонки отвечает отказом уже 10 дней, мотивируя сбоем какой то программы и что он не видит моей оплаты. Как мне поступить?
Можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка, либо в суд с требованием понудить банк выдать Вам справку о закрытии кредита.
СпроситьПришло письмо по долгу микрозайму. Оплатил по реквизитам указанном в письме, оплачивал через сотрудника сбербанка. ИНН/КПП, Р/С, КОР/СЧЁТ, БИК все правильно, реквизиты Альфа Банка. В сбербанке сказали что оплата прошла, чеки об оплате присылал на почту микрозайма. Звоню на телефон микрозайма они говорят что оплаты не было, прошло 2 недели, они начисляют проценты. Квитанцию об оплате отправлял им на почту, не однократно. Что делать?
Брала деньги в МФО, во время не смогла закрыть долг и его продали в коллекторское агентство Сириус Трейд, на сайте в личном кабинете была возможность реструктуризации долга и я её провела, оплатила долг за 2 месяца, должны были его закрыть в ручную в течении 30 дней, но теперь звонят и требуют полной оплаты, договор по реструктуризации на руках, и в нем есть пункт что в одностороннем порядке организация не имеет право увеличить сумму долга, чеки об оплате тоже есть, каждый день звонят и требуют оплатить полную сумму, куда можно обратиться с жалобой на их действия?
Здравствуйте Гуля!
Напишите жалобу в Прокуратуру. Будет проведена проверка и Сириус Трейд больше не будет вас беспокоить.
СпроситьПришло письмо по долгу микрозайму. Оплатил по реквизитам указанном в письме, оплачивал через сотрудника сбербанка. ИНН/КПП, Р/С, КОР/СЧЁТ, БИК все правильно, реквизиты Альфа Банка. В сбербанке сказали что оплата прошла, чеки об оплате присылал на почту микрозайма. Звоню на телефон микрозайма они говорят что оплаты не было, прошло 2 недели, они начисляют проценты. Что делать?
Первое коллекторское агентство, перекупило мой долг перед банком 23.12.2015 году. При этом договор цессии мне не предоставили, оплаты я не производил. Они меня не беспокоят. Но в кредитном бюро ООО БКИ Эквифакс, действующий потребительский кредит от "ПЕРВОГО КОЛЛЕКТОРСКОГО АГЕНТСТВА". Насколько я понимаю, срок давности уже давно вышел. При моем обращении исправить неточность в ООО БКИ Эквифакс, мне было отказано. Так как в коллекторском агентстве он числится открытым. При обращении в коллекторское агентство тишина, на контакт не выходят, мои заявления игнорируют. Что делать в такой ситуации? Как исправить неточность в кредитной истории?
Добрый день. Если в документах при оформлении кредита в банке Вы согласились на уступку Вашего долга, то о цессии Вас не обязаны были уведомлять.
Спросить
Официальный ответ из ООО БКИ Эквифакс. В коллекторское агентство отправлял письма на их сайте, через их формы.
Спросить
Так все верно, кредит то вы не выплатили, просто кредитор поменялся, а фокусы со сроками давности тут не помогут. Даже когда вы выиграете суд и им во взыскании откажут, ваш просроченный кредит так и будет висеть в БКИ.
Спросить
У меня долг перед банком Ренесанс Кредит, звонят коллекторы из Восток Финанса и требуют оплаты долга но при этом банк требует одну сумму а коллекторы другую! У мнея нет возможности оплатить всю сумму сразу. На моё обращение в банк мне отказали в реструкторизации долга а всей суммы у меня нет! Сегодня звонили коллекторы и я не ответил на их звонок после чего они прислали смс такого содержания: Ожидайте визит представителя отдела досудебного взыскания. Что мне делать и чего ожидать? Они звонят каждый день и каждый день один и тот же разговор только сумма растёт.
Прежде всего Вам необходимо убедиться в том, что коллекторы являются надлежащей стороной в Ваших отношениях с банком. Они должны иметь документы, подтверждающие их право требования долга - договор цессии при условии, что банк имел право передавать такой долг коллекторам. Кроме того, Вы вправе потребовать расчет суммы возникновения долга, который должен быть основан на условиях договора. В любом случае, в случае нарушений условий договора, при отсутствии договоренности о добровольном погашении долга каким - либо способом (рассрочка, отсрочка) кредитор вправе обратиться в суд с требованием о взыскании с Вас суммы долга, который подлежит исполнению судебными приставами в соответствии с законом. Отдел досудебного взыскания - коммерческая организация, просто громко называется и не более. В случае поступления угроз, намеков на превентивные действия к Вам или Вашим родственникам, фиксируйте разговор и обращайтесь в органы.
Спросить
Я преобрела сотовый телефон в кредит. Уже дома обнаружила что мне не дали чек о покупке и кредитный договор (все документы сложили в пакет и отдали мне) а только график погашения. Так же сумма кредита значительно увеличена. Я обратилась в магазин с просьбой выдать мне чек и договор. Продавец, а на момент обращения он был другой. Выдал мне копию товарного чека и сказал что договор передали в бугалтерию и надо делать запрос. Сумма в чеке не соответствовала сумме основного долга на 6000 т.р Я попрасила предоставить копию чека с буголтерии. В товарном чеке с бугалтерии били внесены услуги который я незаказывала а именно горантия 3 года 2000 т.р а так же наклейка стекла и создание учетной записи (мне не сообщили что эти услуги платные) И цены на аксессуары были намного дороже чем в первом чеке. При еще ондом обращении в магазин как раз был продовец каторый мне продавал телефон отказалась принять притензию и так же удивилась откуда у меня первый чек. На вопрос о горантии 3 года она ответила что это обязательная услуга при заключении кредита.
Здравствуйте.
Это обычный обман в салонах. Сейчас доказать что услуги вам были навязаны, будет проблематично.
Запросите кредитный договор, вы можете обратится в банк, выдавший кредит.
От дополнительной гарантии вы можете отказаться.
СпроситьЕсть просрочка по кредиту. Сейчас оплата производится так же по графику, но просрочка не оплачена, т к большой процент. Какую-либо информацию представители давать отказываются, т к "я не обязана вам разглашать информацию компании" или "я не сбираюсь с вами разговаривать на эту тему. Когда погасите просрочку?". звонят только затем, чтобы сказать: "когда оплата произойдет просрочки? Нет, я ХОЧУ, чтобы произвелась оплата завтра. Да я пойду и подам на вас в суд, потому что так хочу." вопрос: как-либо можно снизить процент по самому кредиту или по просрочке оплаты? Или ждать, чтоб они подали в суд и уже по решению суда?
Если вы не имеете возможности погасить все всю вашу задолженность, то остается только ждать суда, где вы сможете хотя бы частично снизить размер штрафов за просрочку на основании ст.333 ГК РФ.
Спросить
Если допущена просрочка, то уже нет смысла платить банку, поскольку все средства уйдут на погашение пеней и штрафов, это называется кредитная кабала.
Правильно воспользоваться нормами закона и избавиться от кредитной задолженности поможет кредитный адвокат. На сегодняшний день есть масса законных способов списать долги: от расторжения кредитного договора до признания гражданина банкротом. Пишите на электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
