Моей маме звонят с Восток-финанс по поводу непонятного долга - что делать?
Звонят с Восток-финанс. Требуют оплатить долг. Долг якобы У моей мамы, хотя она с этим банком никогда не связывалась. И вообще такого банка У нас в городе нет. что делать?
Мне звонят с Восток-финанс и требуют оплатить долг моей родственницы, а она говорит что не брала ни каких кредитов. В разговоре с оператором мне не говорят в каком банке она якобы брала кредит, и не дают ни какой информации больше, а при этом звонят каждый день. Подскажите что нам делать?
Восток финас требует уплатить долг (брала кредитную карту в ОТПбанке в 2008 году, банк продал коллекторам Восток финанс). Звонят моей маме, требуют уплатить долг. Недавно мы заплатили 5000 рублей. Скажите, как вести в подобной ситуации? Она готова погасить весь долг, а это около 40000 рублей, они сказали, что это штрафные санкции и пени набежали. Заранее благодарна.
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но такое заявление очень редко удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьВосток финанс звонят маме и говорят что в 2004 году она взяла кредит и теперь требуют оплату, но мама не брала кредит, все документы она хранит и нет никакого востока финанса, как быть они звонят и требуют вернуть деньги, но какие? Нервы на пределе просит совета у меня, а я не знаю что посоветовать.
Здравствуйте! Посылайте их... в суд! В суде им откажут в удовлетворении исковых требований, так как срок исковой давности прошел еще в 2007 году
СпроситьПодозрительная ситуация. Звонят с Восток-финанс, постоянно требуют оплатить задолженность от лица КОЛЛЕКТОРОВ. Диктуют каждый раз разные номера телефонов, по которым они продиктуют реквизиты к оплате.
ps: прошло около 10 лет, ранее никогда не тревожили ни БАНК ни КОЛЛЕКТОРЫ. Впервые слышу о Восток финансе.
вполне возможно что звонят мошенники - это стало удобным и вполне оправданным бизнесом. Обратитесь в полицию о привлечении этих лиц к ответственности за вымогательство.
В суд эти "звонящие" никогда не обращаются
Спросить
Если прошло около 10 лет, то тогда вообще не стоит переживать, сроки давности уже прошли, так что Вам морочат голову
СпроситьЗвонит банк восток-финанс уже неделю и требует оплатить кредит, который я не брала и вообще никогда не сотрудничала с этим банком. Назывпют мои ФИР и дату рождения, и тут же требуют мои паспортные данные. Я отказываюсь их называть, а они начинают диктовать якобы мои паспортные данные, но это не мои. дошло сегодня до оскарблений в мою сторону и,дословно, встала т пошла оплатила кредит, как наказать этот банк, это уже не в какие ворота... спасибо.
Рекомендую обязательно записать разговор на диктофон. Так как сейчас доказать, что имели место обстоятельства указанные в письме будет крайне сложно. Кроме того, при разговоре необходимо разговаривать максимально корректно и потребовать представиться человека, который Вам звонит разговор должен быть примерно такой:
Банк: Настя давай деньги...........(не пристойности).
Настя: Добрый день представьтесь пожалуйста, кто вы и по какому вопросу меня беспокоите:
Банк:,,,,,,,гони деньги, а то я тебя,,,,,,,,,
Настя: Представьтесь пожалуйста и четко изложите свои требования.
Банк: Я Леша из Банка.........Гони деньги.
Настя: Ваши требования считаю не обоснованными и буду вынуждена обжаловать Ваши действия в вышестоящих инстанциях, кроме того уведомляю Вас, что наш разговор записывается. Если хотите, что либо пояснить по существу то я Вас слушаю.
Далее смотрите в Интернете тел. Банка и звоните и просите соединить с руководителем службы занимающейся взысканием задолженности. Если Вас соединяют, то корректно объясняете суть проблемы. Если ответы Вас устроят и вы посчитаете, что инцидент исчерпан. Если нет, тогда жалоба по электронной почте в ЦБ и МВД. Обращаю внимание, что жалобу в Интернет приемную можно написать сразу и без записи разговора, но это будет менее эффективно и даст возможность, банку и полиции, сказать, что вы все придумали, а звонили Вам в рамках маркетинговой акции. Да не исключено, что это мошенники поэтому рекомендую взять распечатку входящих звонков и обратиться с заявлением в полицию \интернет приемную, указав что с такого то номера звонят и требуют Ваши паспортные данные возможно их целью является завладение Вашими денежными средствами.
СпроситьУ меня долг перед банком Ренесанс Кредит, звонят коллекторы из Восток Финанса и требуют оплаты долга но при этом банк требует одну сумму а коллекторы другую! У мнея нет возможности оплатить всю сумму сразу. На моё обращение в банк мне отказали в реструкторизации долга а всей суммы у меня нет! Сегодня звонили коллекторы и я не ответил на их звонок после чего они прислали смс такого содержания: Ожидайте визит представителя отдела досудебного взыскания. Что мне делать и чего ожидать?
Здравствуйте!
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьБыла кредитная карта Приватбанка. Ушла в декретный отпуск. Появились просрочки, погашала только их.На данный момент мое дело передано ВОСТОК ФИНАНСУ. Связывалась с ними, сказали банк разделил мой долг на два договора (такое вообще возможно)? и сумму одинаковую с разным номером договора указывают. Звоню в банк, они говорят звонить в восток финанс. Что мне делать? 25 апреля предстоит перелет по вынужденным обстоятельствам за границу. Не будет ли у меня проблем? На сайте ФССП меня нет.
Брала кредит в приват банке в 2006 году 30 000, звонят и угрожают с восток финанс банка требуют погасить долг 40 000, хотя приват банк в России уже не существует, угрожают штрафными санкциями и судом, как быть?
Не реагируйте - данные действия не правомерны с их стороны; могут в судебном порядке , но для этого (если восток финанс является правопреемником приват банка, либо произошла уступка прав требований)
Спросить
Как вариант, отправить в банк заявление о запрете обработки персональных данных, в течении трех дней с момента получения данного заявления, банк обязан прекратить звонки. Нужна помощь,обращайтесь!
СпроситьУ меня долг перед банком Тинькофф звонит Восток финанс и сообщает что мой долг перекупил у банка Тинькофф, выслали реквизиты, пошла оплачивать в Сбербанк там сказали что платеж принять не могут так как нет таких реквизитов для оплаты, позвонила в восток финанс сказали оплатить через киви терминал, как мне быть оплачивать или нет.
Анастасия Викторовна, ничего не платите, это коллекторы.
Вам позвонил коллектор. Что делать?
Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).
НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.
Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Как?
Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
СпроситьУ меня долг перед банком Ренесанс Кредит, звонят коллекторы из Восток Финанса и требуют оплаты долга но при этом банк требует одну сумму а коллекторы другую! У мнея нет возможности оплатить всю сумму сразу. На моё обращение в банк мне отказали в реструкторизации долга а всей суммы у меня нет! Сегодня звонили коллекторы и я не ответил на их звонок после чего они прислали смс такого содержания: Ожидайте визит представителя отдела досудебного взыскания. Что мне делать и чего ожидать? Они звонят каждый день и каждый день один и тот же разговор только сумма растёт.
Прежде всего Вам необходимо убедиться в том, что коллекторы являются надлежащей стороной в Ваших отношениях с банком. Они должны иметь документы, подтверждающие их право требования долга - договор цессии при условии, что банк имел право передавать такой долг коллекторам. Кроме того, Вы вправе потребовать расчет суммы возникновения долга, который должен быть основан на условиях договора. В любом случае, в случае нарушений условий договора, при отсутствии договоренности о добровольном погашении долга каким - либо способом (рассрочка, отсрочка) кредитор вправе обратиться в суд с требованием о взыскании с Вас суммы долга, который подлежит исполнению судебными приставами в соответствии с законом. Отдел досудебного взыскания - коммерческая организация, просто громко называется и не более. В случае поступления угроз, намеков на превентивные действия к Вам или Вашим родственникам, фиксируйте разговор и обращайтесь в органы.
Спросить
