Как вернуть снятые средства с карты Сбербанка после несанкционированного автоплатежа?
У меня с карты сбербанка сняли средства в р-не 6000 р. под предлогом автоплатежа, который я не оформляла. Претензию написала, в ней только извинились и ничего более. Как мне быть?
Здравствуйте. У меня с карты сбербанка сняли деньги. В сбер банке в возврате отказали мотивируя что через систему 'Сбербанк Онлайн'был подключен 'Автоплатеж' которого я не подключала. Что мне теперь делать?
Обращайтесь с заявлением в полицию. Там проведут совместно с Банком проверку и, если Вашей вины в снятии денег со счета нет, банк должен вернуть снятую сумму-либо полиция должна возбудить дело по краже денежных средств с Вашей карты.
Спросить
Здравствуйте.
Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.
По ст.10 ФЗ о прокуруре РФ подавайте заявление о проведении проверки.
СпроситьКак оформить претензию сбербанку, украдена карта сбербанка, сняты денежные средства, сбербанк бездействует, как заставить службу безопасности.
Как оформить претензию сбербанку, украдена карта сбербанка, сняты денежные средства, сбербанк бездействует, как заставить службу безопасности.
пишите претензию с указанием номера карты, ФИО держателя и обстоятельствами дела (когда украдена, сколько снято и тп), направляете письмо заказным с уведомлением и обязательно описью. Через 30 дней при неполучении ответа - в суд.
Спросить
Обратиться с претензией с изложением всех обстоятельств случившегося с требованием принять меры. Параллельно обратиться в роспотребнадзор.
Спросить
Если была совершена кража вашей банковской карты и хищение ваших денег с вашей карты, то Вы можете позвонить в полицию по телефону 02, 112, другому номеру телефона дежурной части отдела полиции по месту жительства, сами лично обратиться в полицию со своим паспортом и подать заявление о возбуждении уголовного дела за кражу и мошенничество.
После возбуждения уголовного дела на запрос следователя банк направит ему все документы и материалы, информацию, а следователь может провести выемку документов в банке. Вы или Ваш адвокат можете подать ходатайства следователю. Полиция выявит виновного и примет меры к возврату вам денег и направлению дела прокурору для передачи в суд.
Обращения в полицию и в банк Вы можете направить через интернет-сайт МВД и Сбербанка.
Жалобу руководству банка на бездействие работника службы безопасности вы можете сообщить по телефону горячей линии банка или направить ее сами в произвольной форме.
СпроситьУ меня с карты Сбербанка мошенническим путем сняли деньги, произвели две операции снятия, каждая по 5000 рублей не с банкомата Сбербанка, так так за каждое снятия была комиссия. В течении 10 минут после того, как мне на тел пришли смс уведомление о списании средств, я позвонил в Сбербанк и заблокирвали карту. В смс уведомлении указан адрес банкомата, с которого сняли средства. На сдедующий день я написал в Сбербанке заявление о спорной операции, выписка с карты была распечатана и приложена, затем я съездил и написал заявление в отделе полиции, где находиться этот банкомат. Они мне дали талон-уведомление, с которым я съездил в Сбербанк и они сняли с него копию и приложили к моему заявлению.
Подскажите, какова вероятность возврата мне денежных средств Сбербанком? Спасибо.
С точки зрения закона - обязаны. По практике - в заисимости от результатов расследования и обстоятельств
СпроситьНа прошлой неделе с моей карты Сбербанка перечислены 6000 руб незнакомому человеку, обратилась в банк, заблокировала карту, написала претензию. Сегодня с другой карты Сбербанка опять сняты (перечислены) 6000 уже другому лицу. Оба раза в момент снятия денег карты находились при мне, как возратить.
У меня карта сбербанка, к ней прикреплен мобильный банк, мне перестали приходить смс от сбербанка, оказалось все что было у меня на карте все денежные средства сняли и перевели на карту билайна и теле 2. вообщем были совершены мошенические действияю. Сбербанк вернет мне эти денежные средства? И как быть если не вернет все таки? Мне сказали что возврат денег маловероятно так как, Если они списали именно через мобильный банк, то сбербанк напишет что вы сами согласились на условия договора по мобильному банку и сбербанк только исполнил обязательства.
У меня 50% пенсии высчитывают по исковым заявлениям в пенсионном фонде,50% перечисляли на пенсионную карту Сбербанка. Сегодня сняли с карты все деньги, которые были на карте и Сбербанк сообщил, что мне какой остаток долга еще на карте. Меня оставили без средств к существованию. Что делать?
Обращаться с заявлением к старшему судебному приставу, более 50% не имеют право удерживать. Ст 99 ФЗ-229 Об исполнительном производстве
Должны вернуть.
Спросить
Уточняйте в сбербанке на основании чего они удержали долг. Скорее всего. Это сам банк. А не приставы. В Сбербанке есть задолженность?
СпроситьПриставы сняли арест с банковских карт Сбербанка (с их слов). Но Сбербанк продолжает снимать половину денежных средств с карты МИР (зарплатная), а на эту карту УЖЕ и так приходит только половина зарплаты, так как по постановлению судебных приставов идут отчисления в другой банк (я должник). Каковы мои действия, чтобы вернуть сумму, которую Сбербанк снял с зарплатной карты?
Напишите жалобу старшему судебному приставу и на сайте ЦБ РФ по сложившейся ситуации.
С уважением.
Спросить7 марта 2014 г. хотела снять з/плату в банкомате Сбербанка с карты Приватбанка (договор между банками имеется), но банкомат заблокировал сумму и через 4 дня снял с карты сумму в размере 7500 руб., произошла транзакция, как мне объяснили в Приватбанке.12 марта, я написала заявление претензию к Приватбанку, сделать Сбербанку запрос о возвращении средст, но через 2,5 месяца мне было отказано Приватбанком, с ссылкой на Сбербанк.14 мая, я написала заявление-претензию в Сбербанк, по месту жительства, через 2 месяца мне ответил банк, что рассматривать мое заявление не будет, а решать мой вопрос будет только с Приватбанком (БИНБАНК), уже прошло 4,5 месяца, со дня подачи заявления-претензии, а банки (Приватбанк и Сбербанк, не торопяться что то предпринимать!
У мужа в апреле с зарплатной карты сбербанка мошенники сняли 20000 рублей. Моб банк к этой карте не подключен. Никаких платежей по интернету не совершали. Карту никому не давали. Сначала в сбербанке заставили писать претензию через онлайн банк. Прошел месяц и нам конкретно ничего не сказали. Написали претензию в самом сбербанке. И опять месяц пустой траты времени. Так как наше заявление через месяц попросту не нашли. Написали третий раз. Опять ждем. Очень нужен совет опытного юриста.
Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
Спросить
В полицию обратились. В начале июня возбудили уголовное дело за мошенничество на неизвестное лицо. Сегодня опять были в банке. Говорят максимальный срок рассмотрения претензии 11 августа. На мой вопрос что изменится за один день ведь сегодня уже 10 августа мне ответили приходите завтра еще лучше после завтра. 4 ый месяц одно и тоже.
СпроситьЧетыре месяца назад сделала обмен банковской карты, взамен получила новую, но на ней небыл подкреплен счет к счету карты, карту сбербанк отправил на перевыпуск, карта пришла но денежных средств на ней не оказалась, я подала притензию в сбербанк, на возврат денег, но от сбербанка нет ответа уже больше месяца. Прошу вас подсказать мне как быть мне дальше, подавать ли в суд на сбербанк?
карта является только СРЕДСТВОМ УПРАВЛЕНИЯ ВАШИМ ДЕНЕЖНЫМ СЧЕТОМ.
Если вам необходимы деньги, то при наличии проблем с картой, банк ОБЯЗАН их выдать по паспорту.
Поэтому необходимо установить если деньги на счету или имеются технические проблемы.
При отсутствии денег на счету- подавайте в суд.
Предварительно выйдите на официальный сайт сбербанка и обрисуйте им вашу проблему ( там имеется горячая линия )
Удачи
Спросить
