Столярщик обманул - 260 тыс. рублей за мебель, которую так и не изготовил. Как вернуть деньги?
Некий столярщик взял аванс на изготовление встроенной мебели по индивидуальному проекту 260 тыс. рублей.
В течение оговоренного в договоре срока ничего не было сделано. На требование вернуть деньги столярщик обещает их вернуть в конце недели уже в течение ПОЛУГОДА! Было подано заявление в полицию. Заявление вернули в связи с отсутствием злого умысла. Это формулировка полиции. Ни денег, ни мебели. Полгода потраченных нервов.
Как вернуть деньги?
Добрый день, если вы не заключали со столярщиком никаких договоров, то никак к сожалению, если только не докажите получение им денег, тогда есть шанс через суд.
С уважением Дмитрий Юрьевич
Спросить
Здравствуйте, Галина. Никогда не стоит заниматься самолечением - обратитесь к юристу, или адвокату для решения возникшей проблемы.
В полицию необходимо было подавать мотивированное заявление о совершении преступления предусмотренного ст.159 и 161 УК РФ. В случае получения отказа - обжаловать его в установленном порядке.
Шансы на успешный возврат Ваших денег, в значительной степени увеличатся, если у Вас на руках будет решение суда о взыскании денежных средств с данного столяра, вступившее в законную силу. При этом, в судебном порядке Вы вправе требовать начисления штрафов за неправомерное удержание и пользование денежными средствами, компенсацию полученного Вами морального вреда, а также компенсацию понесенных судебных расходов.
При необходимости, мои контакты указаны в подписи к ответу.
Спросить12 ноября 2021 года был заключён договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В договоре указана общая стоимость мебели 129700 рублей, была внесена предоплата в 70000 рублей. Срок изготовления по договору - 45 календарных дней. Отдельно в договоре стоимость услуги изготовления и проценты неустойки за просрочку не указаны. Мебель обещают установить 3 февраля. Подскажите, пожалуйста, какой размер неустойки можно запросить с Исполнителя за 37 дней просрочки
Спасибо!
Ответ отключен модератором
Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) предусмотрены следующие размеры неустойки:
0,5% (за просрочку передачи предварительно оплаченного товара)
1% (за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара)
3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ)
Спросить
В размере 3% фактически уплаченной Вами суммы за каждый день просрочки, но не более 70000 рублей - пункт 5 статьи 28 закона о защите прав потребителей.
25900 рублей в вашем случае.
Спросить
Исходите из положений Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
СпроситьБывшая сожительница написала заявление в полицию. Что я взял с неё предоплату 20000 тыс. рублей. Для изготовления мебели, ей в квартиру. На самом деле документы, приходно-кассовый ордер, спецификация и проект мебели были ей украдены у меня из дома. Договор не заключался, так как денег никаких не было. В полиции меня опросили, сказали будет отказной материал на её заявление. Могу ли я привлечь её за клевету? Спасибо..
Здравствыуте. Я взял у клиента деньги на изготовление мебели в размере 53 т. р. Но по причине переоборудования производственного помещения, не успел изготовить мебель. Деньги потратил. Прошло полгода и я не успел вернуть эти деньги. Клиент подал заявление в полицию. Но я не отказываюсь вернуть деньги. Есть договор на изготовление мебели. Расписку от меня он получать не хочет. Как мне вести себя в данной ситуации и что мне грозит?
Евгений, главное не скрывайтесь от полиции, объясните им ситуацию. В ваших действиях нет состава преступления. Это гражданско-правовой спор. Пусть ваш кредитор подает исковое заявление.
СпроситьДо ситуации с коронавирусом и чс был заключён договор с физическим лицом на изготовление мебели. Оплатил аванс в размере 70 процентов. Сроки все прошли, мебели нет. Подрядчик отвечает только на ватсап письменном виде. Обещает вернуть аванс а сроков не говорит. Говорит в связи с чп потерял возможность изготовить и денег говорит тоже пока нет. Как быть? Писать в полицию или в суд и поможет ли это?
В полицию точно смысла писать нет, поэтому обращайтесь с претензией с требованием о возврате денег в срок, потом, при отсутствии реакции-с иском в суд.
Спросить
В суд с иском на основании 1102 ГК РФ взыщите оплаченное и проценты по ст 395 ГК РФ и судебные расходы ст 98 и 100 ГПК РФ.
Спросить
Через других лиц узнал что у ответчика был случай похожий. Получил аванс за услуги ремонта квартиры и сумму на покупку стройматериала. Не исполнил обязательства, проиграл суд и должен оплатить расходы. Делу больше пяти лет. Но ничего не заплатил. В собственности ничего не имеет. Как быть? Могу ли доказать что это мошенничество?
Спросить
Вам и не нужно ничего доказывать. Для этого существуют правоохранительные органы. Вам нужно лишь подать заявление о преступлении в порядке ст. 141 УПК РФ.
Что касается иска в суд - подавать можно и нужно. Если нужна помощь - обращайтесь к любому юристу на сайте.
Спросить
Можно ли удержать предоплату за работу по разработке проекта мебели, если клиент расторгает договор?
Клиент оформил договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту, внёс предоплату, спустя 2 недели хочет расторгнуть договор, тк не устраивает цена. Можем ли мы удержать деньги за выполненную работу по разработке проекта мебели?
Здравствуйте, Оксана! Можете. Просто так расторгнуть договор (ст.450-453 ГК РФ) просто по желанию клиент не вправе. Для этого нужно обоюдное согласие либо нарушение сроков с Вашей стороны, но пока такого нет, то можно по соглашению договор расторгнуть. И Вы вправе потребовать возмещения фактических расходов, связанных с исполнением данного договора.
Спросить
Ответ отключен модератором
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В данной статье сказано:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время [b]при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/b]
В пункте 2 статьи 782 ГК РФ также сказано: Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На основании вышеуказанных норм законодательства вы имеете право потребовать от Заказчика возмещения понесенных вами затрат. Затраты вы должны документально обосновать.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"
В данном Постановлении сказано:10. Лицо, право которого нарушено, может прибегнуть к его самозащите, соответствующей способу и характеру нарушения (статья 14 ГК РФ).
Если Ваш Заказчик добровольно не возместит понесенные вами затраты, тогда на основании статей 12, 14 и 359 ГК РФ вы получите законное право удержать деньги в сумме равной вашим затратам.
Если вы готовы расторгнуть договор, то расторжение договора оформляется соглашением стст 450-452 ГК РФ о расторжении договора.
Спросить
Здравствуйте.
Разумеется, что такие случаи должны быть предусмотрены договором. Который ваша компания заключает с потребителями.
Однако, если такой момент был упущен, то с учетом соблюдения прав сторон вы имеете полное право на возмещение реально произведенных расходов в рамках действующего договора. К ним могут относиться: стоимость оплаты рабочего времени потраченного на замеры, обсуждение проекта с заказчиком, разработку проекта, аммортизация техники. Участвующей в разработке проекта и т.п.
таким образом, с учетом положений ст.32 Закона О защите прав потребителей, рассчитайте всю сумму расходов, а разницу предложите получить клиенту при подписании соглашения о расторжения договора.
Удачи Вам.
Спросить
Согласно пункту 4 статьи 453 ГК РФ стороны расторгнутого договора не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
.
Поэтому условие о пропорциональном удержании из аванса (предоплаты) денежных средств за частично выполненную часть работы должно быть предусмотрено самим договором.
Если такого условия нет, то его необходимо включить в соглашение о расторжении договора. Если достигнуть соглашения не удается, заказчик имеет право воспользоваться нормами ст.717 ГК РФ.
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу (ст. 717 ГК РФ).
Аналогичная норма имеется и в Законе о защите прав потребителя. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона №2300-1 от 07.02.1992 г).
На основании этих норм вы все равно получите возмещение за выполнение проекта.
Спросить
Обязаны вернуть всё, кроме понесённых расходов. Расходы доказать надо документально.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) - если клиент - потребитель, и общая норма ГК РФ -
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
Спросить
Оксана, добрый день. Отвечу на сам поставленный вопрос: да, имеете такое право удержать стоимость, только Вам нужно привести документальные доказательства несения Ваших расходов.Заставить купить вещь любого потребителя нельзя, право отказа у него всегда есть
Источник статья 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением
________
С уважением.
СпроситьШвея из другого города не сшила вещь, но деньги взяла заранее, пообещав выполнить работу за 2 недели. Сумма 20 тыс. Вину признаёт, обещает вернуть деньги уже полгода. Перестала брать телефон, не отвечает на сообщения. Т.е. мошенничество полиция не установила. Есть ли возможномть вернуть деньги? Живёт на другом конце России.
Здрувствуйте. Я заказала мебель, подписала договор, отдала аванс. В договоре указано изготовление в течение 10 дней. Прошло уже 3 недели - 15 дней а мебели нет куда и как правильно написать заявление на недобросовестного предпринимателя.
Можно еще такой вариант написать претензию и По истечению 30 дней подать в суд вы будете в выигрыше плюс получите 50% от стоимости
Спросить
Заказали по индивидуальному заказу встроенный шкаф купе, зплатили 60% предоплаты, но срок договора истек, мебель делать не начинали... ссылаются на занятость, на наше требование вернуть нам уплоченные деньги ответили отказом, мол их нет... Вообщем прошло три месяца, ни денег, ни мебели. Мебель нам уже не нужна, так как купили, но как нам вернуть теперь деньги? И можно ли отсудить за моральный ущерб... неустойку?
сначала претензию им по почте письменную, и по получении ответа от них, в суд можете еще и компенсацию морального вреда потребовать с них, моральный вред будет однозначно, судился поэтому и говорю
Спросить
Обращайтесь с претензией к продавцу с требованием возврата денежных средств. Если продавец не удовлетворит Ваше требование в течение 10 дней, обращайтесь в суд. Можно взыскать моральный вред и неустойку. Для оказания юридической помощи в составлении документов обращайтесь на эл. почту: jur_kai1@mail.ru или по т.89147319739.
СпроситьВ установленный срок заказ был выполнен. Однако несмотря на неоднократные напоминания заказчик в течении 2 месяцев не приезжал за мебелью. Через 2,5 месяца заказчик прибыл к подрядчику для вывоза мебели и окончательного расчета за выполненную работу. Подрядчик спустя 2 месяца после изготовления мебель продал. Заказчик потребовал изготовления нового комплекта в течении 2 недель и объяснил несвоевременное принятие заказа отсутствием средств для оплаты. Подрядчик отказался выполнить требование заказчика. Кто прав в данной ситуации? Как решить спор?
Осмелюсь предположить, что договор был по условиям максимально приближен к договору подряда (гл. 37 ГК РФ: Подряд). Если это действительно так, что ответ на Ваш вопрос осдержится в самом ГК:
Статья 720. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком
...
6. Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
7. Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться.
Отсутствие денежных средств не является уважительной причиной пропуска сроков принятия работ заказчиком.
СпроситьНа меня написали заявление в полицию год назад, изначально сказали что я клевету распостранял на человека, дал пояснения и вроде все на этом.
Потом через полгода дознователь позвонил, приехал и взял показания по другому вопросу но позаявления от тогоже человека якобы я пацарапал машину, я дал объяснения полиции. Владелец авто через несколько дней сделал экспертизу и отдал ее полиции. По проществию полугода с меня снова взяли пояснения и сказали что это в связи с тем что изза экспертизы было открыто уголовное дело и прокурор его вернул полиции. Прошло еще пол года и мне снова позвонили из полиции и пригласили на встречу, ноне в полицию а в здание прокуратуры. Как мне поступить в данной ситуации?
Научиться пользоваться своими правами, закреплёнными ст. 51 Конституции РФ и не ходить никуда. Кому надо-сами придут или пригласят повесткой.
Спросить
