Не все артисты, небезопасность и грязь на концерте - можно ли вернуть деньги за билеты?

Елена, никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, со всеми ссылками на нормы и законы.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть билет на концерт, он у вас на руках?

Ну самостоятельно Вы вряд ли грамотно составите соответствующую претензию и не факт, что её удовлетворят в любом случае и поэтому придется обращаться в суд. В связи с этим оплату услуг юриста станет дороже билетов в несколько раз;

Доброго времени суток

Лучше обратиться к юристу и он вам поможет на платной основе подготовить грамотную претензию

Удачи Вам. Анна Титова.

Составляете сами в произвольной форме с указанием всех обстоятельств дела. Либо обращайтесь к любому юристу на сайте. Услуга платная.

Елена, добрый день!

В Вашем случае нужно составить претензию, основываясь на положениях Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей. Затем направить ее организаторам концерта. В случае, если откажут в возврате денег, обращайтесь в суд. Вы также можете потребовать компенсации морального вреда. А судебные расходы тоже потом взыскиваются с ответчика, в случае принятия решения в Вашу пользу. Так что я считаю, что есть смысл отстаивать свои права и составлять претензию.

Если Вам нужна помощь, обращайтесь!

Удачи Вам!

Зависит от формулировок. Если указано было, что только ДМ или продолжительность выступления ДМ либо количество композиций, исполняемых ДМ - да, если отличия будут.

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу билетов.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Александр, направить для начала нужно досудебную претензию, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

У вас квитанция об оплате на руках?

Здравствуйте.

Ускорить, видимо, уже не получится, если получаете отписки. Но Вы можете обратиться к исполнителю сначала с письменной претензией о возврате денег и выплате неустойки за нарушение сроков рассмотрения заявления, а затем с иском в суд.

Также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

С уважением.

Здравствуйте!

Обязательно напишите претензию в адрес организатора концерта, в случае отказа, Вы имеете право в судебном порядке вернуть деньги, судебные расходы, моральный вред и штраф в размере 50%

Да можете, поскольку вы же платили за то, чтобы увидеть конкретных артистов. Свои обещания концертная площадка не выполнила, поэтому должна возместить деньги.

Остается только правильно собрать доказательственную базу.

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей)

Например, Договор об оказании благотворительной помощи.

Предметом будут благотворительные услуги

Добрый день Виктория вам нужно написать претензию и далее обращаться в суд за взымканием суммы билета и моральный вред.

Если нужна помощь буду рад вам помочь.

Добрый вечер

Вам нужно было составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу. Вы это сделали и ответ уже получили

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы уже могли и сейчас можете подать иск в суд

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Могу ли я вернуть деньги или хотя бы часть за испорченный концерт?

-- Можете - пишите претензию организатору концерта, при отказе от возмещения стоимости билета- взыскивайте через суд.

Статья 29.ЗоЗПП

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требуйте деньги. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.