Я хочу заблокировать сим карту и не пользоваться ей но у меня там остались деньги могу ли я их получить у работников офиса МТС.
Я хочу заблокировать сим карту и не пользоватся ей но у меня там остались деньги могу ли я их получить у работников офиса мтс.
Добрый день.
У МТС нет такой возможности, но обратитесь и скорее всего эти средства переведут на другой номер, другого абонента
Спросить
Утеряна симкарта мтс, пришло уведомление по задолженности, хотим погасить, но как узнать нет ли подключений каких либо опций на этой карте, после погашения хочу заблокировать симкарту.
Утеряна симкарта мтс, пришло уведомление по задолженности, хотим погасить
Утеряна симкарта мтс, пришло уведомление по задолженности, хотим погасить, но как узнать нет ли подключений каких либо опций на этой карте, после погашения хочу заблокировать симкарту.
Все вопросы легко разрешаются в общении с оператором МТС (не забудьте паспорт).
СпроситьМогут ли заблокировать банковскую карту за задолжность на сим-карте (мтс)?
Я пользовался МТС, но потом перешел на другого оператора. Однако не успел заблокировать симкарту МТС до снятия абонентсокй платы на тарифе Смарт, на балансе стало-357 руб. В офисе МТС мне отказали в блокировке пока я не оплачу долг и я решил просто забыть про симкарту. Я не пользуюсь симкартой МТС уже 3 месяца, могут ли снимать с нее абонентскую плату каждый месяц?
Я не пользуюсь симкартой МТС уже 3 месяца, могут ли снимать с нее абонентскую плату каждый месяц?
Не должны снимать.. нужно только долг оплатить, чтобы симкарту аннулировали
СпроситьПри покупке смартфона была навязана сим карта (якобы входит в скидочную стоимость телефона). Паспорт не предъявляла. Договор не составляли, спросили про сим карту от мтс. Я дала свою сим карту со старого смартфона. Оператор сказала, паспорт не нужен, возьмём данные с моей сим карты. Было сказано, что на три месяца на новой сим карте оформлен тариф - Тарифище, которым я могу пользоваться бесплатно три месяца. Я сопротивлялась, чтобы мне давали новую симку, на что было обещано оператором, что сим карта заблокируется через три месяца. В ЛК МТС на новой сим карте баланс 5 руб, третий день подряд с этой симки отправляются сообщения на номер 9125, сим карта оформлена на чужую фамилию, я боюсь ею пользоваться. Вопрос: как мне её заблокировать в салоне связи, если она на чужую фамилию?
Невероятная история... Если Вы не подписывали договор оказания услуг радиотелефонной (сотовой) связи, значит, у Вас нет никаких обязанностей по этой SIM-карте. Можно выбросить, можно вернуть в салон МТС.
СпроситьНужно ли мне оплатить долг по сим-карте мтс, если предусмотрена абонентская плата? Сим-карта была приобретена в 09.2015 г.,по истечении месяца совсем перестала ей пользоваться. В договоре по поводу абонентской платы ничего не прописано. Уже присылают сообщения и звонят на другой мой номер мтс с просьбой погасить задолженность или передадут сведения в коллекторское агентство. И заблокировать карту не могу, пока долг.
У меня осталась зарплатная карта МТС-Банка. После увольнения карту не блокировали, списывают комиссию за обслуживание карты, я ей не пользуюсь. От карты пыталась отказаться, но бывший работодатель (МТС) мне отказывает в решении вопроса, на горячей линии банка тоже. Так как офиса МТС-Банка в Ульяновске нет, говорят ехать в город нахождения филиала (сотрудники банка на Горячей линии советуют Самару или Казань) и там писать заявление на закрытие карты, иначе комиссия так и будет списываться (даже если карту заблокировать по утере). Законно ли это? И как решить этот вопрос, оставаясь в Ульяновске? Возможности ехать в другой город ради блокировки карты нет.
Пишите заявление на закрытие счета и карты и направляйте в банк, где карту выдавали и в центральный офис. Жалобу на действия банка направьте в ЦБ РФ, на сайте есть интернет-приемная.
Спросить
Думаю, что это незаконно. Напишите заявление и отправляйте в головной офис банка заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Вот так можно и решить такой вопрос. Главное найти форму заявления.
СпроситьДавным давно приобретали сим-карту МТС, одно время пользовались. Аб. плата была в районе 500 руб., но перешли на другого оператора и перестали пользоваться МТС, долга по номеру не было. Спустя год, приходит судебная бумага о взыскании с меня суммы в размере 3000 тыс руб. При обращении в головной офис заказала детализацию. Предоставить не могут, только позвонили и сказали, что нужно было вовремя заблокировать сим-карту. Чтож счёт уходил всё в минус и минус? Могу ли Я не платить образовавшуюся задолженность? Заранее спасибо!
Можете не платить, но ждите судебного приказа. Отмените его в течение 10 суток. Исковое производство оператор вряд ли будет начинать. И ждите 3 года чтобы наступил срок исковой давности.
Спросить
Исходя из абз. 2 п. 33 постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 № 49 несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору.
Поэтому, скорее всего, период до отказа от услуг подлежит оплате.
СпроситьЕсли есть судебный приказ, то нужно его либо исполнять, либо отменять. Нет смысла его просто обсуждать. Поэтому нужно заниматься отменой приказа, а в возражении ничего объяснять и формулировать не требуется. Приказ отменяется просто по факту наличия возражения. Но главная проблема при этом-восстановить срок подачи такого возражения, т.к. необходимы уважительные причины для этого.
Спросить
Судебный приказ уже пришёл по почте. Информацию узнала только когда получила этот приказ. 10 дней уже прошло, пока Я занималась разъяснением, что и зачем?. Как мне правильно сформулировать возражение?
Спросить
Формулировать возражения нет необходимости, достаточно заявления об отмене приказа. Образец можете посмотреть в Инете.
Удачи.
СпроситьВ связи со сменой оператора связи (МТС на Билайн, номер телефона оставила тот же) на симкарте образовался остаток денег. Я ходила в офис МТС, где покупала. Но МТС отказывается перевести эти деньги на симкарту Билайн, хотя у меня нет долга, это мои личные деньги.
Абонент имеет право обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса.
Оператор связи обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств. То есть перенос остатка другому оператору не подразумевается, деньги можно получить на расчетный счет.
Абонент вправе обжаловать решения и действия (бездействие) оператора связи, связанные с оказанием услуг подвижной связи.
Претензия рассматривается оператором связи в срок, не превышающий 60 дней с даты регистрации претензии.
О результатах рассмотрения претензии оператор связи должен сообщить (в письменной форме) предъявившему ее абоненту.
В случае если претензия была признана оператором связи обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок.В случае признания оператором связи требований абонента об уменьшении размера оплаты оказанных услуг подвижной связи, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за услуги денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг подвижной связи, обоснованными, они подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты предъявления претензии.
При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки абонент имеет право предъявить иск в суд.
Постановление Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328 "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи"
СпроситьИмеют ли право судебные приставы заблокировать банковскую карту (сбербанк) на которую я получаю пенсию как ветеран боевых действий и снимать с неё деньги под ноль за задолженность по сим карте мтс?
Вам следует подать приставам заявлением о том что на карту поступает пенсия, просите снимать не более 30 процентов.
Спросить
Возьмите справку, что это именно пенсия и предоставьте приставам. В любом случае, снимать более 50% нельзя.
С уважением.
Спросить2020 перестала пользоваться услугами сотовой связи мтс, сим карту на блокировала просто сломала сим карту но баланс не был в минусе, спустя год звонят и требуют оплатить долг, оформлен на старую фамилию, по истечению какого времени они должны были заблокировать сим карту если не пользовались ею?
Если симку заблокировали, то долг не мог никак образоваться. Обратитесь к оператору и растргните догоаор по симке, ничего платить не должны, т.к. услуга не оказывалась.
Спросить
Здравствуйте!
Без Вашего заявления оператор не может заблокировать, а деньги списали вероятно за абонентскую плату, может подключили подписку. Вам нужно выяснить сначала из-за чего образовался долг, если Вы не пользовались картой, а уже исходя из этого делать выводы что делать дальше.
Спросить
