Проблема с освещением в подъезде - как решить ситуацию с качеством жилищно-коммунальных услуг?
Вопрос по качеству предоставления жилищно-коммунальных услуг. Постоянно выходит из строя освещение внутри подъезда и около подъезда. В результате вынуждены терпеть неудобства в вечернее время. В подъезде ничего не видать. Ежедневные обращения по телефону в диспетчерскую не дают ни каких результатов. Как заставить управляющую компанию навести порядок?
Переехали жить в цент Ярославля. Дом пятиэтажный на 4 подъезда (небольшой по сегодняшним меркам), не ТСЖ. Предоставление коммунальных услуг отвратительное. Хочу спросить: кто (жители или управляющая компания) должны производить замену лампочек в подъезде и у подъезда, ремонтировать выключатели освещения у подъезда и в нем. Заменять рамы в подъезде, т.к. старые не закрываются, в подъезд заливает дождь и заметает снег? И самое главное - за чей счет, входит ли это в статью "содержание жилья"? Спасибо!
Добрый день.
Согласно п.п. 4.8.14, 5.6.6 Правил и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, и в соответствии с перечнем утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 к обязанностям управляющей организации относятся:
пункт 13.
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания оконных и дверных заполнений помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме:
проверка целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
при выявлении нарушений в отопительный период - незамедлительный ремонт. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Пункт 20.
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания электрооборудования, радио-и телекоммуникационного оборудования в многоквартирном доме
Входит с статью "содержание жилья"
За неисполнение установленных требований УК, осуществляющие предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами, предусмотрена административная ответственность по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ.
Пишите жалобу в Жилищную инспекцию и Прокуратуру вашего региона.
С Уважением, Евгений Иванов.
Спросить
Очень полезная информация, особенно ссылки на соответствующие документы, попытаюсь написать жалобу. Можно где-то образец посмотреть?
Спросить
Добрый день!
Образцов нету, но вы можете выбрать любого юриста на сайте и Вам составят мотивированную жалобу.
Спросить
написать требование и в случае неисполнения - жалобу в роспортебнадзор на УК либо в прокуратуру на бездействие либо в судебном порядке принудить к исполнению своих обязанностей
СпроситьУ нас проходной подъезд в многоквартирном доме. Была постоянная грязь и мы, жители этого подъезда решили закодировать дверь, чтобы другие подъезды не могли проходить через неё. В итоге они решили устроить войну нашему подъезду. Грозят судом и прокуратурой. Из управляющей компании постоянно приходят и отключают все двери в нашем подъезде, Что нам делать? Законно ли это?
Здравствуйте Андрей.
Напишите претензию в управляющую компанию, в прокуратуру, а потом обращайтесь в суд за защитой Ваших прав. Удачи.
СпроситьКак заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде? Писала письмо в данную компанию, написали, что есть долг на н-ую сумму по квартирам. Но я сама во время плачу и хочу видеть подъезд в нормальном состоянии.
Но я сама во время плачу и хочу видеть подъезд в нормальном состоянии.
Вы правы. Как заставить? В судебном порядке. Иного не дано.
Вам нужен адвокат.
Нормы права.
КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 48
1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 1. Адвокатская деятельность
1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.
СпроситьКак лучше написать заявление в управляющую компанию от жителей подъезда, на замену освещения в подъезде с ламп накаливания на более современные, безопасные и энергосберегающие лампыи установку дополнительного плафона освещения с датчиком движения в тамбуре на входе в подъезд, так как там очень темно и травмоопасно без освещения!? заранее спасибо за совет!
У нас возник вопрос с управляющей компанией, по поводу оплаты освещения лестничных клеток, управляющая компания на отрез отказывается ставить счетчик на подъезд, что бы принимать оплату по факту, объясняя это тем что они должны все расчеты вести с общего домового счетчика. Если установка отдельных электросчётчиков на места общего пользования по подъездам технически возможна, если все жильцы подъезда готовы оплатить электрический счетчик и выполнение работ по его установке, и если нет электроснабжения чердаков, тех. этажей и подвалов и нет лифта, как заставить управляющую компанию производить расчёт за эмоп для жителей данного подъезда по счётчику, установленному в подъезде, а не с общего домового счётчика?
Проведите ОССП в многоквартирном доме. Примите решение об обязании вашей УО обеспечить установку прибора учёта электроэнергии в МОП многоквартирного дома, согласуйте размер оплаты этой установки и.. вперёд.
Спросить
Подъезд убирают все жильцы по очереди. Одна квартира этого не делает и нанять кого-то для уборки вместо себя отказывается. Как заставить навести порядок в подъезде?
Если в подъезде не убирают, плохо моют пол, не выносят мусор – это прямое нарушение договорных обязательств со стороны управляющей компании. В такой ситуации нужно обращаться в государственные инстанции, следуя определенной иерархии. Руководителю УК.
СпроситьМы проживаем в двухэтажном восьмиквартирном деревянном доме. В доме два подъезда: 1 подъезд:1-4 кв.; 2 подъезд: 5-8 кв. В подъезды заведены два электрических ввода (в каждый подъезд свой ввод). Соответственно на каждый подъезд свой счётчик. При расчёте общедомового электропотребления Энергосбыт суммирует показания обоих счётчиков, потом эту сумму делят на восемь (количество квартир в доме). Выходит к оплате довольно существенная сумма (около 1000 руб. в месяц на квартиру). В нашем же подъезде горят всего лишь две лампочки 40-60 Вт. За счёт жильцов установлены датчики движения. Возможен ли расчёт по общедомовому потреблению каждым подъездом поотдельности? Если да,то что для этого нужно. Визит в Управляющую компанию никакого результата не принёс.
В нашем доме горячея вода всего около 40 градусов. Наши обращения в управляющую компанию результатов не дало. Постоянно звоним в диспетчерскую. Как добиться хотябы перерасчета на воду.
В нашем доме 5 подъездов. 2 года назад во всех подъездах, кроме нашего, был сделан ремонт. Жильцы нашего подъезда обращались, устно, в управляющую компанию с вопросом почему не сделан ремонт в нашем подъезде. На что получили ответ, что в нашем подъезде есть должники, потому ремонт и не делали. Возникает логический вопрос, но я же плачу!? И задолженности по квартире у меня нет. Могу ли я в судебном порядке заставить управляющую компанию выполнить ремонт подъезда и сделать перерасчет за услуги которые не представлялись. Я опросил почти всех жителей нашего подъезда и не кто не смог вспомнить делался ли в обще когда нибудь ремонт в нашем подъезде.
Правильно мыслите, Михаил!
Если лично у Вас нет задолженности перед УК, заявите письменную претензию с требованием устранить недостатки услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома. Затем - иск в суд о защите прав потребителей. Госпошлину платить не надо. Нормы права, защищающие Ваши права потребителя:
- статьи 11, 12, 168, 180, 307, 420, 715 Гражданского кодекса Российской Федерации,
- статьи 4, 16, 20 закона «О защите прав потребителей»;
- Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. № 170 (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 № 5176);
- Правила содержания общего имущества, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491;
- Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия" (принят Постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 г. № 158-ст, с изм. и доп. от 22 июля 2003 г.);
- Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50646-94 "Услуги населению. Термины и определения" (Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 21 февраля 1994 г. № 34. Дата введения - 1 июля 1994 года).
Смелее, Михаил, у Вас всё получится!
Спросить
