Заключен договор с агентством недвижимости на оформление ипотеки и подбор вариантов недвижимости, но услуги не были предоставлены - что делать?
Заключила с агентством недвижимости договор на оказание услуг по оформлению ипотеки и подбору вариантов недвижимости в новостройках, за что они авансом с меня взяли комиссию в размере 40000 руб. По факту точной информации по наличию квартир и их окончательной стоимости не предоставили, ссылаясь на то, что сначала нужно дождаться одобрения ипотеки банком. В итоге ипотека не была одобрена. Все это продолжалось 2 месяца, т.к. ждали еще получения документов из суда о разводе. Т.к. с новостройками не получилось, я подобрала сама квартиру на вторичном рынке, сама оформила ипотеку, внесла за нее аванс, и попросила вернуть мне деньги за неоказанные услуги. Агентство возвращать деньги отказывается, утверждает, что они услуги по договору выполнили. Как мне быть?
обращайтесь в суд за расторжением договора. Но для начала неплохо было бы изучить договор и их обязанности по нему. Отсутствие акта выполненных услуг в данном случае Вам на пользу но может оказаться недостаточным основанием.
Спросить
Заключил с агентством недвижимости договор оказания услуг на подбор ипотеки. Перед подписанием договора оплатил 10 тыс. рублей, еще 15 тыс. рублей - после первого одобрения, итого - 25 тыс. рублей. Изменились обстоятельства, кредитом не воспользовался, агентство деньги вернуть отказывается, т.к. считают, что свою работу они выполнили. Что можете посоветовать?
Подобрали квартиру по ипотеке в определенном доме. Дом сдан кадастровый паспорт на оформлении. Инвестором является Сбербанк. Ипотеку оформляли там же.Только одно агенство продает квартиры в этом доме. Когда приехали заключать договор, то заключили договор на оказание услуг где прописано,. что агенство подбирает нам кв. (хотя мы это сделали сами) .В договоре прописана стоимость квартиры, включая стоимость услуг агенства.. Сразу же был подписан акт об исполнении услуг, (деньги 120 т.) внесены в агентстве где прописано: местонахождение, адрес и стоимость кв. Могут ли данную квартиру предлагать другим клиентам?
А что написано в договоре ипотеки ? Какая квартира указана там ? Вы оплатили всего лишь услуги посредника (не понятно за что). А за квартиру, если я правильно понял, еще ничего никому не платили. При таких обстоятельствах собственник (застройщик) конечно может эту квартиру отдать и другим клиентам.
СпроситьОплатила услуги агентства недвижимости при заключении договора с агентством на покупку определенного земельного участка. С продавцом у них был отдельный договор. Внесла половину стоимости их услуг 15000 руб. Срок договора месяц. Через месяц продавец передумал продавать участок и агентство отказывается возвращать оплаченную им сумму за оказание услуг. В договоре расписали, что плата берется за подписание данного договора 30%, за встречу с продавцом в их офисе 10% и тд. Законно ли это? Как вернуть оплаченную агентству сумму? Ведь услуга так и не была оказана.
Добрый вечер!
Агентство недвижимости воспользовалось Вашей неосведомленностью, Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. Почти никаких шансов. В Росси подобные уловки и т.д. давно стали нормой, в следующий раз берите с собой того кто хотя бы немного понимает в этом...
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Спросить
Подходит ли эта статья?
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. (О применении пункта 2 статьи 782 см. Определение Конституционного Суда РФ от 06.06.2002 N 115-О.) 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
СпроситьЗаключила с агентством недвижимости договор на оказание услуг по продаже объекта недвижимости. Агентство нашло Покупателя, были сданы документы в управление Росреестра, в этот же день я оплатила агентству недвижимости комиссию за то, что они нашли покупателя и документы сданы в Управление Росреестра. Денежные средства уплаченные агентству недвижимости были получены мной от покупателя в качестве аванса за квартиру. Однако через 3 дня Покупатель подал заявление о приостановлении государственной регистрации договора купли-продажи мотивируя это тем, что в объекте недвижимости есть недостатки. Попросил меня также написать заявление о приостановлении.
Покупатель обратился ко мне с требованием вернуть ему аванс, который я передала агентству в счет платы (комиссия) по договору на оказание услуг по продаже объекта недвижимости.
Я обратилась в агентство недвижимости и попросила вернуть комиссию, так как сделка с Покупателем не состоялась, соответственно комиссия уплаченная агентству должна быть возвращена, для того чтобы я передала данную сумму (ранее переданный аванс) Покупателю.
В соответствии с условиями договора на оказание услуг по продаже объекта недвижимости указано: "что Исполнитель обязуется осуществить действия по сопровождению сделки в Управлении Федеральной службы государственной регистрации".
Т.е. по факту агентство недвижимости выполнило свои условия по договору на оказание услуг по продаже объекта недвижимости, т.е. документы были сданы в Росреестр.
Подскажите есть ли смысл обращаться в суд с требованием к агентству недвижимости о расторжении договора оказания услуг по продаже недвижимости, так как сделка не состоялась, услуга оказана не была с требованием вернуть агентство уплаченную мной денежную сумму (комиссию)?
Или суд может встать на строну агентства признав пункт договора: " "Исполнитель обязан осуществить действия по сопровождению сделки в Управлении Федеральной службы государственной регистрации" агентством исполненным и тем самым отказать в исковых требованиях?
Есть ли еще варианты решения данной проблемы?
Покупатели подали уже на меня в суд с требованием вернуть им аванс, вернуть аванс я не могу, так как эти деньги были переданы агентству.
В 2-х словах правильного поведения не укажешь. Раз уже подали в суд, разбирайтесь для начала судом, полагаю после него отпадут многие вопросы по сделке.
Спросить
Нужно Ваш договор с агентством изучать.
Теоретически можно напирать на то, что агент не сообщил покупателю о недостатках.
Спросить
Суд будет исходить из смысла слов и выражений договора. Цель продать не достигнута.
А потому взыщет.
Моя статья
Спросить
Агентство свою работу выполнило. Сделку сопроводили, документы в Росреестр сданы. Агентство не несёт ответственности за то, что покупатель передумал. Если у вас был авансовый договор, посмотрите, может в нем есть какие то зацепки.
Спросить
Неплохо было бы взглянуть на договор. Если в договоре написано аванс, а не задаток, то его должны вернуть. Возврат задатка также регламентирован законодательством. Правда, нередко некоторые агентства «аванс» прописывают как плата за их услуги. Но тем не менее, что касается задатка, то в соответствии со ст. 380 ГК РФ:
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Статьей 381 ГК РФ регламентированы последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком:
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Гражданское законодательство РФ не дает четкого определения понятию — аванс. Об авансе упоминается в п. 3 ст. 380, п. 2 ст. 711, 735, 823 ГК РФ, при этом в 3 ст. 380 ГК РФ аванс упоминается именно в связи с задатком. При нарушении стороной, получившей аванс, условий договора, другая сторона имеет право в случаях неисполнения договора потребовать возвращения аванса, только, возвращение аванса в двойном размере, законодательством не предусмотрено, поскольку аванс не является способом обеспечения обязательства. Сторона, получившая аванс и нарушившая условия договора, может быть понуждена в судебном порядке вернуть аванс и уплатить по нему проценты.
Спросить
Приостановка регистрации - это не прекращении государственной регистрации. В моей практики было только одно дело. Когда суд вернул стороны в первоначальное состояние-рухнула крыша у дома. Так что с этим вопросом нужно разбираться, если, конечно сделка для Вас актуальна. Что касается возврата аванса - Вам нужно написать претензию агентству о его возврате согласно Закона РФ О защите прав потребителей. Удачи.
Спросить
Нужно посмотреть ваш договор с агентством. Сопровождение в Росреестре в какой момент заканчивается: сдача документов на регистрацию, либо дальнейшее их получение после перехода права собственности.
Относительно покупателя, то существенные недостатки должны подтверждаться заключением экспертов. Относительно возврата аванса, существенные условия расторжения договора, также должны быть прописаны в договоре, при этом вы можете взыскать с покупателя всё понесённые вами расходы.
Начинайте с претензии агентству и встречного искового покупателю.
Спросить
Добрый день! Если честно, то со стороны, очень похоже на еще одну, очередную мошенническую схему "честного" отъема денег. Агенство заработало, покупатель (при условии, что продавец с деньгами) остался при своем, в минусе только продавец, хотя только он должен быть в выигрыше.
С уважением,
СпроситьМы заключили в агенстве предварительный договор купли продажи с продавцом, оставили задаток за квартиру который прописан в договоре, задаток храниться в агенстве, врезультате договор истек квартиру не продали нам как вернуть задаток? Агенство не хочет возвращать всю сумму ссылаясь на то что мы должны оплатить услуги агенства, хотя лично с агенством за оказания услуг договора не какого нет. Как вернуть деньги.
Заключили договор с Риэлторским агенством. На одобрение Ипотеки и покупки жилья. Ипотеку нам одобрили с помощью Агенства, но одобрили с условием, что мы закроем все кредиты. ЭТО МЫ не могли сделать, т.к. нужной суммы не было. Спустя 2 месяца, риэлторское агенство выставила счет за одобрение ипотеки в 16 тыс. руб, и требует его оплатить. Но мы не могли закрыть кредиты.
Т.е. Ипотека была одобрена, но с условием. Не выполнимыми для нас. Что делать в данной ситуации?
Смотрите условия договора, если там нет указания ни на какие условия, то не должны платить.
Спросить
Скорее всего, Вы стали жертвой мошеннической схемы. Недобросовестное агентство могло заключить сделку с сотрудником банка. В любом случае они в выигрыше. Страдает всегда клиент.
Надо смотреть договор.
Спросить
Я заключила договор с агенством недвижимости по продаже квартиры. Агенство по договору обязано оказывать услуги надлежащего качества. В течении месяца агент предоставил только одного покупателя, могу ли я расторгнуть договор, ссылаясь за оказание ненадлежащих услуг. Спасибо.
Хотим купить квартиру в ипотеку. Обратились в агентство недвижимости. В этом агентстве есть свой ипотечный брокер, который взял все наши справки и оправил по банкам. Ипотеку нам одобрили, а квартиру подобрали в другом агентстве. Можем ли мы взять все документы у брокера, и оформлять ипотеку на квартиру сами в этом банке? Или придется искать квартиру в этом агентстве, чтобы брокер сам делал все по ипотеке, ведь все документы у него. Ипотека одобрена сбербанком (если это имеет значение).
Здравствуйте! Вы должны были заключить договор на оказания услуг. В договоре должен быть указан порядок поиска недвижимости, Ваши права и обязанности.
Спросить
Изучайте свой договор (контракт), в нем все условия. На вопросы когда сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. Условия договора, в большинстве случаев, имеют приоритет над законом. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается. Можете выбранному юристу фото (сканы) договора скинуть для изучения и разъяснения Вам, но это уже на платной основе.
Спросить
Доброго времени суток!
Это всецело зависит от условий договора, который Вы заключили с агентом
Желаю удачи и всех благ.
Спросить
