Как вернуть товар и расторгнуть кредитный и купли-продажи договоры в связи с нежелательной покупкой

• г. Новосибирск

В пятницу я заключила кредитный договор и мне дали 3 баночки: шампунь, спрей и молочко для волос на 34 т.р. Долго (около 4 часов) меня держали в салоне и водили по разным кабинетам, меня уговаривали стать их клиентом. Я им объясняла, что меня пригласили на бесплатную процедуру и я в настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Доход мой составляет 69 руб./мес. Мне говорили, что теми средствами, что я пользуюсь, очень вредные вещества, которые раздражают кожу головы и утонщают мой волос и рост волос. В итоге подписан кредитный договор на 3 года с итоговый суммой 67500,0 руб.

Товаром я не воспользовалась и хочу его вернуть и расторгнуть договоры (кредитный и купли-продажи). Как и что мне составить для этого!?

Ответы на вопрос (3):

Если товар надлежащего качества- то оснований для возврата нет; подавайте товар на экспертизу- если признают ненадлежащее качество товара, то возможен возврат ден. средств.

Спросить
Пожаловаться

А МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР, если я передумала его приобретать и он мне не нужен. Перевод состава отсутствует на русском языке... Мож эти средства не лучше, чем у меня есть.... Как-то можно зацепиться, за что-нибудь!?

Спросить
Пожаловаться

Перевод состава отсутствует на русском языке.

По этому основанию можете вернуть товар продавцу.

ЗоЗПП:

ст 10

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 10]

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;...

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Спросить
Пожаловаться

Как расторгнуть договор купли продажи с косметической компанией Дешели? Сделала бесплатную СПА - процедуру на волосы и хотела приобрести что-нибудь для волос, обещали рассрочку. Но в итоге заключила договор на кредит.

Пенсионерку пригласили в Салон красоты на процедуру СПА бесплатно, якобы она выиграла её... (менеджерский трюк) В салоне она заключила договор куп-прод. Набора израильской косметики по уходу за лицом. По договору салон обеспечивает ей 30 бесплатных процедур. Оплату за всё производить через банк, заключив с ним кредитный договор на 24 мес.. Во время ознакомления пенсион с договором в момент передачи косметического набора сотрудница салона вынула из него одну баночку и ушла, ничего не сказав. Затем заменила её другой, якобы там была помята упаковка. Через 2 дня дома пенсион., осмотрев крем, обнаружила, что расфасовка его не фабричная и объём меньше заявляемого. ВОПРОС: Как ей расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор с банком? Товаром не пользовалась и никакие предварительные оплаты не делала.

+ Читать дальше.

Я 13 марта оформила договор купли-продажи абонемента салона красоты ООО Спа Пушкинская в кредит, который оформил представитель банка, находящийся в этом салоне. Пришла домой и внимательно изучив договор, поняла что для меня данный салон дорогой и условия договора меня тоже не устраивают. Я услугами салона не воспользовалась, косметику не покупала. Меня пригласили на бесплатный сеанс для волос, где после сеанса на меня было оказано психологическое давление, мне даже не дали время подробно ознакомиться с договором перед его подписанием. Подскажите пожалуйста как можно расторгнуть договор и как это оформить?

Меня зовут Алёна!как расторгнуть договор купли-продажи, если меня пригласили в салон на бесплатную процедуру за кожей лица, а на деле оказалось что меня заболтали и развели на кредит. Мне объясняли что это абонемент на 3 года по уходу за кожей, и что я могу в рассрочку платить деньги, и еще дали мне пакет с косметическими средствами, для того чтобы ухаживать в комплексе за кожей. В итоге придя на бесплатную процедуру, я ушла с кредитом, и честно говоря не знаю, почему я его подписала. Помогите решить вопрос!

Заключила договор с дешели. Предмет договора-продукция+салонные процедуры (абонимент на год с перечнем процедур) Должна по договору вносить определенную сумму (рассрочка) Продукцией пользуюсь. Абонимент израсходовала на 1 месяц. Салон закрылся, предложили другой в другой точке города, абсолютно не подходит мне. В договоре указано, что если смена места или ремонт - договор останавливается до выяснения причин. Хочу расторгнуть и вернуть деньги (т.к. проплатила на 4 мес вперед) спасибо.

16.08.2014 пошла на бесплатную процедуру для волос, мне там чудно-чудно расписали преимущества набора средств (Mon Platin), только вот стоит это чудо 60000. Я объяснила, что это для меня слишком дорого. Со мной просто еще раз мило и душевно поговорили и на радостях оформили кредит и подписали договор купли-продажи, по которому я не могу вернуть товар. Сегодня посмотрела, что в договоре купли-продажи менеджер указала неправильные паспортные данные. Можно ли на этом основании расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор?

Проконсультируйте пожалуйста!

Дело в том, что сегодня я попалась на уловки мошенников (поняла это когда пришла домой и почитала отзывы)... я пришла в косметологический салон на диагностику волос (по акции)... меня ввели в заблуждение, сказав, что мои волосы в ужасном состоянии... всё аргументировали и предложили лечение, в итоге... я подписала кредитный договор (с альфа банком) 109 тыс. на 24 мес. с ежемесячной выплатой - 4850 руб. - мне провели ряд процедур и вручили шампунь и кондиционер... КАК РАСТОРГНУТЬ ЭТОТ ДОГОВОР? спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мать пенсионерка попалась в сети мошенников. Пригласили в косметический центр на бесплатную процедуру, по итогу уговорили подписать договор купли продажи товара-услуги, процедуры. К нему же оформили кредитный договор. После визита с претензией, пригласили подписать соглашение о расторжении дкп, в котором салон обязуется расторгнуть кредитный договор и вернуть деньги в банк. Прошло уже 2 недели включая праздники, деньги на счет так и не поступили. Подскажите что дальше делать в этой ситуации? Спасибо.

Вчера прошла бесплатную спа процедуру и приобрела косметику DeSheli. Администратор салона уверяла, что косметику я преобретаю в рассрочку через салон, сняла копию паспорта, и отправила меня на процедуру. После процедуры я вернулась и мне дали на подпись как оказалось уже одобренное банком заявление на получение потребительского кредита. Администратор указала мой несуществующий доход, хотя я ее предупредила. Что нахожусь в декретном отпуске и доходов не имею. Это я поняла уже дома, потому что все время пока была в салоне находилась словно под гипнозом. Сейчас на руках у меня нет кредитного договора, кассовый чек на продукцию мне тоже не давали, скажите как мне расторгнуть этот договор и вернуть косметику? Помогите пожалуйста.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение