Проблемы с планшетником из МТС - гарантия, экспертиза и возврат денег

Я покупал планшетник в мтс и застраховал его на год. через пару месяцев он упал и перестал работать сенсор. Я пришел к ним что бы обменять или вернуть деньги а они говорят что бы я делал экспертизу и кто мне вернет за нее деньги и должен ли я этим заниматься.

Я покупал планшетник и застраховал его на год. спустя пару месяцев он упал и сенсор перестал работать. Отнесли в мтс где приобретали его. нам не хотят его поменять или вернуть дентги ссылаются на то что бы мы делали экспертизу. А кто нам за нее вернет деньги потом. Что делать?

Купили телефон, ровно через 7 дней перестал работать сенсор. В магазине сказали что деньги вернут или обменяют только после экспертизы (ее продолжительность 10 дней) мне известно что любой товар в течении 14 дней без экспертиз обязаны обменять или вернуть за него деньги. Так ли это.

Купил планшетник. А он втечение суток перестал работать. Наследущий день пришел обменять его. а мне гоаорят что нужно подождать 20 дней. Типа проверка товара будет.

Я могу забрать деньги сразу или нет.

Или обменять товар?

Купили телефон, на 3 месяц перестал работать сенсор переодически и терять сеть, сдали на экспертизу, экспертиза подтвердилась, но вернуть деньги или обменять отказали, написали, что это не существенный недостаток, сдайте в ремонт. Посему мне не могут обменять на новый? И зачем тогда нужна экспертиза, если всё равно сдавать в ремонт?

Купил телефон в МТС через неделю перестал работать сннсор. Взяли на экспертизу на 21 день. Прошло 28 ни телефона ни денег. Что делать?

Я покупал более двух месяцев назад дифавтомат, сейчас он перестал работать, я принёс его в магазин но мне говорят что могут его только поменять, а я хочу вернуть деньги, они взяли его на экспертизу! Смогу ли я получить свои деньги и в каком случае не получиться?

5 дней назад купили планшет и перестал работаьть сенсер можем ли обменять или вернуть деньги.

Купили планшет! Через два дня у него перестал работать сенсор! Пришли в магазин Евросеть и объясняем им причину возврата! Они отказываются вернуть деньги или обменять его на др!они объясняют это тем что у планшета нет антивируса! Они перезагрузили его и он заработал, но прошло еще два дня и опять тоже самое. Они вправе мне его не поменять? Что делать! И еще они говорят что поменяют в том случае если экспертиза докажет что не по нашей вене он не работает!