Что делать, если при переводе с карты сбербанка на карту ВТБ 24 в назначении платежа не указан номер карты.

Вернут обратно.

А как Сбербанк принял такой платеж? Вы через терминал что-ли проводили? А как? Вопрос не понятен. Сбер вообще без реквизитов не переводит, также как и ВТБ-24.

если деньги не дошли, а у Сбера не было достаточных данных о получателе, то перевод, скорее всего, не был отправлен, обращайтесь в Сбербанк

Поскольку ошибка в реквизитах получателя была допущена вами, а не банком, в случае, если банк не сможет сторнировать счет, взыскивать деньги с получателя придется вам и через суд (мировой судья по месту жительства получателя средств). Подать иск о взыскании с получателя неосновательного обогащения вы сможете и без московской регистрации, этого не требуется.

Здравствуйте. Надежность обоих видов перевода абсолютно одинакова.

Обратитесь в Сбербанк с заявлением о проведении проверки по указанной в вопросе транзакции (денежном переводе)

В случае, если денежные средства были ошибочно зачислены другому человеку, то возможно решение вопроса в судебном порядке. Как вариант - в соответствии со ст.1102 ГК РФ предъявление иска о взыскании неосновательного обогащения.

Доброго времени суток. Уверен, что смогу помочь Вам в данном вопросе. За более подробной информации обращайтесь в чат. Если кратко: нужно делать запрос на детализацию в сбербанк и разбираться дальше. К сожалению, в сбербанке это не новость. Решать Вам - пользоваться услугами этого банка или нет.

Нужно выяснять, на каком этапе пропали деньги. Скорее всего зависли на корсчете одного из банков. Пишите претензию в Сбербанк. Они обязаны провести проверку и дать письменный ответ, где деньги. Если деньги ушли с корсчета сбера, то нужно будет обращаться в втб. Потом с виновника сможете взыскать убытки.

Здравствуйте. Возможно, Вы ошиблись при наборе номера карты получателя. Но ведь СбербанкОнлайн этот номер Вам показывает трижды, да еще и имя/отчество пишет. Если были внимательны, то должны были заметить

Запросите выписки по операциям с обеих карт непосредственно в банковских офисах. Возможно, что на карту получателя было выставлено распоряжение пристава о безакцептном списании.

Удачи Вам.

Обратитесь с письменными заявлениями в банк- отправитель и банк -получатель с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, возможно, что ошибка допущен по вашей вине и тогда средства, списанные с вашего счета в Сбербанке лежат на "невыясненных" во ВТБ, попросите выписку с карточного счет в сбербанке - в день перевода, в ВТБ - со дня перевода до 3-5 дней. Денежные средства, которые находятся на указанных сетах, должны быть или зачислены на счет по запросу банка или возвращены в банк- отправитель. Банки, в целях защиты интересов клиентов не показывают информацию о полном номере карточки, Если деньги по вашему переводу были зачислены другому лицу, то банк не обязан предоставлять вам информацию о получателе денежных средств, предполагается что вы сами знали кому перечислить средства. Это можно сделать по запросу суда. В этом случае надо обращаться в суд и заявлять ходатайство об истребовании с банка информации получателя средств по данному переводу. Если я полно ответил на Ваш вопрос, я рад Вам помочь!

Решать надо в Сбербанке, т.к. деньги должны были уйти обратно.

Здравствуйте. Пишите жалобу в прокуратуру. Должны вернуть ошибочно зачисленный платеж.

Оксана, при переводе на дебетовую карту Сбербанка по её номеру деньги обычно поступают моментально, максимум — через сутки. Если вы переводите на дебетовую карту по номеру счёта или на кредитную карту, деньги поступят не позднее следующего рабочего дня.

Основание: Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2021)

Добрый день. Пишите жалобу в прокуратуру.

Так и пишите "оплата алиментов за период с....по..." больше вы там ничего не сможете написать если вообще можно что-то написать. По моему при переводе с карты на карту с смс сообщениях можно написать если подключен моб. банк у принимающей стороны.