Требование возмещения за испорченный груз - возвратный товар для обмена, доставленный транспортной компанией
Отправили транспортной компанией возвратный товар для обмена. Груз пришел испорченным, получатель отказался его принимать. Как и от кого требовать возмещение за испорченный груз?
Анастасия, требуйте возмещение убытков с ТК, другого варианта просто нет.
А договор с ТС вы заключали?
Спросить
Отправили сенсорное стекло транспортной компанией предупредив о состоянии груза и сделав надписи о содержании!
Груз пришел поврежденный и получатель требует возмещения стоимости груза.
Анатолий, я так понимаю, что вы представитель ТК.
В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
У Вас на руках должны быть: товарная накладная, акт. Пусть оформят претензию, а вы в свою очередь ответите на нее возражением. По вопросам составления документов, пишите на указанный ниже адрес.
СпроситьТК возместила мне испорченные при транспортировки доски. Однако, не вернула деньги за транспортировку испорченного товара. Могу ли я в счёт возмещения оставить испорченный товар.
Можете оставить в счет возмещения испорченный товар, но для этого необходимо соглашение с продавцом.
Спросить
Анатолий, добрый день. Имеете такое право, но здесь нужно получить согласие Продавца.
С уважением.
СпроситьСкажите пожалуйста отправили транспортной компанией товар указали получателя, товар пришел а у получателя нет возможности получить товар, может ли ктото другой получить получатель физическое лицо. Заранее спасибо.
Отправитель самостоятельно заказал перевозку товара, оплачивал перевозку получатель. Товар пришел получателю поврежденным, о чем составлен акт. Вопрос: чья задача требовать компенсации от перевозчика, отправителя или получателя? Обязан ли отправитель отправить груз повторно? Спасибо!
Претензия предъявляется получателем груза в адрес отправителя. Если отправитель докажет (например, комиссионным актом отгрузки), что на момент погрузки товар был в целости и сохранности - требования предъявляются к перевозчику.
СпроситьСкажите пожалуйста отправили транспортной компанией товар указали получателя, товар пришел а у получателя нет возможности получить товар, может ли ктото другой получить получатель физическое лицо. Если по доверенности ее надо оформлять нотариально. Заранее спасибо.
да может получить другое лицо по доверенности. такую доверенность может заверить нотариус, так же могут заверить в местной администрации, поскольку муниципальные органы наделены правом совершения некоторых нотариальных действий. в том числе и удостоверение доверенностей. госпошлина за удостоверение доверенности в администрации 200 руб. у нотариуса по тарифу больше, около 1000руб.
Спросить
14.05.2019 нам отправили груз с Киргизии транспортной компанией КИТ. Груз пришёл только сегодня 12.06. Вместо 76 килограмм доехало только 55 кг. Пломб на грузе нет (хотя были поставлены и оплачены при отправке), один мешок с вещами открыт, половина вещей нет. Товар пришёл в безобразном состоянии. Груз застрахован на сумму 1087067. В ТК сказали писать претензию. И обещали вернуть сумму потерянного товара. Но остальной товар пришёл как я уже сказал в безобразном состоянии и не пригодный для торговли. Могу ли я требовать полного возмещения страховки? Спасибо.
Надо смотреть условия договора с ними. И применимое право. Не видя его сложно делать выводы. Тем более у вас международная сделка.
См. Закон Киргизии
Об организации страхования в Кыргызской Республике, ст. 2-4 и др.. ГК Кригизии, гл. 46
Спросить
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
(ОБЩАЯ ЧАСТЬ)
(с изменениями и дополнениями по состоянию на 02.04.2019 г.)
Статья 272. Надлежащее исполнение обязательства
Обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статья 273. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или договором.
Так как в вашем случае обязательство по доставке груза было выполнено ненадлежащим образом вы на основании статей 272 и 273 Гражданского кодекса Казахстана имеете право требовать полного возмещения страховки.
Спросить
Добрый день!
Да, Вы можете требовать полного возмещения страховки, так как страховыми рисками являются и утрата груза, и его порча.
Напишите претензию об утрате части груза и повреждении доставленной части груза.
Если повреждение и утрата груза застрахованы, то незамедлительно сообщите в страховую компанию о страховом случае и напишите заявление о выплате страхового возмещения.
В целях установления обстоятельств утраты груза (возможно это хищение) нужно подать заявление в полицию собственнику груза (в зависимости от того, как в договоре определен момент возникновения права собственности на груз).
[/quote]СпроситьСтатья 929. Договор имущественного страхования
КонсультантПлюс: примечание.
П. 1 ст. 929 не применяется к отношениям, связанным со страхованием экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и (или) политических рисков (ФЗ от 08.12.2003 N 164-ФЗ).
1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
2. По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:
1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930);
2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932);
3) риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск (статья 933).
[quote]
Доброго времени суток
Имеете полное право на возмещение ущерба согласно ЗАКОНа КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 4 августа 2008 года № 189
Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика (В редакции Закона КР от 22 марта 2016 года № 24)
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие в области обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика перед пассажирами, и устанавливает правовые, финансовые и организационные основы его проведения.
Спросить
Пишите претензию. При приемке груза нужно акт составлять где и указать все недочеты.
СпроситьОтправил груз транспортной компанией до адреса получателя, но пока груз находился в пути, мне позвонил получатель и сообщил об изменении своего адреса (переехал). Как мне теперь поступить чтобы посылка дошла до получателя на новый адрес?
Отправил груз транспортной компанией до адреса получателя, но пока груз находился в пути, мне позвонил получатель и сообщил об изменении своего адреса (переехал). Как мне теперь поступить чтобы посылка дошла до получателя по новому адресу? Спасибо.
Здравствуйте! Обратитесь в транспортную компанию, что бы переслали по новому адресу. Расходы можете взыскать с получателя
Удачи Вам!
Спросить
Как вернуть деньги за испорченные саженцы? Заказала в интернет компании саженцы клубники на весьма приличную сумму. Пришла посылка почтой (в пути 3 дня) , получила сразу же, распоковала, а там испорченный посадочный маткриал. В этот же день созвонилась с менеджером, опиала проблему и отправила на почту притензию с фото испорченных материалов. В итоге на телефон не отвечают, ответа на претензию нет. Куда обратиться?
Здравствуйте.
За защитой своих нарушенных прав потребителя вы можете обратиться в Роспотребнадзор.
Спросить
Если спрашивая "куда обратиться?" вы ждете совета о некоем органе, обращение в который решит ситуацию по возвращению денег без вашего участия, то такого органа не существует. (обратитесь в роспотребнадзор по телефону и сразу это поймете)
Единственный возможный вариант возвращения денег - это судебный иск.
Спросить
Здравствуйте! В Роспотреб писать жалобу смысла практически нет. Единственное жаловаться в суд по мольному вреду и взыскать моралку и судебные расходы. Однако за саженцы вам деньги не вернут, если сами продавцы не соизволят их вернуть мирным путем или договорившись с вами. По закону, саженцы растений возврату и обмену не подлежат (Закон Российской Федерации "О защите прав потребителя", п. 13 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену", утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55).
Спросить
