Проблемы с разблокировкой банковского счета - требуется консультация
На моём счету в банке было 1400 долларов. И-за штрафа счёт был заблокирован. После того, как со штрафом разобрались, ОССП вынесло постановление об разблокировании счёта. И они и я передал в банк это распоряжение. Но банк не разблокировал счёт. На моё письмо, в котором я уведомлял банк, что по их вине я не мог и не могу воспользоваться своими средствами, передо мной извинились. Я написал притензию банку, в которой указал, что по их вине при покупке автомобиля, я, имея на счету средства, по их вине был вынужден взять займ на невыгодных условиях.
Нужна консультация.
Спасибо.
Мой кредит по кредитной карте был передан другому банку, от банка пришло письмо, что банк передал кредит, условия остаются прежними. В письме указана процентная ставка и сумма задолженности. После не внесенного в срок платежа переданному банку, штраф составил 3000 а был в прежнем банке 800. Правомерно ли выставление такого штрафа, условия же остались прежними? Информации о суммах просрочки новый банк не предоставлял для ознакомления.
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Обратился в банк для открытия зарплатного счета. Банк мне отказал, т.к. я являлся ранее клиентом этого банка и мой счет был заблокирован. При поступлении на мой счет крупной суммы денег, банк посчитал это подозрительным и заблокировал счет. Деньги мне удалось перевести на счет в другом банке, при этом с меня взяли приличную комиссию за перевод.
Судебные приставы заблокировали счет в банке, после того, как задолженность была погашена, СП счет якобы разблокировали, выдали письменное Постановление на руки, муж отнес его в банк, но карта осталась по прежнему недоступна. Потом оказалось (банк так ответил на вопрос - почему счет заблокирован), что у мужа есть несколько счетов, старых, и банк отвечает, что ДЕНЬГИ заблокированы, так как есть другие заблокированные счета. Выдали распечатки этих счетов, муж отнес к приставам, те отвечают, что эти счета они не блокировали, а тот, на котором деньги - разблокирован. Начитает уже напоминать комедию 12 стульев, в нашем случае, счетов. Как действовать в данной ситуации, деньги нужны срочно, а эта комедия длиться уже порядка месяца.
пишите жалобу на приставов в прокуратуру по ст 441 ГПК РФ и на действия сотрудников банка так же жалобу в прокуратуру, обжалуйте их бездействия в отноении ваших счетов Требуйте разблокировки счетов, заранее напишите им заявление о разблокировки В суд порядке вправе требовать компенсацию мароального вреда согласно ст 151 ГК РФ Обратитесь в службу безопасности банка и к управляющему, они обязаны внести ясность, а не операционисты
Спросить
Обращайтесь в суд о признании действий банка незаконными - им нарушен ФЗ "Об исполнительном производстве".
Госпошлина не платится согласно ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
СпроситьДенис Маратович, добрый день!
В соответствии с п.4 ст.81 закона "Об исполнительном производстве" Судебный пристав-исполнитель незамедлительно принимает меры по снятию ареста с излишне арестованных банком или иной кредитной организацией денежных средств должника
При этом в соответствии со ст.858 ГК РФ Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом
В этом случае Вы имеете право обратиться с жалобой в центрбанк РФ (его территориальный орган) и требовать снятия незаконного ареста.
Спросить
ЕСЛИ В ПОСТАНОВЛЕНИИ ПРИСТАВА УКАЗАН НОМЕР СЧЕТ, С КОТОРОГО СНЯТ АРЕСТ , ТО ДЕЙСТВИЯ БАНКА ВЫ ВПРАВЕ ОБЖАЛОВАТЬ В СУДЕ 131-132 ГПК РФ. ТАКЖЕ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА ПО СТ. 15 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
ЕСЛИ БАНК УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО НА ДРУГИЕ СЧЕТА НАЛОЖЕН АРЕСТ У НЕГО ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ОТ ПРИСТАВОВ - ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ С ТРЕБОВАНИЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, НА ОСНОВАНИИ КАКИХ ПОСТАНОВЛЕНИЙ В РАМКАХ КАКОГО ИСП. ПРИОИЗВОДСТВА НАЛОЖЕН АРЕСТ.
ЭТИ ЖЕ СВЕДЕНИЯ МОЖЕТ ИСТРЕБОВАТЬ И СУД - СТ. 57 ГПК РФ.
ТАКЖЕ ВЫ ВПРАВЕ ОБЖАЛОВАТЬ В СУДЕ НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПРИСТАВОВ ПО НАЛОЖЕНИЮ АРЕСТУ ГЛ. 25 ГПК РФ. ЭТО БЫСТРЕЕ ЧЕМ ИСК К БАНКУ- СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ 10 ДНЕЙ.
БРЕМЯ ДОКАЗЫВАНИЯ ЛЕЖИТ НА ПРИСТАВАХ - ОНИ БУДУТ ОБЯЗАНЫ ПРЕДСТАВИТЬ В СУД ДОКУМЕНТЫ, НА ОСНОВАНИИ КОТОРЫХ НАЛОЖЕН АРЕСТ.
Спросить
Банк.возможно формально и прав
Если в постановлении пристава о наложении ареста не указан конкретный номер счета.то арестовываются - блокируются все счета.
Закон" Об исполнительном производстве"
Можно развесить вам простыни законов и послать вас в суд. НО долго и нудно это будет
Попробуйте получить от судебного пристава в рабочем . а не в судебном порядке новое постановление о снятии ареста СО ВСЕХ счетов в банке.Именно так текстуально в нем и должно быть написано.
Спросить
досудебную претензию в банк, чтобы решили вопрос по предоставлению услуги в течение 10 дней, кроме этого жалобу в роспортебнадзор на незаконные действия работников банка, После 10 суток , если вопрос не решиться - в суд за своей суммой долга и расчетом нецстойки за каждый день просрочки выдачи вам денег, моральный вред и судебные расходы
СпроситьОрганизацией был открыт расчетный счет в банке. Комиссия банка за открытие счета чуть больше 18 тысяч. Эти деньги банк в течение месяца списал, а потом заблокировал интернет-банк. Никаких движений по расчетному счету у организации не было, т.е. воспользоваться им она не успела. Причин блокировки как всегда не говорят. Подскажите, имеет ли право банк блокировать интернет-банк? Были уплачены не малые деньги за открытие счета, которым нам так и не дали попользоваться.
Банк, в котором я брала ипотеку переуступил права другому банку, не поставив меня в известность. При этом я оплачивала по реквизитам того банка, где был оформлен кредит. Как мне написать претензию и могу ли я выставить в претензии неустойку за пользование чужими денежными средствами? Банк их перечислял тому банку, которому передал права по моему договору кредита, но позже на несколько дней.
Неустойка выплачивается за нарушение договорных условий. В Вашем случае какие положения договора нарушены?
Спросить
Добрый день! Согласно п. 3 ст. 382 ГК РФ Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу. Таким образом, если Вы произвели оплату, а письменной уведомление было получено позднее, то риск не получения денежных средств вовремя несет новый кредитор. Новый кредитор не вправе выставлять Вам неустойку. Если же Вы получили уведомление, но оплатили на старые реквизиты, то новый кредитор вправе выставить Вам неустойку. И в том и в другом случае Вы не вправе требовать неустойки с Банка, но в 1-ом случае Банк не вправе требовать ее с Вас.
Спросить20.10.2021 г. я совершал перевод 100000 рублей через Альфа-банк, с личного счёта через онлай банк, клиенту Альфа-банка. После того, как я ввёл реквизиты и попытался совершить перевод служба безопасности Альфа-банка заблокировала мой перевод и мой счёт. Я позвонил, на горячую линию Альфа-банка и попросил объяснений, мне ответили, что служба безопасности посчитала перевод подозрительным и заблокировала мой счёт. Для того что бы мне разблокировали счёт они потребовали от меня явиться в отделение банка лично с паспортом. Сегодня я посетил отделение с паспортом, сотрудница банка потребовала от меня ФИО человека, которому я совершал перевод. Так как Альфа банк заблокировал мою страницу, где я ввёл данные человека, которому переводил деньги, а письмо в котором мне прислали его данные я удалил и почту тоже, я им не смог предоставить эти сведения. Сотрудница Альфа-банка отказалась разблокировать мой счёт. Что мне делать для того, что бы мне разблокировали мой счёт и я получил доступ к моим деньгам?
Скорее всего вам заблокировали счет в порядке ФЗ-115.
Затребуйте с банка письменное основание блокировки, после чего в письменном виде всё им предоставьте.
Спросить
Дело в том, что я не могу им предоставить ФИО человека которому пытался перевести деньги, я эти данные не сохранил, а те что я ввёл в онлайн кабинете банк заблокировал, как быть в этом случае?
Спросить
Так и поясните, что из-за невнимательности ввели ошибочные данные человека, на самом деле другому человеку собирались перевести. Данные того, что указаны в личном кабинете не помните, так как удалили.
СпроситьС моей дебетовой карты посредством мобильного банка через СМС n900 злоумышленниками было снято и переведено на неизвестный мне счёт номера мобильного телефона остаток всей суммы. Лично я ни каких СМС о поручении данного платежа банку не посылал, и отчётность о проведённой данной банковской операции мною получено не было. Сразу отмечу что к банковскому счёту дебетовой карты, изначально подкючался и был на протяжении всего времени только один мой номер мобильного телефона, к которому соответственно и был привязан мобильный банк. О пропаже средств на счёте узнал случайно при попытке снятия наличных средств через банкомат. О случившемся незамедлительно сообщил в службу безопасности банка через мобильный номер тех поддержки банка. Банком была заблакирована дебетовая карта и отключена функция мобильный банк. Время обращения в банк после мошенического снятия с моего счёта средств составило 20 часов. В банк подано заявление об оспаривании банковской операции. Так же подано заявление о случившемся в полицию. Банк обязан признать данный перевод с моего счёта средств незаконным и вернуть мои средства на мой счёт?
Банк в данной ситуации вполне может ничего не делать,а будет вам говорить нужно ждать результаты проверки полиции
СпроситьКакую компенсацию я могу затребовать с банка при подаче заявления в суд, если банком были списаны денежные средства с моего пенсионного счета (в полном размере) в течение 3-х месяцев, по несуществующему постановлению от судебного пристава. Так же при обращение в банк на просьбу выдать мне документы, на основании каких был заблокирован мой счет (постановление от пристава, так как пристав утверждает, что данное постановление он не отправлял в банк). В выдаче данной информации мне отказали. Так же отказали в выдаче, документов по обороту денежных средств на моем счете (исходя из чего я не могу выяснить кому были переведены мои денежные средства).
Сможете взыскать моральный вред, но только по закону о защите прав потребителей - ст. 15 ЗоЗПП, поэтому предъявляйте требования - по претензии, как потребитель
также взыскивайте пени - по ст. 28 ЗоЗПП
по ГК - неустойка предусмотрена ст. 395 ГК.
СпроситьВ 2011 г. судебными приставами был наложен арест на мой счет в банке. Банк списал со счета ден. средства в необходимом количестве со счета, но арест не снял. На запрос отписался тем, что от судебных приставов не получал постановление о снятии ареста. На запрос в ОСП пришел ответ, что они неоднократно посылали документы в банк. Мной неоднократно делались запросы и в банк и в ОСП. Растянулось все на 3 года, 3 года с моего счета не могли снять арест. Тогда было направлено обращение в прокуратуру... Результат: пришло письмо из прокуратуры о том, что это вина банка, пришло письмо из банка о том, что это их ошибка и извинения. Как следствие, мной был подан в суд иск против банка. И...дело было проиграно! Суд запросил ОСП прислать исполнительное производство, в этом исполнительном производстве не оказалось постановления о снятии ареста, представитель банка на суде заявил, что раз постановления о снятии ареста нет в деле, значит они его не получали. В результате суд в иске отказал.
Что самое интересное, будучи уверенной по письму из прокуратуры и письму из банка, что это вина банка, я подавала иск против банка, при чем воспользовавшись услугами юриста, зная, что потом судебные издержки также смогу взыскать с банка. Теперь получается, что дело проиграно, деньги уплачены. Есть ли теперь возможность взыскать это все с судебных приставов? Ведь получается, что это их ошибка?
Прежде чем подавать любой иск, нужна серьёзная подготовка. Вы решили кого-то забросать шапками, даже не изучив материалы исполнительного производства. Подобное легкомыслие, как видно, выходит боком. 
Карточка была заблокирована судебным приставом (были поручителем). Предоставили приставу документы что карточка зарплатная. Отвезли в банк постановление о разблокировании (12.05.2014). Банк карточку не разблокировал, мол есть ещё одна карточка в том же банке, хотя срок её действия истёк в феврале и по ней была только одна операция пару лет назад. Вторую карточку в банке закрыли но требуют постановление от пристава о снятии блокировки и с неё... Пристав же говорит что это незаконно и должны разблокировать... Что делать? Требовать с банка писменных объяснений?
