Как оспорить отказ страховой компании по ОСАГО в случае ошибки агента в указании стажа?
При оформлении ОСАГО агент вписал неправильный стаж (больше, чем есть), я не заметила этого. После ДТП СК отказываются выплачивать страховку, возможно ли это оспорить?
Здравствуйте Екатерина. В своем постановлении от 29.01.2015 г. №2 ВС РФ подчеркнул, что страховщик не освобождается от исполнения своих обязательств по договору даже при:
-представлении страхователем при заключении договора заведомо недостоверных сведений, если такой договор ими не признан недействительным.
-несанкционированном использовании бланков страхового полиса (например, искажение представленных сведений об условиях договора)
В вашем случае получайте у них письменный отказ в выплате со ссылкой на конкретный пункт закона и обжалуйте его в суде. Внесение искаженных сведений произошло не по вашей вине, а по вине работника страховой компании Вот пусть с ним они и разбираются
Спросить
Здравствуйте, пишите претензию в страховую, в претензии укажите, прошу подготовить ответ в течении 5 дней, ждите официальный ответ, если страховая на Вашу претензию никак не отреагировала, или пришел отказ, то подавайте иск в суд. Как уже было сказано ранее, ответственность лежит не на Вас за неверно указанную информацию в полисе, а страховая это может расценивать максимум как попытку снижения стоимости страхового полиса, но это уже другая история и к выплатам никакого отношения не имеет.
Спросить
Мне выписали страховку ОСАГО, до стажа вождения 3 х лет мне не хватает 3 месяцев, но страховой агент этого не заметил, я сама ничего о страховании до 3 лет и более 3 лет не знаю, страховка выписана на год. Через 2 дня агент начал названивать, что полис не действителен... надо подъехать и переоформить. У меня нет вообще времени и возможности ездить, это вина агента. На сколько я знаю, если вина агента, то он и несет ответственность за свою халатность. Мне обязаны выплатить всю положенную сумму при дтп, а недостающую сумму по осаго, придется заплатить самому агенту. Правомерны ли действия агента, назойливость и угроза недействительностью и анулированием страховки? Спасибо!
Агент ошиблась с коэффициентом, учитывающим стаж вождения. Это ее вина, поскольку вы предъявили все документы и ничего не скрывали. Но при всем при этом я все-таки советую пойти на встречу (пусть агент подъедет к вам), потому что в случае ДТП проблемы несоразмерны.
СпроситьПожалуста при оформлении осаго навязывают оформление страховки иначе отказываются оформлять страховку что делать?
При оформлении страховки ОСАГО на автомобиль, вынужден был оформить страховку на страхование жизни при ДТП, так как агент сказала, что не будет оформлять без него полис ОСАГО. Могу ли я после оформления этих страховок через какое-то время расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги, а полис ОСАГО оставить. Спасибо.
При оформлении ОСАГО на авто дочери была допущена ошибка. При расчёте страховки агент по своей компьюторной базе исходил из того, что её стаж более трёх лет. А на самом деле 1 год. Разница в стоимости по новым тарифам примерно 6000 руб. Чем это грозит? Агенты пока не знают. Выплатят ли при ДТП? Стоит ли бежать и переоформлять?)
Вам ничем не грозит. Вашей вины нет. Они могут переоформить. Нужно заключить допсоглашение к договору (ст. 450 ГК РФ), т.е внести изменения в полис.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
"ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ" (ОСАГО)
от 25.04.2002 N 40-ФЗ
© КонсультантПлюс, 1992-2015
См.
СпроситьЛучше переоформите, иначе потом Вам могут отказать в выплате под предлогом того, что Вы неправильно предоставили информацию для оформления полиса и придется обращаться в суд с иском, доказывая, что Вашей вины в таком оформлении нет (ст. 55, 131, 132 ГПК РФ)
Спросить
Полис ОСАГО - это договор
Ст307 и 309 и420-422 гк РФ -вы договор исполнили
Ст310 гк РФ не отменена как и 402 гк РФ- за действия сотрудников отвечает ск
Нет оснований для не выплаты вам возмещения
Спросить
Не имеет значения ошибка - договор страхования заключён.
А ст. 310 ГК РФ указывает: "Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом".
Спросить
Поскольку стоимость страхового полиса является существенным условием договора ОСАГО, то расторгнуть его без вашего согласия страховая может только через суд согласно ст. 451 ГК РФ. С вашим согласием заключить и дополнительное соглашение по ст.450 ГК РФ и доплатить недостающую сумму.
В противном случае все останется как есть.
Однако в случае страховой выплаты компания может удержать эти деньги из суммы страховой премии, что, в общем-то будет незаконным, и тогда возникнет конфликт и вы будете уже вынуждены обращаться в суд.
Поэтому, решайте сами.
Желаю удачи.
СпроситьПри ДТП, виновник скрылся с места аварии, в следствии чего произошла проблема с выплатой мне страховки. Страховая компания отказывается принимать документы и выплачивать страховку, без виновника ДТП. а у машины серьезные повреждение, законно ли это? то что без виновника мне отказываються выплачивать страховку.
Речь идет о выплате по ОСАГО!
Если виновник Вам известен, и Вы обращаетесь в его страховую компанию, то отказ незаконен.
Если Вы не знаете виновника, и обращаетесь в свою страховую компанию, то отказ законен.
СпроситьПри ДТП у виновника отсутствовал ОСАГО. На основании этого и того, что при оформлении ОСАГО я не оформил дополнительный полис "Аккуратный водитель" моя страховая отказывается выплачивать страховку. Правомерны ли действия моей страховой компании?
Здравствуйте, Максим
Конечно правомерно. А с чего Вам должны выплачивать, если у виновника ДТП нет страхового полиса?
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Да правомерны, поэтому Вам нужно обратиться в суд о взыскании материального ущерба с виновника ДТП. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
СпроситьНедавно продлили страховку машины по ОСАГО.
В стоимость страховки вошло и страховка жизни, это ещё плюс 2 тыс. руб к страховке машины, набралась хорошая сумма. В страховку я вписал жену, у неё водителский стаж маленький.
Скажите пожалуйста обязательно ли страховать жизнь, могу ли я отказаться от страховки жизни?
Николай, Закон «О защите прав потребителей» однозначно говорит нам, что такое действие со стороны страховой компании называется обычной навязанной услугой.
Пункт 2 статьи 16 Закона гласит: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»
Что делать, если навязывают полис, который Вам совершенно не нужен.
Желательно взять с собой свидетеля или записать сказанное сотрудником страховой компании на диктофон.Точно узнайте имя работника и его должность.Зафиксируйте момент, что данная услуга вам именно навязана.После оформления полисов и произведения оплаты напишите короткую жалобу сразу в три инстанции: Роспотребнадзор, Прокуратура, РСА (Российский Союз Автостраховщиков).К жалобе приложите показания свидетеля и сделанную аудиозапись, если имеется такая возможность. Указывайте и номера полисов, приобретенных в страховой компании.
Подайте эту жалобы лично с отметкой о принятии, которая останется вам, или отправьте по почте. В течение 30 дней Государственный орган обязан ответить на ваше письмо. По итогам проверки на страховую компанию наложат взыскание.
Поданная жалоба может и не вернет вам деньги за оформление страховки, но существует только такой способ борьбы со страховой компанией. В следующий раз, сотрудник этой компании уже не предложит вам услугу страхования жизни или имущества, потому как запомнит ваши действия.
Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» гласит:
«Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.»
Это значит, что после получения результата проверки и наказания страховщика Роспотребнадзором, вы можете подать коротенький иск в суд, после которого удастся вернуть стоимость полиса, навязанного Вам страховой компанией.
Спросить
Жизнь страховать не обязательно. Это дополнительная услуга от которой можно отказаться. Если договор уже заключили, пишите претензию и трктребуйте расторжения и возврата денег.
СпроситьУ виновника ДТП на момент аварии был просроченный полис ОСАГО, инспектор ГИБДД не заметил этого и вписал номер просроченной страховки в справку о ДТП. только через месяц это выяснилось после отказа страховой компании. Могу ли я привлечь сотрудника ГИБДД за нарушение в оформлении справки. Я потерял время.
Можете обратиться с жалобой на действия сотрудника ГИБДД, с требованием привлечь его за допущенные нарушения к дисциплинарной ответственности.
СпроситьУважаемые страховка каско - предусматривает страхование авто и жизни, если дочь умерла без дтп, можем мы рассчитывать на получение страховки? Эта страховка была навязана при оформлении страховки по ОСАГО, вписан сын и его жена.
Смотреть нужно договор по КАСКО, а не гадать. Там предусмотрены все страховые случаи.
Спросить
Тогда нужно смотреть условия Вашего договора страхования. Это точно не КАСКО. А вот что Вам навязали при страховании ОСАГО , без изучения договора( полиса) сказать нельзя, потому как разные компани. Навязывают различные страховые продукты с различными условиями.
СпроситьПри оформлении полиса ОСАГО агент ошибся датой. Т.е страховка заканчивалась 24 мая а он заключил с 25 июня. Обнаружилось это спустя пару дней. При обращении к агенту обязан он исправить эту ошибку.
По тексту - ошибку в чем? Заключать договор с любой согласованной сторонами даты - это право сторон.
Спросить
