Неясности с покупкой в кредит - Как вернуть покупку и расторгнуть договор?

При покупке телефона продавец не уведомив меня оформил договор страхования. Договор я не подписывала, не ознакамливалась с ним, обнаружила его только дома в пакете с телефоном, который мне вручили в магазине. В чеке обнаружила вместе с остальным приобретенным товаром (телефон, карта памяти, пленка, чехол и т.д.) сумму страховки 899 руб. Как вернуть деньги и наказать продавца?

Такой вопрос: при покупке телефона в магазине была навязана услуга страхования. Стоимость страховки включили в общую стоимость кредита за телефон. Можно ли расторгнуть договор страхования и сделать перерасчет по кредиту без стоимости страховки, а так же вернуть ее стоимость?

Приобрели сегодня в кредит телефон стоимостью 6999 р. По кредиту получается, что выплаченная сумма составит 18300 р. В графе сумма платежа стоит 10429 р., размер кредита указан 12126 р. откуда взялись такие разные суммы, продавец внятно объяснить не смогла. Об оказанных услугах (наклейка пленки на экран) нигде не указано. Вся схема кредита очень туманна, могу ли я отказаться от телефона и кредита уже после оформления документа, т.к. информация была предоставлена некорректно.

У меня такая проблема, купил телефон в кредит, пришёл домой посмотрел договор и чек, там была сумма в 2 раза больше стоимости телефона, накрутили сумму не понимаю с чего, решил сразу же вернуть телефон и расторгнуть кредит, но в магазине сказали нельзя расторгать, почему?

Купила телефон в кредит (сразу не вносила ни какую сумму вообще) Самсунг А 30 в Билайне по цене 15990, сразу оформила страховку, телефон сломался на гарантийном сроке. Ремонт оказался не гарантийным, отдала на независимую экспертизу и сразу написала заявление в страховую. Сейчас звонят из страховой компании и уточняют, почему в чеке указана сумма покупки за телефон 1195 руб. Я если честно сама в шоке! В чеке действительно указана такая сумма. Но помимо этого есть сумма выше 7 тысяч за какой-то биллинг. При покупке телефона была какая-то акция, нужно было донабрать всякой ерунды, чего мы и сделали. А сейчас рассматривая чек, обнаружилась вся эта непонятная история. Страховая просит с меня документ подтверждающий сумму телефона на день покупки, а магазин дать ничего не может, какая была акция подтвердить не могут. Что мне делать?

Я 18.11.2015 в интернет магазине купила в кредит телефон, договор по кредиту подписала, банк деньги им перевел, но телефона нет. Я звонила им они говорят, что заказ обрабатывает. Мы посмотрели отзывы, про этот магазин плохо отзываются, что они продают телефоны б/у. Что мне теперь делать? Я могу расторгнуть с банком договор? Куда обращаться?

Купили телефон в магазине вместе с чехлом. То есть сразу при покупке телефона одели чехол на телефон. Через три дня телефон сдали в магазин обратно из-за дефектов. Cейчас проходит проверку в течение двадцати дней. Чехол остался. Чехол имеет товарный вид. Чек сохранился. Только осталась одна проблема - нет упаковки т.к продавец его выбросила, когда одевала чехол на телефон. 14 дней со дня покупки еще не прошло. Как быть в такой ситуации?

При покупке телефона в салоне МТС в кредит с компенсацией процентов я обнаружила, что сумма по кредиту отличается от цены самого телефона, на мой вопрос - почему был дан ответ, что сюда еще включена защита покупки и доп. гарантия на 1 год и что без них они телефон не продадут. Я согласилась, но как оказалось, продавец ввел меня в заблуждение. Как мне вернуть деньги за услуги, которые мне не нужны? Договор со страховой компанией я не подписывала, никакого сертификата на ДСО мне не выдали. Эти две позиции присутствуют только в чеке.

Помогите, пожалуйста, мне со следующей проблемой. 26 октября 2004 года мной был приобретен сотовый телефон «Моторола» в фирме, в кредит, за 3500 рублей. При оформлении покупки я спрашивала менеджера о том, новый ли телефон. На что меня заверили в том, что он новый. Подозрения были из-за того, что на телефоне были пятна и при включении на телефоне были чужие данные (телефоны, сообщения), чего просто не могло быть, поскольку телефон новый и моя сим-карта также новая (распечатала я сим-карту при них). Менеджеры это объяснили тем, что когда предыдущие покупатели смотрели телефон, они вставили свою сим-карту и случайно перебросили свои данные на телефон.

Придя домой, я обнаружила, что в коробке из-под сотового телефона лежал товарный чек от 24 января 2004 года на данный телефон на сумму 4800 рублей. Другого товарного чека, на 26.10.2004 г., не было, также, как и не был заполнен гарантийный талон. Нигде, ни на одном документе, не стояло даты продажи мне телефона. При ближайшем рассмотрении телефона оказалось, что он действительно бывший в употреблении, и, как видно из документов, был он продан в январе 2004 года. Таким образом, оказалось, что я приобрела б/у телефон, да еще в кредит, под большие проценты. Прошу вас ответить, могу ли я расторгнуть кредитный договор на том основании, что меня обманули при покупке телефона, выдав комиссионный телефон за новый или мне просить их обменять телефон на другой, новый. Может, что-то другое я могу сделать? Спасибо за консультацию.

Дочь купила телефон в кредит (на 14 месяцев) на вязали страховку ВТБ. Прошло 17 дней, со дня покупки. Стоимость телефона 15.990 страховка составила 2400. А общая сумма покупки вышла 21.200, на 14 месяцев сумма 25000. Позвонили в банк (хоум кредит) расчетную сумму не пояснили, т. к еще не проплатили и расчетныне график еще не сформирован. Позвонили в страховую компанию чтобы расторгнуть договор и пояснить почему такая сумма. Хотим погасить кредит досрочно. Банк ответил так: истек срок (16 дней указанно в договоре) расторгнуть договор поздно, уже не возможно. Пересчитать сумму оказываются, ссылаясь на то что нужно проплатить первый месяц взноса, после этого пересчитают. Вопрос? Правомерно ли то что страховку навязали? Что можно сделать в этом случае, как поступить? Почему не поясняют сумму которая образовалась плюс в 5000, а не 2400 как указано в договоре? Что делать куда обратиться? Как теперь оплатить эту покупку с минимальными потерями?