Непонятности с кредитом и покупкой телефона - возможность отказаться после оформления документа

• г. Пермь

Приобрели сегодня в кредит телефон стоимостью 6999 р. По кредиту получается, что выплаченная сумма составит 18300 р. В графе сумма платежа стоит 10429 р., размер кредита указан 12126 р. откуда взялись такие разные суммы, продавец внятно объяснить не смогла. Об оказанных услугах (наклейка пленки на экран) нигде не указано. Вся схема кредита очень туманна, могу ли я отказаться от телефона и кредита уже после оформления документа, т.к. информация была предоставлена некорректно.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Да вы имеете полное право. Согласно ст.10 ЗоЗПП: "1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы". Согласно ст.12 ЗоЗПП: "Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков".

Спросить
Пожаловаться

В Евросетибыл приобретен телефон стоимостью ~ 10000 руб. по потребительскому кредиту с первоначальным взносом ~2700 руб. Когда дома посмотрели внимательно документы, то выяснилось, что кредит оформлен на сумму ~11500 руб. При этом в условиях договора указаны стоимость товара, сумма кредита, процентная ставка, сумма переплаты, условия дострочного погашения и что страховка по кредиту составляет 0. СОТРУДНИК МАГАЗИНА уверяет, что якобы это банк включил страховку в сумму кредита и предлагает ОТМЕНИТЬ данный потребительский кредит и оформить новый. Как поступать в таком случае? Я сомневаюсь в полномочиях сотрудника Евросети досрочно погашать кредиты покупателей перед банками. Есть сомнение, что сотрудник умышленно или неумышленно неверно просто указал сумму товара при оформлении потребительского кредита.

Я взяла телефон в кредит от 26 июля 2011 г. на 10 месяцев, при этом заплатила 10 % от суммы платежа (прилагается спецификация), ав консолидированной форме документа (где указан размер кредита, срок, ставка) указан размер кредита по полной стоимости товара. Кредит платила по той сумме исходя из первоначальной стоимости (сумма платежей уже была составлена). Куда мне обращаться за возвратом если я права?

При оформлении кредита была одна сумма за сотовый телефон 6000 р. Чек на телефон уже потом дали на 7000 р. не объяснив откуда взялась эта 1000 р. И уже от общей суммы начисляет банк свои проценты. По кредиту я его приобрел за 11500 р.

После покупки телефона в кредит, товар был возвращен в магазин по причине неисправности. При возврате первоначального платежа из суммы вычли стоимость пленки на телефон, правомерно ли это? и как добиться от продавца выплаты процентов по кредиту, какие документы нужны?

Решил приобрести телефон в кредит стоимостью 14000 р, продавец после недолгих расчетов уверил, что сумма кредиту не превысит 17000 р, однако после оформления договоров и страховок сумма получилась 26000 р Так переворачивать не т желания. Хочу отказаться от страховок или совсем от кредита. Посоветуйте, пожалуйста, что делать?

Такая ситуация брала телефон в кредит в салоне мтс через банк хоум кредит мне позвонили все расспросили и сказали про страховку и посчитали сумму ежемесячного платежа в размере 1300 но когда в салон мтс пришли бумаги по кредиту оказалось что ежемесячный платеж уже 1600 а сумма кредита увеличилась на 5000 тысяч, могу ли я спустя 3 недели отказаться от страховки и вернуть деньги.

Автомобиль куплен в кредит. В онлайн банке указана сумма кредита в размере стоимости автомобиля и указано, что,,НЕ ОБЛАГАЕТСЯ НДС,, .А ниже есть окно, где указана сумма НДС. Правомерны ли были работники автомагазина не уведомляя об этом, снять НДС, который также вошёл в сумму кредита.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Недавно купила в кредит телефон. Сумма по чеку вышла 17669. а на листке по кредиту написано: сумма кредита 20655,06 руб, срок кредита 13 месяцев, основная сумма кредита и процентов по кредитному договору 26608,10 руб, общая сумма платежа 26608,10 руб. оформлял все муж, я читала уже дома. У меня вопрос-откуда появляется эта сумма кредита? Это якобы банк столько одобрил? А тогда куда девается разница в сумме покупки и сумме кредита почти 3000 руб?

Взял телефон в кредит с чехлом и стеклом. Телефон стоил 18000 кредит оформили на 24000. Чек не положили. Отдали коробку от телефона и документы на кредит и гарантийный талон без подписи продавца. Год дополнительной гарантии обошолся 1700. Как узнать откуда взялась остальная сумма? Заранее спасибо.

: размер кредитной ставки по кредиту 28% годовых, полная стоимость кредита 31,89% годовых, а вторая сумма откуда взялась? И я слышала, что можно в течении 30 дней после подписания договора отказаться от страховки, помогите правильно составить письмо претензию Пожалуйста.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение