Проблемы с кредитной картой - банк перевыпустил карту без подтверждающих документов, коллекторы не оставляют в покое
В 2009 году муж потерял кредитную карту Банка Русский стандарт, о чем сразу написал заявление в банк. Специалист проверил, баланс на карте был нулевой, карту заблокировали. Однако спустя год позвонили из Банка, и сказали, что у мужа просроченная задолженность. Стали разбираться, банк уверял, что перевыпустил карту и муж снял с нее деньги. Привлекли юриста, он написал запрос в банк, и сказал, что снять данную задолженность можно только, если банк обратиться в суд, никаких подтверждающих документов, что муж получил перевыпущенную карту у них нет, однако мы сами обратиться в суд не можем. Банк тут же перепродал долг коллекторам. С тех пор нас не оставляют в покое. С периодичностью в полгода звонят разные коллекторские агентства и требуют деньги. Сегодня позвонили аж из двух банков, что мой муж взял кредит и не платит, суммы называют разные, даже не близкие. Ощущение, что это уже не касается той давней истории. У меня уже паника, кажется, что данные моего мужа в общем доступе, и любой может оформить на него всё, что угодно. Одна из звонивших организаций - Деньги Мигом, позвонили мне. Пришли в офис - говорят, что задолженности нет, это они приглашают мужа таким образом взять кредит. Другая организация вообще из Новосибирска, позвонили моим родителям - это очень расстраивает, они очень нервничают, не верят, что муж не брал никаких кредитов. Самое страшное, что последнее время стали звонить именно родителям. Что делать, чтобы это прекратить?
Главное - это не платить больше по кредитным договорам.
Уважаемые, дамы и господа!
В этой статье пойдет речь о теме, актуальной для большей части населения – о кредитах. Даже если мы сами никогда не пользовались услугами кредитных организаций, то наверняка найдутся родственники или друзья, которые имели счастье с ними связаться. Надеюсь данный материал, основанный на обобщенной практике и анализе ситуации, будет полезен многим.
И так, что такое кредитная организация? Это коммерческая организация, основной целью которой является извлечение прибыли. В силуст.1 ФЗ «О банках и банковской деятельности» это может быть Банк, иностранный Банк и небанковская организация. Задача у всех кредитных организаций, как я указал – извлечь прибыль. В большинстве случаев эта прибыль состоит из кровных накоплений и имущества граждан, которые они зарабатывали непосильным трудом на протяжении всей жизни.
Так вот, сидя в мягком кресле в здании банка и подписывая, наконец-то одобренный, кредитный договор мало кто вникает в текст договора, правил выдачи и пользования кредитом/кредитной картой, тарифами банка и иной сопутствующей документации. Только один процент из ста заемщиков перед подписанием пойдет и проконсультируется с юристом. И уж точно никто не рисует себе перспективу, где сумма долга превышает сумму займа в несколько раз, а из квартиры приставы уже выносят родной холодильник.
Рассмотрим сразу ситуацию, в которой оказываются многие клиенты банков: пришло время в носить очередной платеж, но платить нечем. Или просрочка уже длится не первый месяц, а денежных средств по-прежнему нет. На фоне звонков сотрудников банка или коллекторов, приходящих писем с баснословными суммами возникает паника и вопрос: что делать?! Ответ прост – ничего. Просто забейте. Запомните, задолженность перед кредитной организацией – это не уголовно-наказуемое деяние, это даже не проступок и не правонарушение. Это задолженность, которая на данный момент существует лишь на бумаге банка и не факт, что она когда-либо будет с вас взыскана. Теперь я подробно опишу Ваши действия в случае, когда Вы отчетливо понимаете, что платить нечем да и нет желания:
1. Не вступайте в официальную переписку с Банком, не отвечайте на их телефонные звонки, не поддавайтесь на уговоры придти в офис для переговоров и подписания каких-либо дополнительных соглашений. Контакты надо обрывать резко. Самое главное – ни в коем случае не платите больше ни копейки в банк! Не стоит этого делать по той причине, что все уплаченные средства будут уходить на погашение пеней и штрафов, а основная сумма долга не изменится. Не попадайтесь в эту кабалу. И запомните, сумма взысканная с заемщика по решению суда, при правильной последовательности действий, меньше той суммы, что люди приносят банку добровольно. В любом уважающем себя банке есть целая служба, которая занимается психологической обработкой населения. Под разными предлогами они выманят у Вас последние сбережения и, убедившись в вашем банкротстве, все равно обратятся в суд. Поэтому еще раз самая главная мысль статьи – не платите банку ни копейки, если уже выбились из графика платежей!! Срок исковой давности никто не отменял, естьшанс ,что про Ваш долг просто забудут или утеряют договор,а когда найдут - будет поздно.
Основные уловки, с помощью которых банк выманивает у граждан деньги:
- мы подадим о Вас сведения на работу;
- мы реструктуризируем Вам долг, внесите хоть сколько-нибудь;
-мы опишем Ваше имущество;
-мы будем звонить Вашим родственникам и т.д. Весь этот бред направлен на запугивание должника, но не основан на реальности.
2. Обязательно напишите письменное уведомление в банк о том, что не имеете возможности платить, с суммой долга не согласны и предложите решить спор в судебном порядке. Этот шаг избавит вас в дальнейшем от некоторых негативных последствий.
3. Заблаговременно займитесь переоформлением движимого и недвижимого имущества на близких родственников, если сумма кредита достаточно велика.
4. Ключевой этап – суд. На данном этапе желательно привлекать юриста, дабы проверить расчеты, снизить неустойку и уменьшить сумму долга на сумму навязанной страховки.
5. Далее, используем возможность, предусмотренную ст. 203 ГПК РФ для максимального оттягивания исполнения решения суда - Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
6. И последнее, когда исполлист уже в производстве, а за Вашей дверью стоит пристав-исполнитель. Запомните, в большинстве случаев приставы не отличаются правовой грамотностью, поэтому если Вы будете действовать грамотно, то они не станут вероломствовать и может даже оставят Вас в покое. Есть реальная возможность, что исполнительное производство в отношении Вас будет просто прекращено в виду невозможности исполнения. То есть Вы останетесь НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ.
Пункт 6 части 1 статьи 64 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) предусматривает, что в процессе исполнения требований исполнительных документов судебный пристав-исполнитель вправе с разрешения в письменной форме старшего судебного пристава (а в случае исполнения исполнительного документа о вселении взыскателя или выселении должника - без указанного разрешения) входить без согласия должника в жилое помещение, занимаемое должником.
Приведенной нормой не регламентируется порядок проникновения должностных лиц службы судебных приставов в жилые помещения, занимаемые должником, но принадлежащие третьим лицам. Однако в силу требований ст. 13 Закона "О судебных приставах" судебный пристав обязан использовать предоставленные ему права в соответствии с законом и не допускать в своей деятельности ущемления прав и законных интересов граждан и организаций.
Поэтому обязательные для исполнения всеми гражданами на территории Российской Федерации требования судебного пристава-исполнителя, указанные в ч. 1 ст. 14 Закона "О судебных приставах" и ч. 1 ст. 6 Закона "Об исполнительном производстве", затрагивающие права и законные интересы лиц, не участвующих в исполнительном производстве должны подчинятся конституционным положениям и следовать принципам, установленным в ст. 13 Закона "О судебных приставах" и ст. 4 Закона "Об исполнительном производстве".
В абз. 5 п. 2 ст. 12 Закона "О судебных приставах" прямо указано условие, при котором судебный пристав-исполнитель вправе входить в помещения и хранилища, принадлежащие третьим лицам, не участвующим в исполнительном производстве, производить осмотры этих помещений и хранилищ, при необходимости вскрывать их, - на основании определения соответствующего суда.
Никаких иных, в том числе внесудебных актов, ограничивающих конституционное право на неприкосновенность жилища лиц, не участвующих в исполнительном производстве, законодательство Российской Федерации не предусматривает.
Поэтому в Вашу квартиру пристав вправе входить только на основании отдельного определения соответствующего суда.
Что касается факта регистрации должника. В упомянутых выше нормах установлено, что должник должен занимать, а не быть лишь зарегистрированным в помещении. Если должник жилого помещения не занимает, то необходимо иметь в виду, что регистрация лица по месту жительства по заявлению собственника жилого помещения или ее отсутствие не является определяющим обстоятельством, так как согласно статье 3 Закона Российской Федерации от 25 июня 1993 г. N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" регистрация или отсутствие таковой не могут служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации. Поэтому наличие или отсутствие у лица регистрации в жилом помещении является лишь одним из доказательств по делу, которое подлежит оценке судом наряду с другими доказательствами.
Подведем итоги данной статьи: есть люди, которые должны десятки и сотни миллионов, или даже миллиарды. Живут и радуются жизни. Спокойно, не нервничают. Но таких мало. Большинство же заемщиков, обычных и порядочных граждан, подрывают себе здоровье, зарабатывают новые болезни на фоне стресса…стресса, полученного в борьбе с банком. Это борьба не честная и беспощадная, где рядовой гражданин не в силах выстоять против такой акулы, как банк. В худшем случае издерганный, болезненный и слабый заемщик отправляется в могилу, щедро одарив своих наследников долговыми обязательствами.
Выбирайте сегодня, что Вы предпочитаете, вздрагивать при каждом телефонном звонке и кусать ногти или доверить защиту Ваших интересов в споре с Банком специалистам, имеющим богатый опыт борьбы, именно борьбы, за каждую копеечку клиента? Если же Вы предпочитаете вести спокойную жизнь, а тяжелую борьбу оставить тем, кто занимается этим каждый день на протяжении многих лет, то Вам сюда. Наши специалисты берут самые сложные дела и ведут их от начала до конца. От момента Вашей первой просрочки до момента окончания исполнительного производства. И запомните, есть реальная возможность, взяв деньги в кредит, в последствии прекратить исполнительное производство в виду невозможности исполнения. Ну, нечего с Вас взять, что поделаешь. Заманчиво, неправда ли?
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВ 2003 году закончил выплаты по кредиту банка Русский Стандарт. В июне 2012 года мне позвонили из Агентства по сбору долгов с информацией, что на мое имя в 2004 году была выпущена кредитная карта. Деньги с карты все сняты. Имеется долг, который был переуступлен банком этому агентству.
Я не подавал заявление в банк о выдаче кредитной карты. Я не получал кредитную карту. В течение восьми лет от банка Русский Стандарт мне не приходили никакие уведомления о долге. Так же мне ни разу не позвонили по телефону об имеющейся задолженности, о которой я узнал только в июне этого года. Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо.
Если есть какие-то документиальные претензии, то можо подать заявление в полицию о совершенном в отношении вас мошенничестве. Если нет ничего - обратиться туда же с заявлением о вымогательстве. И не обращать на них внимания
СпроситьПроблема заключается в следующем. В 2008 году была открыта кредитная карта в банке,, Ренесанс Кредит,, производилась оплата по этой карте, но спустя десять лет выяснилось, что кредит был погашен не полностью и накапали проценты. Долг был передан колекторскому агенству. Агенство требует погасить задолженность, но меня смущает то,что в банке сумму общей задолженности мне не называют, ссылаясь на коллекторское агенство, а в агенстве мне называют сумму только по телефону. При моей просьбе выслать подтверждающие бумаги о сумме общей задолженности агенство не может, ссылаясь на то,что мне от этого легче не станет, а на электронную почту они не могут, потому что не работает сегодня модератор. Ни карты ни каких либо бумаг в наличии у меня уже не сохранилось. Посоветуйте пожалуйста, как мне поступить?
Не советую платить так как сумма вашего долга явно необоснованная. Срок исковой давности пропущен взыскателем.
СпроситьЗдравствуйте.
Звонящих коллекторов просто посылаете в пешее порнографическое путешествие и прекращаете разговор.
У Вас истек срок исковой давности, поэтому в суде у коллекторов перспективы нет.
.
Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.
.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2343057 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "НСВ". Они будут "приятно удивлены".
.
СпроситьЗдравствуйте. В таком случае не следует ничего оплачивать до тех пор, пока агентство не подаст в суд. На основании решения суда будет установлена задолженность, Вы сможете снизить проценты и штрафы. Будете оплачивать через приставов.
СпроситьНадо ссылаться на истечение срока давности в суде. На основании ст. 196, 199 ГК РФ. Он явно пропущен. Ждите обращения в суд.
СпроситьНужно ссылаться на то, что истек срок исковой давности (ст.196 ГК РФ), Если предъявляют требования, не признавайте долг и пошлите в суд. Трехлетний срок давности уже истек (ст.196 ГК РФ). Заявите, что ничего не должны и пошлите кредитора в суд. Ни в коем случае не признавайте долг ни словом, ни делом, чтобы срок исковой не возобновился. Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство).
СпроситьСрок исковой давности, установленный ст. 196 ГК РФ истек и поэтому можете ничего не платить.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить1.Платить ничего не надо. С коллекторами разговор короткий - либо представляете документацию, либо разговор окончен
2.Ждите, что подадут в суд. Копия искового к вам будут обязаны прислать. Тогда уже и нужно решать, что предпринимать - либо в суде заявлять о применении ст.199 ГК РФ (исковая давность), либо снижение процентов. Всё зависит от обстоятельств дела. Например, у меня было дело также по кредиту. По внешним признакам действительно выходит, что сроки все пропущены. Но при более детальном разбирательстве выяснилось, что срок не пропущен, т.к. ранее был судебный приказ о взыскании. Хоть его впоследствии и отменили, но это существенно повлияло на срок исковой давности. Поэтому надо смотреть докменты и анализировать.
Совет: не платите и предлагайте им обратиться в суд. Про исковую давность им не намекайте.
СпроситьЗдравствуйте. Можем посоветовать. Отправляйте коллекторов в суд, и ничего добровольно не платите. У вас прошел срок исковой давности который в силу ст. 196 ГК РФ составляет три года, но вам стоит иметь в виду, что данный срок применяется только судом. Т.е в случае обращения коллекторов в суд вам обязательно нужно там поприсутствовать и заявить о пропуске данного срока, и тогда в иске им откажут. Согласно ст. 199 ГК РФ
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.СпроситьИстечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Не нужно ничего платить, поскольку время ушло и срок исковой давности вышел (ст.196-200 ГК РФ). ОДнако срок давности не применяется автоматически, а только по заявлению должника и только в суде. Поэтому для вас главное - не пропустить суд. Как только придет повестка, вы должны явиться в суд и заявить о пропуске срока давности. После этого суд вынесет ршение в вашу пользу и на этом ваша долговая история закончится.
СпроситьВ силу ст. 385 Гражданского кодекса РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
СпроситьЗдравствуйте, у меня просроченная задолженность в одном банке, которую уже два раза перепрадали банкам, а потом коллекторам, сейчас мне другой банк одобрил кредитную карту, вопрос такой, может такое произойти, что с полученной кредитной карты другого банка, первый банк сможет снять денги, в счет погашения моего долга?
Здравствуйте.
Если у банка-взыскателя имеется исполнительный документ (судебный приказ или исполнительный лист), то он может быть предъявлен напрямую в ваш "новый" банк для удержания.
СпроситьУ меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
СпроситьЛариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьВзял в банке кредитную карту произвел несколько платежей после потерял работу платить было не чем. По кредитной капрте образовалась прсроченная задолженность, Сейчас звонят коллекторы и требуют что бы я им оплатил долг, но оповкщения с банка о передаче долга коллекторам мне не приходило, могу ли я не платить коллекторскому агентству.
Можете. Вас должны были уведомить о состоявшейся уступке права требования. Если уведомления не было - Вы обязаны осуществлять возврат долга первоначальному кредитору, т.е. банку.
СпроситьОтношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьВ 2007 году я взяла кредит в банке Хоум кредит, открыла там кредитную карточку. В июне 2013 года в одном из его отделений в городе Москве я погасила весь долг и сказала, что закрываю кредитную карту. Специалист банка ответил, что моя карта закрыта. Но каково же было мое удивление, когда в августе мне пришло уведомление из банка о задолженности по кредитной карте. Что мне делать? Почему я должна оплачивать эту сумму, несмотря на то, что меня уверил специалист о закрытии карты? Банк посадил меня в долговую яму? Как мне из нее выбраться?
разбираться с банком. Получить справку о закрытии кредита, а не довольствоваться лишь словами специалиста
СпроситьМой муж является заемщиком в банке, с недавних пор перестали платить кредит из-за плохого материального состояния, с этого месяца начали звонить из банка моей сестре и ее мужу угрожать и вымогать деньги, они никакого отношения к этому банку не имеют клиентами этого банка никогда не были, так же угрожают моему мужу мне, пишут в соцсетях всем друзьям оскарбления! Мы готовы закрыть кредиты, но банк не может даже дать адекватного ответа куда и сколько платить так как сумму называют разные, сначала говорили что 1 из 3 кредитов продали коллекторам назвали наименование агенства, по 2 кредиту был суд, а 3 самый большой до сих пор в банке! В коллекторском агенстве сказали что у них нет никаких данных по поводу моего мужа и никто не продавал им договор, все деньги банк требует вносить на счета банка и говорят что должны мы банку даже те которые был суд и передан коллекторам! Помогите, пожалуйста, разобраться как поступать! Мы намерены подать в суд и оплачивать уже сумму, которую назначит суд, так как не можем понять сколько и на какой счет необходимо положить денег, так же на возмещение морального вреда и то что банк передает данные моего мужу по кредиту третьим лицам.
Здравствуйте. Вам бесполезно подавать, суд откажет.
Коллекторов просто подальше посылайте
СпроситьЕсли не можете платить, ждите, когда банк обратится в суд, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) на основании ст.333 ГК РФ.
После решения суда можно обратиться в суд с заявлением об отсрочке либо рассрочке исполнения решения суда.
Ваши знакомые, родственники, если им звонят из банка вправе обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.
Обратитесь с жалобой в прокуратуру на действия банка.
По поводу продажи долга коллекторам - скорее всего, условиями кредитного договора предусмотрено право переуступки права требования третьим лицам.
СпроситьУ меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.
У меня была кредная карта на счету которой было 100 гр,2008 году в январе я ее потеряла. Позвонила на горячую линию чтоб ее заблокировали. Так как карта была потеряначтоб ее погасит я поехала в центральное отделение банка и по предьявлению паспорта погосила карту чтоб не было задолжности. Мне работник банка сказала что карта погашена и задолжности нет. а сегодня.28.01.2013 года мне пришло письмо от.приват банка что я должна им 56000 гр.когда я позвонила на горячую линию мне назвали уже сумму 1560 гр за задолжность по карте. Сказаличто в июле 2008 года с карты было снято 85 гр.и за 5 лет насчитали мне пеню. Хотя на тот момент карту я заблокировала а новую не брала. А.подскажите что мне делать в этой ситуации и как доказатьчто деньги я не снимала. И как с карты которая былазаблокирована могли снять деньги.
Елена, сроки давности прошли, по этому можете не признавать их требования, документы не подписывать, пусть они в суд идут, если у них к Вам претензии, а тогда Вы сможете подать свои возражения и заявить об истечении сроков.
СпроситьМуж в 2006 году взял в банке Русский стандарт карту, снял с нее 50000 рублей. Сначала выплачивал платежи. Последний платеж был произведен в мае 2007 года. Потом его посадили. Из банка звонили, интересовались где он и что. Потом тишина. Никаких звонков или писем из банка нет и не было. Есть ли какой то срок исковой давности? И может ли банк сейчас подать дело в суд для взыскания задолженности? Если банк подаст в суд или в коллекторское агенство, муж будет обязан выплачивать далее ту сумму, которую ему назначат? Спасибо.