Как вернуть деньги за товар в Пекине, если магазин исчез и заказ не был выполнен?
Как можно вернуть свои деньги заплаченные за товар в Пекине в магазине, если товар не отшили и не отправили, А по приезду в Пекин я когда пришла в магазин-он съехал! У меня на руках есть накладная с телефоном, с фамилией и серией паспорта у кого я оформляла заказ и на кого высылала деньги? К кому обратится в России или по прилету в следующий раз в Пекин и поможет ли мне полиция Пекина если написать заявление?
Поскольку деяние произошло в КНР, то с заявлением Вам необходимо обратиться именно в полицию Пекина. Помогут Вам или нет это вопрос риторический. В любом случае по вашему заявлению будет проведена проверка и принято процессуальное решение. Для обеспечения должного контроля за ходом проверки, можно воспользоваться услугами адвоката в Пекине.
Спросить
Был билет Гонконг-Пекин-Красноярск. Рейс из Гонконга задержали на 3 часа, в результате чего опаздывали на рейс из Пекина, поэтому из Гонконга в Пекин не выпустили. Гонконгские авиалинии говорили, что надо предоставить новый билет из Пекина, на что Российская авиакомпания, обеспечивающая перелет Пекин-Красноярск помочь не могла. Гонконгские авиалинии смогли отправить первым рейсом в Москву, из Москвы в Красноярск вылетели за свой счет. Возможно ли получить возмещение затрат с российской стороны?
За просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик (авиакомпания) уплачивает штраф в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% провозной платы (стоимости авиабилета). Перевозчик освобождается от указанной обязанности, если докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (ст. 120 ВК РФ).
Кроме того, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с требованием о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (п. 2 ст. 13 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д. При этом все понесенные убытки должны быть документально подтверждены. Пассажир вправе требовать возмещения как материального ущерба, так и морального вреда.
К претензии в адрес перевозчика необходимо приложить копии документов, подтверждающих право пассажира на компенсацию.
Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя (п. 4 ст. 124 ВК РФ).
Претензия к перевозчику (авиакомпании) при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии, то есть со дня задержки рейса (пп. 4 п. 1 ст. 126 ВК РФ).
Компания-перевозчик обязана рассмотреть вашу претензию в течение 30 дней (п. 1 ст. 128 ВК РФ).
В случае отказа перевозчика (авиакомпании) удовлетворить требования добровольно пассажир вправе обратиться в суд. При этом следует учитывать установленный общий срок исковой давности - три года (п. 1 ст. 196 ГК РФ).
СпроситьПолучили ответ на запрос. (запрос о возврате денег за не поставленный товар из Пекина, деньги были уплачены продавцу в соответствии с накладной). Сколько стоят услуги адвоката в Пекине?
У на вылет с хабаровска транзитом через пекин в бангкок. Еду с загранпаспартом действующем до 2020 года, но по девичьей фамилии. Брак был в 2011 году, запрос в фмс на смену паспорта не делала. Хочу лететь по этому. Тайланд безвизовая страна срок до 30 дней. А вот пекин вроде прочла транзит возможен до 24 часов безвизового пребывания. До пекина летим а/к с 7, а в бангкок китайскими авиалиниями со сментй терминала. Вопрос, не вернут ли меня обратно из-за фамилии в пекине. Как то боязно. Летим потому, что самостоятельно. До этого летали чартерами без пересадок без проблем было. Заранее Вам благодарна за ответ.
Таможня будет проверять Ваш загранпаспорт,поэтому внутренний паспорт Вам не нужен,фамилии сверятся не будут.
СпроситьЯ заказал в магазине товар, договор заказ у меня на руках. Когда пришло время забрать заказ, выяснилось, что магазин закрылся. Как мне вернуть свои деньги?
Если магазин просто исчез, то лучше всего подать заявление в полицию по факту мошенничества.
СпроситьИз Москвы до Пекина обратно отправлен груз-два выставочных образца двигателя после выставки Автосалон 2014 упакованные в деревянные ящики. В Пекин они прибыли, разрушенными упаковками и разбитыми двигателями. Груз не был за страхован отправителем. Какое возмещение ущерба можно требовать от Авиакомпании?
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
При этом ст. 796 ГК РФ предусмотрено, что перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю , если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:
в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;
Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.
Если договором между Вами и авиакомпанией установлены условия о дополнительной ответственности перевозчика, они также подлежат применению.
Готов взяться за Ваше дело. Цены разумные.
Спросить
Добрый вечер!
Размер возмещения будет равен стоимости двигатели или его ремонта.
Если Вам понадобится юридическая помощь, обращайтесь.
СпроситьПереобрел авиа билеты через сайт onetwotrip по маршруту Москва - Куалулумпур - Москва с пересадкой в Пекине. Авиаперевозчик air china . Билеты пришли, но спустя месяц пришло письмо от 1-2-трип, что авиаперевозчик отменил один рейс Москва Пекин и мои билеты находятся в стадии переоформления вот уже неделю. Представители из службы поддержки кормят завтраками. Деньги возвращать не хотят. Что мне делать?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Моя жена купила билет на самолет Гонконг - Киев с двумя пересадками. Первая пересадка в Пекине, вторая в Праге. Рейс из гонконга был задержан на 5 часов (все это время они просидели в самолете). Прилетев в Пекин она не попала на рейс Пекин - Прага, так как было уже поздно. Ей сказали, что утром она полетит в Германию. Дождавшись утра она пошла на регистрацию. Там ей сказали - вы летите в Германию, а от туда за свой счет. Она возмутилась, сказав, что она проплатила билет до Киева, на что ей ответили - это не наша проблема, так как это не наши авиалинии были. Но Она не могла лететь в Германию, так как ей нужна шенгенская виза, инече она не забрала бы свой багаж. В аэропорту Пекина ни чего не получилось добиться. В этоге я купил ей новый белет за полную стоимось и она улетела другим рейсом. Я не хочу это так оставлять, так как считаю это слишком большой оплошностью Гонконговской авиакомпании. Что вы можете посоветовать?
Спасибо.
Нужно в суд обращаться, Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
СпроситьЗдравствуйте! Мы бы хотели подать иск на авиакомпанию. Купили билет за 25 тыс, когда пришли в аэропорт нам сообщили что на рейс не пускают из за того что нет визы. Нам никто ричего не сообщал и всегда были пересадки через Пекин и виза нетребовалась! Вылет Владивосток-Москва и пересадки через Пекин и красноярск. Нам вернули из 25 тыс только 6. Потом мы узнали что виза не нужна тк в Пекине можно находиться 24 часа безвизова при пересадки в этом же аэропорту. Мы не знаем как нужно правильно сделасть иск и с моральным ущербом тк из за них мы опоздали на работу и потеряли деньги.
Настя! Если из-за авиакомпании Вы ещё и "потеряли деньги", то речь должна идти не только о компенсации морального вреда, но и о возмещении убытков. Как и что делать Вам объяснит или поможет составить исковое заявление юрист, к которому Вы обратитесь напрямую очно или по электронной почте. В рубрике "вопрос-ответ" это не делается. Тем более - бесплатно.
Желаю успеха!
СпроситьДа, безусловно можете, исковое заявление можете или тут юристу в чат или на электронную почту указанную в профиле заказать, или можете его сами составить. По Ст. 131 ГПК РФ.
СпроситьЯ единственный опекун 14-летней девочки. У меня еще есть старшая дочь, 27 лет, которая живет и работает в Китае, Пекин. Мы планируем летом отправить опекаемую девочку к старшей дочери в гости на 2-4 недели. Но девочка полетит одна. Я ее посажу в самолет, а старшая дочь встретит. Какие документы мне нужно оформить для перелета и для нахождения ребенка в Пекине?
При выезде ее за границу нужно помнить, что она будет проходить проверку пограничных служб РФ поэтому будет важно соблюсти законы РФ, она будет также проходить паспортно-визовый контроль иностранного государства поэтому также важно соблюсти законы другого государства. Потребуется: 1. Загранпаспорт ребенка Разрешение органа опеки не требовалось и в настоящее время не требуется. Об этом прямо предусмотрено
Федеральным законом.СпроситьСтатья 20. Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.
Нотариальное согласие на выезд где указано
срок выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить и лица его встречающего
Загранпаспорт ребенка
Федеральный закон от 15.08.1996 N 114-ФЗ (ред. от 16.12.2019) "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"
Статья 20. Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.
СпроситьОсновное, это получить разрешение органов опеки, на кратковременную поездку в Китай-за рубеж, опекаемого, так как Вы не родитель, а всего лишь опекун и у Вас намного меньше полномочий.
Федеральный закон от 24.04.2008 N 48-ФЗ (ред. от 29.05.2019) "Об опеке и попечительстве"
Статья 8. Полномочия органов опеки и попечительства
1. К полномочиям органов опеки и попечительства относятся:
1) выявление и учет граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства;
2) обращение в суд с заявлением о признании гражданина недееспособным или об ограничении его дееспособности, а также о признании подопечного дееспособным, если отпали основания, в силу которых гражданин был признан недееспособным или был ограничен в дееспособности;
3) установление опеки или попечительства;
4) осуществление надзора за деятельностью опекунов и попечителей, деятельностью организаций, в которые помещены недееспособные или не полностью дееспособные граждане;
Спросить
Галина Здравствуйте!
Порядок выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации, определяется ст. 20 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"
В соответствии с указано статьей несовершеннолетний гражданин выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей.
В случае выезда из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации совместно с одним из родителей согласия на выезд ребенка за границу от второго родителя не требуется.
В случае если несовершеннолетний гражданин выезжает из Российской Федерации без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие от одного из названных лиц (оригинал) на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. При этом согласие от второго родителя также не требуется.
Согласно разъяснению Минюста России срок действия нотариального согласия в соответствии со статьей 190 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить - совершеннолетие, окончание срока действия паспорта или визы и т.д.
Поэтому нотариально заверенное согласие на выезд из Российской Федерации может быть выписано один раз вплоть до достижения ребенком совершеннолетия, при условии посещения им одних и тех же стран, указанных в этом согласии.
Обратите внимание на то, что в согласии обязательно должны быть указаны названия государств, которые ребенок намерен посетить. При этом названия сообществ, типа «страны Евросоюза», «страны СНГ» и т.д. не допускаются.
Согласие родителей, оформленное нотариусом иностранного государства, должно содержать перевод на русский язык и быть соответствующим образом легализовано путем заверения его консульским загранучреждением МИД России или проставлением апостиля, предусмотренного Гаагской конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов от 5 октября 1961 г.
Для въезда в Российскую Федерацию несовершеннолетнего российского гражданина оформление нотариально удостоверенного согласия не требуется, т.к. в соответствии с положениями статьи 2 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" гражданин Российской Федерации не может быть лишен права на въезд в Российскую Федерацию.
С Уважением!
Спросить
Возраст, в котором дети могут начать летать без сопровождения – как взрослые, определяется авиакомпанией.
: детей до 16 лет, которые путешествуют без родителей, для пересечения границы нужно снабдить такими документами:
1. детский проездной документ.
2. согласие одного из родителей на временный выезд ребенка за границу заверенное у нотариуса
Если, у девочки нет родителей а вы являетесь ее опекуном ст 35 ГК РФ то потребуется ваше нотариально заверенное согласие на выезд девочки за границу-статья 20 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ (ред. от 16.12.2019) "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"
В этом документе должно быть указано: срок выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.
. При использовании услуги сопровождения детей в качестве сопровождающего лица указывается представитель авиакомпании.
3 Ваше заявление от с указанием данных ребенка и контактной информацией провожающей и встречающей сторон.
Спросить
