Как защитить себя от надоедливых звонков коллекторов и банков в случае задолженности и как правильно реагировать на угрозы
1. Скажите, у меня задолженность и сейчас трудная финансовая проблема, Звонят банки и коллекторы по 15-30 раз в день, один раз, а сейчас вообще не беру, устала как попугай одному и потом каждому говорит. Что мне за это грозит?
2.Еще присылают смс что придут на работу и домой и будут друзьям моим звонить и просить чтоб они мне дали деньги, имеют ли на это право, если нет то какая статья и куда обращаться?
Заранее спасибо.
Что грозит за то, что Вы с ними не разговариваете? Ничего, тем более, что коллекторы по большей части действуют незаконными методами. Если и будете разговаривать, отправляйте их в суд и все.
Вообще у них, кроме как обратиться в суд ( в случае, если банк переуступил им долг) и потом обратиться в приставы с листом, нет прав-ни налагать арест, ни ставить запрет на выезд за границу, ни тем более запугивать и приходить на работу позорить они не вправе.
Спросить
Что дела если звонят коллекторы и говорят что будут звонить родственникам и будут просить их чтоб они помогли заплатить мне долг также они говорят что будут звонить на работу. Еще они говорят что приедут домой и повезут мою маму по микрофинансовая организациям чтоб она взела займ о погосила за меня долг, так же они мне говорят что я мошеник и приписываю мне статью о мошенничестве в свере кредитования и займов. Так же они говорят что приедут на работу и буду инициировать на работе у меня аудиторскую проверку. Законно ли они действуют, и как с эти делать? А также мне и контактным лицам звонит автоответчик и сообщает что я должник и сумму моего долга, законно это и что делать?
С уважением спасибо Алексей.
Не имеют право звонить вашим родственникам. Никто у вас не будет проводить аудиторскую проверку, нельзя же верить всяким глупостям.
СпроситьЗдравствуйте.
На таких "пугальщиков" Вы составьте жалобу в ФССП.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"Спросить
Здравствуйте.
Все, что вы описали выше, это "запугивание". Родственников никто возить никуда не будет. Мама не обязана платить ваши долги и не несет ответственности по ним. Аудиторские проверки они проводить не могут. А если будут угрожать, то пишите заявление в полицию.
Спросить
Алексей. Добрый день. Ничего из вышепечисленного коллекторы делать не будут. Или терпите, или поменяйте номер, или сообщите в полицию о вымогательстве.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
СпроситьДобрый день, Алексей! Никакому агентству вы ничего не должны. Но поддавайтесь на шантаж и угрозы коллекторов, все их действия противоправны. Ни платите им ник копейки, вы им ничем не обязаны. Прав на опись имущества, посещения вашей квартиры у них нет. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. Если будут попытки проникновения - смело вызывайте наряд полиции. Но, поверьте, это только угрозы, не более того. Будут проблемы - обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Алексей, подайте жалобу на действия МФО в территориальное управление ЦБ РФ, по факту угроз обращайтесь в полицию.
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова
опубликовано 20.03.2014 14:51 (МСК)
СпроситьКуда обратится по поводу коллекторов. Мой муж гражданский брал кредит, платил исправно, потом пошли затруднения сумма сейчас как коллекторы говорят 300000 т. р. набежала. Коллекторы заонят, пишут смс с нецензурными словами, нашли меня в соц. сетях пишут комментарии под фотографиями, пишут моим друзьям, друзьям друзей. Сегодня мне утром опять звонили, я разговартвать с ними не стала, они мне прислали смс с матами и написали что будут звонить родителям, так еще разговаривают нагло и говорят что ко мне приедут. Я сейчас нахожусь в положение, мне эти нервы вообще не нужны. Что делать? Помогите!
Здравствуйте.
Вы не отвечаете по обязательствам гражданского мужа.
Пишите заявление в полицию и в прокуратуру на вымогательство и на угрозы..
СпроситьНапишите жалобу в прокуратуру и подайте заявление в полицию по факту нецензурных обращений в ваш адрес и угроз, они ни на что прав не имеют, и если будут совершать противоправные действия, то вас в общем порядке должны защитить правоохранительные органы.
Спросить
Здравствуйте! Евгения, коллекторы имеют право звонить Вам не более 8 раз в месяц и не более одного раза в сутки. Если данная коллекторская компания зарегистрирована в реестре, как того требует Закон, обратитесь к судебным приставам. Если нет, обращайтесь в полицию, в том числе и по поводу нецензурных смс. Удачи Вам!
СпроситьУ меня три кредита в сбербанке по которым состоялись суды и судебные приставы удерживают из пенсии в счёт погашения долга. Сейчас мне каждый день звонят и присылают смс из коллекторского агенства Активбиснесколекшен. Могут или нет они звонить более двух раз в неделю, так как они говорят, что имеют право звонить по каждому кредиту два раза в неделю и как остановить эти звонки? Заранее спасибо!
Здравствуйте, Андрей. Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру. Однако самый действенный способ - методично заносить звонящие номера в "черный список". Номеров через 10-15 звонки прекратятся.
Спросить
Добрый день!
Если у вас состоялись суды и вы гасите эти долги через судебных приставов, то не совсем понятно присутствие в данной схеме коллекторского агентства. Обратитесь к судебным приставам. Думаю, что в данной ситуации они смогут решить вашу проблему.
Всего хорошего!
Спросить
Здравствуйте Андрей вам следует обратиться в прокуратуру или же в полицию с заявлением о вымогательстве, тем более прошли суды, общение у вас сейчас должно быть только с судебными приставами.
СпроситьУ меня в данный момент 3 кредита,2 Хоум Кредит и 1 Русский Стандарт на данный момент не работаю нет денег банки звонят требуют, штрафы начисляют что мне делать как быть? Сотрудники говорят придут будут разбираться штрафы начисляют трубку не беру.. платить буду тока не сейчас так как трудная ситуация им обьясняешь они займите попросите а не у кого просить. Если сотрудники банка придут домой что делать? Как с ними разговаривать? И после как они подадут в суд что длеать. Спасибо заранее.
Добрый день! Если сотрудники банка придут к Вам домой - просто не открывайте им дверь и не разговаривайте с ними. Вы не обязаны. Они должны идти только через суд. А вот по решению суда могут уже приставы прийти, они имеют право входить в Вашу квартиру без разрешения. С приставами уже и будете решать в части оплаты
СпроситьУгрожают коллекторы. Звонят 150 раз в день. Хотя не имеют право столько звонить. Угрожают по телефону пишут смс. Что ко мне домой придет судебный пристав и т д. Угрожают что с работы уволят. Что мне делать? Как прекратить этот беспредел.
Обратитесь в полицию с заявлением, приложите распечатки звонков, смс. Так вести себя конечно права не имеют, поэтому нужно наказывать таких коллекторов.
Спросить
Если есть просрочки-смысла платить нет, пусть обращаются в суд, на суде на основании ст.333 ГК РФ просите снизить пени и неустойку и расторгнуть договор, присужденную сумму и будете платить. С жалобой на действия МФО и коллекторов можете обратиться на сайт ЦБ РФ в интернет-приемную, возьмите распечатку звонков с указанием номеров телефонов, с которых звонят и прикрепите скан к жалобе.
СпроситьУ меня перед банком задолженность 1 месяц. Департамент по взысканию звонит каждые 5 минут. Я просто устала со всеми общаться, ведь каждый раз звонят новые операторы. А сейчас стали поступать звонки на работу и в том числе начальнику. Он грозиться уволить. Как быть? Имеют ли право банк сообщать о задолженности начальству и вообще звонить начальнику?
Банк угрожает всем членам семьи.
У мужа образовалась задолженность в банке. Банк звонит его маме хотя он её номер телефона не указывал, и звонят мне (супруга) и мне приходят смс что два дня до погашения полной задолженности иначе придут сотрудники банка домой, и на работу. Что делать?
Здравствуйте. Подавайте жалобу в ЦБ РФ- действия банка не законы.
Да и он просто вас пугает- никто к вам прийти из банка не сможет.
СпроситьЯ задолжала Сетелем - банку за 3 месяца, так как не могла найти работу. По телефону коллекторам объяснила, что нет денег и будут в конце месяца. Но они "атакуют" меня каждый день. Пишут смс, что нагрянет домой, будут писать и звонить моим друзьям, они зашли в соцсети и пишут моим даже друзьям" достают всех. Как быть, если не понимают, что нет денег и звонят они мне со всех номеров.
Заранее благодарю!
Можете и в суд подать о предоставлени рассчроки исполнения решения суда в установленном законом порядке. По поводу действий коллеторов- в прократуру.
Спросить
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ) вступил в силу с 01.07.2014 года ст. 15
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности: 2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
Угрожать не имеют право.
СпроситьСкажите пожалуйста, имеют ли право коллекторские конторы звонить на работу? Каждый день поступают звонки с утра и до вечера. Сразу представляются какая орагнизация (тем самым распростарняя информацию о клиенте третьим лицам) звонит а потом уже спрашивают по фамилии должника к телефону. Имеют ли право коллекторы звонить на работу? (звонят по 10 раз вдень)
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.
Спросить
