Имеют ли право коллекторы звонить каждый день мне и угрожать, что будут звонить моим друзьям и на работу.
Имеют ли право коллекторы звонить каждый день мне и угрожать, что будут звонить моим друзьям и на работу.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ) вступил в силу с 01.07.2014 года ст. 15
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности: 2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
Угрожать не имеют право.
СпроситьИмеюют ли право коллекторы названивать моим друзьям и на работу каждый день и говорить про мой долг? А также при звонках использовать автоответчик?
Здравствуйте! Нет не имеют право, Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
__
СпроситьБанк при просрочке кредита начал звонить моим друзьям, родственникам на работу, угрожать что лишат меня работы если я не погашу долг, разглашать мои персональные данные, говорить не правду, что мне делать?
Людмила, фиксировать данные нарушения и направлять жалобу в Центральный Банк РФ.
Ну и с самим банком конечно нужно разобраться - платить в срок и в сумме, установленной договором. Если не по силам - надо просить банк о кредитных каникулах, либо о реструктуризации.
СпроситьСколько раз в день имеют право звонить коллекторы или представители банка и в какое время? Имеют ли они право рассказывать моим друзьям и родственникам о просроченных мною платежах?
часто звонить не могут, с 8-00 до 22-00, в выходные и праздник с 9-00 до 20-00.Не имеют право рассказывать.
СпроситьИмеют право звонить и рассказывать о просрочке неограниченное количество раз. Никаких ограничений закон не устанавливает.
СпроситьНе совсем поняла: что значит часто? Три раза в день - это часто? Каждый день - это часто?
Вчера позвонили 2 раза мне, 2 раза моей подруге, 1 раз моей маме и сегодня уже позвонили...Это нормально?
СпроситьПосмотрите ФЗ "О потребительском кредите", статья 15. Там все расписано. В таком случае поступите проще - добавьте их в ЧС
СпроситьСтатья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьЗдравствуйте! не имеют право - пусть родители обращаются в полицию. либо работодатель родителей должен дать отпор звонящим и пригрозить прокуратурой если они (звонящие) будут нарушать трудовой режим своими звонками
СпроситьНет, не имеют, а угрожать тем более. Опись может проводится только судебным приставом на основании решения суда. Пока нет судебного решения о наличии долга, вы никому не должны, так коллекторам и отвечайте. А если направить в банк заявление об отзыве разрешения на использование персональных данных, то и сотрудники банка лишаться права вам звонить.
СпроситьСкажите имеет право мфо где у меня задолженность звонить моим родственникам, друзьям, коллегам по работе, на работу и сообщать о моей задолженности, а также писать им СМС. Разговаривать в грубой форме, угрожать им?
Какие есть статьи чтобы предъявить банку что они не имеют право звонить мне на работу, моим родственникам и друзьям и угрожать что будут посещать меня и мою работу просто угрожают объяснила всю им ситуацию почему не получается оплатить долг в данный момент все равно звонят и на работу и мне.
Здравствуйте как правило банки этого не делают это делают коллекторы причём иногда от имени банка поэтому Напишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей в банк об этом а в полицию напишите заявление об угрозе убийством и вымогательстве денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Прокуратура проведет проверку по данному факту.
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, не имеют право. Вашим друзьям и знакомым следует обратится в полицию с заявлением на действия коллекторов.
СпроситьСкажите пожалуйста, имеют ли право коллекторы звонить на работу жене должника и оповещать администратора о проблеме и угрожать что будут звонить ежеминутно и в то же время ежеминутно звонить, угрожать что напишут негативный отзыв о салоне красоты где работает жена? Спасибо.
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьБрала займ в Смарт кредит, сегодня просрочка 4 день, 6500 внесла, но звонит коллектор, не представляется, угрожает, что будет звонить по родственникам, друзьям, на работу. Подскажите, что мне делать, как правильно разговаривать с ними?
Приветствую Вас.
Если вы не можете пока погасить долг в полном объеме, то лучше не контактировать с коллекторами.
Они обычно грубят, такой стиль их работы.
При общении рекомендуйте им обращаться в суд-это единственный законы метод взыскания долга.
Спросить