Проблемы с платежами в Связном банке после отзыва лицензии - как связаться и избежать непредвиденных процентов
У Связного банка отозвали лицензию, вчера у меня была дата платежа, сделать платеж я не могу никаким способом, реквизиты, указанные на сайте, в Сбербанке не проходят, через платежные системы нельзя, номер связного (88001000005) - отключен, как с ними связаться? Потом насчитают процентов в несколько раз больше чем был должен.
Здравствуйте. Увы, но вопрос -не к адвокатам\юристам. Могу лишь посоветовать обратиться в ЦБ через систему обратной связи у них на сайте.
Спросить
Брал кредит в русславбанке но через год у банка отозвали лицензию, на сайте банка были опубликованы реквизиты для платежа по кредитам. Я объездил все баки в городе, но ни один банк не принял платёж, мотивируя тем, что по этим реквизитам платёж не проходит. Я поехал в Краснодар. Там в Сбербанке приняли платёж, это было в декабре 2015 года а уже в январе 2016 года уже и Сбербанк не принимает. Подскажите, что делать? Ведь потом штрафы начнут начислять, спасибо.
Например.
ГК РФ.
"Статья 327. Исполнение обязательства внесением долга в депозит
1. Должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:
1) отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;
2) недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя;
3) очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;
4) уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.
2. Внесение денежной суммы или ценных бумаг в депозит нотариуса или суда считается исполнением обязательства.
Нотариус или суд, в депозит которого внесены деньги или ценные бумаги, извещает об этом кредитора".
СпроситьМне нужно оплатить кредит в экспресс банк у которого отозвали лицензию. Реквизиты, которые указаны на сайте банка видимо неверны, потому что в сбербанке платёж не проходит. Как быть?
Здравствуйте Иван! Посмотрите "новые" реквизиты на сайте гос. корпорации "Агентство по страхованию вкладов"
СпроситьУ банка отозвали лицензию, офисы прекратили работу, старые реквизиты недействительны, на сайте гос. агенства Страховых вкладов Появились новые реквизиты, но по ним платежи не проходят не через почту ни через другие банки. Стоит ли совершать платёж по таким реквизитам, или лучше дождаться официального уведомления от банка с новыми реквизитами?
Обратитесь в Агентство по страхованию вкладов
http://www.asv.org.ru/insurance/
и/или
в Главное управление Банка России по субъекту РФ
СпроситьУ банка в, котором я брал кредит, отозвали лицензию. Мой кредит перевели в другой банк. Через несколько месяцев его перевели в третий банк. Все платежи я платил вовремя и больше чем минимальный платеж. Банк не предоставляет мне график платежей и сумму очередного платежа с учетом моих переплат.
Спасибо!
Добрый вечер, Сергей!
Обратитесь в банк с заявлением, о предоставлении Вам справки о задолженности на текущую дату.
График платежей Вам предоставляли вместе с кредитным договором (приложение к кредитному договору).
С уважением,
Инна Панкова!
Спросить
Добрый день!
Пишите заявление, обращайтесь в контролирующие органы, ЦБ например. Должны предоставить. Возьмите выписку, справку о задолженности.
СпроситьМной был совершен платеж через Сбербанк онлайн в другую кредитную организацию. Платеж в Сбербанке исполнен, деньги с карты были списаны, но кредитору платеж найти не может. Мной был взят чек в Сбербанке в котором указаны реквизиты организации которой был переведен платеж. Так же я написала заявления в Сбербанк о выдачи мне платежного поручения. Прошло уже более 3-х недель мне в Сбербанке выдали письмо с указанием номера платежного поручения и даты совершения платежа. Данный документ и чек был отправлен кредитору в электронном виде. Вопрос: какие сроки выдачи банком платежного поручения установлены законодательством? Кредитор говорит что на основании этих 2-х документов они не могут найти платеж, им необходимо платежное поручения, обязана ли я предоставлять кредитору платежное поручения, или чека с указанием суммы перевода и реквизитами кредитора, и письма в котором указан номер платежного поручения, дата исполнения и реквизиты кредитора достаточно. Оба документы заверены печатью Сбербанка и подписью специалиста.
Достаточно справки банка с указанием номера даты платежного поручения и реквизитов получателя платежа.
Обратитесь в региональное управление ЦБ РФ или в Роспотребнадзор.
СпроситьОплачиваю кредит Русславбанка, реквизиты предоставленные мне при отзыве лицензии и закрытии в нашем городе, оказались не те, банк ничего не сообщил. Платеж выполняла через сбербанк, деньги вернулись, сбербанк то же не сообщил, что платеж не прошел. Через месяц при внесении следующего платежа в сбербанке меня об этом известили, пришлось писать заявление на возврат денежных средств и ждать ещё две недели. После этого самостоятельно через сайт в интернете нашла реквизиты, платежи ВРОДЕ БЫ проходят. Как узнать о погашении кредита, все телефоны указанные для контактов молчат. В феврале хотела взять кредит в сбербанке, мне отказали, плохая кредитная история, но не в сбербанке, а в другом. Может мои платежи идут на деревню дедушке? И в чём моя вина, если Русславбанк не дает достоверной информации по реквизитам? Почему сбербанк не сообщает, что платеж не прошел? Как узнать свою кредитную историю? Хочу отметить, что я очень аккуратный плательщик и пользуясь неоднократно кредитами никогда не просрочила платеж.
Здравствуйте, Татьяна!
Узнать информацию о банке, по каким реквизитам оплачивать, контактные телефоны и др. вы можете на сайте ЦБ РФ.
Свою кредитную историю вы также можете узнать на сайте ЦБ РФ: https://www.cbr.ru/ckki/
С уважением, Анна.
СпроситьСитуация следующая, у Связного банка отзвал ЦБ лицензию в ноябре, на горячей линии отвечают, что ни какому банку документы пока не передали. Связ банк выставил у себя на сайте реквизиты для платежей и указание оплачивать через Сбер банк. Работники Сбербанка по данным реквизитам платежи провести не могут, работники Связ банка утверждают, что тем не хватает знаний. В общем пока суть да дело, начались звонки службы задолженности связного, выставлен счет за просрочку в декабре 600 руб. Провести платеж я все таки смогла 12 января из НГ но при этом мне пришлось обойти 3 отделения сбер банка и до сих пор денег на моем счету в связном нет. Как с ними бороться, куда жаловаться и имеют ли права выставлять задолженности? Спасибо!
На муже оформлена карта связного банка, хотели сделать платеж по кредиту но не смогли, позже узнали что он лишен лицензии, сообщений с банка никаких нет, вчера был последний день платежа, как быть. Куда платить а если не платить будут штрафы, проценты?
Оплатила кредит в срок. Через систему платежей киви. Банк платеж отклонил. Хотя реквизиты были указаны корректно. Обратилась в платежную систему повторно. Банк повторно не принимает платеж. Плачу не первый раз по данной схеме. Нет денег не от платежной системы. И до банка деньги не дошли. Идёт проспочка платежа. Помогите пож.
Здравствуйте.
Вам следует поскорей обратиться в банк и уточнить причину отклонения платежа. Иначе банк насчитает пени за просрочку оплаты.
Спросить
Здравствуйте, Мария. Вообще-то терминалы "Киви" обычно аккуратно переводят платежи. Но существуют поддельные терминалы, и может быть, что Вам на этот раз попались мошенники.
Попробуйте связаться с КИВИ банком:
Бесплатная горячая линия по всей России: 8-800-707-77-59.
Совет по урегулированию споров, Россия, 107031, г. Москва, Петровский пер., д. 10, стр. 2; Получатель корреспонденции: КИВИ Банк (ЗАО), с пометкой «для Совета по урегулированию споров».
Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте, Мария.
Вам необходимо обратиться в банк с заявлением, в котором вы объясните данную ситуацию (чтобы не шла просрочка платежа) и в платежную систему.
С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые заявления.
СпроситьБрала кредит в Ренессанс банке в 2020 году. Подала заявку на досрочное погашение, внесла необходимую сумму до даты платежа. Сумма была больше на 79 рублей, чем было необходимо. В дату платежа списался только очередной платеж. Со слов оператора не хватило почему-то 24 копейки. Сказала, что необходимо подать заново запрос на досрочное погашение, чтобы система расчитала сумму для досрочного погашения кредита. Система расчитала платеж 5924 рубля, который я должна внести только через месяц в дату платежа по кредиту. Законно ли это Новшество банка. Почему нет расчета на дату обращения как в других банках. Ведь за каждый день идёт начисление процентов.
Обратитесь в банк с письменным заявлением, в данном случае действия банка не совсем правомерны.
Вы верно подметили, что в других банках можно спокойно досрочно погасить кредит в день обращения.
Поэтому ваша задача-заставить банк закрыть кредит сейчас, а не в следующий платеж. И не забудьте после погашения кредита взять справку о его закрытии.
Спросить
