Правомерность передачи долга коллекторам и размещение листовок в подъезде - юридическая сторона вопроса
У меня вопрос такой, мне звонили с актив бизнес колекшен (коллекторы) по поводу моего долга, ,что они выкупили долг у банка, т.е банк передал право уступки 3-му лицу. Эти Коллекторы мне звонили, разговор весь записан мною, они говорят, что если я не отдам долг начнут резать провода и заклевывать замки клеем! На что я у них спросил: Это вы будете делать? Мне ответили нет мы передадим другим коллектор. Агентствам, а кто уже там будет мы типа не знаем, далее в подъезде были вывешены на всех этожах листовки, что я должен! Вопрос, как они могут передать долги другим коллекторам? На основании каких документов или правовых актов? Если есть таковы на какую статью они ссылаются? И законно то, что они расклеили листовки в подъезде?
Коллекторы могут другим коллекторам уступить право требования долга.Расклеивать такие листовки, угрожать не могут. Обратитесь в полицию и прокуратуру. Можете за защитой прав обратиться в суд. Нарушен закон О защите персональных данных
Спросить
Это должно быть прописано в вашем кредитном договоре. Если там не предусмотрена передача долга третьим лицам с уведомлением ( либо без), то не имеют право передавать долг. С коллекторами дела не имейте , все вопросы с банком.
Спросить
Да, вас обязательно должны уведомить о переуступке права требования,но при этом учитывайте что неуведомление о переуступке не влияет на вашу обязанность выполнять свои обязательства по долгу.
Спросить
Вам не нужно никуда обращаться самостоятельно. Ждите, когда обратятся к Вам. После этого отправляйте всех в суд. Никому не обещайте ничего выплачивать. Говорите что оплатить готовы только по решению суда
Спросить
Кредитного договора у меня, к сожалению, не сохранилось. Звонила в банк - им я ничего не должна. Что теперь?
СпроситьКоллекторам четко и ясно скажите что вы готовы выплачивать долги исключительно по судебному решению и на его основании.
Кроме этого потребуйте от коллекторов предоставить вам все документы, подтверждающие наличие долга, его размер и документы, на основании которых коллекторы требует возврат долг.
Если они его выкупили у банка, то должны вам предоставить для ознакомления как минимум договор уступки права требования ( цессия)
При отказе коллектором подтвердить свои действия вышеуказанными документами, обращайтесь в правоохранительные органы с заявление о вымогательстве
СпроситьБрала кредит в мдм банке, не могла выплатить остаток долга в срок, банк подал в суд, по решению суда выплату долга распределили на 3 года, был небольшой остаток невыплаченного долга, банк передал долг коллекторскому агенству "Актив БК", официального письма от банка о передаче долга не было, коллекторы прислали бумажку без печати и подписи что мой долг у них. Мне не звонили ни разу, звонят моим родителям, не понятно откуда взяли их номера телефонов. Какие мои дальнейшие действия? Правомерен ли банк и коллекторы? Спасибо.
Здравствуйте, Светлана!
1. Вашим родителям необходимо сохранить доказательства звонков коллекторов, записать их. Если присутствуют признаки вымогательства, то Вам следует обратиться в полицию с заявлением о возбуждении против коллекторов уголовного дела по ст. 163 УК РФ "Вымогательство", ст. 330 УК РФ "Самоуправство". 2. Если же признаков вымогательства нет, то следует направить в прокуратуру заявление о проведении прокурорской проверки в отношении незаконных самоуправных действий коллекторов и привлечении их к установленной законом ответственности, в т.ч. принудительному закрытию коллекторского агентства.
Спросить
Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу».
В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора».
Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед банком.
СпроситьПлатить остаток долга надо продолжать в банк? Срок 3 года по решению суда прошел, осталась непогашенная небольшая сумма.
СпроситьЕсли уведомлений об уступке права требования не было, то Вы платите банку. Ну а дальше уже пусть сами разбираются относительно того, кому положена эта сумма.
СпроситьБрал кредит в банке. Сначала выплачивал, потом не смог. Через некоторое время начали звонить коллекторы. Было несколько писем в дверях отправлено от них, что банк передал им права и теперь я должен им заплатить весь оставшейся долг. Звонки продолжаются. Я им ничего не оплачивал, ни им ни уже и банку.
При подаче в суд какую сумму могут коллекторы (или банк) требовать от меня? Сейчас сумма долга по их письмам около 600000. Будут ли начисляться проценты с момента продажи моего долга коллекторам и моей не оплаты им? Какие они могут быть? Какие еще суммы могут запросить?
Какие варианты действий есть у меня?
Здравствуйте! Все суммы указаны в кредитном договоре. Сейчас лучше вообще ничего не платить и ждать суда. В суде просите о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ. Суда бояться не стоит, поскольку, после него можно подать заявление о предоставлении отсрочки/рассрочки исполнения решения суда, и платить фиксированную сумму приставам. Удачи Вами всего хорошего!
Спросить
Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это значительно уменьшит сумму долга.
Спросить
О продаже вашего долга третьим лицам, вы должны узнать от самого банка. И только после этого решить, будете вы платить добровольно или по решению суда, после того, как он состоится. Что касается суммы задолженности, то вы узнаете о ее размере, когда увидите исковые требования, заявленные к вам кредитором.
СпроситьУ меня просрочка по кредитной карте русский стандарт со 2 мая! Мне сейчас позвонили и сказали, что если не оплачу сумму 18 мая имеют права передать в коллекторское агенство, я сказала, что коллекторы действуют незаконно, она ответила, что я заблуждаюсь, всё у них законно, у банка договор с коллекторами и всё они делают по закону, и говорит назовите статью которую коллекторы и банки нарушают. Я сказала, что не могу оплатьть долг, попросила подать в суд, а они сказали, что банку это невыгодно, продадим коллекторам по уступке прав требования, как поступить, деньги будут с середины лета.
Коллекторы не имеют права ничего, кроме как прислать Вам претензию, а затем обратиться в суд. Поэтому, на угрозы не реагируйте.
Спросить
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Спросить
Коллекторы работают на основании Договора с Банком об уступке права требования. То есть что Банк, что коллекторы могут взыскать с Вас сумму задолженности по кредитному договору и проценты только через суд. Скажите им, что готовы защищать свои права в суде. Во всяком случае решением суда будет пресечен срок начисления процентов.
СпроситьКолекторы выкупили банковский долг у банка. Каму я должен платить колекторам или судебным пристовам? Могу ли отменить судебное решения так как с меня требуют долг колекторы? Должен ли банк оповестить меня что продал долг колекторам и за какую сумму был продан мой долг?
Добрый вечер, судя по всему судебного решения по вашему вопросу не было. До принятия судом решения я бы не рекомендовала вам платить. И крайне рекомендую вам обратиться с документами к адвокату за более детальной консультацией.
СпроситьВопрос: коллекторы требуют оплатить долг... Я прошу коллектора прислать мне все документы начиная от названия банка, срока когда был взят кредит и когда была сделана переуступка долга. (знать срок ип)... коллекторы мне отвечают... что они этого делать не будут, а если меня что-то интересует зайти на их сайт и там могу получить инфо. Законно это или нет.
(Попробовала зарегистрироваться, неполучилось...) спасибо.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Требуйте договор и расчеты долга.
СпроситьБанк временно передал долг коллекторам, прислав смс-уведомление. Документов о переуступке долга с суммой у меня нет. Коллекторы просто навали, как мне кажется, сумму из головы. Звонила в банк, там говорят, что у них нет суммы, как мне быть?
Здравствуйте. Ждите, когда коллекторы обратятся в суд, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) в соответствии со ст.333 ГК РФ.
Спросить
У меня вот такой вопрос: Мне звонят коллекторы и требуют возврата долга. У меня кредитная карта Сбербанка, просрочка 15 000, но я вношу небольшие суммы. Они мне говорят что Банк может увеличить ставку по карте. Скажите, это возможно вообще? И на мой вопрос: Банк обязан меня известить если пойдет повышение процентов по карте, коллекторы мне ответили что Банк мне ни чего не обязан и не должен. Коллекторы сказали что у них Заключен Агентский договор между Сбербанком и они от имени Банка могут Взыскивать с меня Долг. Скажите, вообще какие у меня есть права по поводу такой ситуации? Коллекторы (Секвойа Кредит Конселедейшн) говорят что банк вообще не обязан предоставлять мне что то,поскольку это я нарушил договор. Банк вообще обязан был известить меня что они передали мои данные Коллекторам? Или вообще что нибудь банк должен был мне предоставить. Звонят через каждые 5 минут. Я им говорю что пока не могу сразу 15 000 выплатить, а 3.500 могу, на что она мне ответила Нас это не волнует и Банк тоже. Скажите, разве в июне 2012 года Не был принят закон что банкам вообще запрещено передавать Договора и Данные клиентов Коллекторам, это нарушает права, закон и Закон о Защите прав Потребителей.
Если Вам еще раз позвонят коллекторы, грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит;
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему приехать к вам домой или куда-либо еще и предъявить названные документы.
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы.
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю вши Ф.И.О.).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме банка и суда.
.
Если Вы должны, то банк или уполномоченное им лицо имеют право подать на Вас в суд и взыскать долг.
Но метода работы коллекторов по определению незаконны.
СпроситьЕсли ваш долг оказался в руках коллекторов, значит, банк либо переуступил ему право требования (цессия) или другими словами продал долг (§ 1 гл. 24 ГК РФ), либо заключил с ним агентский договор (гл. 52 ГК РФ) или договор поручения (гл. 49 ГК РФ), на основании которого коллектор представляет интересы кредитора.
В первом случае, согласие должника на переуступку прав требования не нужно, так гласит статья 382 ГК РФ. При этом, согласно закону, необходимо проинформировать неплательщика в письменной форме, иначе он может не исполнять свои обязательства перед новоиспеченным кредитором.Если должник не хочет общаться с коллектором, идти с ним на контакт, он может это делать и просто ждать, когда дело будет передано в суд. Только в случае вынесения судебного решения в пользу коллекторского агентства неплательщик может лишиться своего имущества, которое будет арестовано судебными приставами и распродано на аукционе в счет погашения задолженности.
Коллекторские агентства могут только предложить Вам оплатить задолженность, но не настаивать ( с угрозами, домогательством и т.п.) , в противном случае, так как коллекторские агентства по сути вне закона, Вы имеете право обратиться с заявлением в полицию о вымогательстве .
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьИмеет ли право банк передать коллекторам право на взыскание задолженности, если кредит был взят по отправленной по почте кредитной карте, и у банка нет нашего письменного согласия на возможность передачи долга коллекторам. При этом коллекторы требуют гашение долга на реквизиты банка, а не на свои, получается что долг не продан а коллекторы просто помогают банку вышибать долги угражая нам арестом имущества без судебного решения.
без судебного решения они могут только воздуху грозить.
у коллекторов вообще не было и нет никаких полномочий
можете их просто послать.
Ничего до суда не платите. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Если банк незаконно передал информацию коллекторам, куда мы можем написать заявление о неправомерных действиях банка?
Спроситькуда бы вы не писали все это бесполезно.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьТе получается что банк может передавать информацию третим лицам без согласия клиента?
СпроситьВопрос по поводу банковского долга и работы коллекторов. Какие права есть у этих агентств. И что они могут делать в случае если банк окончательно передал долг вместе с документами должника коллектору, а не в суд. что могут сделать коллекторы в случае передачи банком долга окончательно, без суда.
То же что и банк, направить претензию заемщику и в случае неуплаты долга обращаться в суд. Никаких дополнительных прав у коллекторов нет.
СпроситьНичего не могут сделать коллекторы. кроме как могут подать в суд о взыскании задолженности.
СпроситьИмею ли я право не общаться с данными агентствами? И как можно оградить моих близких от их звонков и угроз
Спросить
