Неожиданный ответ - интернет-магазин отказывается брать на себя гарантийное обслуживание кухонного прибора
Такой вопрос... заказал через интернет магазин куханный прибор (редмонд). Спросил их каким образом гарантийное обслуживание будет производится если что не перестанет работать не по моей вине (2 г)... сказали сервисные центры этой фирмы_ а я позвонил в эту фирму поинтересоваться, они говорят не мы продовали и на гарантию не возьмут. Я просто интересуюсь__))
Для ремонта купленного в интернет-магазине оборудования, прежде всего, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр компании-производителя. В Саратове их два
Спросить
Помогите разобраться в такой ситуации: фирма 1 выиграла суд у фирмы 2, а фирма 2 выиграла суд у фирмы 3. Фирма 2 не платежеспособна и фирме 1 ничего не платит. Фирма 3 хотела бы минуя фирму 2 выплатить деньги фирме 1, но здесь видимо обязателен договор цессии и согласие фирмы 2. Вот и вопрос - никак без согласия фирмы 2 это не сделать? Судебные приставы не уполномочены проводить такие зачеты долга? Судебные приставы арестовывали дебиторскую задолженность фирмы 2 по решению суда в пользу фирмы 1 и исполнительный лист на фирму 3 получается есть эта дебиторская задолженность, которой нельзя распоряжаться (т.е. она в пользу фирмы 1) , но фирму 2 это не волнует она в другом регионе и хотят денег любыми способами...
Согласно части 2 ст. 313 ГК РФ:
Если должник не возлагал исполнение обязательства на третье лицо, кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в следующих случаях:
1) должником допущена просрочка исполнения денежного обязательства;
2) такое третье лицо подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество.
Согласно позиции Верховного суда такое погашение долга возможно только в случаях, если не введена процедура банкротства в отношении должника, также если долг гасится в полном объеме.
Второй способ:
Фирма один при содействии приставов арестовывает расчетный счет фирмы 2, далее фирма 3 перечисляет денежные средства на указанный арестованный счет, и они автоматически перечисляются банком на реквизиты ФССП на погашение долга фирмы 2 перед фирмой 1.
Спросить
Здравствуйте! Вам желательно с данным вопросом очно обратиться к юристу нужно видеть все документы по делу тогда и принимать решение.
СпроситьКупили телевизор самтрон в корпорации центр. Сломался через полтора года. Магазин давал гарантию год. Фирма самтрон на гарантийном талоне пишет, что гарантия три года. Можно ли отремонтировать телевизор за счёт фирмы?
Гарантийный срок, указанный в гарантийном талоне является фактическим сроком, в течение которого Вы можете обратиться к данной организации для ремонта товара по гарантии. Для этого Вам необходимо доставить товар продавцу с Заявлением о возврате ремонте или замене товара, не забыв предоставить чек и гарантийный талон.
Спросить
Здравствуйте!
Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"
[/quote] Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара.СпроситьВ соответствии с постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" телевизор относится к технически сложным товарам.
Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит, что
[quote]
Можно отремонтировать за счет продавца, гарантия продавца не должна быть меньше чем гарантия производителя, на этом делайте акцент и подавайте продавцу письменную претензию.
СпроситьПри покупке встраиваемой посудомоечной машины в гарантийном талоне производителя указан срок 36 месяцев, а на чеке магазина стоит гарантийный срок 12 месяцев. Продавец утверждает, что гарантии магазина и производителя-вещи разные. Как быть в ситуации если прибор выйдет из строя спустя 12 ть месяцев?! Примет ли магазин товар на гарантийное обслуживание и ремонт или откажет, сославшись, что гарантия кончилась и следует обратиться в авторизованный сервисный центр для дальнейшего сервисного обслуживания?!
Если срок гарантии на товар не установлен изготовителем, то продавец вправе самостоятельно установить такой срок. Кроме того, продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара (дополнительное обязательство). Сокращение продавцом срока гарантии на товар – не правомерно!
Спросить
Здравствуйте! Налицо нарушение Закона о защите прав потребителей. Продавец обязан установить гарантийный срок, аналогичный гарантийному сроку производителя товара.
Спросить
Если срок гарантии не установлен, то по умолчанию он составляет не менее чем 2 года
При этом приоритетом является гарантийный срок производителя. Магазин не может его устанавливать меньше.
Спросить, а также этот персонал будет работать на фирму Б без заключения трудового договора в течение короткого срока, каким договором это будет опосредовано? Нужно ли фирме А заключать какой-либо договор с этим персоналом или же она может выступить просто как посредник и пригласить этот персонал грубо говоря с улицы?
Заранее благодарю.
Трудовой договор заключать необходимо. Либо с фирмой Б, либо с фирмой А. Если с фирмой Б, то А может быть посредником, либо оказывать услуги по подбору персонала (но у фирмы А в этом случае должна быть лицензия на деятельность по трудоустройству граждан)
В принципе можно попробовать заключить гражданско-правовой, а не трудовой договор с фирмой Б (допустим договор подряда)
СпроситьНаша фирма собирается ликвидироваться. Но всех сотрудников через увольнение принимает на работу другая фирма. Я собираюсь в декрет. И если меня уволят и возьмут в новую фирму перед самым декретом, то я получу значительно меньше, если бы я уходила в декрет из своей нынешней фирмы. Руковдство готово ждать до последнего и не увольнять меня пока существует фирма, а сколько она просуществует неизвестно, возможно дотянет до декета, а может и нет. Вопрос: если я уйду в декрте ф моей нынешней фирме, а псоле моего ухода в течение декретного отпуска фирма ликвидируется, то каким образом будет осуществляться мое увольнение и прием на новую работу? И не окажусь ли я должна фирме, если я декретные все получу, а фирма ликвидуется?
Ваше увольнение произойдет в уведомительном порядке. Вам вышлют письмо с просьбой явиться за трудовой книжкой и уволят. Устраиваться на новое место вам надо будет в обычном порядке, т.е. написать заявление и т.п.
С уважением,
СпроситьПриобретен в магазине сотовый телефон, через 5 месяцев после покупки он не влючается. На гарантийном талоне от магазина стоит обслуживание 3 мес, то есть в течении трех месяцев телефон ломается, то магазин отправляет в сервисный центр, а если прошло более 3 месяцев, то на гарантийное обслуживание телефон отправляет сам покупатель. Так ли это? и может ли магазин ставить личный срок обслуживания?
У меня есть фирма, это ЗАО. Может ли российская фирма в принципе купить небольшую фирму в Германии (ГмбХ)? Или ее доли? В уставе моей фирмы я такого не нашел. Вопрос: каким образом я могу приобрести фирмы за границей?
С уважением,
Виталий.
Законодательство РФ не запрещает такого рода сделки вне зависимости есть в уставе вашей компании это или нет(всего не предусмотришь)- можете приобрести и конечно с соблюдением законодательства Германии.
Спросить
Что касается российского законодательства, то здесь следует учитывать положения Закона о валютном регулировании. Дело в том. что в отношениитак называемых "портфельных" инвестиций - т.е. операций по приобретению у нерезидентов долей, вкладов, паев в имуществе (уставном или складочном капитале) иностранных юридических лиц, могут быть установлены ограничения в виде резервирования денежных средств и обязательного использования специального счета. Эти операции отнесены к валютным операциям по движению капитала (ч. 7 ст. 7 Закона № 173-ФЗ).
С уважением,
СпроситьВозникла слудующая ситуация: Фирма А (Заказчик) заключила договор на выполнение услуг с Фирмой В (Исполнитель). За работы Фирма А перечислила на р/с Фирмы В 100% предоплату за услуги. Срок выполнения услуг 3 месяца. Фирма В услуги в указанный срок не сдала. В Фирме А началась процедура ликвидации. От услуг Фирма А отказалась, и потребовала возврата денег. Но р/с Фирмы А уже закрыты. Вопрос: Возможна ли замена лиц в обязательстве в этой ситуации. И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги. Каким образом получить эти деньги?
Работы выполнили частично или даже не приступали? Замена лиц возможна. Каким образом получить деньги указанно в вашем договоре. Пении, штраф, и так далее. Письмо для начала. после в суд заявление.
С уважением,
Спросить
Юльчатай! Если началась процедура ликвидации, то этими делами должен заниматься ликвидационная комиссия. Деньги можете получить согласно Устава, после произведение рассчетов ликвидационной комиссией со всеми кредиторами и дебиторами.
СпроситьЗаказал в интернет-магазине регистратор. Они прислали не рабочий, другои фирмы. Как вернуть деньги и наказать эту фирму.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Обращайтесь к продавцу с претензией, в которой укажите все обстоятельства дела. В случае, если продавец не удовлетворит Ваши требования, обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте, Сергей!
Адрес юридического лица, который продал Вам товар должен быть указан на сайте самого продавца. Найдите адрес и направьте им почтовым переводом письменную претензию с требованием о возврате денег в связи с отказом от товара.
Спросить
Мы заказали кухонный гарнитур в фирме. Они нам его сделали и повесили. Через полтора месяца упали верхние ящики. Фирма говорит что их вины нет. Что нам делать?
Ольга, чтобы вам помочь в вашем вопросе, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
Спросить
