Неправильно внесена сумма в кредит - как вернуть свои деньги?

У меня было 2 кредита в одном банке. Я решила погасить оба кредита. По ошибке перевела деньги за оба кредита на один счет. Получается, один кредит не оплачен, а на втором лежит лишняя сумма. Теперь сотрудники банка требуют оплатить штраф за не поступивший платеж. Законно ли это? Платы по кредитам я внесла вовремя. Банк эти деньги получил и пользовался ими. То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?

Что мне нужно сделать. 09.05.2008 г брала один кредит в Русфинанс банке,11.01.2009 г взяла еще один кредит в этом же банке. Ежемесячно оплачивала по кредитам отдельно по каждому кредиту. Только в одном месяце оплатила одним поручением по обоим кредитам вместе. В банке допустили ошибку. Вместо того чтобы разнести суммы указанные в поручении по каждому кредиту отдельно, они внесли общую сумму на один договор. В итоге получается что я осталась должна банку. Оба кредита погашены досрочно. Документы подтверждающие мои платежи у меня сохранились. Хотела взять кредит в другом банке, но мне отказали сославшись на то, что у меня имеется задолженность по кредиту в другом банке. Русфинанс банка больше нет и называется он теперь по другому РОСБАНК.

Я плачу ипотечный кредит (взят 01.10.2008 г) банку. Для того чтобы уменьшить мне свой ежемесячный платеж, банк требует вносить сумму на погашение в счет основного тела кредита не менее 10 000 рублей. Правы ли они в определении суммы? Или я имею право вносить любую сумму на погашение основного долга?

Оформила кредит в Альфа Банке 09.2014 г. на покупку стиральной машины, на следующий день его расторгла, товар не получала. Магазин, в котором оформляла машинку, деньги в банк перевел через неделю всю сумму (платежное поручение имеется).. Плюсом я внесла две тысячи - проценты за первый месяц кредита, на этом настаивали сотрудника банка при расторжение договора. Альфа Банк сумму в размере 20 000 руб. погасил не разом, а закрывал ежемесячные платежи плюс проценты за кредит. В октябре. 2015 г. (прошло больше года) по истечению денежных средств на счете, банк уведомляет меня о задолженности. Договор с банком не сохранился... В задолженность также входит страховка. Составляла претензии и обращения - ответ отрицательный. Что делать? Позвонила в роспотребнадзор посоветовали обратиться в центробанк. Имеет ли смысл обращаться в цетробанк?

Внесли на счет в банке денежную сумму, для частично-досрочного погашения кредита, оформили заявление. Банк списал ежемесячный платёж, остальную сумму вернул на счет с которого переводились деньги (в другой банк). Имеет ли банк право так сделать?

Как мне поступить. Внесен был платеж за оформленный кредит на частично досрочное погашение, в размере 180 000 руб., банк вместо того, чтобы погасить сумму частично, положил ее на депозит и списывал ежемесячно с нее просто ежемесячный платеж, когда эта сумма закончилась, мне стали звонить и требовать оставшейся суммы долга. Куда мне обратится, чтобы высказать свою претензию о неправомерных действиях банка? Спасибо.

У меня произошла неприятность я 15 09 2016 в сети ЕВРОСЕТЬ оплачивала два кредита на два банка РусФинанс и ОТП банк. Вечером то гоже дня я обнаружила что два кредитных платежа ушли в один банк ОТП. Менеджер отказался возвращать деньги за свою ошибку для погашения кредита другого банка. Подскажите что мне делать чтоб менеджер ЕВРОСЕТИ не остался безнаказанным за свои ошибки.

Мама платила кредит в Хоум Банке на 5 лет 300 тыс. руб.по 10100 руб. ежемесячный платеж Была застрахована на случай смерти на 300 тыс. руб. ссо страховой премией в 43 500 руб, которые вошли в сумму кредита, т.о кредит получился на 343 500 руб. Погасить кредит ей осталось 17 месяцев и наступил страховой случай, она умерла. В банк сообщили сразу. Можно ли вернуть страховку, или ее часть после погашения оставшейся суммы?

Банк Восточный экспресс одобрил кредит на 131300 руб., (ежемесячный платеж 6000 руб.) при подписании договора на месте сумма кредитования оказалась 178343. Банковский работник объяснил, что в эту сумму включена страховка 47043.00, сама же заявленная сумма кредита 131300 руб. в договоре нигде не прописана, а начисление процентов идет с суммы 178343. получается, что банк сразу перечислил сумму по страховке страховой компании и со всей суммы (кредит + страховка) начисляет проценты. В итоге сумма ежемесячного платежа составила 8220 руб.! Правомерно ли это? Другие банки выводят страховку в отдельную колонку и приплюсовывают ее к ежемесячной сумме платежа и все понятно. А как же здесь. При этом договор напечатан на шрифте 5-6, прочитать невозможно,