Оплатила товар фирме, товар не доставили. Связаться с ними не могу. Куда можно обратиться.
Оплатила товар фирме, товар не доставили. Связаться с ними не могу. Куда можно обратиться.
Куда мне обращаться если я заказала товар, оплатила по счету, а то.вар так и не доставили.
Сперва обратитесь в службу поддержки. Попробуйте решить вопрос до суда.
Если не получится, то ваши действия следующие. Составить и направить претензию заказным письмом о возврате денег или требованию предоставить товар выбранным вами способом. В случае игнорирования в течении 30 дней с момента получения письма, обращайтесь в суд. Адрес должен быть указан в реквизитах сайта.
В суд обращаться нужно с иском о защите прав потребителей. Мировой суд если сумма иска до 50 тыс рублей. Районный суд если более 50 тыс рублей. Госпошлиной не облагается. Также вы имеете право на 50 %штрафа в вашу пользу с взыскиваемой суммы, моральную компенсацию, возмещение судебных издержек.
Если остались вопросы пишите в личные сообщения.
СпроситьКуда бежать и есть ли управа на мошенников,!? ситуация следующая, заказала товар из интернета, оплатила 100%,а в иноге не товара, ни денег, и связаться с ними не как! ( ( ( ( (
Здравствуйте, в данном случае бежать только в полицию Елена, ни когда не делайте предоплату по интернету у не правернных продавцов
СпроситьВ полицию обратитесь пожалуйста данной статье. УК РФ, Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Спросить
Если вы работаете в организации, то каким образом вы произвели оплату за товар?
В организациях оплата за товар производится исключительно безналом, при наличии заключенного договора либо выставленного счета, а у вас не должно быть доступа к расчетному счету.
СпроситьНаша фирма А оплатила фирме Б за товар. Но товар не поставила. На телефон и эл.почту больше не отвечают. Очевидно что это мошенники, т.к.сейчас мы ведем с ними переписку от имени др.юр.лица по покупке у них материала и они с нами охотно общаются. Имеется счет, договор поставки, переписка в почте. Куда обратиться?
Обратиться необходимо в правоохранительные органы с заявлением о привлечении к уголовной ответственности, в рамках уголовного дела заявите гражданский иск. Обращайтесь, помогу составить грамотно документы
СпроситьЯ заказала товар через интернет, данная фирма находится в москве, за товар оплатила деньги а так же за срочную доставку товара но товар не был доставлен, фирма сказала что товар был отправлен, но до сих пор не пришол.
Что делать в таком случаи. В какой суд обращаться (можно ли обратиться в суд в моем городе). можно ли взыскать моральный ущерб с фирмы,
Добрый день. Если в договором не установлено иное, в суд следует обращаться по месту нахождения ответчика. Однако сначала отправьте письменную претензию продавцу с требованием в конкретный срок поставить товар или вернуть все выплаченные за него деньги.
Если требования не будут выполнены, обращайтесь в суд.
СпроситьПо счету оплатили строительные материалы одной фирме. Материалы поставляли те же люди, с которыми договаривались. Вроде все шло хорошо. После поставки привезли документы, накладные. Я подписал, не сверив название фирм, куда оплатил, и какая указана в накладной. Сейчас, та фирма, которая поставила материалы взыскивает деньги, порядка 2 млн. Я пытаюсь связаться с людьми, которые поставляли материалы - бесполезно. Быстро поискав фирму, куда оплатил, не нашел - нет ни офиса, ни директора.
Юристы говорят, что дело дрянь.
Уголовка пожимает плечами. Я понимаю, что сам виноват, но может быть...
В фирме приобретен товар. Предоплата 100%. уже прошли все сроки по поставке товара, товара нет. фирма кормит завтраками. Куда обратиться? Что делать в случае если они объявят себя банкротом? Спасибо.
Обращайтесь сначала с претензией, далее в суд. Объявить себя банкротом быстро не получится, а даже если такой процесс начнется, то необходимо будет вступить в него в качестве кредитора.
СпроситьКуда обратиться если украли деньги. Оплатил товар через связной банк на номер карты. Деньги они сняли но товар не доставили, и телефоны не берут. Что делать?
Обратитесь в районный отдел полиции с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. В заявлении подробно изложите обстоятельства произошедшего. После того, как Вы подадите данное заявление в полицию, Вам должны выдать талон-уведомление (это документ, подтверждающий факт Вашего обращения, в нем указан номер материала проверки). Срок предварительной проверки по Вашему заявлению 3 дня. Однако, максимум данный срок может быть продлен до 30 дней. После истечения данного срока должно быть принято одно из следующих решений: 1) об отказе в возбуждении уголовного дела; 2) о возбуждении уголовного дела. Если по Вашему заявлению в возбуждении уголовного дела будет отказано Вы вправе обжаловать данное постановление руководителю следственного отдела, прокурору или в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.
Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.
Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.
Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.
Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.
Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.
Подробнее здесь:
Приходите, поможем.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьТранспортные накладные: Фирма АВ купила товар и наняла перевозчика для перевозки своего товара на другой объект фирмы АВ, Фирма АВ его загрузила в машины и машины доставили до объекта фирмы АВ.В такой ситуации кто является грузоотправителем в транспортных накладных?
