Что делать при необоснованном начислении штрафа по неуплате комиссии по карте от Кредит Европа Банка?
Кредит Европа Банк начислило мне штраф по неуплате годовой комиссии по карте. Это не кредитная карта, смс о платеже поступил 1.12.15 срок платежа 17.01.16. 21.01.16 я пришла платить комиссию, но мне уже предьявляют штраф за не уплату в срок. Я написала отказ от карты, а так же о необоснованном начислении, т.к. штраф за комиссию не начисляется. В тарифах у них указана неустойку за просрочку платежа, но какого платежа? Это не кредит, а пустая карта, за которую я пришла платить наличными, а на комиссию штрафы не начислятся. Помогите разобраться с этим вопросом. Спасибо. Мой адрес: nokia.70@mail.ru
Клара, запросите в банке выписку по счету этой карты. Тогда будет понятно за что банк требует оплатить деньги.
Спросить
У меня кредитная карта, по ней истек срок хранения. Банк отказал в выпуске новой карты. Проблема заключается в следующем. Теперь, чтобы вносить ежемесячные платежи на счет данной карты, банк взимает комиссию. Ранее когда карта была действительна, я вносила платежи по карте через банкомат, комиссия в этом случае не взималась. Я обратилась в банк, мне ответили, что необходимо оплачивать либо с комиссией, либо, если комиссии платить не согласна, то только через почту России. Через почту России не удобно и платежи идут до 10-ти рабочих дней. Вопрос: насколько законны комиссии за внесение платежа по кредитной карте, банком, в котором оформлялась карта? Если это не законно, как я могу это оспорить у них, либо на что сослаться? Спасибо.
Анна.
Я получил по почте кредитную карту от ОТП банка. Перед получение кредитной карты, я получил кредит и заключил договор в письменной форме с этим банком. Этот кредит уже погашен. После погашения кредита я активировал карту, которая пришла мне по почте, но я ее не заказывал. Вношу платежи по карте, но платежи не доходят до банка, хотя приходят смс уведомления что платеж был зачислен. На следующий день приходит смс уведомление о том что платёж не поступил на счет банка. Прочитав внимательно договор первого кредита, выяснилось что будет выслана карта автоматически. Подскажите пожалуйста что делать, и законна ли эта кредитная карта.
Оплатила минимальный платеж по карте двумя частями Первый 21.02, списалась часть задолженности+часть процентов. Второй платеж произвела 24.02-это срок погашения платежа, как я понимаю должна была списаться оставшаяся часть задолженности+проценты. Но 23.02 банк начислил комиссию за обслуживание карты и со второго платежа банк делает гашение задолженности+проценты не на оставшуюся сумму задолженности, а что бы хватило денег на оплату комиссии (450 руб), банк уменьшает платеж по задолженности, тем самым создает мне просрочку по платежу и назначает штраф. Правильно ли это?
Я заключила договор потребительского кредита. В силу обстоятельств, у меня происходит просрочка платежей, следствием чего начисляются штрафы банком за просрочку. В договоре между мной и банком нет ни одного пункта о штрафах банка за просрочку. При общении по телефону с представителями банка. Они мне говорят что штраф начисляется на основании ФЗ, а я им ссылаюсь на договор, что мол там нет никакого пункта о просрочке и штрафе. Так же шрафы мне начисляют в общую сумму долга по кредиту. Т.е. нет никаких дополнительных квитанций о штрафе. Оплачивая основной ежемесячный платеж по кредиту, например 3000 руб. я вместе с ним, по мнению банка, должна и оплатить штраф, например 500 р. получается что чек у мня один, причем он является доказательством опаты очередного платежа. Получается, что я оплатила кредит не 3000 р., а 3500 р. правомерны ли действия банка в отношении начисления штрафов за просрочку, если это не оговорено в договоре? Может ли банк в обход нашему договору начислять мне штраф? Может ли банк начислять штраф в сумму основного ежемесячного платежа, т.е. без квитанций о штрафе? Имею ли я право не платить эти штрафы? Спаисбо.
---расторгайте договор в суде. больше ничто не поможет
Статья 450 ГК РФ Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
СпроситьУ меня кредитная карта ОТР банка, делала все платежи вовремя, а в очередной платеж задержала с оплатой на несколько дней, банк начислил немысленные проценты, в итоге заплатила в три раза больше. Банк карту заблокировал за наличие просрочки и еще насчитал неустойку. Платить неустойку нечем, карту не разблокировали, по телефону ничего не обещают когда я смогу воспользоваться картой. Вопрос: если я вообще перестану платить по карте, какие действия в отношении меня банк может предпринять (карта пришла по почте, договоров я не подписывала). Спасибо.
может обратиться в суд с иском о взыскании долга
можно в суде просить уменьшить размер неустойки
СпроситьСкажите, если был приобретен кредит наличными через кассу банка, но к договору дали карту она пустая, так как я получила сумма потребительского кредита на руки. Позже, после оплаты ежемесячного положенного платежа, мне приходит выписка что ту сумму которую я оплатила как ежемесячный платеж Банком было указано как уплата за начисленую комиссию за выпуск карты. Не понятно, что это? Это что же я плачу не ежемесячный платеж, а выплачиваются комиссию за выпуск карты? Что это? Что делать? Следует ли обратиться в суд и как правильно обращаться?
Доброго времени суток! В первую очередь нужно смотреть Ваш кредитный договор, скорее всего что-нибудь про карту там написано, а специалист который оформлял Вам кредит просто сказал многое, но как всегда не всё!
Спросить
Добрый день!
Оказываем юридические услуги по вопросам потребительского кредитования. Работаем по г. Астрахани и АО. Обратитесь к нам, постараемся помочь.
СпроситьУ меня в банке кредитная карта с льготным периодом в 50 и годовым обслуживанием. Также поступило предложение взять кредит на срок до 4 лет. Являюсь ответственным плательщиком. Досрочну гашу кредиты и в срок. По ошибочной причине (излогать причину не буду) был наложен арест на кредитную карту и кредит наличными. Пришла в банк до срока оплаты кредита - не приняли платёж. я взяла со специалиста печать и указалу на документе дату своего прихода. До ареста кредита было сформировано поручение о досрочном погашение кредита (уменьшение суммы основного тела кредита). поручение не сработало. Плюс стали приходить смс о начислении штрафа. В сумму кредитного было заложен штраф. За каждый день начислялся штраф. Написала требование о несогласии с работой банка (работников банка)-отказ принятия платежа в срок. На моё требование пришёл отказ. Документы подтверждающие все операции у меня на руках. Осталось единственный выход-подать на банк в суд. Как правильно это сделать?
Ваш вопрос должен быть рассмотрен в порядке платной консультации, нужно делать анализ документов и законодательства. Обращайтесь по электронному адресу - поможем.
СпроситьЕсть кредитная карта умершего человека, задолженность по кредиту погашена, для закрытия карты обратились в банк, требуют оплатить комиссию по карте. Надо ли вообще закрывать карту, если мы на нее не претендуем. В случае вступления в наследство, с кредитными картами, по которым погашена задолженность, обязаны ли наследники оплачивать комиссии банка, если на момент смерти клиента её не было. (Кредитная карта мультикарта ВТБ, человек умер 14.12.19,комиссия формируется в конце месяца)
У меня есть кредитная карта, срок действия которой 12/2011. Согласно тарифам банка годовое обслуживание данной карты 700 р, открытие и ведение счета - бесплатно. Карта уже не действительна, по счету я своевременно гашу овердрафт. 30.06.2012 банк списал комиссию за обслуживание карты. Имеет ли право банк снимать комиссию за обслуживание карты, которая в этом году карта уже не действовала?
Банк вправе списывать без распоряжения Клиента комиссия за оформление и перевыпуск по окончании срока действия Карты. Клиент должен сам следить за сроком действия карты. Если Вам карта стала не нужна, необходимо было заблокировать карту и написать заявление в банк. Вам бы в течении 45 дней закрыли счет и не было бы проблем.
Даже с заблокированной банковской карты банк имеет полное право списывать комиссии: за смс обслуживание, за обслуживание карт и.т.д. Банковский счет необходимо закрывать, а это не так быстро.
Выход: обязательно погасите долг. Заблокируйте карту, отключив все услуги (СМС информирование и.тд) и срочно пишите заявление на закрытие банковского счета.
СпроситьКарту Тинькофф банка на руки не получала. Банк ежегодно обязывает оплатить за годовое обслуживание карты. Начислили штрафы за просрочку платежа. Подскажите, пожалуйста, обязана ли я платить, если кредитную карту не получала?
