Проблемы с выплатой кредита от Тинькоф - как решить ситуацию и избежать угроз судебного иска?
Ситуация следующая: супруга по почте Росси в 2013 году получила пластиковую карту банка Тинькоф, воспользовалась предложенным кредитом в размере 30000 р., исправно платила по конец 2015 года в размере 3000 р. ежемесячно (сумма получилась не малая). В начале этого года она без работы, выплачивать кредит нечем, банк требует (звонок сотрудника банка) погасить всю сумму задолженности, но уже в размере 70000 р. Денег нет даже на погашение ежемесячного платежа, супруга платить помесячно не отказывается, но и хочет разобраться откуда взялась такая сумма. Банк звонит каждый день и требует вернуть всю сумму, мало того высылают смс-ки с пословицами и поговорками... Подскажите, как быть в этой ситуации? Нужно ли ехать в банк и решать вопрос или ждать когда они в суд обратятся? Договора с банком на руках нет и не было, есть только карта и чеки об оплате.
Самостоятельно обратитесь в суд и снизьте процент. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Ждите обращения в суд. Если выплачен основной долг и проценты, то , скорее всего начислены штрафы за просрочку платежей. В суде вы сможете их значительно снизить на основании ст.333 ГК РФ. А ехать в банк все равно бесполезно. Они никогда не идут на уступки, тем более тинькофф.
Спросить
Ситуация следующая: супруга по почте Росси в 2012 году получила пластиковую карту банка Тинькоф, воспользовалась предложенным кредитом в размере 30000 р., исправно платила по конец 2015 года в размере 3000 р. ежемесячно (сумма получилась не малая). В начале этого года она осталась без работы, выплачивать кредит нечем, банк требует (звонок сотрудника банка) погасить всю сумму задолженности, но уже в размере 70000 р. Денег нет даже на погашение ежемесячного платежа, супруга платить помесячно не отказывается, но и хочет разобраться откуда взялась такая сумма. Банк звонит каждый день и требует вернуть всю сумму, мало того высылают смс-ки с пословицами и поговорками... Подскажите, как быть в этой ситуации? Нужно ли ехать в банк и решать вопрос или ждать когда они в суд обратятся? Договора с банком на руках нет и не было, есть только карта и чеки об оплате.
Здравствуйте. Ждите когда они обратятся в суд. В суде ходатайствуйте о снижении неустойки (пени, проценты) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это значительно снизит сумму долга. При возбуждении исполнительного производства просите рассрочку. Будут угрожать обращайтесь с заявлением в полицию, прокуратуру.
СпроситьУ меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
Спросить
Как требовать у банка информацию о размере ежемесячного платежа на кредитную карту и что предпринять
Имеется кредитная пластиковая карта Русского стандарта. Денежные средства снимались с карты в 2013 году, ежемесячно выплачивались суммы погашения кредита, назначенные банком. На сегодняшний день нет возможности выплачивать кредит в полном объёме, банк грозится выставить всю сумму задолженности к оплате. Подскажите пожалуйста, что нужно требовать у банка из документов, если невозможно понять какую сумму ежемесячно нужно выплачивать, чтобы происходило погашение кредита, за три года сумма не уменьшилась, это же развод какой-то. На данный момент нет возможности выплачивать ежемесячный платёж, что можно предпринять с моей стороны по отношению к банку? Спасибо заранее.
Здравствуйте справку о расчете задолженности и график погашения кредита за прошедший период. Дело в том, что проценты и неустойка по таким договорам очень большая, вот поэтому и получается такая сумма.
Спросить
Не платите вообще, так как Ваши деньги пойдут на погашение пени и штрафа, а долг не уменьшится. Дождитесь когда банк подаст иск в суд о взыскании долга и попросите суд снизить пени и Штрафы на основании ст. 333 ГК РФ и так снизите сумму долга.
СпроситьМуж оформил кредит в 2013 году, год платил исправно, но его уволили с работы и он несколько месяцев не платил кредит, банк с ним расторгнул договор и требует погасить всю сумму. Сейчас муж вносит ежемесячно на кредит, но сумма меньше, чем нужно, сумма кредита уменьшается, но с банка постоянно звонят и требуют все погасить. Вопрос: может ли банк подать на него в суд? Как правильно поступить в сложившейся ситуации.
"В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
"
СпроситьВ октябре 2012 года банк Тинькофф дал мне кредитную карту, я два года платила исправно свой кредит, но потом потеряла работу и не смогла выплачивать. В 2015 году Тинькофф перепродал мой долг ООО "Кредит Инкасо Рус" и эта фирма прислала мне письмо с требованием полностью погасить кредит в сумме 68 711,38 руб. Из этой суммы 46 735,81-сумма основного долга, 13310,75 - сумма задолженности по процентам, 8664,82 - сумма задолженности по комиссиям... Последний платёж по этому кредиту я производила в 2014 году... Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
Добрый день
На мой взгляд возможно ждать суда, а уже позже в судебном заседании, заявить о пропуске истцом срока исковой давности.
СпроситьЗдравствуйте!
1) нужно написать обоснованное возражение на исковое заявление банка
2) подготовить ходатайство о применении срока исковой давности
3) обязательно присутствовать в судебном заседании худа представить документы, указанные выше.
Спросить
Наталья, если подадут в суд, заявите о пропуске срока исковой давности. Для сведения, комиссии по кредитным договорам не предусмотрены.
Статья 196. ГК РФ Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 199. ГК РФ Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.
(п. 3 введен Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
СпроситьЯ взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?
Напишите письменно претензию в банк , одновременно затребуйте аудиозапись разговора о досрочном погашении.
В случае отказа от удовлетворения Ваших требований обращайтесь в Роспотребнадзор и в суд. В суд Вы можете подать по месту Вашего жительства. Расходы взыскиваются с ответчика.
СпроситьВ 2014 году взяли кредит в ВТБ 24. Через год остались без работы. Не оплачивали (иногда производили не полную оплату) кредит. В общей сложности просроченных месяцев скопилось почти на весь 2015 год. С 2016 оплачиваем по графику, в конце 2017 вносили суммы, превышающие ежемесячный платеж, но не списывали его в кредит. Из личного кабинета узнали о просроченной задолженности в размере больше 500 000 рублей. Куда списаны те деньги, которые вносились свыше основного ежемесячного платежа банк не сообщает. Девочки-консультанты в зале банка распечатывают сумму основного долга по кредиту (по договору до января 2019) и сумму просроченной задолженности. На вопросы почти не отвечают. Все "примерно". "Примерно 3 года", "примерно по 20 тысяч". Как можно узнать у банка сколько тысяч ежемесячно вносить? На сколько вырастет задолженность? Как ее зафиксировать? Ответ банка (конечно же устный): "Ну вы вносите сколько-нибудь каждый месяц". Остаток текущей задолженности по кредит 97 000. Как быть в данной ситуации? Ведь принести наличными сейчас 597 000 не реально, а просроченная задолженность будет увеличиваться. К тому же куда были переведены деньги с конца 2017-января 2018 года, которые превышали сумму ежемесячного платежа?
Добрый вечер Ирина!
""Примерно 3 года", "примерно по 20 тысяч". Как можно узнать у банка сколько тысяч ежемесячно вносить? На сколько вырастет задолженность? Как ее зафиксировать? Ответ банка (конечно же устный): "Ну вы вносите сколько-нибудь каждый месяц". Остаток текущей задолженности по кредит 97 000. Как быть в данной ситуации? Ведь принести наличными сейчас 597 000 не реально, а просроченная задолженность будет увеличиваться. К тому же куда были переведены деньги с конца 2017-января 2018 года, которые превышали сумму ежемесячного платежа?""
_ Вы пишете (просроченных месяцев скопилось почти на 2015 г _ ) а потом по графику вы платили в 2016? это так? Если есть возможность прислать фото последнего перерасчета пенни ur.biruk@ya.ru и график основного платежа. Так же пишете что (Из личного кабинета узнали 500000) а по остатку 97000? это сумма основного и процентов.
Спросить
Супругу звонят сотрудники банка Хоум Кредит и требуют внести задолжность утверждая что картой воспользовались в декабре 2014, но это не возможно.. Когда то очень давно взял кредит банке Хоум Кредит после погашения которого выдали кредитную карту которой пользовались всегда платили без просрочек потом закрыли долг, расторгли договор (2012 г) . разрезали карту в этот банк больше не обращались, однако в январе 2015 г пришло смс с требованием ежемесячного платежа в 753.09 к. Супруг обращался не посредственно в сам банк и даже подал заявление о рассмотрение данной ситуации, сотрудники заявили что долга нет, карта аннулирована, но звонки и смс с банка продолжаются в том числе родственникам и теперь даже с угрозами подать в суд! Сложность заключается в том что все документы выкинули пару месяцев назад. Какие справки надо взять в банке чтобы себя подстраховать и куда обращаться есть это все продолжится!?
Возьмите справку об отсутствии задолженности перед банком. Будут продолжать беспокойть обращайтесь в полицию с заявлением.
СпроситьВзял кредит в 2012 г. в банке Агропромкредит, сумма 300 тыс. руб. Платил исправно, без просрочек до 2014 г. С марта 2015 г. нет возможности платить по кредиту, т.к. лишился работы. Сейчас работаю на себя, на данном этапе денег нет. Банк отказал в отсрочке. Собирается подать в суд. Помимо этого кредита, имеются еще два. Один в этом же банке-карта сумма 30000 руб., второй-Сбербанк, сумма 30000 руб. Подскажите, как мне быть?
В судебном заседании просить уменьшить неустойки по договору, а также заключить соглашение о рассрочки долга.
Спросить
Здравствуйте, Максим, вы когда подавали заявление в банк прикладывали документы о потере работы. и сложном финансовом положении? на чем банк основывает свой отказ?
Если они подадут в суд то у вас есть право снизить неустойку на основании ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении..
Спросить
Обратитесь к юристу очно, для корректного ответа необходимо знать ряд деталей и обстоятельств в т.ч и природу образования задолженности размер которой, возможно уменьшить в части штрафов, пени, неустойки, в случае их несоразмерности.
СпроситьУ меня такая история. Была карта кредитная банка Связной, потом банк сделал из карты кредит и выставил ежемесячные платежи по 3000 рублей, я платила все исправно это даже видно в моей кредитной истории. В феврале 2016 года мне поступил звонок из банка Связной с информацией, что в данный момент банк больше не имеет лицензии и моя оставшаяся сумма (12000 рублей) передается другому банку и что позже со мной свяжется сотрудник этого банка и проинформирует меня об реквизитах оплаты для полного погашения долга. Звонок поступил, а точнее смс, только 29 апреля 2016 года (есть смс в телефоне) из которой следовало, что теперь обязательства я несу перед банком Тинькоф и до 5.06.2016 я должна оплатить на реквизиты банка 3000 рублей, что я собственно и делаю сейчас.
Скачав свою кредитную историю я увидела просрочку более 90 дней по банку Связной! Сейчас очень нужен кредит а из за этого недоразумения мне его не дают. Подскажите что делать в данной ситуации?
За ранее СПАСИБО!
Писать требование об исправлении кредитной истории в банк тинькоф, копия требования в центробанк. Если не поможет в суд.
Спросить
