Проблемы с выплатой страховки - больница отказывается предоставить амбулаторную карту, а СК Сбербанк не признает страховой случай без нее
Ситуация следующего характера.
Отец взял в Сбере потребительский кредит (без залога и поручителей). Оплатил страховку, т.е. оформил Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. Страховая компанияСбербанк страхования жизни (ООО СК Сбербанк страхования жизни).
Хронических заболеваний не было, инвалидности и инфарктов тоже.
Заплатив один ежемесячный платеж, под новогодние праздники попадает в больницу, ... в начале этого года я остался без отца. Причина смерти в справке - острая сердечно-легочная недостаточность.
Собрал необходимые документы сообщил в банк не затягивая. Единственная проблема осталась в больничной амбулаторной карте, которую на руки выдавать категорически отказались. Написал заявление от своего имени на СК Сбербанк для запроса этой карты на официальном уровне. СК отправили запрос в больницу, получили отказ. На основании этого сообщили мне, что не смогут признать страховой случай из-за отсутствия этой амбулаторной карты.
Что делать дальше?
Имеет ли больница право отказать в запросе такого характера?
Почему СК Сбербанк не хватает справки о смерти и заключения о проведенном вскрытии?
Вам в суд нужно обращаться. Суд все и запросит, главное чтобы страховой риск был в договоре
Спросить
Взяли потребительский кредит 16.06.2016, навязали, написать заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика (ООО СК "Сбербанк страхование жизни") Сумму страховки 19707,99, включили в сумму кредита. Кредит погасили полностью 26.07.2016 г. Как можно рассторгнуть договор страхования и вернуть кредит?
Здравствуйте, пишите письмо официальное в банк и в страховую, если будет отказ, тогда обращаться в суд нужно
Спросить
чтобы расторгнуть договор страхования придется доказывать что страховка вам навязана
Спросить
Если договором страхования предусмотрен возврат средств при досрочном погашении кредита,то вернут часть страховой суммы.Если не,откажут.
СпроситьЗдравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
В вашем случае, необходимо подготовить в Банк грамотную претензию, указать законы и основания ваших требований и сами требования. В вашем случае возможно вернуть ещё и проценты, уплаченные в банк, в связи с досрочным гашением кредита. В случае отказа или не предоставления ответа, необходимо подготовить исковое заявление и подать в суд. Суд взыщет Деньги, Неустойку, Моральный вред, штраф, проценты за пользование вашими деньгами.
Если для вас это важно и есть финансовая возможность, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по вашим документам, что бы сделать всё правильно.
Мы знаем как решать вашу проблему и всегда рады будем Вам помочь!
Всего доброго!
СпроситьМожно ли вернуть страховку на взятый в Сбербанке кредит (заявление на страхование по добровольному страхованию жизни здоровья и в связи недобровольной потерей работы заемщика)
В 2015 году Мама взяла кредит в банке. Вместе с кредитом в обязательном порядке необходимо было приобрести страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика (ООО СК. В марте 2017 года Мама умирает. Страховая компания отказывает в выплате ссылаясь на то, что она приобрела страховку будучи инвалидном 3 группы и якобы умерла от этого же заболевания. Но! Инвалидность была установлена совершенно по другим причинам и в заключении о смерти диагноз, не установленный ранее. Помимо всего этого, на руках только заявление о страховании в котором не прописаны условия ограниченного страхования, на которое ссылается страховая компания.
Как поступить в данной ситуации. В какие инстанции можно попробовать обратиться.
Если у вас имеется письменный отказ страховой компании в выплате страхового возмещения вы имеете право обратиться в суд, если есть основания.
Спросить
Здравствуйте!
В таком случае следует обратится в суд с исковым заявлением о понуждении страховой компании выполнить условия договора страхования.
Спросить
Здравствуйте! Для того, чтобы определить перспективность вашего обращения в суд за оспариванием отказа страховой, любому юристу необходимо проанализировать ваш договор страхования и условия к нему.
Спросить
Смотрите условия договора, требуйте мотивированный отказ и в суд. Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.Спросить
Получите письменный отказ страховой и обжалуйте в суде. Только суд может обязать ее произвести выплату по договору. Всего доброго!
Спросить
Дело в том. что страховые компании добровольно не выплачивают страховые выплаты. И это приходится делать в суде. Составляйте исковое заявление и подавайте в суд. Можно по месту жительства, так как затронут закон о защите прав потребитлей
Спросить
Это обычная практика, когда страховщики отказывают в выплате страхового возмещения. Единственный выход, это обращение в суд.
Спросить
Для начала обратитесь к юристу для правового анализа условий договора, видов страховых случаев, а также определения наличия их признаков в данном событии.
СпроситьСегодня 2.12.19.взял в сбербанке потребительский кредит и попутно мне навязали страховку сбербанк страхование. На руках у меня только заявление на участие в программе страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потери работы заёмщика. Могу ли я отказаться от страховки и вернуть деньги?
Страховка-это дело добровольное, поэтому Вы в любой момент можете написать заявление о расторжении договора страхования, но внимательно почитайте кредитный договор, нет ли там условия в случае отказа от страховки процентная ставка по кредиту может быть пересмотрена.
Спросить
Здравствуйте Александр!
Для возврата средств необходимо подготовить мотивированное требование в адрес банка.
Согласно условиям страхования, заявление должны сдать непосредственно в офис, где оформляли кредит. Будьте готовы к убеждениям сотрудников офиса, что страховка это необходимое условие, будут вас обрабатывать всеми способами, главное чтобы вы отказались возвращать страховку! Сотрудники сбербанка проходят специальные тренинги в части убеждения клиентов.
В вашем случае необходимо подготовить требование и отправить ценным письмом в адрес банка и параллельно обратиться в офис банка.
СпроситьСупруг взял потребительский кредит в ПАО Сбербанк России, ему оформили страхование жизни, здоровья и с недобровольной потерей работы заемщика. Я позвонила на горячую линию Сбербанка оператор сказал, что это необязательное страхование. Вопрос такой: Если мы обратимся в офис Сбербанка можем ли мы отказаться от страхования и вернуть всю сумму. Заранее спасибо за ответ.
Да, отказаться от договора страхования можно по заявлению Вашего супруга, однако прочитайте внимательно договор кредитный, могут быть прописаны условия, связанные с отсутствием страховки.
СпроситьИмею потребительский кредит + страховку по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы (так звучит заявление).
Со мной произошел несчастный случай. Я сломала руку. Вопрос: действует ли страховка в таком случае?
На ваш вопрос нельзя ответить действует или нет вы заключили договор вы его читали подписали прочитайте что там прописано про ваш случай удачи
СпроситьПри оформлении кредита в Сбербанке с меня взяли заявление на страхование по программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика. Кредит мной погашен досрочно. Хотел вернуть страховой взнос и расторгнуть договор о страховании, сказали нет возможности. Теперь обнаруживается что при составлении заявления на страхование, работник банка допустила опечатку в имени. Чем это может обернуться для меня и могу ли я далее настаивать на возврате страховки.
При оформлении кредита в Сбербанке с меня взяли заявление на страхование по программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика. Кредит мной погашен досрочно. Хотел вернуть страховой взнос и расторгнуть договор о страховании, сказали нет возможности. Теперь обнаруживается что при составлении заявления на страхование (подпись в заявлении моя имеется), работник банка допустила опечатку в имени. Чем это может обернуться для меня и могу ли я далее настаивать на возврате страховки. И будет ли пересчитана сумма по кредиту при возврате страховки?
СпроситьВзял кредит в сбербанке 04 июня 2015 г. на 3 года. Погасил его досрочно 04 августа 2015 г. Т.е через 2 месяца. При взятии кредита мне навязали страховку страхование жизни отдал за нее 63 т.р. Обещали, что при досрочном погашении часть средств (пропорционально неизрасходованнм месяцам) вернется. Когда пришел писать заявление на возврат, то в Сбербанке мне ответили, что средства мне не вернут. Так как согласно и Условиям участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика средства возвращают, если расторжение договора страхования и заявление на возврат денежных средств написано не позднее 14 дней после написания заявления на вступление в эту самую программу добровольного страхования. В Сбербанке мне посоветовали не расторгать договор, так как деньги мне все равно не вернут, а страховку в этом случае я потеряю. Меня это совсем не устраивает. Начал смотреть документы и понял, что по страхованию у меня нет даже полиса страхования. Есть только второй экземпляр заявления на страхование с моими подписями. И ВСЕ.
На руках следующие документы: 1) «Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика» В этом документе нет ничего про расторжение договора и выплату оставшихся средств. Нет также информации о том, что я ознакомлен с Условиями участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика В заявлении только мои подписи.
2) Условия участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика Это 8 листков с информацией о Программе. Здесь же есть пункт №5, в котором прописано «Прекращение участия в программе страхования» В этом документе подписей и печатей никаких нет. Он только для ознакомления.
3) Кредитный договор
4) Справка о том, что я кредит погасил.
5) Копия извещения об оплате добровольного страхования (т.е. квитанция об оплате). Здесь имеется моя подпись и подпись кассира. Без печати.
Больше никаких документов у меня нет. Я поискал в Интернете. Оказывается не я один такой. Всем подряд при взятии кредита говорят, что в случае досрочного погашения страховка вернется, а потом, как и мне объясняют, что «не знали о том, что деньги за страховку с 06 апреля 2015 года не возвращают. ИЗВИНИТЕ» Что значит «Извините»?
Разъясните, пожалуйста. Что это такое: мошенничество банка или это законно? По какому закону РФ я могу вернуть свои деньги и какие документы мне нужно у них получить, что бы дальше воевать с ними?
Уважаемый Максим! Это не мошенничество. Здесь между Вами и банком возникли гражданско-правовые отношения. Деньги вернуть за страховку реально, так как имеется судебная практика по подобным нарушениям со стороны сбербанка. Просто не все готовы идти в суд и на этом банк зарабатывает. Я Вам рекомендую обратиться с претензией письменной, если откажут, то подавать иск в суд. Будет нужна помощь в подготовке документов, обращайтесь, помогу грамотно все составить и направить в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Я оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 800.000 р. на 60 месяцев (на приобретение жилья) При этом я подписала "Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика." (Программа № 2 коллективного добровольного страхования жизни заемщика) (естественно условия кредитования без него были бы иные). При этом из суммы кредита, т. е. 800.000 р. была вычтена плата за подключение к программе страхования, которая рассчитывается (по тексту): "по следующей формуле: Страховая сумма (т. е. 800.000)*тариф за подключение к программе страхования* (количество месяцев/12). Тариф за подключение к Программе страхования-3,09% годовых." и составила - 123.600 р. за весь срок страхования. Через полгода я обратилась в банк с заявлением о частичном досрочном погашении задолженности по кредиту в сумме 600.000 р. Ещё через 3 месяца я обратилась в банк с заявлением о перерасчете страхового взноса (согласно указанной в договоре формуле) в связи с досрочным погашением и уменьшением страховой суммы и возврата денег. На что банк ответил отказом.
Вопрос: правомерны ли мои требования и действия банка в данной ситуации? Реально ли вернуть деньги за страховку?
Добровольно вы ничего не расторгнете. Когда выплатите всю сумму кредита, тогда если предусмотрено договором, сможете вернуть часть средств.
Спросить
Доброго вам времени суток. Страховку вернуть нереально. Единственный вариант это обращение в суд и признание ее навязанной. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьВ 2015 году оформила кредит в Сбербанке, где мне навязали страховку по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика. В 2017 году нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком, получаю пособие, кредит платить большая проблема. Должна ли страховая компания произвести страховую выплату для погашения кредита?
Добрый день, скорее всего это неиявляется страховым случаем, но чтобы дать точный ответ нужно увидеть Ваш договор и прочитать правила страхования, действующие в тот момент.
Спросить
Уважаемая Оксана, дорого времени суток!
Ответ на Ваш вопрос кроется в содержании Договора страхования. Вам следует еще раз внимательно изучить условия договора и понять перечень страховых случаев.
Из обычно (для Сбербанка) практики "отпуск по уходу за ребенком" не входит в перечень страховых случаев при оформлении страхования жизни, здоровья и в связи с потерей работы заёмщика.
Но, еще раз подчеркну, нужно внимательно изучить содержание договора.
Спросить
В том то и дело, что в договоре на пяти листах всё так написано, что не понятно. Я ведь не работаю в данный момент, а пособие платится на детей.
СпроситьДело в том, что удаленно ответить на Ваш вопрос просто невозможно и неправильно, поскольку, скорее всего такой ответ будет неверен. Присоединюсь к мнению моего коллеги (см выше) - Вам необходимо получить личную консультацию у любого практикующего юриста, показав ему договор и предоставив, при необходимости, устные разъяснения по существу вопроса.
Спросить
