Что делать, если получил звонок от Восточного банка Экспресс о погашении несуществующего кредита?
Мне звонят с Восточного банка Экспресс там автоответчик наверно говорят нужно погасить кридит. Я в жизни не брала кридитов. Что делать?
Мне звонят с восточного экспресс банка и говорят что там есть задолженность, но я не брала там кредит. Только в 2012 году я обращалась в этот банк но мне отказали девушка которая принимала заявку мне об этом сказала. Теперь долго молчали и выплыла такая ситуация. Что мне делать?
Здравствуйте, Людмила Леонидовна! В вашей ситуации весомым аргументом является тот факт, что у вас с банком не заключён договор кредитования и не было перевода денежных средств на ваш счёт. Поэтому, не переживайте, они ничего с вас не имеют право требовать. А если так будет продолжаться, напишите заявление в полицию в двух экземплярах, с отметкой в принятии. С уважением, Алексей Иванович.
СпроситьЗвонит какой то не понятный банк, автоответчик говорит что я должна что-то ни когда не брала кредитов, и звонят только на домашний? Что делать?
Для решения этой проблемы необходимо выяснить какой банк вам звонит. Можно обратиться к оператору для уточнения номера телефона с которого идут звонки. Далее необходимо обратиться в банк с письменным заявлением на исключение Вашего номера телефона из перечня обзваниваемых.
Спросить
Перезвоните, узнайте, что за банк Вам звонит. Далее, на основании ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ
"О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" подготовьте обращение по вопросу, касающемуся так называемой просроченной задолженности и потребуйте предоставить Вам информацию о структуре долга, копию кредитного договора, копию заявления, в котором якобы Вы дали согласие на обработку персональных данных. В этом же обращении изложите свои претензии. К заявлению приложите сведения о паспорте и согласие на получение информации о так называемом долге заказным письмом почтой России.
После получения ответа, в зависимости от того, каким он будет (и будет ли вообще) надо обращаться в суд.
Об этом читайте указанный закон.
Кстати, данное обращение нужно будет отправить заказным письмом с уведомлением и почтовой описью!
СпроситьЗдравствуйте! Мне звонят с восточного экспресс банка и спрашивают насчет назнакомого мне человека. Говорят он посрочил кредит. Который раз им говорю что его не знаю, но они звлнят и звонят. Что делать в таком случае?
Можно направить в этот банк письменную претензию с требованием исключить ваш телефонный номер из базы данных. Можно пожаловаться в прокуратуру.
Спросить
Добрый день! В данном случае есть нарушение действующего законодательства, поэтому Вам стоит обратиться с жалобой в органы прокуратуры, на основании ст. 10 ФЗ о прокуратуре, пусть разбираются в данном вопросе.
Звонить Вам вообще никто не должен.
СпроситьЯ устала от звонков Восточного экспресс банка. Я кредит не брала.. был посторонним человеком указан мой телефон. Они звонят мне по 3-5 раз в день. Что мне делать?.
Здравствуйте, Валентина, вы не указали по какому вопросу звонят. Все же обратитесь в банк и откажитесь от звонков. Удачи вам!
СпроситьМне на протяжении 3-х месяцев звонят из восточного экспресс банка по чужому кредиту. Человек, который брал кредит, оставил мой номер как контактный. Кредит не платит. С банка звонят несколько раз в день с требованием разыскать заемщика или погасить кредит за него. Звонят с разных номеров. Не представляются, только говорят с какого банка звонят. На мои просьбы, чтобы звонить мне перестали, не реагируют. Какие действия мне нужно предпринять, чтобы эти звонки прекратились? И можно ли как-то наказать этот банк или сотрудников, осуществляющих звонки? Спасибо!
Направьте претензию в банк и жалобу в ЦБ РФ. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру, поскольку сотрудники банка нарушают положения ст.15 закона "О потребительском кредите (займе)", так как Вы к данному кредиту не имеете никакого отношения.
Спросить
В следующий раз когда позвонят, предупредите, что разговор записывается и запись будет передана вместе с заявлением о привлечении к ответственности банка в прокуратуру.
СпроситьМне постоянно звонит и пишет банк с просьбой погасить кредит. При звонке всегда работает автоответчик, ни раз не указали моих данных, не при звонке не при смс уведомлении. В этом банке не раз не была и не брала кредитов. Что делать?
Мне звонят с восточного экспресс банка и спрашивают: Почему Соколов А.А. не оплачивает кредит?, а я этого человека вообще не знаю. Что нужно делать в таких ситуациях.
Звонят с Восточного банка и требуют погасить кредит и звонят не мне а маме... В этом банке я никогда не брала кредит и не сотрудничала с ним. Что можно сделать чтобы они больше не звонили...
КРЕДИТ БРАЛА В ЭКСПРЕСС ВОЛГА БАНКЕ, СЕЙЧАС ПО МОИМ ПРОСРОЧКАМ ЗВОНЯТ ИЗ совкомбанка и говорят что у экспресс волга банка отобрали лицензию. Законно ли то что мне звонят из другого банка? Ведь все филиалы экспресс волга банка закрылись.
Здравствуйте, если лицензию у банка отобрали, то он продает ваш долг другому банку. вот они и звонят
СпроситьМне звонит руссколлектор и говорят о каком то долге. Я кредитов не брала. При чём говорит автоответчик не представляется не говорит фамилию имя отчество должника. Что мне делать?
можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
