Незаконное использование моего паспорта - Как защитить себя от неправомерных действий банка и коллекторов?
На мое имя незаконно с использованием копии моего пасторта, которую получили сотрудники салона связи мтс при смене мной сим карты, в мтс банке была оформлена кредитная карта еще в 2012 году. Через пол года помсе этого начали поступать письма на почтовый адрес о просрочке от коллекторов. Я сразу же обратилась в полицию. По результатам проверки было выявлено лицо заключившее договор, проведена подчерковедческая экспертиза, подтверждающая что подпись в договоре не моя и полиция уведомила банк о том что я подала соответсвующее заявление. Сейчас вот уже в течении месяца мне начали звонить коллекторы и требовать выплаты долга. На объяснения они ни как не реагируют, на предложения подать в суд, тоже. Я позвонила на горячую линию мтс банка и оставила притензию о том что отказываюсь от данного кредитного договора, т.к. не заключала его. Но мне говорят что я должна прийти в отделения банка, письменно составить притензию, оставить копию паспорта, образец подписи и они меня еще сфотографируют. Я опосаюсь что все эти мои данные опять же могут попасть в руки мошенников и окажутся прикреплены к тому самому кредитному договору Или еще бог знает где. Что мне делать в этой ситуации и как защитить себя от этих обвинений и постоянных звонков? Могу ли я подать в суд на бан или на коллекторов?
Подавайте на суд в банк с требованием признать кредитный договор недействительным. (Если нужна будет помощь по подготовке к суду - обращайтесь). По звонкам коллекторам - сообщите им если не прекратят звонить обратитесь в полицию, если звонки продолжатся - подавайте заявление.
Спросить
А лицо, которое от вашего имени заключило договор, привлечено к уголовной ответственности? Подайте заявление в полицию на коллекторов, а в банк не ходите. Предложите банку подать на вас в суд.
Спросить
В банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.
Альфия, не важно в каком офисе Вы открывали карту, есть центральный офис, поэтому Вам надо написать жалобу в Банк, в ЦБ и фин.омбудсмену, чтобы он посодействовали в решении проблемы.
СпроситьСитуация такая!) У меня в 2013 году была кредитная карта. На ней стёрлись цифры и буквы. Я решил её поменять на новую. Но сотрудник банка ответил, что перевыпуск не возможен. И предложил заново подать заявку на кредитную карту. Тогда я написал заявление о прекращении действия кредитной карты. Карту при мне сотрудник порезал. Прошло почти три года и мне звонят из коллекторской конторы и говорят, что у меня долг перед банком! Я позвонил в банк и попросил уточнить что с моими счетами. Зная, что с ними все в порядке. Сотрудник банка ответил, что бы я не обращал внимание это мошенники... Все ж я настоял проверить. После долгой паузы, сотрудник предложил прийти в банк. Пришел на встречу в банк и мне говорят, что я должен по карте, которой уже нет! Оказалось, что картсчет был не закрыт и через год было снятие за годовое обслуживание не существующей карты. В итоге образовался долг за два года. О чём банк меня не уведомил ни по телефону, ни эл.почтой, ни писменно. Хотя у меня в этом банке есть кредит, другая кредитная карта и заработная карта тоже в этом банке.) Я подразумеваю, что тут схема мошенничества со стороны банка и вымогательство со стороны коллекторской конторы. Копии заявления о прекращении кредитного договора у меня не сохранилось. У банка почему-то тоже...
Что вы мне посоветуйте!?
заявление в роскомнадзор на законность требований банка
заявление в банк о законности передачи коллкторам
т.е. требуйте документы на основании которых вас передали коллекторам
и самое главное запросите расширенную выписку с лицевого счета по данной карте за весь период
Спросить
Добрый день! В 2013 году Вы не писали заявление о закрытии расчетного счета, который закреплен за вашей картой. В связи с этим на нее ежегодно начислялась годовое обслуживание, стоимость которого у банков разная. То что на Ваших глазах сотрудник банка порезал карту не означает, что у Вас закрыт счет. Поэтому Вам все равно придется заплатить за годовое обслуживание карты с 2013г.
СпроситьМною бала оформлена кредитная карта Связного Банка в 2011 году.
Здравствуйте, мною бала оформлена кредитная карта Связного Банка в 2011 году, просрочек никогда не было, в конце 2014 года, банк списал все средства с карты и оставил нулевой баланс, в дальнейшем я олачивала в щет погашения моего долга, а в июню 2015 банк переуступил мой долг банку Тинькофф, в данный момент я нахожусь в тяжелом финансовом положении и не могу оплачивать по счетам, у меня вопрос могу я требовоть реструктуризацию кредита у Тинькофф банк или вообще отказаться оплачивать кредит, если с баком Тинькофф у меня нет договора и никаких документов я не подписывала, т.е. фактически Связной банк рассторгнул со мной договор и я ему ничего не должна? А т.к.с Тинькофф нет подписанных документов и ему не должна? Вообще по переуступки долгов со мной банк должен быть срставить какой то договор?
Моим сыном был заключен договор с ОАОМТС-Банком и получена карта от 28.04.2012 г. на покупку сотового телефона за 4-7 тыс. руб. Условия договора мне не известны. Филиала банка в нашем городе нет. Только через салон связи МТС.
С 30.11.2012 года суммы по договору не погашались в связи со смертью моего сына. В декабре 2012 года работниками салона МТС были отосланы на адрес банка документы, подтверждающие причину, по которой остановлены платежи. Ответа на почтовый адрес я не получила.
13.07.2013. было получено уведомление от коллекторов о задолженности по договору. Я позвонила по номеру телефона, указанному в уведомлении. Мне ответили, что я должна прислать копию свидетельства о смерти сына и все вопросы будут решены. Меня больше никто не будет беспокоить. На эл. адрес я выслала свидетельство о смерти сына. И до 30.09.2013 не было никаких извещений и сообщений от ОАО «МТС-Банка».
30.09.2013 года на адрес пришло уведомление о задолженности на сумму 6783,02 руб. Я сходила в МТС салон нашего города и оплатила 6700 +300 руб. Сотрудники службы коллекторов сказали по тел. что мне не надо больше ничего платить. Достаточно после поступления денег на счет написать заявление о закрытии карты. 3.10.2013 я отослала письменное заявление на адрес банка с просьбой закрыть карту.
17.10.2013 я позвонила в банк и коллекторам и получаю ответ, что я должна еще 600 рублей и пока этот долг не погасится - карта не закроется. Оплаченные семь тыс. руб. в банк поступили. В связи с тем, что в г. Смоленске филиала банка «МТС-Банк» нет, возникают проблемы с долгами. Пока идут проплаты-растет пеня или штрафы или обслуживание карты или что там в банке или у коллекторов? И почему работники банка молчали весь год? Копили задолженность? Надо принять в расчет, что любая информация по договору моего сына считается закрытой. Я отослала заявление о взыскании долга через суд на по эл.почте и копию свидетельства о смерти в банк.
Позвонила узнать о решении. Все остается в силе и как быть в данной ситуации-я не ведаю. Помогите, пожалуйста!
Кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования только к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности
Пусть обращаются в суд при наличии законных оснований для этого иначе непонятно кому, куда за что и сколько платить.
СпроситьБыла карта банка Русский стандарт от 2006 года. Была просрочка, когда пришла в банк мне сказали, что мой договор у коллекторов, и моего договора у них нету. Всю сумму т.е.15000 руб. оплатила в 2010 году. Карту сдала в банк при мне ее уничтожили. А 28.07.2017 г. пришел судебный приказ о том, что я должна вернуть банку 15000 руб.
Здравствуйте, вам необходимо подать мировому судье возражения относительно исполнения судебного приказа. После подачи возражений судебный приказ будет отменен. На это у вас есть десять дней с момента получения копии судебного приказа.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Здравствуйте! Судебный приказ можно отменить, в течение 10 дней с момента получения копии приказа, направив в суд свои возражения.
Спросить
Доброго времени суток. В соответствии с процессуальным законодательством судебный приказ выносится в отсутствие извещения сторон, но судебный приказ может быть отменён при подаче возражения стороны должника, которые нужно Пада течение 10 дней с момента получения.
Спросить
Наталья, оформляйте возражение относительно исполнения судебного приказа и направляйте его или везите в мировой суд, который приказ выдал. Можете обратиться к юристу сайта с личным сообщением, составят возражение. Удачи Вам!
СпроситьНа мое имя мошенниками взят кредит в банке, подала заявление в полицию. В полиции просят взять копию договора с этого банка. Банк (как выяснилось) находится в другом городе. Как правильно составить письмо о предоставлении копии договора и копии документов по которым он заключался.
Следователь настаивает, что именно я должна запросить копии документов. Свободная форма запроса и останется без внимания сотрудников банка. Мне нужны ссылки на правовое законодательство по которому они не могут мне отказать в предоставлении требуемой информации.
СпроситьВ начале июля брала потреб. Кредит в банке, Вчера сотрудник данного банка позвонил мне на телефон и попросил прийти в теченнии 5 дней и написать заявления о потере карты, после этогоразговора я решила уточнить о какой карте идет речь, позвонив на горячую линию этого банка. На горячей линнии проверив информацию о кредитных договорах по моим паспортным данным специалис банка сообщил что помимо потребительского кредита за 07.07, 02.08 на мое имя была оформена кредитная карта на сумму 200000 тыс рублей и 3.09 было написано заявления на утерю карты, деньги не сняты, никакой карты я не оформляла! Скажите можно ли подать в суд и какой может быть исход дела?
Да года назад я купила в салоне МТС города Иркутск симкарту. При покупке сняли копию моего паспорта. Постоянно проживаю в г. Щелково Московской области. Через полгода на адрес моего постоянного проживания пришло уведомление о задолжности банку МТС по кредитной карте Никаких кредитных карт в этом банке я не оформляла. С целью разобраться в ситуации я ездила в офис банка, где написала претензию. Писала заявление в полиции г. Щелкова и г. Иркутска. Были выявлены мошеннические действия со стороны сотрудника банка МТС и заведено уголовное дело Я хочу подать в суд на банк с целью возмещения материального ущерба (затраты на перелет в Иркутск) и морального ущерба. В какой суд подавать заявление?
Вам не на суд нужно подавать, а на того, человека, который совершил мошеннические действия. Обратитесь к следователю, занимающемся данным делом, по вопросу предъявления гражданского иска.
Спросить
Юлия, тут можно по-разному повернуть это дело.
В принципе работодатель отвечает за своих сотрудников.
Можно в порядке защиты прав потребителей подать иск к банку МТС по Вашему месту жительства, второй вопрос, что надо доказать все Ваши требования, например необходимость полётов в офис банка (тамошний).
СпроситьДа года назад я купила в салоне МТС города Иркутск симкарту. При покупке сняли копию моего паспорта. Постоянно проживаю в г. Щелково Московской области. Через полгода на адрес моего постоянного проживания пришло уведомление о задолжности банку МТС по кредитной карте. Никаких кредитных карт в этом банке я не оформляла. С целью разобраться в ситуации я ездила в офис банка, где написала претензию. Писала заявление в полиции г. Щелкова и г. Иркутска. Были выявлены мошеннические действия со стороны сотрудника банка МТС и заведено уголовное дело. Я хочу подать в суд на банк с целью возмещения материального ущерба (затраты на перелет в Иркутск) и морального ущерба. Как мне это сделать?
