Неправильная отправка товаров из интернет-магазина - как обратиться в случае получения пустых коробок?
ПРИСЛАЛИ ПО ПОЧТЕ ИЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ВМЕСТО ОПЛАЧЕННЫХ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ ПУСТЫЕ КОРОБКИ. ПОЧТА ГОВОРИТ, ЧТО УКРАЛИ У НИХ, НО ОБРАЩАЙТЕСЬ ВСЁ РАВНО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, КОТОРЫЙ, В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ГОВОРИТ, ЧТО НЕ ПРИ ЧЁМ, ОН ВСЁ ОТПРАВИЛ ПРАВИЛЬНО. Есть ли смысл жаловать в прокуратуру или лучше в полицию? Заранее спасибо.
в полицию можете написать заявление о проведении проверки, ст.141,144 УПК.Напишите претензию в интернет-магазин и к почте.Потом, когда ситуация обрисуется можете подать в суд.
Спросить
По крайнер мере за полноту отправления корреспонденции отвечает почта. К ней и отправляйте претензию.
Спросить
ПРИСЛАЛИ ПО ПОЧТЕ ИЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ВМЕСТО ОПЛАЧЕННЫХ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ ПУСТЫЕ КОРОБКИ. ПОЧТА ГОВОРИТ, ЧТО УКРАЛИ У НИХ, НО ОБРАЩАЙТЕСЬ ВСЁ РАВНО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, КОТОРЫЙ, В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ГОВОРИТ, ЧТО НЕ ПРИ ЧЁМ, ОН ВСЁ ОТПРАВИЛ ПРАВИЛЬНО. Есть ли смысл жаловать в прокуратуру? Заранее спасибо.
Прокуратура этим не занимается. Если при получении посылки на почте она не была вскрыта, нужно составить акт с участием работников почты о том что при вскрытии посылки содержимого в ней не оказалось и предъявлять претензию Поставщику.
Спросить
Прислали по почте из интернет магазина вместо оплаченных мобильных телефонов пустые коробки. Почта говорит, что украли у них, но обращайтесь всё равно в интернет магазин, который, в свою очередь, говорит, что не при чём, он всё отправил правильно. Прошу помочь как правильно поступить в данной ситуации. Заранее благодарен.
Пишите претензию продавцу. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите.... Дата, подпись.
СпроситьУточните, плз.
Нужно вернуть бракованный товар обратно в магазин через почту. Почта запрашивает оплатить перевозку.
Насколько я знаю, на почте есть возможность указать "минимальную стоимость к пересылке" или что-то подобное.
В одном интернет-магазине такая функция есть и они говорят клиентам так делать возврат.
В другом говорят, что нужно платить.
Смысла я в этом не вижу, возможно, магазин некомпетентен, т.к. денеги все равно идут в почту.
Раскройте глаза)
Добрый вечер! Не оценивайте посылку, и тогда заплатите минимальный тариф за почтовые расходы. (Это не налог)
Требуйте с продавца возместить эти расходы, - согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ. Обязаны возместить почтовые расходы.
Спросить
Необходимо вернуть бракованный товар в магазин.
Почта требует заплатить НОЛОГ, в приличной сумме. Который не факт, что компания мне возместит.
К примеру, есть магазин, где эта проблема решена.
Нужно отправить товар "с минимальной оценкой", т.е. возврат товара будет стоить 1 рубль.
Пруф: Подробнее ➤
Возможно ли воспользоваться такой же услогой для возврата в другой магазин. Я узнавал у них, они не знают, что мне сказать.
Надеюсь теперь доступнее.
СпроситьДобрый вечер! Не оценивайте посылку, и тогда заплатите минимальный тариф за почтовые расходы. (Это не налог)
Требуйте с продавца возместить эти расходы, - согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ. Обязаны возместить почтовые расходы.
СпроситьЗаказал телефон в интернет магазине с доставкой по почте, пришла пустая коробка. С кого требовать возврата денег с почты или с магазина, по закону? Заранее спасибо.
Павел, скорее всего, почта ни при чем. Вы нарвались на мошенников. С них уже ничего не потребуете...Полиция тоже не поможет.
Спросить
обращайтесь в полицию.одновременно нужно взыскать через суд с мошенника ущерб, т.к. полиция делом заниматься не будет. Нужны контактные данные виновного лица (организации)
Спросить
без полиции не разберетесь. только они смогут сделать выемку документов на почте, где указан вес. чтобы взыскать, в суде нвжны доказательства, сами не соберёте
СпроситьСуть проблемы такова. Заказал в интернет-магазине товар. На почте я его получил. Товар мне не подошёл.В сроки, которые указаны в интернет-магазине, я его вернул.06.08.2012 года по почте я его отправил обратно. По почте России отследил, получил интернет-магазин товар обратно или нет. На сайте почты России показано, что они товар получили 10.08.2012. Я им звонил, писал, но никакого ответа не было и не пришло. Прошло почти 2 года. Чек почты России сохранился. Заранее спасибо.
Обратитесь с иском о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченных денежных средств в суд, либо с заявлением в полицию.
Спросить
Заказал телефон в интернет магазине с доставкой по почте, пришла пустая коробка, кто то вскрыл из сотрудников почты. С кого требовать возврата денег с почты или с магазина, по закону? Заранее спасибо.
Здравствуйте! если такую получили на почте - и видны следы вскрытия - предъявляйте претензию почте России
СпроситьПри проведении сварочных работ в оружейном магазине при непосредственном участии директора магазина искра попала в коробку с патронами, хотя было сказано, что это пустые коробки и все легковоспламеняющееся было убрано, соответственно магазин загорелся и быстро сгорел весь. Есть пострадавший сварщик - ожоги и отравление угарным газом. Вопрос в том кто будет нести ответственность: заказчик, который не убрал коробки или исполнитель (не было допуска к проведения такого рода работ)? Заранее спасибо за ответ.
Нужно смотреть причину в АКТе о пожаре.
Как правило, в таких случаях несет ответственность исполнитель, тем более не было допуска к проведения такого рода работ
Спросить
