А что если сам покупатель согласен покупать товар с истекшим сроком годности?
А что если сам покупатель согласен покупать товар с истекшим сроком годности?
Я работаю на приемке товара в магазине бытовой химии. Я приняла товар с истекший сроком годности. Менеджер заставляет покупать. Законно ли это?
Слышала, что есть теперь закон, по которому при покупке товара просроченной покупатель имеет право обменять его на товар с не истекшим сроком годности при этом продавец возвращает стоимость товара. Так ли это?
Купив в магазине товар с истёкшим сроком годности, покупатель имеет право получить взамен свежий, при этом потребовать вернуть деньги за товар?
Здравствуйте Елена,
Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 вы можете потребовать замену товара на товар этой же марки или другой марки, либо же отказаться от покупки и получить возврат уплаченной за товар суммы. Основанием для этого станет выданный вам при покупке чек. В случае потери чека достаточно сложно добиться удовлетворения своих прав, поскольку продавец может отказать вам в обмене товара, сославшись на невозможность установления места покупки. Требуйте чек от продавца, это поможет вам защитить ваши права.
Однако даже в такой ситуации можно доказать, что товар был приобретен именно в этом магазине. В супермаркетах и некоторых магазинах установлены камеры слежения. Потребуйте от продавца просмотреть записи и тем самым доказать факт осуществления купли-продажи. Защита прав потребителей предусматривает такую возможность.
Если в месте покупки товара наотрез отказываются в замене товара и возврате денег, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в организацию защиты прав потребителей. Также рекомендуется оставить запись о произошедшем инциденте в книге жалоб и предложений, которая обязательно должна быть в каждом магазине.
С Уважением!
СпроситьВ аптеке работаю ночным дежурантом.
Сейчас управляющая заставляет меня покупать товары с истекшим сроком годности
Законно ли это? Что делать?
Заранее спасибо.
Не просто незаконно, а содержит признаки преступления...
Не покупайте, а сообщите в Росздравнадзор.
Спросить
Нет, конечно.
Вам не приходит в голову, что можно просто взять и не делать этого...
Не жаловаться, никуда не обращаться, а просто набраться решительности и сказать "нет"...
Спросить
Работаю продавцом рыбного магазина. Магазин открылся недавно, проходимость маленькая. Работадатель, сказал, что списывать просроченный товар нельзя, что всю просрочку буду покупать сама, и нет процента усушки на товар. За усушку тоже застовляют платить. За сроками годности слежу. Имеет ли право, заставлять платить за усушку и за товар с истекшим сроком годности. В трудовом договоре, это не прописано. Напишите пожалуйста статью по которой он имеет или не имеет право заставлять платить за просрок и усушку товара.
Здравствуйте.
Платить Вас могут заставить только за действительный материальный ущерб, при условии, если есть Ваша вина. Штрафы трудовым законодательством не предусмотрены, поэтому с этой точки зрения работодатель также нарушает Ваши права.
Работника возможно привлечь к дисциплинарной ответственности за неисполнение своих трудовых обязанностей, предусмотренных трудовым договором. Это замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям, ст.ст.192,193 ТК РФ.
Спросить
Вопрос о нарушении прав покупателя на просроченный товар - акция За качество отвечаю и отказ кассира
Я нашёл просроченный товар: яйца 15 упаковок по 10 шт. в каждой. Заполнил корзину просроченным товаром и двинулся к кассе. Кассир стала рассматривать дату изготовления и срок годности. После этого сообщила-товар продавать не буду так как срок годности истёк! Зная о том, что в сети магазинов проходит бессрочная акция - "За качество отвечаю", а именно - Если вы приобрели товар с истёкшим сроком годности, то Директор по свежести должен вернуть вам деньги, а также предложить в подарок за счет магазина такой же или аналогичный свежий товар надлежащего качества. В подарок предоставляется только одна единица товара вне зависимости от количества приобретенного покупателем товара с истекшим сроком годности, по стоимости не превышающую стоимость самого дорогого товара из покупки, подлежащего возврату с истёкшим сроком годности, я решил воспользоваться этой акцией. Может ли мне отказать в покупке кассир в этой ситуации? Есть ли нарушение с её стороны? Спасибо за ответ. Я нашёл просроченный товар: яйца 15 упаковок по 10 шт. в каждой. Заполнил корзину просроченным товаром и двинулся к кассе. Кассир стала рассматривать дату изготовления и срок годности. После этого сообщила-товар продавать не буду так как срок годности истёк! Зная о том, что в сети магазинов проходит бессрочная акция - "За качество отвечаю", а именно - Если вы приобрели товар с истёкшим сроком годности, то Директор по свежести должен вернуть вам деньги, а также предложить в подарок за счет магазина такой же или аналогичный свежий товар надлежащего качества. В подарок предоставляется только одна единица товара вне зависимости от количества приобретенного покупателем товара с истекшим сроком годности, по стоимости не превышающую стоимость самого дорогого товара из покупки, подлежащего возврату с истёкшим сроком годности, я решил воспользоваться этой акцией. Может ли мне отказать в покупке кассир в этой ситуации? Есть ли нарушение с её стороны? Спасибо за ответ. Сайт для ознакомления с проводимой бессрочной акцией -
https://5ka.ru/about/
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно кассир правомерно не продала Вам товар
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьПравомерно ли при инвентаризации в аптеке учитывать товары с истекшим сроком годности как недостачу и вычитать сумму за просроченный товар из заработной платы фармацевта?
Куда можно обратиться, если у продавцов высчитывают с зарплаты за товар с истекшим сроком годности и испорченный товар. Мне ответили, что это высчеты незаконны: товар должен списываться.
