Как поменять купленное на заправке масло на другую вязкость и нужно ли подавать заявление для этого?
Я купил на заправке масло но оно мне не подошло я решил поменять на это же только другую вязкасть на что мне сказали надо пихать заявления законно это.
Если имеется в виду то, что обмен, без согласия продавца на это, допускает ли закон в указанном случае - тогда нет, без согласия не допускает.
Спросить
Все верно и ничего в этом страшного нету. Вы пишете заявления где указываете свои паспортные данные, дату покупки, штрих-код товара указанный в чеке, также ставите пометки на причине замены товара/возврата денежный средств, и, в случае замены на другой товар, указываете товар, который Вы хотите получить взамен.
СпроситьОставил машину возле заправки ни чего не преобретая зашёл на заправку туалет стали отказывать насильно выкинули с заправки что делать если какой то закон о том что я имею как гражданин рф воспользоваться на заправке туалетом даже если эта заправка частная?
Нет, Михаил, закона о том, что все частные туалеты должны быть бесплатными для граждан РФ не существует. Вам надо было бы у них что-то купить, тогда как клиент могли бы воспользоваться и туалетом. Они правы...
СпроситьУ меня такой вопрос. Я купил газовую заправку установил все оборудование и оформлял документы, почти все оформил но лицензию получить не успел. Ко мне пришла проверка якобы по жалобе, что заправка у меня работает и мне приписали административный штраф. Роспотребнадзор в суде предьявил фотографии не работающей заправки и каких то свидетелей которых я и в глаза не видел. У меня на заправке находился только сторож. Если нет конкретных доказательств у роспотребнадзора что заправка работает в праве ли суд выносить решение с таким большим штрафом в сумме 250000 руб. И как мне доказать что заправка не рабочая. Спасибо.
Здравствуйте, Ольга.
Без ознакомления с материалами дела по Административному правонарушению и Постановлением суда, дать аргументированный и обоснованный ответ не представляется возможным.
СпроситьПоцарапали машину на стоянке похоже гвоздём, свидетелей нет, но есть камеры на заправке (рядом заправка), сотрудники заправки не дают посмотреть камеру видеонаблюдения, что в этом случае делать?
Добрый день. Пишите заявление в полицию, расскажите про камеру. Им дадут посмотреть.
Спросить
Татьяна, Вам самой не дадут запись с камер видеонаблюдения.
Вы можете написать заявление в полицию о хулиганских действиях неизвестных лиц, где укажите причину по которой хотите посмотреть, вот они то вправе истребовать с камер заправки запись видеонаблюдения. Однако, на практике могут этого и не делать.
Можете поговорить с руководством заправки и решить вопрос на финансовой основе.
Делайте выводы.
Спросить
Повернул на заправку под знак движение только прямо надо было проехать до первогоперекрестка и развернутся что бы ехать назаправку но проглядел там возле заправки сплошная и этот знак что грозит мне.
Здравствуйте Сергей. В данном случае, ваши действия должны квалифицировать по ст. 12.16 ч.1 КоАП РФ, за которое предусмотрено наказание в виде штрафа 500 руб. или предупреждение. Если понадобиться письменная консультация, но к сожалению она платная пишите на titowa.larisa@yandex.ru
Спросить
Водитель заправился на заправке и попал на развод - кто несет ответственность за вылившееся топливо?
Человек заправлялся на заправке воткнул в бак пистолет поставил на защёлку и пошёл оплачивать заправку и ждал у кассы пока заправится полный бак до отсечки как обычно это было на этой заправке, но через некоторое время подбежал другой водитель и сказал что у вас выливается топливо из бака. По факту он заплатил 2 тысячи рублей в место 1300 р за разлитое топливо. Это вина заправки?
В чем вина? В том что включили больший объем, чем вмещается в бак? Я так понимаю, что включили столько, сколько заказали. Если так, то вины заправки в этом нет.
СпроситьКупили люстру, а она нам не подошла вернули назад в магазин и попрасили вернуть деньги. Продавец сказал надо написать заявление о возврате денег и 12 рабочих дней они рассмотрят заявлении и тогда вернут деньги. Это законно?
Здравствуйте! Это незаконно. Ваше требование о возврате денежных средств должно быть исполнено в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Вы вправе предъявить продавцу требование об уплате неустойки за просрочку возврата денег - за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара. Напишите претензию продавцу в случае просрочки.
Спросить
Здравствуйте!
Возврат денег в данном случае возможен, если в магазине нет другого подходящего Вам товара. Уплаченную за товар сумму продавец обязан Вам возвратить в течение 3 (трех) дней с момента возврата товара.
П. 2 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Спросить
Здравствуйте, Сергей!
Нет, это незаконно!
Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Т.е., Вам нужно подождать только 3 дня, а если деньги не вернут, то обращайтесь уже с претензией и жалобой в Рспотребнадзор.
СпроситьТакая ситуация. Приехал на заправку, сотрудников заправки (заправщики) начал осуществлять заправку. Я заплотил за топливо, купил ещё пару шеколадок, то есть потратил достаточно времени, чтобы машину мою зоправели. Выше из здания заправки. Заправщмка возле моей машины уже не было, на щапр. Колонке горела сумма на которую я направился. Я понел что заправка усущетвлена. Сел в автор и поехол. И вырвол заправочных пистолет. В зерколо смотрел, но на улице было темно и наверно я просто его не щаметел. Кто должен заплатить ДД а испорченный пистолет я или это лажиться на плечи заправгика?
Заправлялась на заправке и поехала со шлангом, в итоге завалилась вся бензаколонка, шланг не отсоеденился, запрвщика не было, в гибдд сказали что не страховой случай, заправка сказала что подаст в суд, что мне за это светит?
Доброго времени суток!
Безусловно Вам грозит ответственность, причем материальная - придется оплатить все расходы на ремонт колонки
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьКупил удочку в магазине посмотрел отзывы о ней не подошла решил вернуть или обменять на другую другое удилище в одну цену, на следущий день позвонил поднял трубку тотже продавец я спросил можно поменять он скозал что нет типо будет пересорт! Подскажите что делать чек имееться.
Здравствуйте!
Возврат возможет по ст.18 ЗОПП. Искренне желаю Вам решение Вашего вопроса
СпроситьКупил моторное масло, оно мне не подошло, хочу вернуть обратно в автомагазин (целостность упаковки не нарушена, не открывал, чек сохранил), но в магазине сказали что химия возврату и обмену не подлежит, правы ли они?
