Акт гарантийных работ / Защита прав потребителей - 2423 советов адвокатов и юристов

Я пенсионерка 3 месяца в году занимаюсь предпринимательской деятельностью. Энергосбыт не уведомив о приминении на летний период коммерческой цены на свет повысил цену и уведомил по телефону о том что за мной долг в середине августа. Когда я им позванила и спросила какая цена будет в июле и августе они сказали что не знают. Договор на коммерческую цену я не подписывала. Пришли представители энергосбыта и дали подписать мужу акт проверки приборов учета. Теперь они говорят что это является равносильно подписи договора. Применяют соцнорму. Прописано 2 чел. норма на 1.В тех помещениях где я занимаюсь предпринимательской деятельностью имеется отдельный счетчик. А они с меня берут по коммерческой цене и с дома где мы живем. Ко мне на лето приезжают дети и внуки, а их у меня 10 чел. так и за них сказали что я должна платить по коммерческой цене.

Возвращая тренажёр в магазин, указав на то, что не дали к нему инструкцию и нет к нему паспорта. В связи с чем не возможно разобраться с информацией на дисплее... Какими законодательными актами можно парировать, в случае, если магазин будет отказывать вернуть за тренажёр деньги?

Я сдал машину в автосервис с определенными техническими проблемами. Акта приема-передачи машины не составлялся, примерная цена услуг не озвучивалась, вообще никаких бумаг о том что сдал машину в сервис мне не выдавали. Машину продержали 5 дней. Теперь мне предлагают оплатить счет, с которым не согласен. А именно: сделаны работы, которые я не заказывал, заменены детали, которые я совсем недавно менял самостоятельно и точно знаю что они исправны, ведется разговор об оплате хранения машины в этом автосервисе. Могу ли я забрать машину из сервиса с помощью наряда полиции и позже вести диалог с горе-сервисом в суде? Какие еще есть методы решения спорных вопросов недобросовестными автосервисами?

Администрация городского поселения отказала в выдаче разрешения на проведение земельных работ, ссылаясь на то, что на дороге уложен асфальт и он на гарантийном обслуживании. Законно ли это?

Поставка товара была по договору в рамках 44-фз. в настоящее время товар продавец готов поменять в рамках гарантийных обязательств, но на другой товар без доплат, поскольку тот уже снят с производства. Это не будет нарушением? Или мы должны менять только на улучшенный товар? Или вообще не должны менять?

Меня зовут Роман, ситуация следующая.

Мне позвонили заказали отреставрировать чугунную ванну, я приехал отреставрировал, но заказчик отказался платить и подписывать акт-приема передачи работ, ссылаясь, что ванна еще не высохла и моло ли что может появиться в дальнейшем.

Подскажите пожалуйста как быть и что делать?

В том году между администрацией и ооо заключён договор на прочистку скважины. Буквально через месяц заключён второй потому что якобы опять потребовалось чистка. Мы (жильцы) посмотрели контракт, который был заключён с единственным участником, а там нет гарантийных обязательств. Должны ли они быть и что нам делать, ведь это наши деньги

Сдала телефон в ремонт, т.к разбила экран. Ремонтировали за свой счет. Но модуль после ремонта глючил. Сдала по гарантии которую они мне дали. Сдала еще 25 ноября. Сейчас когда я им звоню узнать, что с ремонтом. Они мне ничего не говорят. Говорят мы уточним и перезвоним но так никто и не звонит.

При переводе из одного региона в другой, но в одной структуре, кадровик просит приехать пройти медкомиссию по новому месту работы, а потом только даст гарантийное письмо на перевод. Правомерно ли это? Или всё таки медкомиссию можно пройти уже тогда, когда работник приедет к новому месту работы, а гарантийное письмо не является свершившимся фактом приёма на работу. Расстояние между городами большое, да и с текущей работы никто не отпустит на неделю ехать проходить медосмотр + затраты на дорогу. Но специфика работы подразумевает медосмотры.

Выиграли торги в Москве, ЦАО парковая территория, на ремонт ввода холодного водоснабждения в здание, ордера на землянные работы нет. Заказчик отказывается его получать. В договре нет четкого указания кто это делает? Как заставить заказчика получить данный ордер?

Застройщик пригласил на подписание акта приёма. Квартира в ужасном состоянии. Я не могу его подписать. Договор подписан мамой-пенсионеркой. А в нём оказалась следующая "ловушка" : если пайщик отказывается подписать акт приёма, объект будет передан пайщику в одностороннем порядке. Получается, застройщик заранее себя защитил, зная, какие жуткие квартиры он сдаёт людям! Меня заставляют подписать акт! Куда мне жаловаться? И имеет ли это смысл? Если договорчик оказался таким хитрым? Могу ли я написать жалобу в защиту прав потребителей и в СтройАрхнадзор?

28 сентября 2012 года был заключен договор-подряда на строительство индивидуального жилого дома, Договором определен срок выполнения первого этапа работ до 10 марта 2013 года. Сейчас 2016 год, заказчик подает в суд, что первый этап выполнен не вовремя, а то есть 19 декабря 2014. Есть ли срок давности у договора подряда?

Холодильник куплен в 2017 году. Гарантия 3 года, за время гарантии ломается третий раз одна и таже деталь. В последний раз от ремонта отказались, мастер забрал сломануную деталь и выдал акт об отказе от ремонта. В предыдушие два раза производился ремонт, никаких документов мастер не оставлял, только сервисный цент забирал гарантийники. Теперь чтоб вернуть холодильник, Магазин требует документы потвирждающие все ремонты. А сервисный центр эти документы не даёт. Кака действовать, на какие статьи ссылаться? Спасибо заранее.

При замене газового счетчика берут оплату 1314 рублей. И плюс техническое обслуживания 1179 рубле. У меня в квартире два газового прибора, газовая колонка и газовая плита. Я в Горгазе задаю вопрос какие работы вы будете проводить за сумму 1179 руб., обьяснить толком работники горгаза не могут. Подскажите обязан ли я платить 1179 руб за техническое обслуживание? За 30 лет проживания никто не приходил и не делал техническое обслуживание. Я спрашиваю предоставьте мне перечень работ на эту сумму и оплачу вам. Молчек.

Многоуважаемые, здравствуйте!

Поясните пожалуйста:

Юр. лицо, занимающееся реализацией и изготовлением ритуальных изделий продает гроб бюджетной организации, соотвественно ей нужен договор (умер сотрудник), будет ли это договор розничной купли продажи?

2. Есть ли ГОСТ или ТУ на производства гроба? Какой?

3.Можно ли обменять гроб, если да то в каких случаях. Глупый вопрос, но есть гарантийный срок у гроба? Как это должно быть прописано в договоре?

Уже задавал вопрос, но никто не смог помочь, может сможет кто-ниб. образец договора на покупку гроба верный скинуть? Очень надеюсь на вашу помощь..., С уважением, Евгений.

8 дней тому назад я отдала авто на гарантийный ремонт по причине разряда аккумулятора во второй раз, неправильной работы сигнализации. Через 1 день нам отзвонились и сообщили что утечки не нашла и пытаются зарядить аккумулятор. Так продолжается по сей день. Я звоню в сервис каждый день с вопросом что с машиной-мне отвечают, что она стоит под навесом и они пытаются зарядить аккумулятор. Становится страшно от мысли что просто тянут время для отказа признать его не гарантийным. Мне нужна машина т.к. на работу нужно добираться в другой населенный пункт при этом завезти ребенка в садик. Подскажите как поступить. Вроде бы нужен авто и боюсь лишиться гарантии. Заранее спасибо за ответ.

Я не смогла забрать машину из сервиса после ремонта. Внесла только часть суммы за ремонт. Документов, естественно, о работах по ремонту, у меня нет. Месяц плачу за стоянку сервису. С какого момента отсчитывается гарантийный срок на ремонтные работы, если они не были оплачены мною сервису в полном объёме, была внесена предоплата? С момента окончания работ или со дня, когда я забираю машину из сервиса? И второй вопрос: должны в автосервисе предоставлять чеки с гарантией на детали, которые сервис закупал самостоятельно? Спасибо за развёрнутые ответы.

Организация оказала услуги по ремонту автомобиля. В результате пришел в негодность автомобильный двигатель. Есть акт о проделанной работе с печатью организации, но отсутствует подпись в акте лица, которое оказывало услуги ремонта от этой организации. Достаточно ли будет для предъявления претензии и в дальнейшем предъявления иска в суд акта независимой экспертизы автодвигателя, акта о проделанной работе, квитанции об оплате оказанных услуг.

Поставщик поставил компьютеры по госконтракту, но не предоставил диски с драйверами, гарантийные талоны. На данном основании отказались принимать и оплачивать. Судимся, в 2 инстанциях нам отказали в расторжении контракта по данным основаниям, т.к. товар технически исправен и годен к использованию.

, а при выходе по удо так и не трудоустроился (например фирма организовалась и планировала начать работу, но так и не начала)?

Здравствуйте.

Я гражданка России, в настоящее время живу во Франции, замужем за французом. У нас есть идея по открытию в России компании по бизнес консультированию. Мой муж высококлассный специалист, менеджер по антикризисному управлению. Изначально рассматривался вариант оформления РВП для мужа, но проблема в том, что он совсем не говорит по русски, а для РВП необходим сертификат на знание русского языка.

Если я зарегистрирую компанию только на своё имя, могу ли я пригласить своего мужа на работу в Россию? Насколько трудоемким будет процесс оформления приглашения? Возможен ли вообще такой вариант?

Спасибо

Евгения.

Квартира покупалась новая с уже установленными окнами. Обратился по гарантии на замену стеклопакета, акт подписан, о том что стеклопакет требует замены, представитель фирмы написал что замена будет в теч. 3 недель со дня подписания акта. Это не произошла. После обращения в эту фирму 2 раз, сказали что вообще 1 раз слышат. Как лучше поступить? Копия акта на руках с подписью копия верна от представителя фирмы. Застройщик на письма отвечает, мы не причем, это отдельная фирма, что от нас хотите. Акт отказа от гарантии, фирма которая устанавливала окна отказывается. Со дня подписания акта прошло три месяца.

Купил квартиру в новостройке с индивидуальным отоплением. После подписания акта приема-передачи прошло 11 месяцев. Живу в квартире с момента передачи, т.е. 11 месяцев. Настенный газовый котел вышел из строя. Специалист из Горгаза, где он стоит на обслуживании составил акт на деталь, которая вышла из строя. К кому мне обращаться по поводу гарантийного ремонта газового котла? К застройщику или к продавцу у кого покупал котел застройщик? В паспорте на котел указана гарантия 2,5 года после покупки или 2 года после ввода в эксплуатацию. Дата продажи котла застройщику 14.10.2014. И с чего идет дата ввода в эксплуатацию? С момента подписания акта приема-передачи или с чего ещё?

Телефон после полугода эксплуатации перестал заряжаться. Отдал в СЦ по гарантии. Те отправили в Воронеж и после 45 дней вернули, с фотографией неисправности. Сказали что отпаялось чтото. Но отказали в ремонте. Хотя за деньги согласны. Моей вины нет зарядное устройство от этого телефона, шло в комплекте. Что делать.?

Не могли бы вы перечислить какие законы, нормативные акты и прочее, затрагивают предмет договора. Вообще все что связано с договорными отношениями и договорным правом. Спасибо.

На выполненную строительную работу согласно договора определен гарантийный срок 2 года. Через 3 месяца в результаты работы вмешалась третья сторона. Остаются ли гарантийные обязательства на выполненные работы?

У меня временное убежище по Туле, я работаю в Москве и хочу оформиться официально, на каком основании я могу это заделать, какая именно статья описывает что иностранные граждане могут работать с временным убежищем по всей РФ, перечитал весь тк РФ

Спасибо.

После ремонта автомобиля по гарантии (покраска задней двери из-за кооррозии) дилер сказал что никаких документов и никаких записей в сервисную книжку не делают даже копию заказ-наряда

взять не получится. Какие документ и согласно какому закону должен предоставлять дилер по факту гарантийного ремонта?

Приняли квартиру в новостройке, подписали акт приемки. И через пару недель заметили не большие желтые разводы на потолке. В квартире предчистовая отделка, мы в ней не живем и соседей сверху тоже нет. Подскажите что делать? В ук идти или в суд?

В договоре подряда на монтаж свайно-винтового фундамента для садового домика, установлен гарантийный срок в один год.

Заказчик, которым является физическое лицо, считает его очень маленьким и требует увеличить.

Вопросы:

1. Имеет ли заказчик право настаивать на своём гарантийном сроке и каким документом (название, пункт, статья) это регулируется?

2. В течение какого срока он вправе предъявить претензии подрядчику, если подрядчик всё же оставил в договоре гарантию в один год. И чем это регулируется. С пунктом 4 статьи 724 ГК РФ и со статьёй 756 ГК РФ я ознакомлен, поэтому и возник вопрос: пункт 4 статьи 724 говорит про предельный срок в два года, а статья 756 применительно к нему - про пять лет. Так всё же два года или пять лет, и почему?

Есть РВП, трудоустройство, проживание в одной области. Могу ли я работать удаленно по внешнему совмещению в организации, находящейся в другом регионе?

Могу ли я подать на организацию в суд, за некачественно установленные окна. Акт я подписал. Но задолжность не выплатил?

По договору покупатель нарушил сроки оплаты, но написал гарантийное письмо, является ли это нарушением правил биржевых торгов, (договор купли-продажи оформлялся через аукцион и данный покупатель не является единственным участником). Может ли второй участник подать жалобу в ФАС? P.S.: большая часть оплаты поступила уже на наш счет.

В период брака муж купил автомобиль, через какое то время понадобился гарантийный ремонт машины, поскольку ею пользуются оба супруга, жена поехала и сдала машину в сервис. В сервисе приняли машину без вопросов, все приемные документы оформили, но по окончании гарантийного ремонта руководство автосервиса отказывается выдать машину жене (лицу, которое эту машину сдало на ремонт) мотивируя том, что жена не собственник, и забрать машину может только собственник или доверенное лицо по нотариальной доверенности. Прав ли автосервис и нужно ли жене иметь доверенность чтоб забрать машину

3 месяца назад делал кузовной ремонт авто с покраской. Недавно заметил, что краска вспучилась и появилась ржавчина. Гарантийный срок в договоре 6 месяцев на молярные работы. Могу ли я вернуть часть средств с этих молярных работ, которые выполнены некачественно?

Можно ли сделать патент или получить разрешение на работу иностранцу по туристическое визе.

И проделить срока сразу не выходя из России.

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Я работаю в Москве офциально по патенту. Если я получу РВП в Московской области, смогу ли я так же работать в Москве по патенту?

Гражданин Армении с видом на жительство, при оформлении на работу в июле 2015 г,нужно было уведомить УФМС?

Суть моего обращения, строитель с которым я пописал договор подряда на выполнение кровельных работ, взял более третьей части денег на приобретение материалов и выполнение работ, не доделав работу на 50% и не довезя материалы, сбежал. Вот уже в течении трех месяцев звоня, предлагая с ним встретится слышу одни обещания что доделаю и отговорки. Что делать, не вижу смысла дальше слушать его, тем более что по договору навес должен был стоять в середине мая этого года. Спасибо!

Я ИП могу ли я взять иностранного гражданина на работу (у него есть мёд книжка и регистрация в городе) но нет разрешения на работу.

Приобрел забор и откатные ворота на винтовом фундаменте с гарантией 1 год. В течении гарантии при сезонном проседании грунта выявились существенные недостатки. Устные заявления компания игнорировала, после предьявления претензии осущуствили ремонт, но вновь при сезонном проседании грунта недостатки выявились. Гарантийноый срок закончился и со следующей претензией не успели на 4 дня в соответствии со ст. 724 ГК РФ (2 года). Можно ли еще что то сделать?

Обратилась в магазин по поводу некачественного товара, в претензии указала, что прошу устранить недостатки незамедлительно и предлагаю срок 10 дней, претензию приняли и подписали 13.04. Так как товар весит больше 5 кг я начала ждать, когда товар заберёт продавец. Продавец предложил забрать товар в ремонт но взамен мне оставить только накладную на перевозку от транспортной компании, акт приема-передачи будет составлен в момент прибытия без моего присутствия и направлен мне через несколько дней. На сколько данный вариант законен и какие статьи действующего законодательства обязывают продавца составить акт приема-передачи на месте с покупателем. Осмотрев товар на целостность и указав внешний вид, комплектацию, и цель приема. Прошла уже неделя, а неисправный товар у меня, с 11 дня уже могу просить выполнить возврат?

Добрый день. У нас куплено и принято по Акту нежилое помещение в декабре 2013 г. Счас с апреля 2017 г. помещение сдано в аренду под офис по Договору и Акту в исправном состоянии. Арендатор самостоятельно повесил наружную световую вывеску и подключил её к электрической сети офиса. В этом месяце вывеска у арендатора перестала гореть, а тагже перестали гореть два аварийных светильника в офисе, оба потребителя и наружная рекпама и аварийные светильники подключены через тройной выключатель. Арендатор вызвал электрика обслуживающего ЖЕКа, электрик сказал, что не поступает ток, проблема с проводкой, видимо до выключателя, обрывов проводов нет. Данный вид эл.ремонтных работ относится к текущему или капитальному ремонту? Спасибо..

После подписания акта о замене продукции не отработавшей гарантийный срок можно ли запросить дополнительную информацию по эксплуатации у потребителя.

Место действия - Екатеринбург, понятно, что Россия.

Частное лицо ищет организацию, которая могла бы установить свайно-винтовой фундамент для дома, предполагаемого к возведению на садовом участке. В основном, фирмы дают на свои творения гарантию в три года, в то же время есть и такие, которые согласны всего лишь на год гарантии.

При этом прошла информация о том, что гарантия на общестроительные работы должна быть пять лет.

В общем, мы запутались и просим помощи)

Вопросы:

1. Каким должен быть минимальный гарантийный срок на свайно-винтовой фундамент для садового дома и в каком (пункт, статья) документе это прописано?

2. Каким образом максимально себя обезопасить при заключении договора подряда?

В интернет магазине в течение 2020 года дважды приобреталось одно и то же изделие-батарея для пылесоса. В первый раз проработала 3 месяца, второй раз-5 месяцев. На сайте магазина указан гарантийный срок 30 дней но короткий реальный срок работы изделия говорит о продажах заведомо некачественного изделия. Есть ли возможность добиться возврата уплаченных денег, несмотря на то что истек короткий гарантийный срок?

Что значит пункт в договоре, подрядчик вправе в любое время отказаться от выполнения работ, а на случай просрочки установлена исключительная неустойка в размере 0,01% от стоимости работ за каждый день просрочки.

Что он означает? Несет ли какие то последствия?

Мой автомобиль находится в гарантийном ремонте,45-ти дневный срок подходит к концу, смогу ли я в соответствии с законом о защите прав потребителей предъявлять все законные требования если на период ремонта мне официальным дилером был предоставлен аналогичный автомобиль? Спасибо.