Возврат денег за окна / Защита прав потребителей - 105 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте, у вас должен быть договор на оказание услуг с должником где указан порядок оплаты и условия рассрочки, если нарушение явное по договору то подаете заявление в суд включая все судебные издержки, суд будет на стороне договора. Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!

Вы вправе направить требование о возврате денежных средств с указанием срока, если не вернут подавайте в суд на взыскание суммы займа и процентов для подробной консультации вы можете обратится к любому юристу сайта в личные сообщения Добрый день, Максим! Задолженность по договору можно взыскать в судебном порядке. Обращаться следует в суд по месту жительства покупателя. Если покупка окон оформлена письменным договором с указанием порядка и условий, срока оплаты и условия договора нарушены, то разрешение данного вопроса возможно в судебном порядке. У меня и.п. торгую пластиковыми окнами дал окна в рассрочку на три месяца должники не на один из трех номеров даже трубку не берут как вернуть свои деньги.

Надо для начала проанализировать договор. Один раз обманули, второй раз тоже могут. Без анализа документов, сказать что-то сложно. Доброго вам времени суток. В первую очередь необходимо проанализировать Ваш договор, чтобы ответить. Желаю удачи в решении вашего опроса. А без доп соглашения они правда не могут отправить деньги в банк? Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации. Маме инвалиду заменили резинки в окнах, оформили ей за это дело кредит. Мы написали им жалобу, что не согласны и хотим расторжения договора и чтобы они перечислили деньги на р.с. в банке, в котором они оформили кредит. Они теперь звонят предлагают 70% от суммы покасить. Но хотят заключить доп. соглашение к договору, где будет прописана сумма которую они погасят и срок. Вопрос, будет ли такое соглашение иметь юридическую силу или они в очередной раз хотят обмануть? Они говорят что без этого соглашения они не смогут перечислить деньги в банк.

Если работа произведена некачественно, вы имеете право направить соответствующее претензию исполнителю. В ней сформулируйте свои требования. Добрый день! Но в таком случае у Вас есть право обратиться с претензией в данную организацию, которая устанавливала Вам окна, и требовать чтобы все исправили, в случае отказа, можете обратиться уже в суд. Мало ли, что стены кривые, на то они и профессионалы, чтобы все моменты учитывать. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о наличии недостатков выполненной работы и можете требовать их устранения. По закону у Вас есть право выбора - можно вместо этого потребовать возврат денег или уменьшения цены.

За неудовлетворение Ваших требований также Вы вправе требовать выплаты неустойки. При установке пластикова окна подоконник установили криво, утверждая на кривизну стен, как правильно действовать...

Здравствуйте Ольга! Исполнительный лист о возврате окон Вам обязателен. Без него у судебного пристава-исполнителя не имеется законных оснований действовать. Данные должника по исполнительному производству суд требует правомерно. Без них исполнительный лист не будет принят ко взысканию Службой Судебных приставов. У меня нет этих данных и я не могу их взять, как мне быть? Я занимался установкой пластиковых окон. Одному клиенту не понравилась моя работа. Был суд, в результате которого с меня взыскали за заказ, а я потребовал назад свои окна. За заказ деньги я выплатил, а окна приставы отказываются забирать с клиента. Ссылаются на то, что у них нет исполнительного листа. Суд исполнительный лист не выдает, просят данные на заказчика, т.е. дату рождения, паспортные данные. Как мне быть? Получается, что я сделал заказ бесплатно. Клиент пользуется окнами и назад получил деньги.

Напишите заявление о том, что вы расторгаете договор и просите вернуть уплаченные в качестве первоначального взноса деньги. Здравствуйте, Татьяна!

Для предоставления полного ответа необходимы дополнительные сведения.

Какой договор Вы заключали? Здравствуйте, Татьяна! Возврат первоначального взноса зависит от того как урегулирован этот вопрос. Подписанным Вами договором. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ. Уменя мама за окно отдала первый взнос а мы от этого договора отказались очень дорого вернут нам первый взнос.

Можно вернуть. За исключением фактически понесённых ими расходов, нужно писать им аргументированную претензию с ссылками на закон Добрый день. Если Вы заключали договор как физ. лицо, то включение в договор условий о невозврате предоплаты незаконно. Поэтому смело подавайте им письменную претензию, а если через 10 дней не вернут деньги - обращайтесь в суд. Добрый день! Да, Вы имеете право расторгнуть договор и требовать возврата предоплаты, удержать сумму могут в том случае, если вторая сторона докажет фактически понесенные расходы, если расходы были понесены, то их придется компенсировать, но именно должны доказать, а не на словах сказать. Подписан договор на оказание услуг по установке откосов на окна... внесёна предоплата... можно ли расторгнуть договор и вернуть предоплату если в договоре прописано "...в случае отказа Заказчиком предоплата не возвращается"? работы ещё не произведены, но Подрядчик утверждает что "...всё уже вырезано и приготовлено"?

Чеки остались по оплате? При заказе по интернету Вам на электронную почту приходило подтверждение с параметрами заказа? Звоните 89281656504. Помогу рассчитать штрафные санкции за просрочку возврата денег, моральный ущерб. Подготовлю иск. Доброго времени суток!

Если вы им направляли письмо о возврате вам денежных средств и оно вернулось обратно в связи с не получением, то остается только взыскивать средства в судебном порядке.

Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен. Я по интернету заказал магнитную щетку для мытья окон, мне перезвонили, я указал толщину стеклопакета. 6.03.17 г. по присланному извещению я оплатил и получил на почте бандероль, вскрыл ее там же и обнаружил, что толщина стекла этой щетки в 2,5 раза меньше, чем я заказывал. Оплатив за возврат, я сразу отпра вил бандероль обратно, указав причину возврата. Щетка, которую я возвратил в 3 раза дешевле, чем я заплатил. Через 2 мес. послал письмо с уведомлением. Через 1,5 мес письмо пришло не вскрытое.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Обратитесь с заявлением о замене окон, укажите на причины (старые, пропускают холод, не удерживают тепло), в процессе рассмотрения вопроса предложите организовать замену самостоятельно с компенсацией затраченных денежных средств. Проживаю в служебной квартире МО РФ. Хотел бы самостоятельно заменить окна на пластиковые. Можно ли добиться возврата денег от государства хотя бы за сами окна.

Доброго времени суток. Возврат госпошлины осуществляется следующим образом: идете в суд, рассматривавший иск, берете там определение о возврате госпошлины, оригинал квитанции или справку о возврате госпошлины, далее идете в налоговую, пишете заявление, прикладываете перечисленные документы и реквизиты для зачисления Вам денег. Ждете 14 дней.

Если госпошлину оплатили, а иск не подавали - процедура проще, просто идете в налоговую, пишете заявление в окно, прилагаете к нему оригинал квитанции, ждете 14 дней. Заявление на возврат госпошлины, перечисленной в бюджет необходимо писать на имя руководителя организации, в которую госпошлина была направлена. Банк возвращать ничего не будет. Можно ли вернуть деньги через банк за госпошлину, если квтитанция оказалась не нужной и её не погасили? Заранее спасибо.

Добрый вечер, Василий! Обращайтесь к ним с письменной претензией о замене товара или возврате денег за товар, если Вы производили предоплату. Пишите претензию в фирму о замене окон или возврате денег, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Имейте ввиду, что у Вас на руках должны быть документы, подтверждающие что Вы заказывали окна высотой 125 см. Что делать, если фирма изготовила окна по размерам, данным мною (высота 125 см.), а они оказались на три сантиметра выше (128 см.)?

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно смотреть договор. Вы какие действия предпринимали? Добрый день! Если деньги уплачены - обратитесь с претензией о расторжении договора и возврате аванса с процентами и неустойкой. Так же можно пожаловться в Роспотребнадзор, как потребителю услуг. Претензию надо направить заказным письмом или вручить под роспись сотруднику этой организации. Затем можно обратиться с иском в суд, если претнезия так и не будет удовлетворена. Но предварительно проверьте на сайте налоговой что это за организация, или ИП, что бы

не попасть на дополнительные судебныеиздержки, которые в итоге может не с кого будет взыскать даже через суд. Возможно в Вашем случае имеет место мошенничество и Вам придеться обратиться в полицию. Прошли сроки установки балкона по договору что мне делать с исполнителем? Балкон так и не установлен на звонки не отвичают.

Вам следует писать письменную претензию на возврат товара и следует указать причину ваших требований по возврату денег-. также следует понимать - заключали ли вы договор на изготовление окон и какие условия в нем указаны. Денис, откуда Вы можете знать, может быть они действительно уже отрезали стекло нужного размера и Вам в этом случае придётся компенсировать их расходы? Заключили договор на производство стекла под индивидуальный размер. Замер состоялся вчера, был только замер! Эскиз не утвердили предоплату внесли. Сейчас решили что не хотим заказать у этой фирмы и хотим вернуть деньги. Деньги отказываются отдавать, якобы они уже запустили производство! Как вернуть деньги?)

Если несогласны, то пусть подает в суд. для возврата нужны основания. Срок поставки окон с Вашей стороны не был нарушен? Между Вами был заключен договор подряда с элементами возмездного оказания услуг. В любом случае при выполнении услуг, Вы вправе требовать от Заказчика понуждения исполнения договора или взыскания убытков за расходы понесенные Вами в процессе исполнения договора. Вы вправе вернуть деньги за вычетом убытков. читайте договор или закон. Доставка - это прямые убытки и т.д. Какие права есть у дилера пластиковых окон при отказе покупателя от принятия и установки уже изготовленных окон? Оплата покупателем прошла полностью, теперь он требует возврата денег! Окна изготовлены и были сначала отгружены покупателю, затем поставщик-дилер вывез их на склад.

Пишите претензию, не удовлетворят, обращайтесь в суд Здравствуйте! Письменную претензию пишите. За минусом реально понесенных расходов обязаны вернуть деньги. Если откажут - в суд. Направьте претензию с требованием о расторжении договора и возврате суммы Здравствуйте! Пишите претензию по поводу расторжения договора купли-продажи. Ждите 10 дней, в случае отказа обращайтесь в суд Пожилой человек 80 лет подписал договор на установку окон, менеджер пришёл на дом сам. мы хотим расторгнуть договор потому что окна нам не нужны и забрать деньги. Менеджер нам в возврате денег отказал и любые варианты рассматривать отказался. Как нам поступать?

Здравствуйте, предъявите письменную претензию. Если положительной динамики не последует, то обращайтесь в суд. Сначала письменная претензия на основе норм ГК на возврат денег + неустойка, срок просрочки сколько дней? Заказал пластиковое окно у ИП.Была внесена предоплата 13 т.р.Согласно договора окно не доставили. В конторе И.П. пояснили, что завод обанкротился и что в течении 10 рабочих банковских дней деньги вернут. Прошло и это время - денег нет. Как вернуть свои деньги, порядок действий.

Для расторжения договора с возвратом денег и неустойки необходима письменная претензия на основе норм ГК. 21 июля заказал пластиковые окно. По договору 10 дней на изготовление и 5 на установку. Менеджер фирмы Окносфера поначалу кормил "завтраками"ссылаясь но разные объективные по её мнению причины а теперь заявляет что не знает когда заказ будет исполнен и дала номер телефона директора который постоянно недоступен. Как расторгнуть договор и вернуть деньги? Дело в том что я проживают в другой местности (3000 км) и у меня через 10 дней кончается отпуск. С уважением Александр.

Только суд.Может иные документы остались помимо договора? У меня такая проблема. Мой дедушка подписал договор на установку окон и внес задаток, но окна изготовили не те. Потом он скончался и я написала заявление на расторжение этого договора. Прошло уже больше 2-х месяцев и деньги мне так и не вернули. В суд я не могу подать так как в пожаре сгорел этот договор. Как ещё можно поступить?

Здравствуйте! Да, можете взыскать с него стоимость окон Проживая в квартире с сожителем, по своей воле я вставила пластиковые окна в этой

квартире (квартира оформлена на его маму). Договор на окна был заключен на мое имя. Сейчас мы разошлись и я бы хотела возместить ту сумму денег, которую конкретно я потратила на окна по договору. Фотографии состояния окон до и после у меня есть. На основании какого закона я могу это сделать? Проживая в квартире с сожителем, по своей воле я вставила пластиковые окна в этой квартире (квартира оформлена на его маму). Договор на окна был заключен на мое имя. Сейчас мы разошлись и я бы хотела возместить ту сумму денег, которую конкретно я потратила на окна по договору. Фотографии состояния окон до и после у меня есть. Могу ли я требовать возврата денег?

Пишите претензию письменную своему ИП о том, что окна некачественные и просите возврата денег Предпринимателю необходимо направить заявление об отказе от исполнения договора К-П окон, и потребовать вернуть деньги. Но заявление вряд ли будет добровольно удовлетворено, это необходимо больше для того, что бы можно было потребовать неустойку за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. В дальнейшем необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Взыскать возможно гораздо больше, чем 163 т.р. Доб рый день! В 2012 ГОДУ МЫ ЗАКАЗАЛИ У ЧАСТН. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ДЕРЕВЯННЫЕ ЕВРООКНА. С САМОГО НАЧАЛА (С АВГУСТА М-ЦА) В ДОЖДЬ ВОДА ПРОНИКАЛА В ДОМ. МЫ К НЕМУ ОБРАЩАЛИСЬ МНОГО РАЗ, ОН ПРИЕЗЖАЛ, ТО ДОПОЛНИТЕЛЬНО СЕЛИКОНИЛ, ТО ОТВЕРСТИЯ КАКИЕ-ТО СВЕРЛИЛ, ТО ПОДТЯГИВАЛ, НО ТАК НИ ЧЕГО И НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, пОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЬ ВОПРОС... ЛИБО УСТРАНИТЬ ТЕЧЬ ЛИБО СНИМАТЬ ОКНА.13 ОКОН ЗА 163 ТЫС. РУБ.

По проекту так и предусмотрено или нет? Соответствует ли размещение козырьков и их длинна проекту - именно это будет иметь решающее значение для определения шансов расторгнуть ДДУ. Имеете право на расторжение договора, возврата денег.

Поскольку имеется нарушение норм строительства. Купил квартиру на стадии котлована по дду. Второй этаж, окна входят на козырек подъезда с одной стороны и козырек пристройки с другой. Пристройка длинной метров 15 и край поднят почти на уровень глаз вообщем загородили со всех сторон, подскажите можно ли вернуть деньги,? Дом сдан, квартиру не принимал, как увидел это чудо сразу поплохело.

Руководствуйтесь главой 37 ГК РФ. если нет квитанций и самого текста договора, то 90% Вам скажут, что никаких денег они не принимали, а о ремонте окон слышат впервые.

расторгнуть договор вправе тот, кто его заключал лично или по доверенности. Пока меня не было дома, пришла фирма и заключила со стариками договор о ремонте окон на 22 тыс руб. Они внесли предоплату 10 тыс руб. Все это прописано в договоре. Ни квитанции, ни чеков нет. Я хочу отказаться от выполнения работ и вернуть весеннее денежные средства. Какими статьями лучше руководствоваться, когда приеду в офис, если вдруг услышу об отказе. Спасибо.

Что то у Вас не очень понятно,Вы же заказывали окна,причем здесь ГОСТ? Можно требовать в претензионном порядке на основе норм ГК. Ирек, о каком ГОСТе речь ? (начнем с этого ...) Из за того что замерщик не правильно измерил размеры, под окном не остаеться растояние для монтажной пены, соответственно под оконный профель как положено установить подоконник не возможно. Я у одной организации заказал 30 на сумму 150 000 рублей, приехал замерщик измерил несколько и сказал одинаковых 17 штук а измерил только 2 штуки, потом измерил другие и составил эскизы после чего подписали договор и я оплатил все 100 %. в установленный срок окна привезли. Но размеры окна не подходят для установки окна по госту. Могу ли я требовать что бы мне заменили окна или вернули деньги в полном объеме?

В этом случае, следует потребовать расторжения договора и возврата денежных средств. только в уголовном порядке Внес предоплату за окна, фирма похоже распалась, поменяли учредителя и он же ген. директор. Как получить назад мои деньги?

А посылка не дошла? Посылку получили, но я не взяла накладную в присланной посылке и не знаю номера заказа с ув. Людмила Я людмила маслова купила магнитную щетку для окон г Москва Вагоннорементная 23 000 Спектра в октебре м ца получила 17 12 2015 г отправила 17 12 2015 г и отправила все документы я заплатила 3162 руб. а когда отправляла не указала стоимость посылки помогите получить мне деньги.

Нет, оплатить должны по договору за все фактически оказанные услуги, однако можете предъявить претензию и потребовать уплаты неустойки за задержку в выполнении монтажных работ. Возникла ситуация с оплатой. Суть - заключен договор на установку окна в жилое помещения, оговорены сроки доставки и монтажа. Фирма-поставщик отзвонилась сегодня и сообщила, что доставить и установить в срок окно они не могут, те. срок отодвигается на неопеределенный. Подскажите пож-ста, можно ли рассчитывать на компенсацию или возврат средств - например не платить за монтаж? 80% уже оплачено нами по договору, остались лишь монтажные работы.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение