Дефектовка авто (страница 2) / Защита прав потребителей

После прохождения очередного ТО гарантийного автомобиля и рекомендованной официальным сервисом замены масла в коробке, авто стал дергаться во время остановки на светофоре, случились неисправности с коробкой автомат. Обратился на сервис с этой проблемой, деньги за диагностику взяли, а неисправностями не уст ранили, предложили дефектовку авто, на 3 недели и если выявят, что это гарантийный случай-неполадки устранят. Я забрал машину без дефектовки и пока ехал с сервиса после этой диагностики авто стал дергаться еще сильнее и датчик температуры двигателя начал зашикаливать. Остановился, и на эвакуаторе отвез авто обратно на сервис. Как мне обезопасить себя, чтобы мне все-таки сделали гарнтийный ремонт и вернул деньги за диагностику и эвакуатор?! Вместо устранения неполадки я плачу за диагностику, которая ничего не выявляет, а только добавляет новых неисправностей! Хелпп.

Временные рамки рассмотрения искового заявления в суд на возмещение ущерба от ДТП, на дорожные службы. ДТП произошло по причине дефекта дорожного покрытия-просадка моста. Сделана независимая экспертиза моста, оценка ущерба, дефектовка авто.

Как поступить в данной ситуации. Произошло дтп. На место дтп сотрудников гаи не вызывали (у виновника аварии просрочен полис ОСАГО). Предложил договориться мирно. Есть его расписка о признании вины. В ней указано, что я такой-то такого-то числа совершил дтп с участием такого-то автомобиля и обязуюсь возместить ущерб. Расписка написана не собственноручно, виновник поставил только свою подпись, но писалась расписка в присутствии свидетелей. После ДТП машина была эвакуирована в автосервис, виновник также участвовал в этом при свидетелях. На следующий день была проведена дефектовка авто, спустя три дня - независимый осмотр экспертом, на которые виновник не явился, хотя был извещен в письменной форме. Насколько реально через суд взыскать с него материальный ущерб? Какие документы нужно собрать?

Я хочу расторгнуть договор купли/продажи с автосалоном. Предмет спора: Автомобиль Хендай солярис 2012 года выпуска (мной приобретен 23 марта 2012). Причина: неисправна система АБС (в ходе проведенной мной экспертизы установлено в соответствии со схемой дтп не соответствие ГОСТу, в ходе проведеной экспертизы автосалона в соответствии с компьютером авто: все исправно. Суть вопроса велики ли мои шансы на расторжения договора?

Я попал в ДТП 8.01.2013. При дефектовке авто я нанял эксперта (но не прегласил автосалон) было установлено, что на момент ДТП была не исправна система АБС в соответствии с ГОСТОМ, и в ходе осмотра не были найдены датчики лобового удара. Пока авто стояло на СТО датчики появились на месте. Я подал заявление в суд на расторжение договора купли продажи дабы вернуть свои деньги (машине не было еще и года)

Авто было куплено конец июля 2018 г. в салоне у официального дилера, застраховали автомобиль КАСКО и ОСАГО! 7 декабря 2018 г. было совершено ДТП, в этот же день обратились в страховую компанию для подачи заявления о ДТП. Страховая отправив нас на дефектовку к официальному дилеру, установили конструктивную гибель автомобиля (был забит номер на планке между дверями, при ударе) но при этом подтверждающий документ о конструктивной гибели нам так и не выдали. Далее сказали ждать решения по выплате, намекнули что в любом случае будет тотал автомобиля. Сначало сказали что до нового года все решиться, далее мы потом узнаем что только 21 января страховой было получены полный пакет документов по машине от официального дилера! Сейчас на дворе 22 февраля, прошло почти 2.5 месяца, от них ответа никакого, все время кормят завтраками!

У меня вопрос какой срок по закону страховая обязана выплатить страховую сумму?

В результате аварии моему автомобилю нанесен серьезный ущерб, превышающий 120 тр по ОСАГО. Виновник ДТП - должностное лицо, управляющий в рабочее время на служебном автомобиле, свою вину признал на месте, соотв-но, все претензии у меня к фирме-владельцу авто.

Для суда проведена независимая экспертиза, на которую были офиц-но приглашены (телеграмма) представители компании-владельца авто, лицо-виновник ДТП, представители страховой-никто из указанных лиц не явился.

При проведении независимой экспертизы составлена дефектовка и выдан заказ-наряд, где расписаны стоимость ремонта восстановительного и стоимость деталей.

Как я понимаю, в суд необходимо предоставить либо оценку, либо приложить подтверждающие документы о фактически понесенных расходах.

Достаточно ли у меня на руках документов для суда?

После некачественного ремонта авто было поведено: диагностика, дефектовка двигателя. Суд назначил авто-техническую экспертизу, но эксперты отклонили запрос, ссылаясь на то, что двигатель находится в разобранном виде (после дефектовки). Обоснован ли отказ от проведения экспертизы? Может ли суд направить на повторную экспертизу автомобиль, если эксперты ссылаются на нормы права?

Является ли приоритетным дефектовка и оценка повреждений автомобиля в ДТП официальным дилерским центром в отношении к независимому эксперту страховой компании не явившимуся по телеграмме и приехавшему на оценку после подачи заявления в страховую без присутствия хозяина авто и отсутствия разрешения на осмотр с целью оценки.

8 мая обратились с заявлением к страховой компании. 20 мая Выдали направление на СТО (ремонт). 21 авто был принят на СТО (дефектовка) 28 Июля написана претензия о бездействии. Совсем недавно признали что машина идет под списание. Страховая компания известила нас письмом что предварительная оценка стоимости ремонта авто 80% его действительной стоимости. На момент заключения договора страхования. Машина кредитная я так понимаю у банка сейчас нет залога и он просит заплатить остаток по кредиту банку и забирая машину выплачивает мне сумму за минусом погашения кредита банка. И страховая компания забирает мой автомобиль. Вопрос: Нет ли возможности оставить автомобиль и просить выплату за авто?

Новый авто попал в ДТП Застрахован полный пакет КАСКО, ОСАГО, ДОСАГО. Страховая компания предложила выдать деньгами, я не согласилась и выбрала ремонт у офиц дилера, тк авто был новый из салона и попал в ДТП в течении месяца после покупки. Страховая согласилась со мной и предложила загнать авто к офиц дилеру, что я и сделала. Далее была волокита почти пол года, страховая решала с сервисом каждую деталь авто и пришла к выводу, что страховой компании выгоднее признать тотал, тк за это время авто подорожало на 30%. Таким образом получив возмещение за новый авто я смогу купить новый только если доплачу 30%. Кроме этого страховая заставляем меня оплатить дефектовке у дилера! Кто должен оплачивать дефектовку? Спасибо.

05.10.2014 попала в ДТП, виновным признан водитель 2 автомобиля. Эвакуировала машину в РОльф, в пятницу будет дефектовка. Предварительно оценили ремонт в 350 000 руб. По ОСАГО максимальная выплата 120 000 руб. Машину надо ремонтировать, а таких денег нет. Живу за городом, машина нужна каждый день! Можно ли получить с виновника аварии помимо денег на ремонт и компенсацию за подменный авто?

Произошло ДТП, эксперт от страховой оценил ремонт, страховая направляет на ремонт в "свой" сервис. Сервис говорит: привозите авто на осмотр и дефектовку мы закажем нужные запчасти, а вы пока забирайте машину и как придут запчасти мы вам сообщим и начнем ремонт. Срок ремонта, на сколько мне известно, 30 рабочих дней с момента сдачи авто в сервис, но сервис готов принять машину только после получения запчастей, а их можно ждать и месяц и год. Каков мой вопрос: страховая выдала направления на ремонт в сервис, с какого момента начинается отчет времени ремонта и как обязать сервис принять авто официально, именно сейчас, чтоб отчет времени ремонта шел с момента сдачи авто на дефектовку? Или как вообще действовать в данной ситуации?

Вступление Здравствуйте, мои уважаемые читатели. Сегодня хочу вам поведать одну очень поучительную историю, которая закончилась малыми потерями. История будет полезна тем, кто часто сдает в СТОА свои автомобили, при этом, не оформляя необходимых документов в виде актов приема автомобиля,

Вопрос по Авто Страхованию. У меня случилось дтп, я не виноват, выплату от СК после долгих мытарств, получил. Но не приложил чеки: 1)Платная охраняемая стоянка.2) Независимая экспертиза (сам отчёт отдал в СК) 3)Дополнительная Дефектовка у оф.Дилера (в присутствие комиссара от Независимой экспертизы). И услуги Эвакуатора (правда квитанция осталась только одна).

Могу ли я получить компенсацию от СК?

20 января сгонял патриота по гарантии. Появился стук в кпп пробег 6000 км. технолог кпп забраковал и сказал однозначно будут менять на новую. Т.к ремонтом кпп они не занимаются. Сказали нужно подождать пока с завода приидет кпп. а сейчас говорят нужно гнать машину к ним для снятия и дефектовки. Решить ставить новую или ремонтировать. А сами говорили что ремонтировать не будут да и некому. Машину заберут на три недели. Подменного авто нет. у меня трое маленьких детей и без машины никак. Каждый день садик больница работа. СПАСИБО.

В какой срок должна быть проведена оценка (дефектовка) автомобиля у официального дилера (авто гарантийный) после дтп.

А то автомобиль находится в сервисе более месяца и ответа о стоимости ремонта до сих пор нет?

После аварии в переднюю часть авто, в справке об аварии сотрудник ДПС указал видимые повреждения: (передний бампер, левая противотуманная фара, левое переднее крыло, подкрылок). После того как уехали с места ДТП обнаружил что руль слегка смещен от нулевого положения, видимых повреждений нет. Затсрахован по КАСКО в ингосстрахе. На осмотре авто в ингосстрах попросил указать дополнительно этот момент что руль слегка смещен, порекомендовали сделать сход развал, но в направлении на дефектовку сход развал не был укаазан. Направили в сто к официальному дилеру АТЛАНТ-М, в итоге после дефектовки обнаружились скрытые повреждения, а именно замена крыла и необходимо делать сход развал, страховая отказалась оплачивать работы сход развала. Что делать?

Попал в небольшое дтп, авто новое на гарантии застраховано по КАСКО. При осмотре в страховой в том числе под замену литой диск. В дилерском сервисе после дефектовки были согласованы все запчасти и работы, кроме литого диска.

В сервисном центре говорят, что не могут заказать мне диск 18 радиуса, т.к. по VIN коду у моего авто диски 19 радиуса. Дело в том что по договору между сервисным центром и страховой все детали заказываются строго согласно VIN авто. В моем случаи по VIN выдает колесный диск 19 радиуса, а у меня стоят диски 18 радиуса. Причина простая, при покупке дилер пошел мне на встречу и заменил по моей просьбе литые диски на 18 радиус.

Сервисный центр не может мне заказать данный диск, был направлен запрос в страховую, но ответа нет.

В случае отказа страховой, можно ли мне как нибудь получить с них компенсацию за диск или потребовать заменить диск.

ДТП. 4 участника. Я виновен, совершил поворот налево при знаке прямо и направо. 2 машины пострадали не сильно и ОСАГО хватит, а третий авто дорогой, застрахован по КАСКО в ВТБ Страхование на сумму 2.5.млн (в лизинге), на сегодня СК проведен первичный осмотр, направления к ОД на выявление скрытых дефектов еще не выдавали. Работник СК при осмотре пострадавшему сказал, что скорее всего ремонт будет более 1 млн и признают полную гибель. Что мне как виновнику сейчас срочно предпринять? Провести независимую экспертизу (авто на стоянке)? Провести ее когда машина будет у дилера на дефектовке и составлении заказ наряда.? Что будет взыскивать СК с меня? Как обратить взыскание с доходов, а не на имущество (квартира в ипотеке в залоге у банка, машина в кредите в залоге у банка)

В договоре прописано что ремонтные работы должны быть проведены в 50 рабочих дней со дня передачи авто на СТО. При передачи авто на дефектовку мне его сразу вернули и сказали что не могу держать у себя так как еще не начали делать ремонт. Так же в договоре указано что ожидание запчастей не входит в срок ремонта, но какие максимальные сроки ожидания запчастей не прописано. Это вообще приемлемо? Законно ли так прописывать размытые даты в договоре, ведь по логике выходит я могу ждать вечно?

Автомобиль проехал 13000 км развалился фазогазораспределитель проскочил ремень и погнула клапана я был против но они мне стали делать капремонт двигателя сделали плоха постоянно загорался чек поменяли свечи боле мене стала работать у них спросил могу поставить гбо да можешь у лицензированных поставил и у авто вылетел чек низкий уровень датчика детонации обратился к дилерам разобрали двигатель сделали дефектовку оказался большой нагар на клапанах и поршнях выпускные клапана не притертые они сняли меня из-за гбо с гарантии я забрал авто с разобранным двигателем я в лицензированной компании мне перебрали двигатель запчасти покупал в другой дилерской компании сейчас двигатель работает отлично масло не расходует и 9 работант на газе.

Ситуация такая:

ДТП. 2 участника. Я - пострадавший. У обоих автомобилей осаго.

В результате ДТП повреждён мой автомобиль.

На мой автомобиль установлены оригинальные тюнинг обвесы, а так же оптика от рестайлинговой модели авто (у меня по вину дорестайлинг, фары и прочие запчасти другие должны стоять, если смотреть по вину)

Как в этом случае получить выплату по ОСАГО именно за запчасти, которые стоят у меня и не бьются вину?

В осмотре записывают вин номер и пострадавшие детали. А у меня по сути другие стоят.

Документов о покупке, установке новых запчастей нет. Покупал с рук в разных местах, ставили тоже не у диллера.

Справку от диллера или дефектовку взть могу о стоимости запчастей т.к запчасти оригинал

Спасибо.

Добрый день. Являюсь потерпевшей стороной в ДТП. Подал заявление в СК в полном объёме, на руках осталась копия перечня переданных документов. Дефектовку - осмотра авто мне дали подписать не полностью заполненную и незаверенную с их стороны, без подписи и печати. Выдать копию дефектовки мне отказали. Через 7 дней по телефону сообщили сумму которую готовы мне выплатить. Соглашение я отказался подписывать т.к. мне не дали ознакомиться с расчётом и опять же соглашение не было заверено с их стороны. Какие документы или копии их должна отдавать СК до назначения выплат. Кто прав?

Попал в ДТП 01.12.14. 11.12.14 получил направление на ремонт, авто находится у официального диллера, ремонт по полису каско там же. После дефектовки диллер отправил документы в страховую. После анализа СК ставит вопрос тотала. Каско оформлен в евро. Страховая сумма составляет 22604 евро. Ремонт на сто офиц диллера составил 561 тысячу. Почему ставят вопрос о тотале не понятно... В СК дело остановилось на рассчете действительной стоимости авто... Сроки согласования стоимости ремонта по правилам страховой составляют 10 рабочих дней. С 11.12 эти сроки уже прошли. Что можно сделать в данной ситуации? Вопрос второй. По полису каско: выплата полной страховой суммы без учета амортизационного износа в случае хищения или уничтожения вашего автомобиля. Но при один раз в страховой сообщили о том, что в случае тотала будет учитываться износ... Можно ли добиться выплаты полной стоимости при тотале?

Существуют ли какие либо жёсткие рамки по времени выполнения работ по гарантийному ремонту автомобиля по каско, если этот автомобиль направлен страховой компанией? Если - да - то какие и на какую статью ЗоЗПП можно сослаться? Какие меры можно принять по отношению к автосервису, если он умышленно тянет время? 26-го марта поставил авто на дефектовку с последующим ремонтом - сегодня звоню - мне в ответ: а мы еще и дефектовку не делали и когда будем делать - сказать не могу! Может быть с меня чего - то хотят потянуть?

Месяц назад сделал капремонт двигателя на авто, через 8000 км движок опять застучал. После дефектовки выяснилось-брак коленвала, который я покупал лично в автомагазине. Как правильно решать вопрос в досудебном порядке?

Скажите пожалуйста, моральный вред со страховой не взыскивается.

К сожалению, требования о возмещении морального вреда страховщиком действительно не подлежат удовлетворению поскольку в силу ст. 151 ГК РФ компенсация морального вреда устанавливается при нарушении личных неимущественных прав истца или иных нематериальных благ, тогда, как невыплатой страхового возмещения нарушаются только имущественные права истца.

Тогда как быть если СК уже 2 месяца динамит с направлением на дефектовку, и сколько еще времени пройдет неизвестно. Авто в кредите, у нас двое детей которые ходят в разные сады, хочу сказать что от этой ситуации страдает вся семья.

По страховке была направлена на жефектовку! По ней написали еще перечень деталей под замену по скрытым повреждениям. Потом выслали на рассмотрение в страховую компанию. Страховая компания подтвердила ремонт машины только в тех пунктах которые она писала первоначально. А пункты которые быливнесены диллером при смотре на дефектовке в отказе. При звонке в страховую мне объяснили, что остальные части не относятся к данному страховому случаю. Хотя автомобиль был абсолютно новый до адара. Что мне сейчас делать. Они ссылаются на мнение эксперта которые по фото сделал выводы, хотя на экспертизе меня и авто не было, она была сделана по фото.

Здравствуйте. Вопрос по аварии.13 марта 18 года попали в аварию. Виновник водитель другого авто. Гражданская ответственность застрахована в АО Согаз,21 марта, в порядке очереди подали весь пакет документов в согаз.29 марта страховая компания произвела осмотр автомобиля.15 апреля сотрудник сто произвёл осмотр автомобиля и 15 апреля нас кормят завтраками. Говорят, что ждут акт дефектовки из Москвы. После аварии прошло уже 2 месяца. Полис Осаго, заключен после 28 апреля 2017 года. СТО не дают не отказ, не забирают машину на ремонт. Что делать, подскажите?

В 2015 году приобрел б/у автомобиль в салоне мэйджор-авто. Ознакомился с выявленными дефектами, автомобиль полностью устроил, в листе дефектовки по кузову нареканий не было. В настоящее время узнал о том, что на сайте ГИБДД есть возможность проверить автомобиль по WIN коду, что я и сделал. Выяснилось, что мой автомобиль был участником ДТП за 3 месяца до его покупки мной, указано место повреждения. На что в данной ситуации я могу рассчитывать и есть ли смысл? Спасибо.

Купил машину в салоне Асмотославия трейд-ин IX35 - сказали всё проверено, и дали дополнительную гарантию на авто 6 месяцев от компании DasWeltAvto. Через короткое время обратил внимание на посторонние стуки в двигателе. При обращении к официалам Нундай - и дефектовке - отказали на основании, что нет отметок о ТО предыдущего владельца. Как быть?

День добрый!

В марте купил запчасть на авто, при установке на машину автосервис выявил дефект, в следствии чего дальнейшая эксплуатация невозможна, без замены деталь на исправную. Сервис предоставил акт дефектовки на деталь. При обращении в магазин с требованием вернуть деньги-получил отказ, но деталь взяли на внутреннюю экспертизу, в результате дефекта обнаружено не было, сказали приезжайте забирайте деталь. Можно ли вернуть деньги?

Два дня назад в мой автомобиль въехала другая машина. Он признан виновником. Я обратился в страховую и попросил чтобы меня все же отправляли к дилеру. У дилера мне якобы агент от страховой провел осмотр т.к возможно есть скрытые дефекты меня записали на доп осмотр с дефектовкой элементов. В справке гаи было указано повреждение ЛКП крыла автомобиля оно было повреждено летевшими осколками стекла от авто виновника и поцарапана краска. Мне сказал агент что якобы не доказать что это от стекол но там явно это видно порезы. Что мне делать? И второй вопрос агент сказал что страховая сейчас считает элементы если есть китайский заменители мне их ставят. У меня машина в оригинале новая и мне дилер якобы будет ставить не оригинальные запчасти. Как тут тоже быть? Может на независимую оценку ехать? И что касаемо УТС я написал заявление и как вообще его считают? Как я могу быть уверен что мне его правильно посчитали?

Каско у офицального диллера. Дтп я не виновник. Вину виновник признал. Страховая все документы приняла включая приложенную дефектовку от оф.диллера. Сумма 81000. перечислили в салон 58000. говорят с учетом износа. Законно ли это. бамперипод замену авто 2008 г.

Муж заказал контрактной двигатель "без пробега по России". Из Владивостока этот двигатель продавала и отправляла компания " Авалон". Двигатель пришел в ужасном техническом состоянии. Имеется акт дефектовки, без установки его на авто. Позвонили с "авалон" По вопросу отказа и возврата денег. Нам ответили, что вернут только сумму за двигатель, когда он к ним приедет обратно. За транспортные расходы возмещать отказались. Правомерно ли это? У нас есть 14 дней на возврат по закону, но если двигатель не успеет к этому моменту во Владивосток вернуться, тогда как? Помогите пожалуйста разобраться!

25 января случилось ДТП, виновата я.27 января написала заявление в страховую ГУТА-страхование на возмещение убытков по КАСКО, отправили на оценку, потом на дефектовку к офиц. Дилеру, т.к. по договору они будут осуществлять ремонт. Шло долго согласование суммы со страховой и, наконец, они согласовали. 3 мая поставила автомобиль на ремонт и тут самое интересное, 26 мая звонит дилер и говорит, что они приостанавливают ремонт авто, т.к. образовалась задолженность у страховой, они не платят. И предлагают мне заплатить им наличкой сумму 185000 р, они дадут мне все бумаги, акты и т.д., чтобы я судилась со страховой и выбивала потом свои деньги, которые уплатила за ремонт официальному дилеру. Правомерны ли их действия. Я должна судиться со страховой или дилер? По договору страхования, только дилер осуществляет ремонт.

Купила 8.09 авто ваз 2110 2002 года у физ лица. Как он говорил машина на ходу сел и поехал. Никаких нареканий. 12.09 загорелась лампа давления масла (поменяла масла и фильтр). Как выяснилось после переписки с ним он более 3 ех лет не менял масла фильтра. Меняла датчик дело тоже не в этом. Заехала в сервис. Дали акт дефектовки. Износ полуколец коленвала, износ коренных и латунных вкладышей. Масло при холодном двигателе механическим измерителем 0,5 МПа, а должно быть 3.0 МПа. Выиграю ли я суд в таком случае? Продавец говорит только через суд решим вопрос. Просто не хочется вкладывать в машину ещё столько же, за ск купила. Сказали либо замена движка, либо кап ремонт. Спасибо заранее за ответ:)

Я продала действующий б\у автомобиль, через 3 дня мне позвонил покупатель и заявил, что двигатель имеет дефекты (машина у него задымилась при езде) и его нужно менять. Обвинил меня в продаже некачественного товара. Покупатель сделал на обычном сто дефектовку двигателя и прислал мне претензионное письмо, в котором ссылаясь на ст гк рф (например, ст. 469, 475) требует безмозмездного устранения неполадок стоимостью в 120 000 руб. Ценва авто по договаору 3 000 руб., и в договоре не указано в каком состоянии продана машина. Что мне делать? Разве б\у вещи подлежат гарантии?

Мною был приобретён комплект сцепления на авто и сальники приводов. После установки на СТО, сразу появилась течь сальника правого привода. Далее после полной сборки выявилось, что передачи на автомобили не включаются. После снятия и установки сцепления другого производителя проблема ушла.

СТО мне подготовил заказ-наряд, чек, акт дефектовки.

Магазин требует ещё "сертификат соответствия (с указанием автомобилей) на право оказания услуг предоставляемых СТО, лицензию и приложение к сертификату".

Обратился в сервис, они сказали что действия магазина не законны и что данная сертификация добровольная и не имею права отказать в приёме запчасти, так как имеются все необходимые документы.

Законны ли действия магазина и как быть в такой ситуации?

Автомобиль застрахован по КАСКО. В январе 2014 в результате дождя и мороза на припаркованный во дворе автомобиль упал электрический столб и ветки деревьев. Автомобиль был предъявлен на осмотр эксперту страховой. По условиям договора страхования авто ремонтируется на СТОА страховщика. На СТОА страховщика после прохождения дефектовки заявили что страховая согласовала только часть повреждений, а повреждения не осмотренные на крыше и багажнике (из-за толстого слоя наледи) не приняла к возмещению. Могу ли я получить возмещение по крыше и багажнику?

Машину пригнали на ремонт из-за постороннего шума в кпп. Гарантия на авто 2 года без ограничения пробега, успели за 6 дней до конца гарантии. Дилер произвёл дефектовку и назначил замену кпп по гарантии, когда новая кпп поступила к дилеру они сообщили о нарушении прохождения ТО, но другой дилер сообщает, что кпп отдельный узел, который не вписан в работы по ТО.

В ответ на письменную претензию об неправомерном отказе в гарантийном ремонте, автодилер телеграммой приглашает к себе для определения статуса ремонта (гарантийного или коммерческого) и предоставления авто для разработки и дефектовки двигателя. 1)Обязан ли автодилер произвести данные действия за свой счет? 2) Стоит ли на данное мероприятие сразу привести независимого эксперта?

29.07 произошел страховой случай (авто утонул)

04.08 обратился в страховую

08.09 страховая направила на ремонт

17.09 составлена калькуляция диллера (712 т. р. что превышает сумму страховки которая в 670 т. р.)

29.09 страховая говорит что будет оценивать годные остатки

01.10 я написал заявление что хочу отказаться от остатков и получить всю сумму

03.10 якобы должна быть оценка годных остатков (незнаю что и зачем)

10.10 страховая говорит, мы хотим произвести дефектовку с присутствием независимого эксперта чтобы потвердить оценку диллера.

Что тут делать? Есть ли тут какие либо нарушения по срокам?

В ихнем регламенте написано 30 дней на принятие решения, и 10 дней с момента принятия на выплату.

Страховая ЖАСО.

ДТП было конец ноября 14 г. За рулём был тот кто не вписан в КАСКО. ГАИ - два месяца. 25 фев 15 г СК прислала отказ. Машина кредитная. По страховке ремонт на стоа. НЭ показала 450 т. Подали суд. В мае СК дала направление на ремонт. Стоа делает дефектовку и выставляет счёт 700 т. Нам пришлось забрать авто из Стоа тк страховая запретила что либо делать. Машина разобранном виде к тому же машина не на ходу и ставим на платную стоянку. Мы просим сделать ремонт но для страстраховой это тотал. Я заплатила первый взнос 250 по кредиту наверное уже 270. Мне что абандон что остатки оставить себе не выгодно. Говорят если на ремонте настаивать его трудно реализавать потом. Что лучше сделать. Можно ли сделать абандон и взыскать страх возмещение при полной гибели автор по КАСКО неустойкка штраф мор вред. СК офиц нам не прислала тотал.

Купил ступицу заднюю устанавливали сами на авто выявили заводской брак (люфтит) принесли в магазин говорят что надо предоставить документы: акт дефектовки, сертефикат автосервиса, документы сделали, но вот сертефиката автосервиса нету, а дали нам инн, а магазин требует именно сертификат, отказывает в замене детали, что делать подскажите? Еще забрали чек на оплату детали и потеряли его, деталь лежала в магазине 2 недели и после этого они позвонили и отказали о замени детали.

По осаго после дтп начислили выплыту нам в 100 тыс, по дефектовке салона (авто еще на гарантии) ремонт оценили в 200 тыс, в ДТП виновна другая сторона, не мы...

Что делать? Мы оба с супругом инвалиды 2 гр.

Являюсь ИП и занимаюсь розничной торговлей автозапчастями. Такой вопрос: на днях и меня был приобретен амортизатор для авто для правой стороны. Механик когда уже установил деталь определил что амортизатор для левой стороны (т.е. для правой стороны лежала левая). Клиент требует возврата денег. Я же в свою очередь прошу клиента взять в сервисе акт дефектовки и все. В роспотребнадзоре сказали что я не прав. Но мне же поставщик тоже просто так деньги не вернет... Если бы следов установки не было, то и претензий не было. Клиент хочет довести дело до суда. Как быть?

Хочу попросить помощи! Мой автомобиль уже месяц стоит в автосервисе на ремонте. Туда я его привезла на эвокуатаре. Машина сломалась по вине авто-сервиса, там мне поменяли: масло и фильтр. Во время эксплуатации машины, у фильтра очистки масла выдавило уплотнительную резиновую прокладку. Масло из двигателя под давлением вытекло, что привело к поломке двигателя. Документы на оказание услуг у меня есть такие: Наряд-заказ, акт выполненных работ, акт дефектовки. Сервис признал, что виноват фильтр, он был бракованный. Сервис отказывается брать на себя ремонт. Подскажите, что делать?

Должен ли я платить за дефектовку авто если страховая по каско отправила на ремонт.