Естественный износ / Защита прав потребителей - 165 советов адвокатов и юристов
Да, обои - это порча имущества, придется либо менять их, либо оплачивать работу по замене обоев. Будут считаться порчей, так как назвать умышленное рисование на них ребенком, естественным износом, нельзя. Ольга, добрый день
Да, это можно расценивать как порчу имущества, поскольку обои всегда определенного рисунка.
Нужно возмещать ущерб по статье 1064 ГК РФ
С уважением. При возврате квартиры по договору аренды жилого помещения между физическими лицами как определяется, что состояние квартиры и имущества в том же состоянии, что и при заключении договора (обои, на которых немного порисовал ребенок будут ли считаться порчей имущества)? Спасибо.
Да, обои - это порча имущества, придется либо менять их, либо оплачивать работу по замене обоев.
Спросить
Будут считаться порчей, так как назвать умышленное рисование на них ребенком, естественным износом, нельзя.
Спросить
Ольга, добрый день
Да, это можно расценивать как порчу имущества, поскольку обои всегда определенного рисунка.
Нужно возмещать ущерб по статье 1064 ГК РФ
С уважением.
СпроситьЛюбое механическое повреждение вещи - никогда не будет естественным износом. На раковине это может быть, например, пожелтение и растрескивание эмали, ржавчина, то есть последствия естественных процессов. Что считается естественным износом на съёмной квартире? Небольшая вмятина на раковине относится сюда?
Любое механическое повреждение вещи - никогда не будет естественным износом. На раковине это может быть, например, пожелтение и растрескивание эмали, ржавчина, то есть последствия естественных процессов.
СпроситьДобиться от администрации издания распоряжения об изъятии земельного участка, потом оценить рыночную стоимость жилья и сумму убытков, связанных с изъятием, потом взыскать эти деньги с администрации города путем заключения соглашения или путем подачи иска в суд.
Обремение квартиры в пользу банка принципиально не меняет схемы действия.
Получить со страховой компании возмещение не представляется возможным, при ипотеке риск признания дома аварийным не страхуется (признание аварийным дома вследствие естественного износа не является страховым случаем). Дом признали аварийным и подлежащим сносу. У меня квартира в ипотеке, как мне действовать.
Добиться от администрации издания распоряжения об изъятии земельного участка, потом оценить рыночную стоимость жилья и сумму убытков, связанных с изъятием, потом взыскать эти деньги с администрации города путем заключения соглашения или путем подачи иска в суд.
Обремение квартиры в пользу банка принципиально не меняет схемы действия.
Получить со страховой компании возмещение не представляется возможным, при ипотеке риск признания дома аварийным не страхуется (признание аварийным дома вследствие естественного износа не является страховым случаем).
Спросить
Если этот момент не предусмотрен договором, то все будет зависеть от причины поломки машины и ее "возраста". Если поломка произошла ввиду естественного износа, то текущий ремонт по общему правилу оплачивает арендатор. А что в договоре написано? Скажите пожалуйста если ломается сама стиральная машина на съёмной квартире. Кто должен оплатить ремонт. Хозяин квартиры или тот кто снимает.
Аккумулятор рабочий но имеет естественный износ, а вы не покупали его как новый! Фактически тел работает, но не как новый! Они собственно правы), но я бы на вашем месте обратился в защиту прав потребителей возможно есть тонкости лазейки и получил консультацию (тонкости работы и не работы вашего тел имеют значение) Купила телефон в скупке, аккумулятор оказался неисправным. В возврате отказали, сказав, что не предоставляют гарантию на аккумуляторы. С момента покупки прошло пару дней, как быть?
Аккумулятор рабочий но имеет естественный износ, а вы не покупали его как новый! Фактически тел работает, но не как новый! Они собственно правы), но я бы на вашем месте обратился в защиту прав потребителей возможно есть тонкости лазейки и получил консультацию (тонкости работы и не работы вашего тел имеют значение)
СпроситьДоговора нету. Надо читать. Есть естественный износ. Можно оспорить данный пункт договора. Арендовали домик, оплатили залог, который по договору не возвращается, если прожили менее 6 месяцев. По стечению обстоятельств вынуждены съехать на месяц раньше, хозяин отказывается возвращать залог, ссылаясь на договор. Ниже прикладываю фото договора. И могут ли вообще из этого залога вычитать например за Клининг, за то что на ванне появились жёлтые пятна, если в договоре ничего не сказано про порчу имущества и описи нет.
Если в договоре указана необходимость приведения помещения в первоначальный вид, арендатор обязан все отверстия заделать, поскольку к естественному износу это не относится.
Удачи. Это и есть естественный износ, они же делали эти отверстия с Вашего согласия. Нет. Отверстия - это отверстия, а не износ. Приглашайте юриста, все грамотно документально фиксируйте, оформляйте и предъявляйте претензию. Самое важное - юридически грамотно зафиксировать. Игорь, это спорный вопрос. Многое зависит как от условий договора, так и от содержания, например, передаточного акта. У нас съезжают арендаторы, забирают торговое оборудование, торговое освещение и оставляют за собой множество отверстий в стенах и в потолке. Считается ли это естественным износом при коммерческой деятельности или все же это считается ущербом нанесенный арендатором? В договоре указана необходимость приведения помещения в первоначальный вид с учетом естественного износа. Спасибо.
Если в договоре указана необходимость приведения помещения в первоначальный вид, арендатор обязан все отверстия заделать, поскольку к естественному износу это не относится.
Удачи.
Спросить
Нет. Отверстия - это отверстия, а не износ. Приглашайте юриста, все грамотно документально фиксируйте, оформляйте и предъявляйте претензию. Самое важное - юридически грамотно зафиксировать.
Спросить
Игорь, это спорный вопрос. Многое зависит как от условий договора, так и от содержания, например, передаточного акта.
СпроситьДобрый день, Сергей!
Зависит от того, что у Вас написано в договоре аренды. Если этот вопрос договором не урегулирован, ответственность наступает, если порча имущества была умышленной. Если имущество повреждено в результате естественного износа, ответственность не наступает. Если диван который был в комнате которую я снял для проживания порвался. То может ли хозяин квартиры потребовать возместить ущерб?
Добрый день, Сергей!
Зависит от того, что у Вас написано в договоре аренды. Если этот вопрос договором не урегулирован, ответственность наступает, если порча имущества была умышленной. Если имущество повреждено в результате естественного износа, ответственность не наступает.
СпроситьВам нужно получить заключение эксперта или специалиста о наличии и причинах производственного брака. Добрый день. Полагаю, что нет, скорее всего, экспертиза признает это естественным износом обуви. Но интересно бы было услышать мнение коллег) 20 дней назад приобрела кожаные белые босоножки в магазине, ношу их 14 дней. Заметила, что в районе стельки стала протираться кожа и стирается цвет. То есть на одной босоножке стелька в районе пятки становится из белой-серой, а на другой-под мизинцем. Считается ли это браком? (чеки, коробка и т.п есть, гарантийный срок еще не прошел). Спасибо.
Вам нужно получить заключение эксперта или специалиста о наличии и причинах производственного брака.
Спросить
Добрый день. Полагаю, что нет, скорее всего, экспертиза признает это естественным износом обуви. Но интересно бы было услышать мнение коллег)
СпроситьДанное действие работодателя незаконно. Здравствуйте.
Незаконно. Обращайтесь с жалобой в трудовую инспекцию. Здравствуйте. Вам должно быть предоставлено право вернуть форменную одежду без каких-либо удержаний, так как ее износ происходил во время выполнения трудовых обязанностей, т.е. в интересах работодателя.
В случае удержания денежных средств при расчете вы вправе обратиться с соответствующим иском в суд, в трудовую инспекцию. Удачи. Виктория, естественно это нарушение со стороны работодателя.
Напишите досудебную претензию, с последующим обращением в суд. При увольнении вычли из заработной платы деньги за майки от работодателя. Законно? Если нет куда обратиться?
Здравствуйте. Вам должно быть предоставлено право вернуть форменную одежду без каких-либо удержаний, так как ее износ происходил во время выполнения трудовых обязанностей, т.е. в интересах работодателя.
В случае удержания денежных средств при расчете вы вправе обратиться с соответствующим иском в суд, в трудовую инспекцию. Удачи.
Спросить
Виктория, естественно это нарушение со стороны работодателя.
Напишите досудебную претензию, с последующим обращением в суд.
СпроситьДобрый день. Если оборудование испортилось из-за естественного износа, то требовать от Вас что-либо гостиница не может. Чтобы что-то предъявлять - они должны доказать, что порча произошла по Вашей вине (например, если использовали имущество не по назначению и т.д.). В гостинице потек шланг в душе, при том что мы ничего с ним не делали. Нам предъявили штраф, хотя нас никто не ознакомил с ними и договора не составляли. Кто прав?
Добрый день. Если оборудование испортилось из-за естественного износа, то требовать от Вас что-либо гостиница не может. Чтобы что-то предъявлять - они должны доказать, что порча произошла по Вашей вине (например, если использовали имущество не по назначению и т.д.).
СпроситьЗдесь важно не то, износ это или нет, а были ли эти следы до вашего въезда. Если это всё было до вас - то вопрос не имеет смысла, а если это всё появилось в период вашего проживания - с вас могут взыскать ущерб имуществу, правда, оценить его будет весьма непросто. Снимали квартиру.
При выезде на межкомнатных дверях жирные пятна (не вывести).
Потёртые стулья, плита индукционная со следами нагара (не оттирается).
И пятна на кафельной плитки от химии Можно ли считать это естественным износом?
Здесь важно не то, износ это или нет, а были ли эти следы до вашего въезда. Если это всё было до вас - то вопрос не имеет смысла, а если это всё появилось в период вашего проживания - с вас могут взыскать ущерб имуществу, правда, оценить его будет весьма непросто.
СпроситьМожете отказать, пусть в своей квартире творит. Конечно можете, это Ваше право. Но если трубы давно не менялись то есть риск течи из замурованной части трубы в результате естественного износа. Возможно стоит предоставить доступ соседке, но это только на Ваше усмотрение. Соседка хочет поменять у себя трубы отопления на пластиковые и просит меня дать ей доступ к моей квартире что бы часть ее трубы просунуть ко мне, я против чтобы у меня пол трубы из стены торчало из пластика могу ли я отказать ей в допуске в свою квартиру?
Конечно можете, это Ваше право. Но если трубы давно не менялись то есть риск течи из замурованной части трубы в результате естественного износа. Возможно стоит предоставить доступ соседке, но это только на Ваше усмотрение.
СпроситьЕсли сломал - пусть платит, нет - значит нет. Иска бояться не нужно. Если не ломал, то в суде инициировать проведение экспертизы, которая если не установит что замок как-то "завандалили" при угоне, а он, к примеру, пришёл в негодность в связи с естественным износом механизма, то в иске откажут. Здравствуйте, Светлана.
Спустя год эксплуатации не возможно доказать факт поломки замка, если данный факт не был описан при передаче мотоцикла собственнику. Человек по малолетке угнал мотоцикл. Мотоцикл нашли, вернули хозяину. Спустя год, суд. Мотоцикл в эксплуатации хозяина. Перекрасил, сломал замок зажигания. И теперь в суде требует материального возмещения за замок. Но замок сл слов обвиняемого, сломал именно хозяин когда забирал мотоцикл. Требует 100 000 либо сказал иск будет подавать на ущерб. Что делать.
Если сломал - пусть платит, нет - значит нет. Иска бояться не нужно. Если не ломал, то в суде инициировать проведение экспертизы, которая если не установит что замок как-то "завандалили" при угоне, а он, к примеру, пришёл в негодность в связи с естественным износом механизма, то в иске откажут.
Спросить
Здравствуйте, Светлана.
Спустя год эксплуатации не возможно доказать факт поломки замка, если данный факт не был описан при передаче мотоцикла собственнику.
СпроситьНу лучше юриста нанять. В любом случае, любой ущерб должен быть доказан документально, а не на словах. Добрый день! Исковое заявление получали? Необходимо писать письменные аргументированные возражения. Подайте возражение на иск, укажите, что имел место естественный износ и, кроме того, доказательства состояния имущества в момент въезда и после выезда отсутствуют. Необходимо правильно возражать против исковых требований!
Статья 56 ГПК РФ сторона обязана доказать те обстоятельства на которые она ссылается! Мы три года снимали квартиру, договор был только на первые 11 месяце, съехали в апреле этого сейчас владельцы квартиры подали в суд на ущерб имущества! Было уже первое слушанье, нас там небыло,
Ну лучше юриста нанять. В любом случае, любой ущерб должен быть доказан документально, а не на словах.
Спросить
Добрый день! Исковое заявление получали? Необходимо писать письменные аргументированные возражения.
СпроситьПодайте возражение на иск, укажите, что имел место естественный износ и, кроме того, доказательства состояния имущества в момент въезда и после выезда отсутствуют.
Спросить
Необходимо правильно возражать против исковых требований!
Статья 56 ГПК РФ сторона обязана доказать те обстоятельства на которые она ссылается!
СпроситьДа правомерно но необходима экспертиза этих дырок просто так деньги вам не отдадут экспертизу проводит продавец. Здравствуйте.
Да, правомерно. Обращайтесь а магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Можете, обращаться в магазин с претензией письменной, вот они и назначат экспертизу, после того как откроются. Магазин на мое заявление о возврате ответил отказом с формулировкой "естественный износ". Но это действительно износ в процессе ношения изделия, только он поизошел очень быстро. И является ли это основанием для признания товара "Ненадлежащего качества." Приобрел куртку в магазине Спортмастер с гарантийным сроком 1 год. В течении первых 3 месяцев носки появились сквозные протертости на рукавах (дыры). Правомерно ли мое требрвание о возврате денежных средств как за товар ненадлежащего качества.
Да правомерно но необходима экспертиза этих дырок просто так деньги вам не отдадут экспертизу проводит продавец.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, правомерно. Обращайтесь а магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Магазин на мое заявление о возврате ответил отказом с формулировкой "естественный износ".
Спросить
Если Вы категорически не согласны, то можете провести экспертизы самостоятельно, обратившись к независимым экспертам. В случае Вашей правоты, стоимость экспертизы Вам компенсируют.
СпроситьНо это действительно износ в процессе ношения изделия, только он поизошел очень быстро. И является ли это основанием для признания товара "Ненадлежащего качества."
СпроситьТакая причина отказа возможна только после окончания гарантийного срока и при условии, что это непроизводственный брак.
На данный момент такой ответ магазина является незаконным. Магазин должен был провести проверку качества или экспертизу.
Теперь Вы вправе требовать также выплаты неустойки, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
СпроситьУтилизация - это снятие с регистрационного учёта в ГАИ в связи с полным уничтожением автомобиля ввиду естественного износа, либо ДТП, либо противоправных действий других лиц. Утилизируют НЕ НОМЕРА, а АВТОМОБИЛЬ. Продать ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСТАТКИ после утилизации Вы, конечно, можете. Например, на запчасти. Но как автомобиль - нет. Вы же уже УТИЛИЗИРОВАЛИ его. Смогу ли я продать машину если я утилизировала номера и машина была в угоне?
Утилизация - это снятие с регистрационного учёта в ГАИ в связи с полным уничтожением автомобиля ввиду естественного износа, либо ДТП, либо противоправных действий других лиц. Утилизируют НЕ НОМЕРА, а АВТОМОБИЛЬ. Продать ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСТАТКИ после утилизации Вы, конечно, можете. Например, на запчасти. Но как автомобиль - нет. Вы же уже УТИЛИЗИРОВАЛИ его.
СпроситьЧто в договоре аренды указано? Каким образом Вы должны возместить ущерб? Вообще то это естественный износ, также можно просто ремонт сделать. Или с рук купить аналогичный. Мы снимали квартиру жили 4 месцов и сломался диван и хозайка просит деньги и мы хотим купит такой же диван она говорит что денег надо она через чур просит.
Вообще то это естественный износ, также можно просто ремонт сделать. Или с рук купить аналогичный.
СпроситьАвтомобиль - это такая вещь, которая может сломаться в любой момент, особенно если речь идет о далеко не новом авто. Поэтому не стоит переживать по этому поводу. Попытки напугать вас судом ни к чему не приведут, поскольку такой суд не имеет для покупателя перспективы. Если на момент покупки авто никаких претензий не было (а покупатель имел возможность тщательно проверить авто), то с вашей стороны нет никаких нарушений и вам опасаться нечего. Ничего не делайте. Единственное, можно заключить договор со специалистом для проверки причин. Если это естественный износ, то Вы не виноваты и основания для расторжения договора нет. Произошла не приятная ситуация. Продал автомобиль ваз 2107, а у них она сломалась проехав всего 70 км. Я ездил на данном автомобиле 3 года и не думал что такое могло произойти. Сейчас они грозят подать в суд если я не отдам деньги и не заберу машину. Что мне делать?
Автомобиль - это такая вещь, которая может сломаться в любой момент, особенно если речь идет о далеко не новом авто. Поэтому не стоит переживать по этому поводу. Попытки напугать вас судом ни к чему не приведут, поскольку такой суд не имеет для покупателя перспективы. Если на момент покупки авто никаких претензий не было (а покупатель имел возможность тщательно проверить авто), то с вашей стороны нет никаких нарушений и вам опасаться нечего.
СпроситьНичего не делайте. Единственное, можно заключить договор со специалистом для проверки причин. Если это естественный износ, то Вы не виноваты и основания для расторжения договора нет.
СпроситьЕсли это брак то для возврата его стоимости или обмена необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Судебная экспертиза определит имеет ли товар недостаток, или это естественный износ. Приобрели линолеум в магазине. С момента покупки прошло почти 6 месяцев. На линолеуме образовались желтые пятна в местах частого хождения. Есть ли гарантия на линолеум? Возможен ли его обмен, т.к. товар оказался ненадлежащего качества?
Если это брак то для возврата его стоимости или обмена необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Судебная экспертиза определит имеет ли товар недостаток, или это естественный износ.
СпроситьКто должен ремонтировать должно быть определено в договоре аренды ст 606 ГК РФ Если этот момент не определен, то согласно ст 210 ГК РФ ремонт должен осуществлять собственник этой бытовой техники. У меня есть такой вопрос: если бытовая техника в арендуемой квартире ломается по причине естественного износа в процессе её эксплуатации, то кто должен её оплачивать её ремонт?
Кто должен ремонтировать должно быть определено в договоре аренды ст 606 ГК РФ Если этот момент не определен, то согласно ст 210 ГК РФ ремонт должен осуществлять собственник этой бытовой техники.
СпроситьЭто значит что дрель сама вышла из строя а не из за брака там умерло то что должно умереть в силу сверления по назначению.
Тут вы можете обратиться в суд я даже могу вам помочь с иском и денег попросим сверху но будьте готовы к экспертизе независимой на этот счет думаю стоить она будет тысячи 3 рублей но без нее никак. И это в том случае если вы уверены что они вас обманывают и неисправность не заводская либо какой то брак. Сдал в гарантийный ремонт дрель. В ремонте было отказано с формулировкой: Естественный износ. Не гарантийный случай".Должен ли я предъявить претензию Продавцу или сразу могу обратиться в суд? Ведь фактически если это "не гарантийный случай" для ремонта, то Продавец должен был либо поменять мне товар, либо вернуть деньги за товар. Хотя я не понимаю формулировку "естественный износ" в период действия гарантии.
Спасибо!
Это значит что дрель сама вышла из строя а не из за брака там умерло то что должно умереть в силу сверления по назначению.
Тут вы можете обратиться в суд я даже могу вам помочь с иском и денег попросим сверху но будьте готовы к экспертизе независимой на этот счет думаю стоить она будет тысячи 3 рублей но без нее никак. И это в том случае если вы уверены что они вас обманывают и неисправность не заводская либо какой то брак.
СпроситьСейчас вы можете требовать замены фасада ТОЛЬКО если докажете что отслоение лака есть заводская недоработка качества краски а не естественный износ, для этого нужно проводить дорогостоящую независимую экспертизу, так что смотрите сами. 5 лет назад заказала в компании кухню, все было хорошо, но сейчас на фасадах отслоился лак и на некоторых отклеилась торцевая пленка пвх. Возможно и правомочно ли требовать от компании замену фасадов, которые пришли в ненадлежащий вид. Гарантия была 1 год, но срок службы в документах не указан.
Сейчас вы можете требовать замены фасада ТОЛЬКО если докажете что отслоение лака есть заводская недоработка качества краски а не естественный износ, для этого нужно проводить дорогостоящую независимую экспертизу, так что смотрите сами.
СпроситьПроведите независимую экспертизу, если будет выявлен заводской дефект подавайте претензию и иск в суд. Машина Веста св была куплена летом 2018, пробег 40000 км. Стала сильно есть масло. При дефектовке вынесли диагноз: естественный износ движка.?
Проведите независимую экспертизу, если будет выявлен заводской дефект подавайте претензию и иск в суд.
СпроситьРазрешается ставить на учет машины с измененной маркировкой транспортных средств и номерных агрегатов в результате естественного износа, коррозии, ремонта или возвращенных собственникам или владельцам после хищения, при условии их идентификации
чтобы узаконить исчезнувший (например из-за ржавчины) номер, придется пройти экспертизу по идентификации транспортного средства. И на основании полученного заключения, а также постановления об отказе в возбуждении уголовного дела (а вдруг машина была угнана!), ГИБДД вносит в регистрационные данные пометку, что VIN-номер у машины утрачен. Нечитаемый VIN на раме, ПТС оригинал, один хозяин в РФ. Мотор стоит родной нлмер идентичен в ПТС, наклейка в проеме двери девственна.
Разрешается ставить на учет машины с измененной маркировкой транспортных средств и номерных агрегатов в результате естественного износа, коррозии, ремонта или возвращенных собственникам или владельцам после хищения, при условии их идентификации
чтобы узаконить исчезнувший (например из-за ржавчины) номер, придется пройти экспертизу по идентификации транспортного средства. И на основании полученного заключения, а также постановления об отказе в возбуждении уголовного дела (а вдруг машина была угнана!), ГИБДД вносит в регистрационные данные пометку, что VIN-номер у машины утрачен.
Спросить
