Задать вопрос юристу
8 800 505 92 65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

Звонок бесплатный

  • 22.10.2016
    Asva
    Я практикующий юрист. Ко мне обратились люди с делом о Зпп. Сами они иногородние. Сделали генеральную доверенность на представительство в суде и тд. В 1 ответ
  • 21.10.2016
    Ирина
    Решение суда о ЗПП было 11.08 16, вступило в законную силу и получен на руки исполнительный лист 04.10.16 г. Выяснилось, что ООО ликвидировано 01.08 16 2 ответa
  • 18.10.2016
    Лариса
    Как правильно написать заявление в организацию защиты прав потребителей помощи в получении документов с управляющей компании по содержанию многоквартирного 1 ответ
  • 18.10.2016
    Екатерина
    Основываясь на комментарии к ст.25 закона о ЗПП " перечень непродавол. Товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену..." подходит ли 2 ответa
  • Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей» - советы юристов Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей»
    Как защитить свои потребительские права? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (40)
    Манин Владимир Петрович 07.08.2016
    Как вернуть деньги за товар, оплаченный кредиткой? Во-первых, необходимо составить акт возврата некачественного товара. В нем указывается сумма средств, подлежащих возврату, реквизиты кредитной карты, а также ФИО работника магазина, принявшего у вас товар, и его подпись. К нему прикладывается чек на приобретенный товар, указывается дата его возврата. Акт скрепляется подписью покупателя, а также...
  • 15.10.2016
    Гость_
    Защита прав потребителей.
    02.10.2016 г. я обратилась в группу копаний для ремонта автомобиля. Причина неисправности поломка АКПП. 03.10.2016 я получила 2 ответa
  • 13.10.2016
    Юрий Анатольевич
    По делу защиты прав потребителей, суд вынес решение о взыскании с ООО в пользу частного лица. В то время пока заработал судебный пристав, директор ООО 1 ответ
  • Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет.
  • 08.10.2016
    Максим
    Хотел бы у Вас уточнить, такая организация как Защита прав потребителей (общественная организация). имеет ли право так скажем со своими рейдами приходить 3 ответa
  • 04.10.2016
    Елена
    Нужно ли платить НДФЛ со штрафа и неустоек по ЗПП. 1 ответ
  • 02.10.2016
    Вика М
    Облагается ли государственной пошлиной исковое требование по ЗПП по страховому возмещению в случае, если сумма иска превышает 1.000.000? 2 ответa
  • Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214? - советы юристов Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214?
    Какие гарантии дает ФЗ-214 Об участии в долевом строительстве? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (5)
    Виктор родионов алексеевич 10.03.2015
    Здравствуйте! Постовщик товара написал свой эл. адрес на нашем материале. Причем это фасад здания, испорчен вид. Как мне правильно поступить?
  • 29.09.2016
    Валентина
    В каком акте прописано куда отправлять претензию по зпп. Не могу найти этот акт. 2 ответa
  • 24.09.2016
    Нина Павловна
    Что делать, если иск по отмене страховки по кредиту по закону о зпп проигран? 2 ответa
  • 22.09.2016
    Татьяна Ивановна
    Проводит ли Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей компенсационные выплаты, за медицинские приборы, купленные в 2010 5 ответов
  • 21.09.2016
    Сергей
    Уважаемые юристы я сдал телефон на проверку качества 2 сентября и согласно статьи 21 зпп срок проверки 20 дней вопрос такой на дворе 22 сентября 20 дней 1 ответ
  • 18.09.2016
    Нина
    Еще раз! Подала иск в районный суд в рамках защиты прав потребителя. Районный суд определил вернуть иск, так как посчитал, что цена иска меньше 50 тысяч 3 ответa
  • Как работнику защитить свои права? - советы юристов Как работнику защитить свои права?
    За какой ущерб должен отвечать ответственный сотрудник и какие претензии к нему не законны? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (16)
    Одинаев Навруз 15.04.2015
    Господа юристы, а что если работник в договоре о полной материальной ответственности еще подписался под проценты? например работник каждый день должен 100% денег возвращать в кассу работодателя, а если нет то 1% пении за каждый день просрочки. В общем работник подписался сам, конечно не понимая что подписывает. Может ли работодатель взыскать эти пении в судебном порядке? статьи если что...
  • 17.09.2016
    Владимир Аркадьевич
    Корректно ли просить суд "Установить правовой режим защиты прав потребителей на отношения, возникшие между истцом и ответчиком в результате заключения 2 ответa
  • 15.09.2016
    Aleks66
    Вопрос мой из серии защиты прав потребителей. В интернете заказали стиральную машинку. Указанные на сайте интернет-магазина параметры нас устроили. Но 2 ответa
  • 14.09.2016
    Наталья Гаврииловна
    Какова стоимость сопровождения дела в суде по Закону о ЗПП (претензия отправлена в срок, исковое сделано) 1 ответ
  • 10.09.2016
    Владимир Николаевич
    При рассмотрении дела о ЗПП по ОСАГО (причинение вреда здоровью) исковые требования: страховое возмещение-130000, неустойка=200000, юридич. Услуги=20000 2 ответa
  • 06.09.2016
    Светлана
    Помогите защитить мои права потребителя!
    В январе текущего года выиграла Суд в отношении химчистки ООО "Посольство чистоты-2" (директор-Иванютенко 3 ответa
  • Как составить иск о защите прав потребителя? - советы юристов Как составить иск о защите прав потребителя?
    Как правильно составить иск о защите прав потребителя, в какой суд его подать, что заявить? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (61)
    Владислав Сергеевич 28.08.2016
    Лучше расскажите, как писать рекламацию в иске в случае взятия товара в кредит? Строки "Т.к. товар был взят по средством потребительского кредита..." опускаю, тут и так понятно. А сумму за уплаченные деньги по кредиту и закрытие счета как требовать? Или писать требование "В связи с ..., просим взыскать с {ФИРМА} полную стоимость кредита (в т.ч. процентную ставку) - 27584,74." Так чтоли? И в...
  • 04.09.2016
    Тамара
    Что скажете о таком документе----"Руководящие принципы для защиты прав потребителей". ПРИНЯТ ГЕНЕРАЛЬНОЙ АССАМБЛЕЕЙ ООН 09.04.1985 г. Его никто не 1 ответ
  • 01.09.2016
    Т. Рая
    Заявление в защиту прав потребителей. 2 ответa
  • 29.08.2016
    Александр
    Отопление-это вид услуги. Могу я к представителю этой услуги, использовать Защиту прав потребителей? 2 ответa
  • 29.08.2016
    Светлана
    Защита прав потребителей. Купили письменный стол и книжную полку в мебельном магазине. Оплатили 100 %стоимость товаров. Договорились о доставке через 2 ответa
  • 22.08.2016
    Юлия
    Можно ли подавать исковое заявление по зпп указав адрес предоставления услуг, если в 2015 мастерская закрылась, т.е адрес уже не актуален? 1 ответ
  • Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором» - советы юристов Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором»
    0
  • 22.08.2016
    Андрей
    Есть исполнительный лист по ЗПП. после выявления отсутствия денег в банке должника исп лист передан в ФССП. Должник подал заявление на реорганизацию 1 ответ
  • 18.08.2016
    Ирина
    Страхование жизни и здоровья туристов полностью попадает под защиту прав потребителей? 2 ответa
  • 10.08.2016
    Татьяна
    Судились с предпринимателем, по закону о ЗПП. Расторжение договора купли-продажи. Суд мной проигран. Квадроцикл был сдан по акте приема передачи 2 ответa
  • 09.08.2016
    Анна
    Открываем фирму по оказанию юр.услуг, в основном защита прав потребителя;
    налогобложение какое, документооборот, нужен ли в штате юрист, лицензия. 5 ответов
  • 09.08.2016
    Анна
    Открываем фирму по оказанию юр.услуг, в основном защита прав потребителя;

    1. Налогооблажение.
    2. Юруслуги. Схема работы. Документооборот. Схема 1 ответ
  • Куда обращаться за защитой нарушенных прав? - советы юристов Куда обращаться за защитой нарушенных прав?
    Что понимается под сексуальным домогательством и как можно привлечь к ответственности? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (4)
    Борис Алексеевич 01.11.2016
    Прежде чем наказывать за сексуальное домогательство, нужно честно признаться, что мы живем и судим по ТРОЙНОЙ морали. Откуда берется домогательство? Это ВРОЖДЕННЫЙ животный инстинкт. Если чел не может совладать с животным инстинктом, значит он НЕ человек. Он животное. А разве можно судить животное за то, что оно животное? А вот человека бум судить, потому что он человек?! К сожалению приходится...
  • 09.08.2016
    Шкинёв Денис
    Вот такая ситуация... идёт судебный процесс по делу защита прав потребителя... а именно ростаржения договора и компинсация за товар не надлежащего 4 ответa
  • 08.08.2016
    НИНЕЛЬ
    Должен ли заемщик оплачивать бухгалтерскую экспертизу по делу о нарушении Банком закона о ЗПП. 2 ответa
  • 06.08.2016
    Борис
    Потребитель предъявляет иск о возмещении вреда за травму юрлицу одновременно по закону о ЗПП и ст. 1079 ГК РФ. Возможно ли это или он должен выбрать 2 ответa
  • 01.08.2016
    Лена
    У меня вопрос по теме Защита прав потребителей. В другом регионе приобрели пылесос и через неделю вернули, так как нас совершенно не устраивали технические 2 ответa
  • 01.08.2016
    Ирина
    По решению суда (защита прав потребителя) мне надо сдать телефон в магазин, как составить документ подтверждающий сдачу товара в магазин. Спасибо. 2 ответa
  • Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать? - советы юристов Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать?
    Когда и в каком порядке жаловаться в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (56)
    Хоров Алексей Геннадьевич 18.10.2016
    Согласно ст. 56 Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных...
  • 01.08.2016
    Александр
    Я обратился в ООО «Консалт» за консультацией по поводу защиты прав потребителя в связи с приобретенным мною в салоне МТС мобильном телефоне не желающем 3 ответa

Юристы 9111.ru по теме «Защита прав потребителей»

Балахтин Филипп Викторович
•на сайте
Балахтин Ф.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3163
ответов: 9405
Консультация
Паншев Сергей Леонидович
•на сайте
Паншев С.Л.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 893
ответов: 5117
Консультация
Кудрин Олег Эдуардович
•на сайте
Кудрин О. Э.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1020
ответов: 2689
Консультация
Ушаков Олег Викторович
•на сайте
Ушаков О.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1790
ответов: 4506
Консультация

Есть мнение, что защита прав потребителей наносит урон бизнесу. Так ли это? Попытаемся выяснить с профессиональными юристами портала 9111.ru! Любые спорные вопросы могут разрешить консультанты нашего сайта, предоставляющие услуги по защите прав потребителей. Приходите за советом! Защита прав потребителей регулирует отношения между физическим лицом - потребителем товара или услуги и предпринимателем. Перед тем, как обращаться за услугами по защите прав потребителей, важно уяснить, что под действие закона о защите прав потребителей не подпадают отношения юридических лиц и любое потребление товаров/услуг, связанное с предпринимательской деятельностью. Кроме собственно закона о защите прав интересов потребителей существует несколько десятков подзаконных актов - постановлений Правительства РФ, в частности, о продаже технически сложных товаров.

В случае, если дело доходит до суда, то иск о защите прав потребителей можно подать по месту нахождения организации, месту жительства истца либо месту заключения либо исполнения договора. При этом, в соответствии с законом о защите прав интересов потребителей, граждане освобождаются от уплаты госпошлины по искам до 1 млн. рублей.

Рассматриваемый нами Закон РФ "О защите прав потребителей" является довольно сложным и объемным нормативным актом. Существует даже отдельная группа юристов, которые рассматривают дела о защите прав потребителей, выделяемые в отдельную категорию. И дело не только в сложности закона, но и в том, что дела о защите прав потребителей рассматриваются ежедневно. Их количество исчисляется тысячами, поэтому у юристов по защите прав потребителей работы всегда хватает. Впрочем, они занимаются правым делом, ведь потребитель изначально находится в невыгодном положении перед компанией-производителем, магазином или фирмой, предлагающей те или иные услуги. В распоряжении последних всегда имеются свои юристы по защите прав потребителей, и чем крупнее компания, тем этих юристов больше. Но занимаются они не защитой потребителей, а защитой компаний от потребителей, права которых были нарушены тем или иным образом.

Портал 9111.ru стоит на страже справедливости, предоставляя профессиональные консультации по защите прав потребителей всем нуждающимся. Мы поможем вам разобраться в тонкостях этого законодательного акта, разъяснив как отдельные моменты, так и целые положения. Наши консультации по защите прав потребителей помогут вам узнать, действительно ли нарушаются ваши права, какая ответственность лежит на компании, которая допустила нарушение защиты прав потребителей, и как привлечь ее к этой самой ответственности. Вы наверняка удивитесь, когда узнаете, что сегодня в нашей стране к нарушению защиты прав потребителей относятся со всей серьезностью, и если подойти к проблеме с умом, то нарушителю будет не так-то просто уйти от ответственности. Юридическая защита прав потребителей – наша первоочередная задача, и наши юристы готовы разобраться как с простыми моментами, так и с нарушениями, для которых потребуется подключить дополнительных специалистов. Мы поможем всем, кто нуждается в юридической защите прав потребителей.

Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 (800) 505-92-65