Интернет магазин полиции / Защита прав потребителей - 2337 советов адвокатов и юристов
Можно составить заявление в полицию о хищении, но, что бы не отказали сразу, то целесообразно подумать как выразить мысль.
Параллельно претензию на возврат денежных средств в связи с отказом Меня зовут Лилия. На велдберисе я заказала товар.
Затем отказалась. Карта была не привязана к магазину. Пришло списание
.Они как то узнали карту и списали. Прочее списание. За тем написали что за доставку. Платную доставку я не заказывала. Она бесплатна. Они потом написали что товар не выкупили и списали с карты которая там не привязана.
Можно составить заявление в полицию о хищении, но, что бы не отказали сразу, то целесообразно подумать как выразить мысль.
Параллельно претензию на возврат денежных средств в связи с отказом
СпроситьЗаявление в полицию по факту обмана. Пишите заявление в полицию (ст. 159 УК РФ) Как поступить если я заказала пальто в интернет-магазине одного размера, а прислали другой, (меньше) соответственно вещь мала. Написала продавцу, меня просто внесли в черный список. Попыталась найти в интернете это ИП, оно есть, действующее, но контактов не указано.
Добрый день!
Уточните, что у Вас случилось? Обращайтесь в полицию. 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ дает Вам права при обнаружении недостатков.
18 п 5 Закона ни отсутствие коробки ни чека ни является основанием для отказа в удовлетворении требований. А если ты покупал телефон через интернет, и у тебя есть только коробка и информация о том, что ты купил его в интернет магазине?
18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ дает Вам права при обнаружении недостатков.
18 п 5 Закона ни отсутствие коробки ни чека ни является основанием для отказа в удовлетворении требований.
СпроситьПретензию-не вернут деньги иск в суд ст 131-132 ГПК РФ
Заявление по ст 159 УК РФ в полицию в соответствии со ст 141 УПК РФ. Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар. Здравствуйте, это мошенники и Вам следует обратиться в полицию с заявлением. Интернет магазин взял 100% предоплату. Но посылку почтой так и не выслал. Кормит обещаниями второй месяц. На почте сказали что такого трек номера нет. Вот этот сайт https://vk.com/auto_agregat
Претензию-не вернут деньги иск в суд ст 131-132 ГПК РФ
Заявление по ст 159 УК РФ в полицию в соответствии со ст 141 УПК РФ.
Спросить
Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар.
Спросить
Если их найдут, то у Вас появиться возможность вернуть деньги. Обращайтесь в полицию от своего имени, т.к. заказ делали Вы, просто оплата была через карту отца. Розыск мошенников в компетенции полиции и не важно для вас каким образом они будут устанавливаться. Оперативно-розыскная деятельность предусмотрена только для сотрудников. Если они с другого города тогда полиция с их города будет их искать как тогда их найдут? Интернет магазин есть, тучка название и номер их карты есть. Есть вариант найти их? Я оплачивала на сайте сигарет мошенникам за 4 блока стиков и за доставку, около пяти тысяч. С папиной карты, он мне дал пользоваться но доверенности нет. Он инвалид сам не напишет заявление. Вернут мне деньги если я напишу заявление? И от моего имени писать или от папиного? Карта его. номер карты у меня сохранился мошенников.
Если их найдут, то у Вас появиться возможность вернуть деньги. Обращайтесь в полицию от своего имени, т.к. заказ делали Вы, просто оплата была через карту отца.
Спросить
Розыск мошенников в компетенции полиции и не важно для вас каким образом они будут устанавливаться. Оперативно-розыскная деятельность предусмотрена только для сотрудников.
СпроситьЗдравствуйте
Вам следовало бы знать, что уже 2 года как стики запрещены к продажа через интернет
естественно-вы попали на мошенников
пишите заявление в полицию. Лена, должны разбираться. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ. А через полицию могут вернуть мне деньги? Я переводила по номеру карты там даже имя нет номер карты я сохранила. Они с другого города я так поняла. Я оплачивала с папиной карты он мне её дал так как инвалид сам он не пользуется картой но доверенности у меня нет сам он заявление не напишет. От меня примут если я подам лучше от его имени или от моего? Интернет магазин мошеничество. Я заказала 4 блоков стиков с другого города. Оплатила за 4 блока. Обещали доставить за два дня. Потом перестали отвечать на смс. Телефон отключен. Прошло 8 дней. Если в полицию написать будут они разбираться с этим?
Здравствуйте
Вам следовало бы знать, что уже 2 года как стики запрещены к продажа через интернет
естественно-вы попали на мошенников
пишите заявление в полицию.
Спросить
А через полицию могут вернуть мне деньги? Я переводила по номеру карты там даже имя нет номер карты я сохранила. Они с другого города я так поняла.
Спросить
Не обращайте внимания. Добрый день, Вас разводят мошенники. Напишите заявление в полицию. Юрист. Дорошенко Елена. Отмените свой заказ и попробуйте решать проблемы не через амулеты и заговоры, ибо это очевидно негодные способы исправления сложных ситуаций. В интернете заказала амулет от Тамары Глоба, за 8000 руб. но пенсия еще не пришла, а они мне шлют угрозы, что " сила заговора сильна, омулет будет работать против меня"
Добрый день, Вас разводят мошенники. Напишите заявление в полицию. Юрист. Дорошенко Елена.
Спросить
Отмените свой заказ и попробуйте решать проблемы не через амулеты и заговоры, ибо это очевидно негодные способы исправления сложных ситуаций.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите заявление в полицию. Покупали в интернет-магазине или у физлица? Обращайтесь в полицию. Начните с полицией, других вариантов на настоящий момент нет. Мы заказали на сайте товар и оплатили его, продавец не выходит на связь, заблокировал все наши номера.
Обращайтесь в полицию. Добрый день!
Обращайтесь в полицию с заявлением, в порядке ст.141 УПК РФ. Добрый день! Обратитесь в полицию с заявлением о краже телефона, обратитесь в банк и заблокируйте счета. Если всё так как вы говорите, то заявляйте об обманных действиях и причинении вам вреда материального. Можно ли как то решить мой вопрос, у меня украли телефон в нем были фото документов мои и детей мне 17 лет и на меня взяли кредит и рассрочку товара в интернет магазине вайлдберис, что мне делать?
Добрый день! Обратитесь в полицию с заявлением о краже телефона, обратитесь в банк и заблокируйте счета.
СпроситьЕсли всё так как вы говорите, то заявляйте об обманных действиях и причинении вам вреда материального.
СпроситьПишите срочно заявление в полицию. Сложно сказать. Но пишите заявление в полицию.
С уважением. Здравствуйте. Вероятность вернуть деньги маленькая, но есть. Пишите заявление в полицию. Купила в интернете у байера, якобы из Турции спортивный костюм за 11 тыс рублей, чек имеется. В итоге ни костюма, ни денег, ни байера, хотя канал в телеграмме у них продолжает действовать, а в инстаграм уже закрыли страницу. Есть какая-то вероятность вернуть деньги или наказать?
Доброй ночи, Алексей, напишите претензию продавцу на возврат денег. Должны дать ответ в течении 10 дней. Если не вернут, то обращайтесь в суд с иском " О защите прав потребителей. Юрист. Дорошенко Елена. Если бы знаете что вас обманули, то разве не знает что делать? Здравствуйте
Вы попали на мошенников
Пишите заявление в полицию. Вы хотя бы указали, что за сайт, обстоятельства.. Меня обманули на 3500 рублей что делать? Я сделал заказ в интернет магазине, и мне ничего не отправили заблокаировали просто.
Доброй ночи, Алексей, напишите претензию продавцу на возврат денег. Должны дать ответ в течении 10 дней. Если не вернут, то обращайтесь в суд с иском " О защите прав потребителей. Юрист. Дорошенко Елена.
Спросить
Добрый день!
Да, можно. Пишите заявление в полицию. Что делать, если я оформила заказ в интернет магазине вконтакте, перевела деньги на киви кошелек, а на следующий день этот магазин был удален. Можно ли вернуть потерянные деньги?
Добрый день, Динара! В случае поступления угроз, обращайтесь в полицию с заявлением!
[u]В вашем случае, вы не обязаны выкупать посылку! [/u]
[b]Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.[/b] Заказала мазь. Обещали доставить на почту в течении 7 дней. Я сказала если будет доставлена позже я не вукуплю. А теперь отправляют смс с угрозами. Что подадут на меня в суд. Я звонила на почту, мне сказали что вы не обязаны выкупать. Что посылку через 20-30 дней вышлят обратно. Что мне делать?
Добрый день, Динара! В случае поступления угроз, обращайтесь в полицию с заявлением!
В вашем случае, вы не обязаны выкупать посылку!
Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
СпроситьДобрый вечер!
Магазин поступил неправомерно, так как в законодательстве нет запрета на покупку и ношение наручников.
Вы можете написать жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора. В интернете полно предложений. Авито, Велдберис. Никаких документов не требуется. Заходил в магазин. Потребовались наручники. Отказали в продаже по причине того, что не являюсь сотрудником Полиции или охраны.
Добрый вечер!
Магазин поступил неправомерно, так как в законодательстве нет запрета на покупку и ношение наручников.
Вы можете написать жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора.
Спросить
В интернете полно предложений. Авито, Велдберис. Никаких документов не требуется.
СпроситьПисать заявление в полицию по факту мошенничества. Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержки для начала. Нормальные интеренет-магазины в таких случаях предлагают произвести возврат и возвращают деньги. Если они откажутся от этого, то Вы скорее всего нарвались на мошенников. В таком случае придётся подавать заявление о мошенничестве в полицию. Заявление в полицию по факту мошенничества. В интернете по рекламе заказал охотничьи ножи, мне позвонили, поговорили, оформили заказ. Заказ пришёл на почту России наложенным платежом, пришёл, получил, оплатил, а вскрыл дома. Пришло вообще не то что надо и о чем договаривались, ещё и коробка с подарком, открываю а там полиэтиленовый мешок с землёй. Что делать?
Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержки для начала. Нормальные интеренет-магазины в таких случаях предлагают произвести возврат и возвращают деньги. Если они откажутся от этого, то Вы скорее всего нарвались на мошенников. В таком случае придётся подавать заявление о мошенничестве в полицию.
СпроситьЗдравствуйте. В полицию обращайтесь по факту мошенничества. Пишите претензию продавцу, затем иск в суд. На обман пишется заявление в полицию. Обманул интернет магазин, куда написать? Или подать заявление?
Обращайтесь в полицию. Здравствуйте!
Это скорей всего мошенники, обращайтесь в полицию с заявлением, и напишите письменную претензию кому направили деньги, чтобы вернули их. В интернет магазине заказала вещи, скинули номер карты, перевела им 5300. Не отвечают 2 дня. Что делать?
Здравствуйте!
Это скорей всего мошенники, обращайтесь в полицию с заявлением, и напишите письменную претензию кому направили деньги, чтобы вернули их.
СпроситьЗаявление в полицию. Также написать претензию продавцу и в случае ее неудовлетворения иск в суд. Заказал смартфон в интернет магазине. Наложеным платежем. Прислали почтой каробку. Дома открыл, там микрофон. Звоню на номер с которого звонили и оформляли заказ-сбрасывает. Я сделал такой же заказ с другого номера. Перезвонили тут же. Сказал о проблеме, начали юлить, мол переведу вас на другую линию, в другой отдел, и сбросили. Что делать.
Нужно заказным письмом по юридическому адресу. Неважно, заберут с почты или нет, главное отправить. А в полицию обращаться не пробовали? Это же может быть мошенничество. Я заказала и оплатила заказ в интернет-магазине, срок доставки давно истёк, от них ни слуху ни духу. По телефону только автоответчик общую информацию говорит, повторяет. В ватсапе не отвечают ни на сообщения, ни трубку не берут. Но инн у них действующей, зарегистрированной организации. Хочу направить претензию и далее через суд. Каким образом можно отправить претензию? Можно ли на эл. почту? Или надо заказным письмом, но уверена, что получать не будут. Как мне правильно их уведомить?
Нужно заказным письмом по юридическому адресу. Неважно, заберут с почты или нет, главное отправить.
Спросить
Скорее всего мошенничество, обращайтесь в полицию с заявлением. Доброй ночи, Диляра в действиях книжного магазина усматривается признаки статьи 159 УК РФ, обратитесь в полицию с заявлением. Заявление в полицию на мошенничество. Заказала по интернету в книжном магазине книги на сумму 32 тыс. Деньги перевела, они написали что отправили и закрыли аккаунт.
В Вотсапе тоже теперь не отвечают.
Да, можете обратится в полицию. Я работаю менеджером в интернет магазине, клиент получил свой заказ и ушёл, но заказ был не оплачен, при проведении оплаты, у клиента было недостаточно средств на карте, я связалась с клиентом, чтобы он оплатил заказ, он сказал, что оплатит в течении дня. Заказ он так и не оплатил, я опять с ним связалась, он сказал приедет с отпуска через 6 дней, прошло 6 дней и тишина, я звоню, номер недоступен, имею ли я право обратиться в полицию?
Обращаться в полицию в первую очередь. Водителя опросят, возбудят уголовное дело по краже. Трудовой договор с водителем заключался? Доказательства наличия данной суммы есть?
.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Добрый день. Обращаться в полицию в первую очередь. Водителя опросят, возбудят уголовное дело по краже. Всего Вам наилучшего, желаю успехов! В интернет магазине водитель продавец не вернул выручку. Сказал у него украли. Сумма более 400 тыс. Что делать?
Обращаться в полицию в первую очередь. Водителя опросят, возбудят уголовное дело по краже.
Спросить
Трудовой договор с водителем заключался? Доказательства наличия данной суммы есть?
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьОльга, [b]Вам нужно в магазине срочно получить дубликат чека о покупке телефона.
Этого будет вполне достаточно.[/b]
Согласно п. 1 статьи 4 закона 54-ФЗ кассовая техника должна уметь «искать» чеки, записанные в фискальном накопителе, по их номеру, а также выводить их на печать и (или) передавать их в электронной форме. Правда, данное требование к ККТ не касается аппаратов, которые участвуют в Интернет-расчетах с применением электронных средств платежа. А в связи с чем забрали телефон, на каком основании? В полиции забрали телефон, сказали принести документы на него, только тогда отдадут. Документы утеряны. Покупали в магазине. Как вернуть телефон?
Ольга, Вам нужно в магазине срочно получить дубликат чека о покупке телефона.
Этого будет вполне достаточно.
Согласно п. 1 статьи 4 закона 54-ФЗ кассовая техника должна уметь «искать» чеки, записанные в фискальном накопителе, по их номеру, а также выводить их на печать и (или) передавать их в электронной форме. Правда, данное требование к ККТ не касается аппаратов, которые участвуют в Интернет-расчетах с применением электронных средств платежа.
СпроситьЗдравствуйте. Можно. Здравствуйте! Да, вы можете привлечь продавца к уголовной ответственности в рамках статьи 159 УКРФ, вам необходимо написать заявление в полицию, а также предоставить вместе с заявлением переписку с данным продавцом, чек об оплате я так понимаю вы деньги переводили через сбербанк?! Все зависит от ряда факторов и основной есть ли подтверждение того что именно в данном отправлении было не то что Вы заказывали, а подтвердить это можно только актом вскрытия почтового отправления, который нужно было составлять сразу на почте. Получил вчера заказ из интернет-магазина, пришло совершенно другое изделие (качество, марка, цвет и т.д.), продавец на сообщения не отвечает. Можно ли привлечь его к ответственности и каким образом это сделать?
Здравствуйте! Да, вы можете привлечь продавца к уголовной ответственности в рамках статьи 159 УКРФ, вам необходимо написать заявление в полицию, а также предоставить вместе с заявлением переписку с данным продавцом, чек об оплате я так понимаю вы деньги переводили через сбербанк?!
Спросить
Все зависит от ряда факторов и основной есть ли подтверждение того что именно в данном отправлении было не то что Вы заказывали, а подтвердить это можно только актом вскрытия почтового отправления, который нужно было составлять сразу на почте.
СпроситьНаталья, предъявлять претензию и направлять ее вместе с "товаром " Если вы заказывали товар с официального маркетплейса или интернет магазина, пишите претензию администрации. Если ответа не последует, стоит обратиться в полицию. Шансы есть отследить саму транзакцию, то есть кому и куда были перечислены средства. Посылка оплаченная наложенным платежом оказалась с бумагой, вместо вещей. Как вернуть деньги?
Если вы заказывали товар с официального маркетплейса или интернет магазина, пишите претензию администрации. Если ответа не последует, стоит обратиться в полицию. Шансы есть отследить саму транзакцию, то есть кому и куда были перечислены средства.
Спросить
