Иск зпп - 12483 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!
Необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате средств Письменная претензия в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет - иск в суд. Анна, направляйте претензию с требованием расторжения договора и возвратом денежных средств, в случае отказа, - взыскивайте деньги в судебном порядке. Статья 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Как вернуть деньги за онлайн курс, который был оплачен в рассрочку банком?
Здравствуйте!
Необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате средств
Спросить
Письменная претензия в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет - иск в суд.
Спросить
Анна, направляйте претензию с требованием расторжения договора и возвратом денежных средств, в случае отказа, - взыскивайте деньги в судебном порядке. Статья 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
СпроситьВам нужно задать 834 вопрос, тогда получите ответ. Подали заявление о защите прав потребителей в мировой суд по фактическому месту пребывания организации. Иск не приняли. Подали по юридическому адресу, мировой суд опять не принял. Отфутболили в районный суд. Районный суд не принял. Сумма по иску не превышает 100 тысяч рублей. Заставили подать по моему месту жительства, но один из истцов прописан по другому месту жительства. Как быть? Куда подать?
Ответ отключен модератором
Да, можете предъявить требования, указанные в ст 18, 29 закона РФ о защите прав потребителей. [u]Можно конечно.[/u]
Для начала письменную претензию к СТО с требованием на ваш выбор:
- вернуть деньги или все исправить.
Откажут - подавайте иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ). Через суд взыщете в 2 раза больше, если действительно ничего не сделали или сделали недобросовестно.
[u]С Уважением! [/u] Можно, документы из сервиса о работах сохранились? Делал ремонт авто в автосервисе (замена двигателя, замена сцепления и еще много по мелочи) обман в том что по бумагам все запчасти новые и поменяны, а по факту двигатель старый, сцепление не менялось. Возможно ли что то сейчас предъявить сервису? После ремонта прошло 3-4 месяца (10-15 к пробег)
Да, можете предъявить требования, указанные в ст 18, 29 закона РФ о защите прав потребителей.
Спросить
Можно конечно.
Для начала письменную претензию к СТО с требованием на ваш выбор:
- вернуть деньги или все исправить.
Откажут - подавайте иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ). Через суд взыщете в 2 раза больше, если действительно ничего не сделали или сделали недобросовестно.
С Уважением!
СпроситьОбращайтесь в суд с иском. Ольга, добрый вечер! В суд в рамках Закона о защите прав потребителей. 5.11.23 мною был куплен смартфон в интернет-магазине Wildberriess. Через 1.5 месяца заметила, что при убавлении яркости появляются горизонтальные тёмные полосы на экране смартфона. Обратилась с вопросом в wb конкретно по этому товар (вопро-ответ) и ответили, чтоб обратилась в сервисный центр. Т. К. сервисного центра в моём городе нет, то 10.01.24 курьер забрал товар и отправил в Москву. 22.02.24 пришёл акт о неремонтопригодности товара. В этот же день написала на wb в" Чат продавцу" о возврате денежных средств за товар, но он до сих пор мне не ответил. Неоднократно обращалась в поддержку wb, они говорят - ждите, когда ответит продавец. Акт от 16.02.24 действителен 80 дней. Смартфон мне не отправили, хранится в сервис. Центре и денег тоже нет. Что мне дальше делать? Куда писать?
Здравствуйте
Опционный договор можно расторгнуть.
Пишите претензию, далее в суд. Если есть письменный отказ нужно обращаться в суд с иском. Евгений, значит в суд с иском о защите прав потребителей..Иск можно подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы освобождены..Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, договор gap,дкп авто, документы на руках?отказ? Вас вводят в заблуждение.
Подавайте иск в суд.
Условие договора, согласно которому у потребителя при отказе от исполнения договора отсутствует или ограничивается право на возврат уплаченных денежных средств, является недействительным, как ущемляющее права потребителя. Здравствуйте, Евгений.
В вашем случае, можете направить претензию, после обращаться с исковым заявлением в суд. Страховая отказывается вернуть деньги за навязанный GAP ссылаясь что договор Опционный т расторжению в одностороннем порядке не подлежит. Заявление на расторжение оправлено по почте в 14 ти дневный срок
Евгений, значит в суд с иском о защите прав потребителей..Иск можно подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы освобождены..Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, договор gap,дкп авто, документы на руках?отказ?
Спросить
Вас вводят в заблуждение.
Подавайте иск в суд.
Условие договора, согласно которому у потребителя при отказе от исполнения договора отсутствует или ограничивается право на возврат уплаченных денежных средств, является недействительным, как ущемляющее права потребителя.
Спросить
Здравствуйте, Евгений.
В вашем случае, можете направить претензию, после обращаться с исковым заявлением в суд.
СпроситьВы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей в таком случае. Но если вы приобрели исправную батарею, не подходящую для вашего авто в силу малой емкости, то это вряд ли поможет. Здесь останется только доказать, что вас обманули при продаже или ввели в заблуждение, но доказывать это ох как трудно, а зачастую - невозможно. Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, отказ продавца, заключение с СЦ Купила в магазине аккумулятор на легковое авто, аккумулятор машину не завел, я поставила старый аккумулятор машина завелась. Продавец отдал акумулятор на диагностику. Диагностика показала что акумулятор исправен. Но мне он не нужен так как машину он не заводит. Продавец отказывается вернуть деньги. Что делать?
Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей в таком случае. Но если вы приобрели исправную батарею, не подходящую для вашего авто в силу малой емкости, то это вряд ли поможет. Здесь останется только доказать, что вас обманули при продаже или ввели в заблуждение, но доказывать это ох как трудно, а зачастую - невозможно.
Спросить
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, отказ продавца, заключение с СЦ
СпроситьРасходы на такси вам не оплатит. В остальном можно разобрать вопрос в отдельном порядке точка Обращайтесь к юристам сайта По всей видимости иск вытекает из закона о защите прав потребителей, а такие иски госпошлиной не оплачиваются Скажите пожалуйста что входит в цену иска о возмещении вреда здоровью на управление жилищно-коммунального хозяйства и Спецавтохозяйство. Нужно ли уплачивать госпошлину в таком иске? В исковых требованиях указано 200.000 моральный вред, упущенный заработок, расходы на лекарство, расходы на покупку готовой еды, расходы на оплату такси
Расходы на такси вам не оплатит. В остальном можно разобрать вопрос в отдельном порядке точка Обращайтесь к юристам сайта
Спросить
По всей видимости иск вытекает из закона о защите прав потребителей, а такие иски госпошлиной не оплачиваются
СпроситьДобрый день, пишите претензию и подавайте иск по защите прав потребителя Продавец нарушил всё сроки гарантийного ремонта, после 4 месяцев признал не гарантийный случай. Могу ли я всё равно вернуть деньги за телефон написав претензию, так были нарушены всё сроки. Спасибо за ответ
До 50 000 рублей Здравствуйте!
До 50к - мировой судья, свыше 50к - районный суд. до 100 тыс - мировой, свыше - районный Смотря какой договор.
Если по Защите прав потребителей, то Мировой до 100 000 руб.
[u]По другим: [/u]
4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, [b]при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей[/b] Если цена тска не превышает 50000₽- мировой судья, более - районный суд. По искам о защите прав потребителей эта сумма поднимается до 100000₽. До какой суммы иска о взыскании задолженности по договору рассматривает мировой судья и свыше какой районный суд?
Смотря какой договор.
Если по Защите прав потребителей, то Мировой до 100 000 руб.
По другим:
4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей
СпроситьЕсли цена тска не превышает 50000₽- мировой судья, более - районный суд. По искам о защите прав потребителей эта сумма поднимается до 100000₽.
СпроситьПретензию направьте, дайте срок для возврата денег, при отказе с иском в суд. Если экспертиза подтвердит ваши подозрения - то, да. Но все через суд. Подумайте, стоит ли это делать из за 5 тыс Можно. Направьте претензию почтой РФ с описью вложения
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Хотя, если это товар бытовой химии, то обменять,вернуть, нельзя, только если не качественное по ст.18 закона о защите прав потребителей. Купил масло моторное, позже появились подозрения что оно не оригинальное. Канистру не вскрывал. Магазин отказался возвращать деньги, сославщись на закон. В данном случае, можно как то вернуть деньги?
Если экспертиза подтвердит ваши подозрения - то, да. Но все через суд. Подумайте, стоит ли это делать из за 5 тыс
СпроситьМожно. Направьте претензию почтой РФ с описью вложения
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Хотя, если это товар бытовой химии, то обменять,вернуть, нельзя, только если не качественное по ст.18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте
Да, это практика частных детских садов.
Ваше право обратиться в суд. Они не правы, этот пункт договора нарушает Ваши права. вы оплачиваете фактически не оказанные услуги, эти пункты договора противоречат закону о защите прав потребителей и гражданскому кодексу, следовательно являются недействительными, если вы уже оплатили то надо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и признании пунктов договора ничтожными, и возврате денег, если не оплатили то без требования о возврате денег Тематика частных детских садов... Ребёнок по болезни не был в садике целый месяц, отказываются возвращать оплату за месяц... В договоре прописано, что не возвращают деньги, даже, если есть справка... Хочу падать в суд, потому что услуг моему сыну не оказано ни каких и сын болел, ,,официально,,
Здравствуйте
Да, это практика частных детских садов.
Ваше право обратиться в суд.
Спросить
вы оплачиваете фактически не оказанные услуги, эти пункты договора противоречат закону о защите прав потребителей и гражданскому кодексу, следовательно являются недействительными, если вы уже оплатили то надо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и признании пунктов договора ничтожными, и возврате денег, если не оплатили то без требования о возврате денег
СпроситьОни не правы, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК с указанием срока устранения недостатков. Дверь отделкой не является. Ирина, претензию нужно грамотно составить, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. В случае отказа придётся обращаться в суд.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии и иска У меня такой вопрос. В 2021 году я получила ключи от квартиры. Соответственно в этом же году я подписала апп, у меня кривая входная дверь в квартиру. Написала обращение, что-бы, пришли выявили неисправности, и соответственно исправили их. Но в ответ они пишут, что сроки вышли, срок 1 год на отделку. Но ведь входная дверь не относится к отделки, я правильно понимаю или нет? В дду не прописано, что входит в отделочные материалы. Как поступить подскажите.
Они не правы, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК с указанием срока устранения недостатков.
СпроситьИрина, претензию нужно грамотно составить, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. В случае отказа придётся обращаться в суд.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии и иска
СпроситьЗдравствуйте
Пишите претензию.
Требуйте также неустойку. Анастасия, Предъявлять претензию нужно..В случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки и выполнение обязательств. Пишите претензию. Похожая ситуация, отдали диван на перетяжку, оплатив полную стоимость, по договору 20 дней срок исполнения, прошло 4 месяца, нет дивана
Написала досудебную претензию, но некому её отдать, офис компании закрыт, трубку не берут
Спросить
Анастасия, Предъявлять претензию нужно..В случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки и выполнение обязательств.
Спросить
В какой суд подать иск на зарубежную авиакомпанию представительство находится в Домодедово аэропорт?
Если услуга была оказана компанией в Домодедово, то в Домодедовский суд, либо в арбитражный суд МО если это касается предпринимательства. Анна, в районный (городской) или в мировой в зависимости от цены иска. Добрый день!
Если вы приобретали как физическое лицо, то месту своего жительства оп закону о защите прав потребителя. Здравствуйте. Перспектива отсутствует. В какой суд подать иск на зарубежную авиакомпанию представительство находится в Домодедово аэропорт?
Если услуга была оказана компанией в Домодедово, то в Домодедовский суд, либо в арбитражный суд МО если это касается предпринимательства.
СпроситьУслуга не была оказана. Рейс отменили в 2022 г в марте ,авиакомпания до сих пор деньги не вернула.
СпроситьЕсли услугами авиакомпании Вы пользовались как физлицо — то у Вас есть исключительное право выбора подсудности, Вы можете обратиться в районный суд, по месту Вашего жительства, юридическому адресу авиакомпании. Вы претензию предъявляли? ответ на руках? На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением иска
Спросить
Добрый день!
Если вы приобретали как физическое лицо, то месту своего жительства оп закону о защите прав потребителя.
Спросить
Конечно можно.
С уважением. Да,возможно.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд. Вообще надо сначала проверять товар, а уже потом его использовать. В том числе - по оттенку.
Теоретически вы можете потребовать назад деньги, но магазин потребует от вас взамен вернуть обои. И, с точки зрения Закона о защите прав потребителей, будет прав. Если уже наклеили его , то нет Приобрела и поклеила 5 рулонов обоев, один из которых оказался другой партии. Можно ли написать претензию и вернуть деньги?
Да,возможно.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Спросить
Вообще надо сначала проверять товар, а уже потом его использовать. В том числе - по оттенку.
Теоретически вы можете потребовать назад деньги, но магазин потребует от вас взамен вернуть обои. И, с точки зрения Закона о защите прав потребителей, будет прав.
СпроситьМожно. :sm_ay: Здравствуйте!
Можно конечно. Но успех зависит от оснований для обращения и грамотной подготовки иска Можете, при наличии оснований. МОжно подать по закону о защите прав потребителей. Можно ли подать в суд на СБЕР БАНК? ЗА моральный и материальный ущерб.
Здравствуйте!
Можно конечно. Но успех зависит от оснований для обращения и грамотной подготовки иска
СпроситьПишите претензию продавцу в порядке досудебного урегулирования, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи взыскании стоимости товара, штрафа в размере 50% и судебных расходов.
В помощь вам либо юрист, либо Закон о защите прав потребителей в совокупности с ГК и ГПК РФ Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Купили котёл газовый он стоял в доме месяц потому что ждали монтаж. Сделали монтаж пришли подключать и обнаружили поломку. Разморожен теплообменник. Сервисник приехал всё зафиксировал тоже дал акт разморожен теплообменник НО ВИНА НЕ НАША. Отправили производителю Haier. Они дали ответ что разморожен теплообменник но случай не гарантийный. Покупайте новый котёл а с этим разбирайтесь с магазином. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ. Ответьте в ватсап не могу говорить.
Пишите претензию продавцу в порядке досудебного урегулирования, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи взыскании стоимости товара, штрафа в размере 50% и судебных расходов.
В помощь вам либо юрист, либо Закон о защите прав потребителей в совокупности с ГК и ГПК РФ
СпроситьЕкатерина, если было оператору предъявлено требование, то в течении 10 дней обязаны вернуть на указанные вами реквизиты. В ином случае, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей Екатерина, обращайтесь в МТС с заявлением о возврате денежных средств, обязаны вернуть в течение десяти дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Расторгнут договор с мтс симкарта заблокирована на ней осталась приличная сумма денежных средств все чеки и выписки приложены к договору на расторжение, симкарта уже заблокирована компанией, когда перечтслят остаток денежных средств.
Екатерина, если было оператору предъявлено требование, то в течении 10 дней обязаны вернуть на указанные вами реквизиты. В ином случае, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей
СпроситьЕкатерина, обращайтесь в МТС с заявлением о возврате денежных средств, обязаны вернуть в течение десяти дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
СпроситьОбращаться в суд с иском. [quote]Что делать дальше?[/quote]
:sm_bw:
Обращайтесь в суд и доказывайте, что нарушены Ваши права. В суд смело, в три раза больше истребуете, по ЗПП не нужно платить госпошлину и по желанию можете не присутствовать на процессе, просто заявите исковые требования и ждите результат Купили электронную помпу в Люкс воде, ч-з 9 месяцев стали залипать кнопки, отнесли ее обратно в Люкс воду, там сказали что гарантия была 6 месяцев, хотя нигде это написано не было,1 год составляет гарантия завода изготовителя. Они забрали помпу 05 декабря 2023 вместе с документами и отправили на завод, После этого заезжала каждый месяц узнать, но мне никто не мог ничего пояснить, составили заявление и сказали что на следующий день позвонят, Звонков не было прошло 3 недели, я привезла претензию на сумму 2700 + моральный ущерб 1000, и тишина, срок вышел, Что делать дальше?
В суд смело, в три раза больше истребуете, по ЗПП не нужно платить госпошлину и по желанию можете не присутствовать на процессе, просто заявите исковые требования и ждите результат
СпроситьЗдравствуйте. К сожалению,они правы.
Дистанционный способ продажи товара. Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В письменном виде не обязаны уведомлять Купила видеокарту через Мега Маркет у продавца Ситилинк, к сожалению не подошла по размеру, хотела сдать в 14 дневный срок но мне Ситилинк отказал сославшись на то что товар куплен через интернет и срок возврата 7 дней, но меня не уведомляли в письменном виде о сроке и правилах возврата, хочу подать иск нужна помощь в составлении иска.
Здравствуйте. К сожалению,они правы.
Дистанционный способ продажи товара. Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В письменном виде не обязаны уведомлять
СпроситьНет. Только инвалиды при цене иска до 1 млн. рублей Если в вас виновная сторона УК ,то госпошлина не платится ,так как это нормы Закона "О защите прав потребителей" .Статус пенсионера сам по себе не порождает основания освобождения от уплаты пошлины ,но всегда можно ходатайствовать об отсрочке уплаты. Инвалиды освобождаются. Вам следует применить иной процессуальный мотив и освободиться от госпошлины Нет, но если иск к УК или иному подрядчику, то в пределах исковых требований 1 млн руб. пошлина не платится При подаче искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры, освобождаются ли пенсионеры от оплаты госпошлины?
Если в вас виновная сторона УК ,то госпошлина не платится ,так как это нормы Закона "О защите прав потребителей" .Статус пенсионера сам по себе не порождает основания освобождения от уплаты пошлины ,но всегда можно ходатайствовать об отсрочке уплаты.
СпроситьИнвалиды освобождаются. Вам следует применить иной процессуальный мотив и освободиться от госпошлины
СпроситьНет, но если иск к УК или иному подрядчику, то в пределах исковых требований 1 млн руб. пошлина не платится
СпроситьПервый пункт. Алла,,не дурите, а обратитесь к юристу или адвокату на сайте, вам помогут с составлением иска о защите прав потребителей Обращаю Ваше внимание что если Вы подаёте иск на основании закона о защите прав потребителей, то госпошлину платить Вам не нужно. Если иное - Выбираете первый пункт. Первый пункт. Хотим подать исковое заявление, подскажите, какой пункт я должна выбрать при электронной подаче иска? Иск на химчистку, которая испортила дубленку (чека нет) требуем вернуть двойную оплату и моральный ущерб. * Имущественного характера, подлежащего оценке * Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера
Алла,,не дурите, а обратитесь к юристу или адвокату на сайте, вам помогут с составлением иска о защите прав потребителей
Спросить
Обращаю Ваше внимание что если Вы подаёте иск на основании закона о защите прав потребителей, то госпошлину платить Вам не нужно. Если иное - Выбираете первый пункт.
СпроситьВ этой ситуации, Анастасия, все равно придется выдвигать письменное требование в двух экземплярах и направлять , заказным письмом , чтобы вернули деньги. Если не вернут, то подать можно в суд, уже по месту вашего жительства
[b] "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 25.12.2023, с изм. от 25.01.2024)
ГПК РФ Статья 29. Подсудность по выбору истца[/b]
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса. Мне подарили электронный подарочный сертификат в ЦУМ, но на протяжение срока его действия, я так и не воспользовалась им (остаться ещё месяц). Я приняла решение его вернуть, но возникает вопрос как это грамотно сделать, тк ЦУМ находится в Москве, а я живу в другом городе. Мне необходима консультация.
В этой ситуации, Анастасия, все равно придется выдвигать письменное требование в двух экземплярах и направлять , заказным письмом , чтобы вернули деньги. Если не вернут, то подать можно в суд, уже по месту вашего жительства
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 25.12.2023, с изм. от 25.01.2024)
ГПК РФ Статья 29. Подсудность по выбору истца
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.
СпроситьЗдравствуйте, пишите претензию в адрес продавца, требуйте возврата всей сумму указанной по чеку. По "Закону о защите прав потребителей" имеете на это полное право. Если не отдадут , то обращайтесь с иском в суд. Еще можете жалобу в Роспортребнадзор на них написать. Подавайте продавцу письменную претензию. В случае неисполнерия требования обращайтесь в суд. Как мне быть в такой ситуации Купил в магазине МТС один телефон второй телефон в подарок тот что купил оказался неисправным магазин признал что это брак но отдать денежную сумму уплаченную по чеку отказывается Тот что шел в подарок телефон остается у вас а деньги за неисправный телефон хотят отдать но я не согласен с такой суммой по чеку отдал на экспертизу качества 2 телефона 21 ноября купил 23 ноября сдал оба телефона один из них на проверку качества, Деньги в полном обьеме не возвращают,!
Здравствуйте, пишите претензию в адрес продавца, требуйте возврата всей сумму указанной по чеку. По "Закону о защите прав потребителей" имеете на это полное право. Если не отдадут , то обращайтесь с иском в суд. Еще можете жалобу в Роспортребнадзор на них написать.
СпроситьПодавайте продавцу письменную претензию. В случае неисполнерия требования обращайтесь в суд.
СпроситьМожете подать.
С уважением. Здравствуйте. Да, имеете право подать иск в суд.
Не забывайте нажимать спасибо юристам.
С уважением, Дарья Алексеевна Все сроки пропущены, поэтому нужно составлять иск на возврат денег и на неустойку. Здравствуйте.
Можете подать иск в суд о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность предъявления этих требований при нарушении сроков рассмотрения Ваших требований.
С уважением. Возврат денег за неисправный технически сложный товар по гарантии. После написания заявления на возврат денег прошло 19 дней, после написания досудебной претензии прошло пока только 10. Магазин возврат средств не произвёл. Но если магазин вернёт деньги за товар до подачи иска в суд, могу ли я все равно подать иск на возмещение неустойки (нарушение срока возврата 10 дней с заявления) моральный ущерб и штраф? (в досудебной претензии магазину прошу только о возврате средств за товар)
Здравствуйте. Да, имеете право подать иск в суд.
Не забывайте нажимать спасибо юристам.
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьВсе сроки пропущены, поэтому нужно составлять иск на возврат денег и на неустойку.
Спросить
Здравствуйте.
Можете подать иск в суд о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность предъявления этих требований при нарушении сроков рассмотрения Ваших требований.
С уважением.
Спросить
А расходы на прачечную могу в иске указать? ( вышедший из строя товар на гарантии - стиральная машина)
Спросить
Можете. Это Ваши убытки, которые возникли в связи с поломкой. Нужно только все чеки предъявить.
Спросить
